Ópticas +Visión Reviews 

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mi experiencia ha sido muy buena,he comprado unas lentillas online y me confundí en la graduación,fueron muy amables al indicarme como hacer la devolución.La envié por Correos el martes y el miércoles... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Aunque estoy muy contenta con la calidad del servicio que recibí en la tienda de Martos -en mi experiencia también fueron muy amables y profesionales- en más de 30 años llevando gafas nunca había vist... Toon meer

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En principio te tratan bien pero si tienes algún problema olvídate de poder solucionarlo a la hora de querer reparar o montar unos cristales nuevos en unas gafas compradas allí mismo te ponen pegas. U... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

El pedido nunca me llegó. Atención al cliente pésima 4 semanas después de realizar el pedido y no recibir ninguna comunicación por fin recibo respuesta de atención al cliente. Tras hablar por ellos... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Opticien

Geschreven door het bedrijf

En +Visión queremos ser tu óptica de confianza. La óptica en la que encontrarás el cuidado visual que necesitas al precio que buscas. Nuestro compromiso es hacer la salud visual accesible para todos con un servicio inmejorable y la garantía del líder mundial en ópticas. Contamos con un amplio abanico de monturas de última tendencia, una selección de gafas de sol para todos los gustos y estilos, variedad de lentillas y, en algunas tiendas también tenemos audífonos.


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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

No cumplen con la entrega

No cumplieron con la entrega del producto, el cual ya está pagado en su totalidad, según su ticket se entrega en la fecha y hora, además que tienen 15 días y no pueden entregar, si saben que no pueden que no engañen al cliente con falsas promesas

3 december 2024
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Cristales gafas se rayan facilmente

Buenas,
No recomiendo que compren gafas en esta Optica. Cristales son de muy mala calidad, y encima parece que les molesta que vayas a reclamar. Pretendian cobrarme el cristal nuevo, cuando hace unos días que las recogí, es patetico. Cuando reclame, me dijeron que me devolvían el dinero, porque compramos otras gafas para mi mujer, y que podia considerarse que estaban en garantía.
Se rayaron a los pocos días de ponermelas, y eso que las trataba con cuidado.
Me indicaron que en la optica vieron que el cristal estaba correctamente (que van a decir), y que si queria que lo mandaban al laboratorio para que lo analizarán, les indique que me parecía bien. Todavía estoy esperando los resultados.
No tienen vergúenza.
Pensaroslo antes de compraros unas gafas en estas opticas, el trato de los empleados cuando te quejas es patetico.

12 juli 2024
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Es la segunda vez que he respuesto mis…

Es la segunda vez que he respuesto mis gafas, y al cabo de los 3/4 años le ha ocurrido lo mismo. Te las venden como buenísimas, que les pongas antireflejante, protección a color azul, todo mentira. lo que provoca es que se deteriore la lente, y cada 3/4 años tengas que renovarlas, y no se hacen cargo del deterioro. ahora me dicen que es por usarlas delante del horno o al quitar platos del lavavajillas. Vamos de juzgado de guardia. No volveré a comprar mas en + vision. Cada dia tienen una nueva optometrista, recien salidas de estudiar , y perdonando , no tienen ni idea de qué decirte ( bueno si es que lo son).

1 juli 2024
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SON UNOS LADRONES DE QUEDARON CON MI…

SON UNOS LADRONES DE QUEDARON CON MI PLATA Y NO ME MANDARON EL PRODUCTO. DESPUÉS DE 1 MES Y MEDIO ME DIJERON QUE NO TENÍAN STOCK Y NUNCA NUNCA ME DEVOLVIERON LA PLATA. SIN UNOS LADRONES.

14 juni 2024
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Pésimos.

Les compré varios lentes y de repente ninguno funcionaba y empecé a ver borroso. Fui con un optometrista y le llevé mis lentes para que los revisaran y todos (en total 5), tenían diferente graduación y los últimos que me graduaron tenían el doble de graduación de la que necesitaba. Puse una queja pero no se hicieron responsables porque ya habían pasado más de 90 días.

1 juni 2024
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Pésimo y vergonzoso.

Pésimo y vergonzoso.
Soy clienta habitual,del cual siempre compro lentillas online.
Esta última vez compre un pack de 3 cajas y me equivoqué en la graduación,las cajas están sin abrir y se niegan hacerme un cambio por mi graduación correcta.
Si compráis procurar no equivocaros,porque yo he perdido 65€.

25 maart 2024
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Voy por unas monturas

Voy hoy por unas monturas rotas con una oferta de 50 por ciento en monturas y solo me sacan dos monturas unas de pasta del abuelete por 21 euros más montar los cristales 42 y otras de pasta flexibles por 59 euros directos pregunté por mi montura de metal y me dice el tío que no habían que estaban obsoletas me dice que me daría las de pasta mañana por qué me tiene que recortar cristales al final su compañera me saca la montura de metal que supuestamente no había y estaban obsoletas y me cobra el tío 59 euros por unas monturas obsoletas que no habian osea una estafa perdieron un cliente y me are las gafas en otra parte se va a reir de otro

5 maart 2024
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Pesimo servicio

Compre lentes de contacto con graduación por la pagina y nunca me los enviaron me canse de hacer reclamos y me ponen excusas ,me hicieron perder tiempo y dinero ahora inicie una queja y devolución de mi dinero y esperar que se dignen de hacer el reintegro

10 februari 2024
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Desilusionado …

Hoy recibí un mala súper mala atención hoy en la sucursal del Barrio en Concepción de Tres Ríos , la señorita que estaba muy mala forma de tratar al cliente y eso que soy cliente de ustedes por muchísimos años , necesitaba una gotas para refrescar la l vista , yo uso lentes de contacto suaves , pero ni opción me dio , literal me dijo esperece, dependientes así obligan a cliente buscar alternativas , no habían clientes 😡😡😡😡😡

3 februari 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Amabilidad y profesionalidad

Amabilidad y profesionalidad, como siempre.En esta ocasion fuimos con una persona en silla de ruedas, y no tuvimos ningun problema para manejarnos en el gabinete para la revision.Personal muy atento.Gracias.

25 januari 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Atención perfecta

La experiencia sigue siendo inmejorable ya que llevo varios años acudiendo a la óptica y mi satisfacción es total porque la atención de las chicas es perfecta en trato orientación etc.

12 januari 2024
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