El matcha está buenísimo, pero lo que más me ha sorprendido ha sido la atención al cliente. La empresa de reparto dejó mi paquete en un punto de entrega que no había elegido, sin accesibilidad y con u... Toon meer
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He probado tanto el matcha de sabores como el original y me han decepcionado bastante. En la página de compra no se indica claramente que el matcha de sabores/original procede de China. Esta in... Toon meer
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Los productos son de una calidad excelente y los matchas de sabores son increíbles. Siempre compro aquí, son mi tienda de matcha favorita.
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El pedido me llegó genial y prontísimo, creo que no tardó ni dos días hábiles. Bien empaquetado. Los cuatro sabores que pedí me han encantado: matcha premium, melón, cacao y hojicha toffe. Repetiré se... Toon meer
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4,0
Goed
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Excelente
Los productos son de una calidad excelente y los matchas de sabores son increíbles. Siempre compro aquí, son mi tienda de matcha favorita.
5 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Matchaflix
¡Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia, Marta!
Baja Calidad, Decepcionante
He probado tanto el matcha de sabores como el original y me han decepcionado bastante.
En la página de compra no se indica claramente que el matcha de sabores/original procede de China. Esta información aparece después en otra sección de la web...
En cuanto al producto, el sabor a matcha es prácticamente inexistente y el sabor añadido tampoco destaca demasiado. Además, el color es bastante apagado y no tiene el verde intenso que esperaba de un buen matcha.
Esperaba bastante más. Si buscas un matcha con sabor intenso, buen aroma y un color verde vivo, personalmente no lo recomendaría. En mi caso, no repetiría la compra.
17 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Matchaflix
Sentimos mucho tu experiencia, Edgar, y agradecemos tu comentario. Como has podido comprobar, no ocultamos que el matcha de sabores procede de China, lo que no implica que no tenga calidad. De hecho, hemos replanteado varias recetas con bastantes buenos resultados. Quedamos a tu disposición para cualquier duda o aclaración.
Súper bien
El matcha está buenísimo, pero lo que más me ha sorprendido ha sido la atención al cliente. La empresa de reparto dejó mi paquete en un punto de entrega que no había elegido, sin accesibilidad y con un horario muy complicado. Desde Matchaflix se hicieron cargo del problema y me dieron una solución en el mismo día. De las mejores experiencias que he tenido con atención al cliente. Mil gracias, Judit.
14 augustus 2026
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Antwoord van Matchaflix
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia, Carmen! Nos alegra mucho que haya ido todo bien :)
Mala calidad. No sabe a nada
Soy usuaria de té matcha desde hace años.
Compré el pack de prueba de sabores.
Ninguno tiene sabor a nada y ni siquiera es buen matcha. La publicidad es engañosa, el té apenas tiene color, con tono apagado y el verde desaparece al añadir la leche.
No volvería a comprar ni recomendaría a nadie.
13 augustus 2026
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Antwoord van Matchaflix
¡Hola, Maider! Te agradecemos mucho tu opinión. Sentimos mucho que no te hayan gustado los productos que has comprado. Se trata de sabores naturales que puede que no sean tan intensos como buscabas.
Si estás buscando mayor calidad, te recomendamos que pruebes nuestro té matcha ceremonial ritual, seguro que te va a encantar.
Por otro lado, también tenemos una gama de Matcha Lattes nueva con un sabor más intenso, perfecto para los que prefieren sabores diferentes. Uno de los favoritos es el Matcha Latte Caramelo.
¡Esperamos que disfrutes de nuestras recomendaciones!
No recomiendo en absoluto esta página
No recomiendo en absoluto esta página. Es una estafa.
Adquirí varios productos hace más de una semana, y tras varias reclamaciones por e mail ( ya que no tienen otra forma de contactar), no me han realizado la entrega del pedido, ni tampoco el abono . Es decir, se han quedado con mi dinero, más de 70 euros.
Son unos estafadores/as.
No compréis nunca en la vida en esta página. No te contestan ante los problemas. Y la empresa de entrega : Correos Express, te indica que ha hecho la entrega cuando ni siquiera ha pisado tu calle.
Decepcionante e indignante.
4 augustus 2026
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Antwoord van Matchaflix
Hola, Isabel. Sentimos leer esto. Si a día de hoy sigues sin recibirlo, escríbenos a info@matchaflix.com con el número de pedido y lo revisamos de inmediato. Por favor, comprueba tu bandeja de correo electrónico no deseado por si nuestros correos te han entrado como spam. Un cordial saludo.
Han sido siempre muy atentos
Han sido siempre muy atentos, la entrega buena y con todo en perfecto estado, y más rápida de lo esperado. Los productos que he ido comprando super sabrosos y siempre de buena calidad. Repetiré una y otra vez
12 augustus 2026
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Antwoord van Matchaflix
Te agradecemos mucho tu opinión, Amanda. Es muy importante para nosotros saber que tanto los productos como el servicio son de calidad. Gracias por compartir tu experiencia.
Maravilloso producto y maravillosa…
Maravilloso producto y maravillosa profesionalidad.
12 augustus 2026
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Antwoord van Matchaflix
Muchas gracias por tu comentario, Olga. Nos encanta saber que disfrutáis de los productos que ofrecemos en nuestra tienda.
Me encantan los productos de…
Me encantan los productos de Matchaflix, son de calidad y tienen un sabor excelente. Seguiré comprado y disfrutando de vuestros productos.
10 augustus 2026
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Antwoord van Matchaflix
¡Muchísimas gracias por tu comentario, Inmaculada! Nos encanta escuchar lo mucho que os gustan los productos que ofrecemos.
Adoro el matcha de esta marca 🥰🥰 He…
Adoro el matcha de esta marca 🥰🥰 He probado otras y nada que ver, llevo ya más de dos años tomándolo y no hay mejor forma de empezar las mañanas 🤗🤗
6 augustus 2026
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Antwoord van Matchaflix
Significa mucho para nosotros esto que comentas, Laura. De eso se trata, de sentirse cada vez mejor y empezar el día con el mejor pie :) ¡Gracias!
10/10 mi preferido el de Coco
27 juli 2026
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Antwoord van Matchaflix
¡Tomamos nota, Maritza! Gracias :)
Buenísimo lo recomiendo
31 juli 2026
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Antwoord van Matchaflix
¡Muchísimas gracias, Marina!
El matcha original es bueno
El matcha original es bueno. El resto, no me convence demasiado
21 juli 2026
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Antwoord van Matchaflix
Gracias por tu reseña, Raquel. Esperamos que nos des la oportunidad de sorprenderte con las nuevas recetas. Un saludo.
Tienen muy buenos productos y les llevo…
Tienen muy buenos productos y les llevo pidiendo tiempo.
En caso de cualquier incidencia con el envío, que están resolviendo, se toman verdadero interés en solucionarlo y satisfacer al cliente.
21 juli 2026
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Antwoord van Matchaflix
Mil gracias por confiar en Matchaflix todo este tiempo. Ten por seguro que, cuando surge cualquier incidencia con un envío, nos la tomamos como propia hasta resolverla. Un abrazo verde.
Gran acierto en la compra
El té está delicioso igual que el pack que he cogido con tés de sabores. El pedido me llegó rápidamente así que he ya he podido disfrutar de los tés.
La calidad de los productos Matchadlix es extraordinaria.
14 juli 2026
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Antwoord van Matchaflix
Nos alegra un montón que el té y el pack de sabores te hayan gustado, y que además te llegaran volando. Nos esforzamos mucho en cuidar la calidad en cada producto. ¡Que los disfrutes!
De 10 en todos los aspectos
Me han sorprendido mucho la variedad y calidad de los tes. El envío llegó puntual y la caja estaba embalada con mucho mimo y cariño. El producto es un 10, el envío y el asesoramiento otro 10. Repetiré más compras sin dudarlo. Para mi ya son un imprescindible en cuanto a compra de te matcha
13 juli 2026
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Antwoord van Matchaflix
¡Qué maravilla leerte, Belén! Nos encanta que notaras el mimo en cada detalle, y saber que ya somos tu imprescindible del matcha es el mejor piropo que nos podían hacer. Aquí te esperamos para la próxima.
Magnifico Todo, tés y servicio de entrega.
Los productos son magníficos, todooooooos, siempre llegan a tiempo, a mi me tardo 1 día.
He probado el matcha ceremonial, el de arándano, el de cacao, el maca late, el de colágeno, el matcha……, muchos y son los mejores con diferencia. Gracias.
3 juli 2026
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Antwoord van Matchaflix
¡Hola! Que hayas probado desde el ceremonial hasta el maca latte y el de colágeno y que todos te gusten es justo lo que buscamos. Gracias a ti por compartir tu experiencia.
Un producto muy bien presentado y de calidad
Un producto muy bien presentado, con variedad de sabores pero sobretodo un producto de calidad. La compra segura y fácil y la entrega rápida.
1 juni 2026
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Antwoord van Matchaflix
¡Muchísimas gracias por tus palabras! Intentamos siempre cuidar la presentación, la variedad y la calidad de cada producto, y que la compra y la entrega te resultaran tan fáciles es la guinda. Un abrazo verde.
Impecable, y buenísimo
El pedido me llegó genial y prontísimo, creo que no tardó ni dos días hábiles. Bien empaquetado. Los cuatro sabores que pedí me han encantado: matcha premium, melón, cacao y hojicha toffe. Repetiré seguro, porque la experiencia ha sido impecable.
2 juli 2026
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Antwoord van Matchaflix
Premium, melón, cacao y hojicha toffee forman un pack de lujo. ¡Nos alegra muchísimo que la experiencia fuera impecable de principio a fin, envío exprés incluido! Aquí seguiremos para cuando te apetezca repetir.
La experiencia fue perfecta
La experiencia fue perfecta, muy agradables y serviciales. Cumplen lo que prometen.
22 juni 2026
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Antwoord van Matchaflix
Cumplir lo que prometemos es, para nosotros, lo mínimo, así que leer que la experiencia fue perfecta nos llena de orgullo. ¡Gracias por confiar en Matchaflix!
Los productos son de muy buena calidad…
Los productos son de muy buena calidad y a buen precio. Además los pedidos llegan rápido. Muy recomendable
3 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Matchaflix
Nos alegra un montón que valores tanto la calidad, precio, y envíos. ¡Gracias por recomendarnos!
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