Spullen zijn best goed. Vandaag kussens ontvangen 4x alleen 1 kussen sloop was wat viezig 2 vlekken op..dan maar wassen in de wasmachine... ondanks dat, dat niet hoort! Snel levering, ook fijn spu... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
2e hondenbed dat ik hier bestel. Het 1e is zeer goed, dus ga ervan uit dat deze levering ook weer goed verloopt en mijn andere hond ook een comfortabel hondenbed krijgt. Update: Levering verliep perfe... Toon meer
Perfect matras voor een hoogslaper gevonden bij deze zaak. Het matras heeft twee hardheden zodat onze zoon zelf kon kiezen wat het lekkerst ligt. Snel en netjes verpakt geleverd. Voor een heel redeli... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wat een super snelle en goeie service!!! Binnen 2 dagen mijn matras en een dag later mijn molton hoes 💯 zie veel verschillende reviews waarbij veel negatieve. Maar ik heb die ervaring totaal niet!!!... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Ihr discount Matratzen-Shop aus Deutschland. Designed in Germany, made in EU. Unsere Produkte werden in Deutschland entwickelt. Durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Partnern in der EU können wir die Einhaltung der hohen Qualitätsstandards gewährleisten.
Contactgegevens
Grebbener Str. 7, 52525, Heinsberg, Duitsland
- +49 2452-9285830
- customer-service@matratzen.discount
- matratzen.discount
4,2
Goed
16K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goed matras
7 augustus 2026
Snelle levering en een matras van goede…
Snelle levering en een matras van goede kwaliteit.
14 augustus 2026
Matras was vrij snel binnen.
Matras was vrij snel binnen.
Matras ligt heerlijk en als mijn kinderen toe zijn aan een ander matras bestel ik hier weer.
4 juli 2026
Product goed levering snel goede prijs…
Product goed levering snel goede prijs kwaliteit in een woord top
29 juli 2026
Getoonde bezorgdatum niet gehaald en onvoldoende transparantie
Op 5 augustus 2026 bestelde ik een matras voor €214,95. Tijdens de checkout en in het orderoverzicht werd 6 augustus als leverdatum getoond. De matras is op 7 augustus geleverd, dus één dag later. De levering viel daarmee nog binnen de algemene termijn van één tot drie werkdagen.
Mijn kritiek gaat vooral over de transparantie. De klantenservice noemde de getoonde datum achteraf slechts een schatting en wees mijn verzoek om €40 compensatie af. Ondanks mijn concrete verzoek ontving ik niet de exacte checkouttekst van het bestelmoment of de gevraagde transportregistraties.
Mijn advies aan andere klanten: beschouw de getoonde leverdatum niet als garantie en maak vóór betaling een screenshot.
7 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Goed matras
Goed matras, lekker stevig en ligt lekker.
Goede kwaliteit, bestellen ging makkelijk en de bezorging was ook goed.
26 januari 2026
Super goed matras gekocht en de…
Super goed matras gekocht en de volgende dag al in huis! Erg tevreden!
23 juli 2026
Product beschrijving klopte niet/Slechte klantenservice
Product beschrijving klopte niet. Toen ik ze heb proberen te contacteren werden een aantal vragen genegeerd. Uiteindelijk geen hulp gekregen en geen reactie meer terug gehoord. Ik zou het niet aanraden om bij dit bedrijf spullen te halen.
29 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Perfect matras voor een hoogslaper…
Perfect matras voor een hoogslaper gevonden bij deze zaak. Het matras heeft twee hardheden zodat onze zoon zelf kon kiezen wat het lekkerst ligt.
Snel en netjes verpakt geleverd. Voor een heel redelijke prijs.
30 maart 2026
Antwoord van Matratzen Discount
Hallo Familie Benner,
vielen Dank für eure tollen Bewertungen! Es freut uns sehr zu hören, dass ihr die perfekte Matratze für das Hochbett eures Sohnes gefunden habt!
Wir wünschen eurem Sohn viele erholsame Nächte auf seiner neuen K16 Matratze und eurer ganzen Familie alles Gute!
Liebe Grüße!
Heel blij mee
18 juli 2026
Antwoord van Matratzen Discount
Hallo Reinhilde, 😊
hartelijk dank voor je geweldige beoordelingen! We zijn erg blij te horen dat je zo tevreden bent met je aankoop en dat je kleindochter gelukkig is met het koudschuimmatras. Het is altijd fijn om te weten dat onze producten vreugde brengen en voor goede dromen zorgen.
Als je vragen hebt of hulp nodig hebt, staan we altijd voor je klaar.
We wensen jullie allemaal het beste!
Hallo Reinhilde, 😊
vielen Dank für deine tollen Bewertungen! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit deinem Kauf so zufrieden bist und dass deine Enkelin glücklich mit der Kaltschaum-Matratze ist. Es ist immer schön zu wissen, dass unsere Produkte Freude bereiten und für gute Träume sorgen.
Wenn du Fragen hast oder Hilfe benötigst, sind wir jederzeit für dich da.
Wir wünschen eurer ganzen Familie alles Gute!
Spullen zijn best goed.
Spullen zijn best goed.
Vandaag kussens ontvangen 4x alleen 1 kussen sloop was wat viezig 2 vlekken op..dan maar wassen in de wasmachine... ondanks dat, dat niet hoort!
Snel levering, ook fijn spul, daarom kom ik toch steeds terug.
Wel opgelet met annuleren en retourneren want dat gaat lastig (vorige review ervaren, ondanks einde van alles uiteindelijk geld terug gekregen en excuses), dus kijk ik goed nu uit van wat ik nodig heb!
31 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Matratzen Discount
Hallo Stephan,
hartelijk dank voor je geweldige feedback! 😊 We zijn erg blij te horen dat de levering van je nieuwe 7-zone ergonomische pocketveringmatras Sleezzz Diamond T1000 goed is verlopen en dat je tevreden bent met de tijdige levering en de matras zelf.
Het spijt ons te horen dat de chauffeur onbeleefd was – dat zou natuurlijk niet moeten gebeuren, en we zullen dit doorgeven aan GLS, aangezien dat geen van onze eigen chauffeurs was. We wensen je veel ontspannende nachten op je nieuwe matras en hopen dat deze je het comfort biedt dat je wenst.
Slaap lekker en droom zoet! 🌙
Met vriendelijke groet
Hallo Stephan,
vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass die Lieferung deiner neuen 7 Zonen ergonomischen Taschenfederkernmatratze Sleezzz Diamond T1000 gut geklappt hat und dass du mit der pünktlichen Zustellung sowie der Matratze selbst zufrieden bist.
Es tut uns leid zu hören, dass der Fahrer unhöflich war – das sollte natürlich nicht passieren, und wir werden das an GLS weitergeben, da das keiner unserer eigenen Fahrer war. Wir wünschen dir viele erholsame Nächte auf deiner neuen Matratze und hoffen, dass sie dir den Komfort bietet, den du dir wünschst.
Schlaf gut und träum süß! 🌙
Liebe Grüße
Slechte service
⭐ 1 ster
Zeer teleurstellende ervaring met (Sleezzz) Matrassen Discount. Ik heb een matras besteld, maar na een week had ik nog geen informatie over de levering. Na contact bleek het matras niet op voorraad te zijn. Daarom heb ik de bestelling per e-mail geannuleerd.
Tot mijn verbazing werd het matras daarna alsnog verzonden. Omdat ik de bestelling al had geannuleerd, heb ik de levering via GLS geweigerd. Het pakket is door de koerier weer meegenomen en retour gestuurd. Ik heb het matras dus nooit ontvangen.
Nu krijg ik via Klarna alsnog een betalingsverzoek, waarbij wordt beweerd dat het matras geleverd zou zijn. Dit klopt niet. Ik ben hierover in contact met zowel Sleezzz als Klarna en vind het zeer teleurstellend dat ik als klant achter een oplossing aan moet terwijl ik het product nooit heb gehad.
Een bestelling annuleren en vervolgens toch verzenden, om daarna betaling te verwachten voor een product dat nooit geleverd is, vind ik geen goede service.
8 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Matratzen Discount
Hallo Bastiaan,
bedankt voor je geweldige feedback! We zijn erg blij te horen dat de levering snel bij je is aangekomen. 😊 Daarnaast zijn we blij dat je zo tevreden bent met je nieuwe 7-zones matras Sleezzz Superior en goed slaapt, zonder rugpijn te hebben.
We wensen je nog veel plezier en een goede nachtrust op je matras!
Met vriendelijke groet en zoete dromen! 🌙
Hallo Bastiaan,
vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass die Lieferung schnell bei dir angekommen ist. 😊 Außerdem freut es uns, dass du mit deiner neuen 7 Zonen Matratze Sleezzz Superior so zufrieden bist und gut schläfst, ohne Rückenschmerzen zu haben.
Wir wünschen dir weiterhin viel Freude und erholsame Nächte auf deiner Matratze!
Liebe Grüße und gute Träume! 🌙
Antwoord van Matratzen Discount
Hallo Frank Gijsbers,
hartelijk dank voor je geweldige beoordeling! We zijn erg blij dat je tevreden bent over de kwaliteit en de snelle levering.
We wensen je veel ontspannende nachten met je nieuwe product!
Met vriendelijke groet en goede dromen! 🌙
Hallo Frank Gijsbers,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit der Qualität und der schnellen Lieferung zufrieden bist.
Wir wünschen dir viele erholsame Nächte auf deinem neuen Produkt!
Liebe Grüße und gute Träume! 🌙
2e hondenbed dat ik hier bestel
2e hondenbed dat ik hier bestel. Het 1e is zeer goed, dus ga ervan uit dat deze levering ook weer goed verloopt en mijn andere hond ook een comfortabel hondenbed krijgt. Update: Levering verliep perfect, hondenbed ziet er ook weer top uit, wel jammer dat er behoorlijk minder vulling in het kussen zit waardoor het voor mijn oude pyreneese berghond toch veel minder comfortabel is om op te liggen.
26 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Matratzen Discount
Hallo Jos,
hartelijk dank voor je geweldige beoordeling! We zijn erg blij te horen dat je tevreden bent met de prijs-kwaliteitverhouding en de snelle levering.
We wensen je veel ontspannen nachten met je nieuwe product!
Slaap lekker! 🌙
Hallo Jos,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis und der schnellen Lieferung zufrieden bist.
Wir wünschen dir viele entspannte Nächte mit deinem neuen Produkt!
Schlaf gut! 🌙
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.