Spullen zijn best goed. Vandaag kussens ontvangen 4x alleen 1 kussen sloop was wat viezig 2 vlekken op..dan maar wassen in de wasmachine... ondanks dat, dat niet hoort! Snel levering, ook fijn spu... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
2e hondenbed dat ik hier bestel. Het 1e is zeer goed, dus ga ervan uit dat deze levering ook weer goed verloopt en mijn andere hond ook een comfortabel hondenbed krijgt. Update: Levering verliep perfe... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Perfect matras voor een hoogslaper gevonden bij deze zaak. Het matras heeft twee hardheden zodat onze zoon zelf kon kiezen wat het lekkerst ligt. Snel en netjes verpakt geleverd. Voor een heel redeli... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wat een super snelle en goeie service!!! Binnen 2 dagen mijn matras en een dag later mijn molton hoes 💯 zie veel verschillende reviews waarbij veel negatieve. Maar ik heb die ervaring totaal niet!!!... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Ihr discount Matratzen-Shop aus Deutschland. Designed in Germany, made in EU. Unsere Produkte werden in Deutschland entwickelt. Durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Partnern in der EU können wir die Einhaltung der hohen Qualitätsstandards gewährleisten.
Contactgegevens
Grebbener Str. 7, 52525, Heinsberg, Duitsland
- +49 2452-9285830
- customer-service@matratzen.discount
- matratzen.discount
4,2
Goed
16K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Product beschrijving klopte niet/Slechte klantenservice
Product beschrijving klopte niet. Toen ik ze heb proberen te contacteren werden een aantal vragen genegeerd. Uiteindelijk geen hulp gekregen en geen reactie meer terug gehoord. Ik zou het niet aanraden om bij dit bedrijf spullen te halen.
29 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Antwoord van Matratzen Discount
Hallo Inge,
hartelijk dank voor je geweldige beoordelingen! We zijn erg blij te horen dat je tevreden bent met onze matrassen en de snelle levering. We zijn vooral blij dat je zo gelukkig bent met je nieuwe 7-zone pocketveringmatras Sleezzz Smart.
We wensen je veel ontspannende nachten op je nieuwe matras en hopen dat het je het comfort biedt dat je wenst!
Lieve groeten en fijne dromen! 🌙
Hallo Inge,
vielen Dank für deine tollen Bewertungen! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unseren Matratzen und der schnellen Lieferung zufrieden bist. Besonders freut es uns, dass du mit deiner neuen 7-Zonen-Taschenfederkernmatratze Sleezzz Smart so glücklich bist.
Wir wünschen dir viele erholsame Nächte auf deiner neuen Matratze und hoffen, dass sie dir den Komfort bietet, den du dir wünschst!
Liebe Grüße und gute Träume! 🌙
Perfect matras voor een hoogslaper…
Perfect matras voor een hoogslaper gevonden bij deze zaak. Het matras heeft twee hardheden zodat onze zoon zelf kon kiezen wat het lekkerst ligt.
Snel en netjes verpakt geleverd. Voor een heel redelijke prijs.
30 maart 2026
Antwoord van Matratzen Discount
Hallo Familie Benner,
vielen Dank für eure tollen Bewertungen! Es freut uns sehr zu hören, dass ihr die perfekte Matratze für das Hochbett eures Sohnes gefunden habt!
Wir wünschen eurem Sohn viele erholsame Nächte auf seiner neuen K16 Matratze und eurer ganzen Familie alles Gute!
Liebe Grüße!
Heel blij mee
18 juli 2026
Antwoord van Matratzen Discount
Hallo Reinhilde, 😊
hartelijk dank voor je geweldige beoordelingen! We zijn erg blij te horen dat je zo tevreden bent met je aankoop en dat je kleindochter gelukkig is met het koudschuimmatras. Het is altijd fijn om te weten dat onze producten vreugde brengen en voor goede dromen zorgen.
Als je vragen hebt of hulp nodig hebt, staan we altijd voor je klaar.
We wensen jullie allemaal het beste!
Hallo Reinhilde, 😊
vielen Dank für deine tollen Bewertungen! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit deinem Kauf so zufrieden bist und dass deine Enkelin glücklich mit der Kaltschaum-Matratze ist. Es ist immer schön zu wissen, dass unsere Produkte Freude bereiten und für gute Träume sorgen.
Wenn du Fragen hast oder Hilfe benötigst, sind wir jederzeit für dich da.
Wir wünschen eurer ganzen Familie alles Gute!
Spullen zijn best goed.
Spullen zijn best goed.
Vandaag kussens ontvangen 4x alleen 1 kussen sloop was wat viezig 2 vlekken op..dan maar wassen in de wasmachine... ondanks dat, dat niet hoort!
Snel levering, ook fijn spul, daarom kom ik toch steeds terug.
Wel opgelet met annuleren en retourneren want dat gaat lastig (vorige review ervaren, ondanks einde van alles uiteindelijk geld terug gekregen en excuses), dus kijk ik goed nu uit van wat ik nodig heb!
31 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Matratzen Discount
Hallo Ruth,
vielen dank voor je feedback! 😊 We zijn blij te horen dat je tevreden bent met onze producten en steeds weer bij ons terugkomt. Het spijt ons dat de kussenhoes vies was. Dat zou niet moeten gebeuren.
We wensen je het beste en hopen dat je blij blijft met onze producten!
Hallo Ruth,
vielen Dank für dein Feedback! 😊 Es freut uns zu hören, dass du mit unseren Produkten zufrieden bist und immer wieder zu uns zurückkommst. Es tut uns leid, dass der Kissenbezug schmutzig war. Das sollte nicht passieren.
Wir wünschen dir alles Gute und hoffen, dass du weiterhin Freude an unseren Produkten hast!
Antwoord van Matratzen Discount
Hallo Stephan,
hartelijk dank voor je geweldige feedback! 😊 We zijn erg blij te horen dat de levering van je nieuwe 7-zone ergonomische pocketveringmatras Sleezzz Diamond T1000 goed is verlopen en dat je tevreden bent met de tijdige levering en de matras zelf.
Het spijt ons te horen dat de chauffeur onbeleefd was – dat zou natuurlijk niet moeten gebeuren, en we zullen dit doorgeven aan GLS, aangezien dat geen van onze eigen chauffeurs was. We wensen je veel ontspannende nachten op je nieuwe matras en hopen dat deze je het comfort biedt dat je wenst.
Slaap lekker en droom zoet! 🌙
Met vriendelijke groet
Hallo Stephan,
vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass die Lieferung deiner neuen 7 Zonen ergonomischen Taschenfederkernmatratze Sleezzz Diamond T1000 gut geklappt hat und dass du mit der pünktlichen Zustellung sowie der Matratze selbst zufrieden bist.
Es tut uns leid zu hören, dass der Fahrer unhöflich war – das sollte natürlich nicht passieren, und wir werden das an GLS weitergeben, da das keiner unserer eigenen Fahrer war. Wir wünschen dir viele erholsame Nächte auf deiner neuen Matratze und hoffen, dass sie dir den Komfort bietet, den du dir wünschst.
Schlaf gut und träum süß! 🌙
Liebe Grüße
Slechte service
⭐ 1 ster
Zeer teleurstellende ervaring met (Sleezzz) Matrassen Discount. Ik heb een matras besteld, maar na een week had ik nog geen informatie over de levering. Na contact bleek het matras niet op voorraad te zijn. Daarom heb ik de bestelling per e-mail geannuleerd.
Tot mijn verbazing werd het matras daarna alsnog verzonden. Omdat ik de bestelling al had geannuleerd, heb ik de levering via GLS geweigerd. Het pakket is door de koerier weer meegenomen en retour gestuurd. Ik heb het matras dus nooit ontvangen.
Nu krijg ik via Klarna alsnog een betalingsverzoek, waarbij wordt beweerd dat het matras geleverd zou zijn. Dit klopt niet. Ik ben hierover in contact met zowel Sleezzz als Klarna en vind het zeer teleurstellend dat ik als klant achter een oplossing aan moet terwijl ik het product nooit heb gehad.
Een bestelling annuleren en vervolgens toch verzenden, om daarna betaling te verwachten voor een product dat nooit geleverd is, vind ik geen goede service.
8 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Matratzen Discount
Hallo Bastiaan,
bedankt voor je geweldige feedback! We zijn erg blij te horen dat de levering snel bij je is aangekomen. 😊 Daarnaast zijn we blij dat je zo tevreden bent met je nieuwe 7-zones matras Sleezzz Superior en goed slaapt, zonder rugpijn te hebben.
We wensen je nog veel plezier en een goede nachtrust op je matras!
Met vriendelijke groet en zoete dromen! 🌙
Hallo Bastiaan,
vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass die Lieferung schnell bei dir angekommen ist. 😊 Außerdem freut es uns, dass du mit deiner neuen 7 Zonen Matratze Sleezzz Superior so zufrieden bist und gut schläfst, ohne Rückenschmerzen zu haben.
Wir wünschen dir weiterhin viel Freude und erholsame Nächte auf deiner Matratze!
Liebe Grüße und gute Träume! 🌙
Antwoord van Matratzen Discount
Hallo Frank Gijsbers,
hartelijk dank voor je geweldige beoordeling! We zijn erg blij dat je tevreden bent over de kwaliteit en de snelle levering.
We wensen je veel ontspannende nachten met je nieuwe product!
Met vriendelijke groet en goede dromen! 🌙
Hallo Frank Gijsbers,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit der Qualität und der schnellen Lieferung zufrieden bist.
Wir wünschen dir viele erholsame Nächte auf deinem neuen Produkt!
Liebe Grüße und gute Träume! 🌙
2e hondenbed dat ik hier bestel
2e hondenbed dat ik hier bestel. Het 1e is zeer goed, dus ga ervan uit dat deze levering ook weer goed verloopt en mijn andere hond ook een comfortabel hondenbed krijgt. Update: Levering verliep perfect, hondenbed ziet er ook weer top uit, wel jammer dat er behoorlijk minder vulling in het kussen zit waardoor het voor mijn oude pyreneese berghond toch veel minder comfortabel is om op te liggen.
26 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Matratzen Discount
Hallo Henriette,
vielen dank voor je beoordeling en het vertrouwen in ons! 😊 We zijn blij te horen dat de levering van het tweede hondenbed perfect is verlopen en dat het er goed uitziet.
We wensen jou en je honden het allerbeste en veel knusse momenten!
Hallo Henriette,
vielen Dank für deine Bewertung und das Vertrauen in uns! 😊 Es freut uns zu hören, dass die Lieferung des zweiten Hundebettes perfekt verlaufen ist und es gut aussieht.
Wir wünschen dir und deinen Hunden alles Gute und viele kuschelige Momente!
Antwoord van Matratzen Discount
Hallo Jos,
hartelijk dank voor je geweldige beoordeling! We zijn erg blij te horen dat je tevreden bent met de prijs-kwaliteitverhouding en de snelle levering.
We wensen je veel ontspannen nachten met je nieuwe product!
Slaap lekker! 🌙
Hallo Jos,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis und der schnellen Lieferung zufrieden bist.
Wir wünschen dir viele entspannte Nächte mit deinem neuen Produkt!
Schlaf gut! 🌙
Antwoord van Matratzen Discount
Hallo Juutje,
hartelijk dank voor je geweldige beoordeling! We zijn erg blij te horen dat je kleindochter zo goed op onze matras heeft geslapen en dat jullie tevreden zijn met onze CloudComfort Premium koudschuimmatras.
Het beste voor het hele gezin!
Hallo Juutje,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass deine Enkeltochter so gut auf unserer Matratze geschlafen hat und dass ihr somit mit unserer Kaltschaummatratze CloudComfort Premium zufrieden seid.
Alles Gute für die ganze Familie!
Ik heb op 6 juli besteld en op 7 juli…
Ik heb op 6 juli besteld en op 7 juli op tijd de matras geannuleerd binnen 24 uur. Ik krijg een reactie van meneer Von der Dietzen terug dat de matras al onderweg is dat hij dit niet kon annuleren, maar als de bezorger komt van GLS moet ik dat weigeren
GLS heeft de matras bij mijn buurvrouw op 179 bezorg. Ik vraag aam juli een retourlabel maar wordt niet gegeven. De matras zou binnen 2 a 4 dagen geleverd worden en is pas na anderhalf week geleverd. Heel erg teleurgesteld gesteld.
6 juli 2026
Antwoord van Matratzen Discount
Hallo meneer Rahimbaks,
Bedankt voor uw feedback. Ik heb net even in de kalender gekeken: zes en zeven juli waren een maandag en een dinsdag. Op werkdagen draait onze printer continu. Dat betekent dat op het moment dat u bestelde, er meteen een GLS-label werd afgedrukt -> We nemen de labels continu uit de printer en plakken ze direct op de gewenste producten, en dan gaat het ook al in de GLS-truck.
Bij ons is het niet zoals bij een particuliere levering, waar een vriendelijke GLS-man een artikel met zijn handscanner scant en dan is het goed - maar GLS laat bij ons 24/7 vrachtwagencontainers staan, waar we gewoon de goederen achterin stapelen. Als een vrachtwagen vol is, rijdt hij weg en parkeert er een nieuwe achteruit in - ondertussen rijdt de volle vrachtwagen naar een depot, waar GLS het daar uitlaadt en hier worden de producten voor het eerst gescand. Dit betekent dat het heel goed mogelijk is dat de GLS-tracking aangeeft dat de goederen zijn aangekondigd maar nog niet door GLS zijn ontvangen, terwijl ze in werkelijkheid al in een GLS-truck liggen en misschien al onderweg zijn. Tussen "het is te laat voor annulering / ligt al in de vrachtwagen" en "goederen worden voor het eerst gescand / trackingcode geeft aan dat ze onderweg zijn" zit een gat van een paar uur.
Ik hoop dat ik het een beetje begrijpelijk heb uitgelegd. Het spijt me dat we het niet meer op tijd konden stoppen :)
Het weigeren van de aanname is dan inderdaad de eenvoudigste manier, alleen jammer dat het gewoon bij de buren is afgeleverd. Uff, dat is dan vervelend gelopen. Ik kan me voorstellen hoe irritant dat is.
Het spijt me dat we bij jou niet konden schitteren. We wensen je voor de toekomst het beste en nogmaals sorry.
Met vriendelijke groet,
Zeer goed 👍🏿👍
3 juli 2026
Antwoord van Matratzen Discount
Hallo Adriano,
bedankt voor je geweldige feedback! We zijn erg blij te horen dat je tevreden bent met je nieuwe K16 koudschuimmatras. 😊 Jouw tevredenheid betekent veel voor ons, en we zijn hier om je altijd te helpen met vragen of zorgen.
We wensen je een goede nacht op je nieuwe matras en veel ontspannende slaapuren! Slaap lekker! 🌙
Met vriendelijke groet!
Hallo Adriano,
vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit deiner neuen Kaltschaummatratze K16 zufrieden bist. 😊 Deine Zufriedenheit bedeutet uns viel, und wir sind hier, um dir jederzeit bei Fragen oder Anliegen zu helfen.
Wir wünschen dir eine gute Nacht auf deiner neuen Matratze und viele erholsame Schlafstunden! Schlaf gut! 🌙
Liebe Grüße!
Antwoord van Matratzen Discount
Hallo Henkenjen,
hartelijk dank voor je geweldige beoordelingen! 😊 We zijn erg blij te horen dat je tevreden bent met je nieuwe Supportho Premium koudschuimmatras.
Het is echt indrukwekkend hoe klein de onderdelen in de folie zijn vacuüm verpakt, dat verbaast me ook altijd in het magazijn ;)
Bovendien zijn we blij dat je onze website als duidelijk ervaart en tevreden bent met de prijs-kwaliteitverhouding. Dat betekent veel voor ons en motiveert ons om ons best te blijven doen.
We wensen je een goede nacht op je nieuwe matras en veel ontspannende dromen! 🌙
Met vriendelijke groet!
Hallo Henkenjen,
vielen Dank für deine tollen Bewertungen! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass du mit deiner neuen Kaltschaummatratze Supportho Premium zufrieden bist.
Es ist wirklich beeindruckend, wie krass klein die Teile in der Folie vakuumiert sind, da staune ich im Lager auch immer ;)
Außerdem freuen wir uns, dass du unsere Website als klar empfindest und mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden bist. Das bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Wir wünschen dir eine gute Nacht auf deiner neuen Matratze und viele erholsame Träume! 🌙
Liebe Grüße!
Antwoord van Matratzen Discount
Hallo A. Senten,
bedankt voor je positieve feedback! We zijn erg blij te horen dat je tevreden bent met onze service. 😊
Met vriendelijke groet en goede dromen! 🌙
Hallo A. Senten,
vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Service zufrieden bist. 😊
Liebe Grüße und gute Träume! 🌙
Super matras lekker hard en blijft koel…
Super matras lekker hard en blijft koel in deze warme dagen.
Snelle levering en kwaliteit is goed.
30 juni 2026
Antwoord van Matratzen Discount
Hallo Klant,
vielen dank für deine tollen Bewertungen! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass du mit deiner neuen Matratze zufrieden bist und sie dir in diesen warmen Tagen einen kühlen Schlaf ermöglicht. Deine Rückmeldung zur Komfortschaummatratze K10 freut uns ebenfalls! Es ist großartig zu wissen, dass du sie als angenehm hart empfindest und sie dir gut gefällt.
Wir wünschen dir weiterhin viele erholsame Nächte auf deiner Matratze und viele entspannte Stunden!
Liebe Grüße und gute Träume! 🌙
Super goed matras en echt goede prijs
Super goed matras en echt goede prijs
13 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Matratzen Discount
Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
We zijn erg blij dat u tevreden bent met de matras en de prijs.
Als u nog vragen heeft of ondersteuning nodig heeft, staan we graag voor u klaar.
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Ihnen die Matratze gefällt und Sie mit dem Preis zufrieden sind.
Wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Zeer slecht bedrijf!!
Zeer slecht bedrijf!!! Leveren het matras niet en gebruiken onjuiste informatie om het vervolgens helemaal niet meer te leveren.
28 juni 2026
Antwoord van Matratzen Discount
Hallo Miryam,
bedankt voor je feedback! 😊 We zijn blij te horen dat de levering goed is verlopen. Het spijt ons dat de kleur van de waffle piqué deken niet naar jouw smaak is.
We wensen je het beste en veel fijne nachten! 🌙
Met vriendelijke groet!
Hallo Miryam,
vielen Dank für dein Feedback! 😊 Es freut uns zu hören, dass die Lieferung gut geklappt hat. Es tut uns leid, dass die Farbe der Waffelpiqué Wohlfühldecke nicht deinem Geschmack entspricht.
Wir wünschen dir alles Gute und viele angenehme Nächte! 🌙
Liebe Grüße!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.