Spullen zijn best goed. Vandaag kussens ontvangen 4x alleen 1 kussen sloop was wat viezig 2 vlekken op..dan maar wassen in de wasmachine... ondanks dat, dat niet hoort! Snel levering, ook fijn spu... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
2e hondenbed dat ik hier bestel. Het 1e is zeer goed, dus ga ervan uit dat deze levering ook weer goed verloopt en mijn andere hond ook een comfortabel hondenbed krijgt. Update: Levering verliep perfe... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Perfect matras voor een hoogslaper gevonden bij deze zaak. Het matras heeft twee hardheden zodat onze zoon zelf kon kiezen wat het lekkerst ligt. Snel en netjes verpakt geleverd. Voor een heel redeli... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wat een super snelle en goeie service!!! Binnen 2 dagen mijn matras en een dag later mijn molton hoes 💯 zie veel verschillende reviews waarbij veel negatieve. Maar ik heb die ervaring totaal niet!!!... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Ihr discount Matratzen-Shop aus Deutschland. Designed in Germany, made in EU. Unsere Produkte werden in Deutschland entwickelt. Durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Partnern in der EU können wir die Einhaltung der hohen Qualitätsstandards gewährleisten.
Contactgegevens
Grebbener Str. 7, 52525, Heinsberg, Duitsland
- +49 2452-9285830
- customer-service@matratzen.discount
- matratzen.discount
4,2
Goed
16K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Matratzen Discount
Hey Celina! 😊
Danke für dein tolles Feedback! Es freut uns riesig zu hören, dass die Lieferung schnell war und dir die Matratze gefällt! Wenn du noch Fragen hast oder Unterstützung benötigst, lass es uns einfach wissen.
Wir wünschen dir viele entspannte Nächte auf deiner neuen Matratze! 🌙
Snelle levering en prima dekmatras
Snelle levering en prima dekmatras. We zijn er blij mee
21 augustus 2026
Matras is iets te groot
Ik heb vandaag mijn matras mogen ontvangen, toen ik deze heb gekregen kwam ik erachter dat die enkele centimeters groter is dan op de advertentie vermeld staat. Hierdoor passen mijn dekbedovertrekken niet goed. De kwaliteit van het matras is wel goed. Het matras kwam wel iets later dan aangegeven maar toen die eenmaal bij de koerier aankwam was de verzendtijd duidelijk gecommuniceerd.
4 september 2026
Review zonder uitnodiging
Slechte matras
Slechte matras, je voelt de veren er doorheen. Als je wilt retourneren lijkt hun taktiek te zijn vooral geen informatie te geven welke verzender je kunt gebruiken en blijven je aan ht lijntje houden tot retourneren niet meer kan. 100x hetzelfde antwoord.
1 september 2026
Review zonder uitnodiging
Ik ben helaas erg teleurgesteld in mijn…
Ik ben helaas erg teleurgesteld in mijn aankoop bij Matratzen Discount.
Het grootste probleem is dat het hele matras aan één kant afloopt. Het gaat dus niet om alleen een hoek: over de volledige lengte van één zijde loopt het matras naar beneden. Hierdoor lig ik niet stabiel en heb ik het gevoel dat ik naar de zijkant van het bed rol. Ik kan daardoor eigenlijk alleen de andere, harde helft van het matras gebruiken.
Daarnaast maken de pocketveren ontzettend veel geluid wanneer ik mij omdraai. Dit is vooral ’s nachts erg storend en zeker niet wat ik van een nieuw matras verwacht.
Ik wil het matras daarom retourneren. Helaas zou ik het matras volgens de voorwaarden op eigen kosten moeten terugsturen. Een matras van dit formaat terugsturen kost aanzienlijk veel geld, en dat geld heb ik op dit moment niet beschikbaar.
Omdat ik het matras door deze problemen niet normaal kan gebruiken, vind ik het in ieder geval redelijk dat minimaal de helft van het aankoopbedrag wordt terugbetaald. Mijn voorkeur is uiteraard dat het matras kosteloos wordt opgehaald en dat het volledige aankoopbedrag wordt terugbetaald.
Ik hoop dat Matratzen Discount mijn klacht serieus neemt en met een passende oplossing komt.
22 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
De matras werd op tijd geleverd
16 augustus 2026
Antwoord van Matratzen Discount
Hallo Jamal,
bedankt voor je feedback! We zijn erg blij te horen dat je nieuwe Sleezzz Smart Matras op tijd is aangekomen en dat je zo tevreden bent over de prijs en de kwaliteit. 😊 Als je nog vragen hebt of ondersteuning nodig hebt, staan we altijd voor je klaar.
Met vriendelijke groet!
Hallo Jamal,
vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns riesig zu hören, dass deine neue Sleezzz Smart Matratze pünktlich bei dir angekommen ist und du mit dem Preis sowie der Qualität so zufrieden bist. 😊 Solltest du noch Fragen haben oder Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit für dich da.
Liebe Grüße!
Vermeld werd dat de bestelling 27…
Vermeld werd dat de bestelling 27 augustus geleverd zou worden. Pas later blijkt dat bestelling uit het buitenland komt en via GLS geleverd gaat worden. Ik heb zeer slechte ervaring met GLS. Het is nu 28!augustus. GLS doet beticht dat de bestelling in hun depot in Keulen is aangekomen. Ik heb een vorige keer meer dan 5 weken moeten wachten
26 augustus 2026
Snel bezorgd en goed verpakt
Snel bezorgd en goed verpakt , matras prima tot zover natuurlijk . Over een jaar kun je past echt oordelen over de kwaliteit . Maar voor de prijs zeker ok.
23 augustus 2026
Antwoord van Matratzen Discount
Hallo Ks,
bedankt voor je beoordeling! 😊 We zijn blij te horen dat de matras snel en goed verpakt bij je is aangekomen. We hopen dat je er vele ontspannende nachten op zult doorbrengen.
Als je vragen hebt of ondersteuning nodig hebt, neem dan gerust contact met ons op.
Slaap lekker en droom zoet! 🌙
Hallo Ks,
vielen Dank für deine Bewertung! 😊 Es freut uns zu hören, dass die Matratze schnell und gut verpackt bei dir angekommen ist. Wir hoffen, dass du viele erholsame Nächte darauf verbringen wirst.
Falls du Fragen hast oder Unterstützung benötigst, melde dich gerne bei uns.
Schlaf gut und träum süß! 🌙
het artikel is goed bevonden
10 augustus 2026
Antwoord van Matratzen Discount
Hallo Ria,
hartelijk dank voor je positieve beoordeling! We zijn erg blij te horen dat je tevreden bent met het artikel. 😊
Als je in de toekomst vragen of wensen hebt, staan we altijd voor je klaar.
Lieve groeten en goede dromen! 🌙
Hallo Ria,
vielen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit dem Artikel zufrieden bist. 😊
Solltest du in Zukunft Fragen oder Wünsche haben, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.
Liebe Grüße und gute Träume! 🌙
Woensdag een matras besteld
Woensdag een matras besteld, zou donderdag of vrijdag binnenkomen. Tot vandaag nog niks binnen (3 dagen later) en ook van GLS geen update!! Waardeloos. Krijg geen contact.
19 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Goed matras
7 augustus 2026
Antwoord van Matratzen Discount
Hallo Iman,
bedankt voor je beoordeling! We zijn erg blij te horen dat je tevreden bent met de matras. 😊
We wensen je veel goede nachten op je nieuwe matras!
Met vriendelijke groet en zoete dromen! 🌙
Hallo Iman,
vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der Matratze zufrieden bist. 😊
Wir wünschen dir viele erholsame Nächte auf deiner neuen Matratze!
Liebe Grüße und gute Träume! 🌙
Snelle levering en een matras van goede…
Snelle levering en een matras van goede kwaliteit.
14 augustus 2026
Antwoord van Matratzen Discount
Hallo,
hartelijk dank voor je geweldige feedback! We zijn erg blij te horen dat je tevreden bent met de snelle levering en de kwaliteit van je nieuwe matras. 😊
We wensen je veel fijne nachten op je nieuwe matras!
Met vriendelijke groet!
Hallo,
vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der schnellen Lieferung und der Qualität deiner neuen Matratze zufrieden bist. 😊
Wir wünschen dir viele angenehme Nächte auf deiner neuen Matratze!
Liebe Grüße!
Matras was vrij snel binnen.
Matras was vrij snel binnen.
Matras ligt heerlijk en als mijn kinderen toe zijn aan een ander matras bestel ik hier weer.
4 juli 2026
Antwoord van Matratzen Discount
Hallo Luna,
vielen dank für dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass deine neue Supportho Premium Kaltschaum-Matratze schnell bei dir angekommen ist und dass du so zufrieden damit bist. Es ist großartig, dass du die Matratze als angenehm empfindest und bereits darüber nachdenkst, wieder bei uns zu bestellen, wenn deine Kinder neue Matratzen benötigen. Wir wünschen dir und deiner Familie viele erholsame Nächte auf deiner Matratze!
Liebe Grüße!
Antwoord van Matratzen Discount
Hallo Edwin,
bedankt voor je feedback! We zijn blij te horen dat de matras aan je verwachtingen voldoet. 😊
We wensen je veel goede nachten op je nieuwe matras!
Met vriendelijke groet en zoete dromen! 🌙
Hallo Edwin,
vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns zu hören, dass die Matratze deinen Erwartungen entspricht. 😊
Wir wünschen dir viele erholsame Nächte auf deiner neuen Matratze!
Liebe Grüße und gute Träume! 🌙
Product goed levering snel goede prijs…
Product goed levering snel goede prijs kwaliteit in een woord top
29 juli 2026
Antwoord van Matratzen Discount
Hallo Hans,
hartelijk dank voor je geweldige beoordeling! 😊 We zijn erg blij te horen dat je zo tevreden bent over de kwaliteit van ons product, de snelle levering en de prijs-kwaliteitverhouding.
We wensen je veel ontspannen nachten met je nieuwe matras!
Slaap lekker en droom zoet! 🌙
Hallo Hans,
vielen Dank für deine großartige Bewertung! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der Qualität unseres Produkts, der schnellen Lieferung und dem Preis-Leistungs-Verhältnis so zufrieden bist.
Wir wünschen dir viele entspannte Nächte mit deiner neuen Matratze!
Schlaf gut und träum süß! 🌙
Getoonde bezorgdatum niet gehaald en onvoldoende transparantie
Op 5 augustus 2026 bestelde ik een matras voor €214,95. Tijdens de checkout en in het orderoverzicht werd 6 augustus als leverdatum getoond. De matras is op 7 augustus geleverd, dus één dag later. De levering viel daarmee nog binnen de algemene termijn van één tot drie werkdagen.
Mijn kritiek gaat vooral over de transparantie. De klantenservice noemde de getoonde datum achteraf slechts een schatting en wees mijn verzoek om €40 compensatie af. Ondanks mijn concrete verzoek ontving ik niet de exacte checkouttekst van het bestelmoment of de gevraagde transportregistraties.
Mijn advies aan andere klanten: beschouw de getoonde leverdatum niet als garantie en maak vóór betaling een screenshot.
7 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Goed matras
Goed matras, lekker stevig en ligt lekker.
Goede kwaliteit, bestellen ging makkelijk en de bezorging was ook goed.
26 januari 2026
Antwoord van Matratzen Discount
Hallo Lianne,
hartelijk dank voor je geweldige beoordelingen! 😊 We zijn erg blij te horen dat je tevreden bent met je nieuwe Sleezzz Premium pocketveringmatras. Het is geweldig dat de bestelling en levering soepel zijn verlopen en dat je de kwaliteit van de matras als aangenaam stevig ervaart.
We wensen je gasten veel ontspannende nachten.
Hartelijke groeten!
Hallo Lianne,
vielen Dank für deine tollen Bewertungen! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass du mit deiner neuen Taschenfederkernmatratze Sleezzz Premium zufrieden bist. Es ist großartig, dass die Bestellung und die Lieferung reibungslos geklappt haben und du die Qualität der Matratze als angenehm fest empfindest.
Wir wünschen deinen Gästen viele erholsame Nächte.
Herzliche Grüße!
Antwoord van Matratzen Discount
Hallo Joost,
hartelijk dank voor je geweldige beoordelingen! We zijn erg blij dat je tevreden bent over de snelle levering en de kwaliteit van onze producten. Het is vooral fijn om te horen dat de CloudComfort Liebesbrücke je bevalt. Het verbindt niet alleen twee matrassen, maar zorgt er ook voor dat jullie tijdens het knuffelen dicht bij elkaar kunnen blijven zonder in de opening te vallen. 😊
We wensen je veel betoverende nachten met je nieuwe tweepersoonsbedbrug en hopen dat het jullie veel mooie gezamenlijke momenten brengt!
Lieve groeten en zoete dromen! 🌙
Hallo Joost,
vielen Dank für deine wunderbaren Bewertungen! Es freut uns sehr, dass du mit der schnellen Lieferung und der Qualität unserer Produkte zufrieden bist. Besonders schön ist es zu hören, dass die CloudComfort Liebesbrücke dir gefällt. Sie verbindet nicht nur zwei Matratzen, sondern sorgt auch dafür, dass ihr beim Kuscheln ganz nah beieinander bleiben könnt, ohne in die Lücke zu fallen. 😊
Wir wünschen dir viele zauberhafte Nächte mit deiner neuen Doppelbettbrücke und hoffen, dass sie euch viele schöne gemeinsame Momente beschert!
Liebe Grüße und süße Träume! 🌙
Super goed matras gekocht en de…
Super goed matras gekocht en de volgende dag al in huis! Erg tevreden!
23 juli 2026
Antwoord van Matratzen Discount
Hallo Sem,
hartelijk dank voor je geweldige feedback! 😊 We zijn erg blij dat je zo tevreden bent met je nieuwe matras en dat deze snel bij je is aangekomen. Het is bijzonder fijn om te horen dat je de 7-zone ergonomische pocketveringmatras mooi vindt en dat je zowel de kwaliteit als de prijs waardeert. Het is geweldig dat je de verschillende hardheden van de matras als prettig ervaart.
We wensen je veel ontspannende nachten erop! Slaap lekker en droom zoet! 🌙
Hallo Sem,
vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass du mit deiner neuen Matratze so zufrieden bist und sie schnell bei dir angekommen ist. Besonders schön zu hören, dass dir die 7 Zonen Ergonomische Taschenfederkernmatratze gefällt und du sowohl die Qualität als auch den Preis schätzt. Es ist großartig, dass du die verschiedenen Härtegrade der Matratze als angenehm empfindest.
Wir wünschen dir viele erholsame Nächte darauf! Schlaf gut und träum süß! 🌙
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.