Maxx Aanhuurmakelaars Reviews 68

TrustScore 3 uit 5

3,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

ELLENDE Als pandeigenaar zou ik deze verhuurpartij niet aanbevelen. Onderhoud wordt structureel uitgesteld onder het mom dat het niet noodzakelijk is, waardoor kleine problemen uitgroeien to... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De afgelopen maanden is alles misgegaan wat mis kon gaan bij Maxx. Lekkage, kapotte ketel, stroeve moeilijk te openen deur/raam, geen wifi— ondanks herhaaldelijk bellen en mailen is nog steeds nie... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Eerst €30 betalen, vervolgens via een vreemde onofficiële mail mijn woonwensen doorgeven. Daarna niets meer gehoord. Bel ik voor meer informatie, wordt er gezegd dat er eigenlijk niks voor mijn opgege... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bij MAXX Aanhuurmakelaars ging de service verder dan alleen het vinden van een woning. Ze verrasten me positief met hun geweldige afterservice. Bij het betreden van mijn nieuwe woning ontving ik een f... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Makelaardij

Geschreven door het bedrijf

Wij zoeken voor u de ideale huurwoning, kamer, studio of appartement. Met grootste netwerk in o.a. Zwolle, Groningen, Utrecht heeft Maxx altijd een passend aanbod.


Contactgegevens

3,1

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

68 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 71% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

ELLENDE

ELLENDE
Als pandeigenaar zou ik deze verhuurpartij niet aanbevelen. Onderhoud wordt structureel uitgesteld onder het mom dat het niet noodzakelijk is, waardoor kleine problemen uitgroeien tot grotere schades met aanzienlijk hogere kosten.

Daarnaast is de communicatie richting huurders absoluut zorgwekkend. Huurders worden op een onprofessionele en denigrerende manier te woord gestaan door de onderhoudsmanager Dian schepers.

Het gevolg van dit beleid is dat huurders zich genoodzaakt voelen om richting de huurcommissie te stappen, wat de relatie tussen alle partijen onnodig onder druk zet.

wie waarde hecht aan professionele communicatie en tevreden huurders doet er verstandig aan om verder te kijken..

14 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Maxx Aanhuurmakelaars

Antwoord van Maxx Aanhuurmakelaars

Dank voor uw review. Wij vinden het jammer om te lezen dat u deze ervaring heeft gehad en nemen uw signaal serieus.

Wij herkennen ons niet in het door u geschetste beeld. Binnen onze rol streven wij naar zorgvuldige communicatie en een correcte afhandeling van meldingen.

Wij zijn zelf geen eigenaar en werken in opdracht van hen, die de uiteindelijke beslissingen zelf nemen over onderhoud en beleid. Vanuit onze rol proberen wij juist actief te bemiddelen tussen pandeigenaar en bewoner om tot passende oplossingen te komen.

Wij gaan hierover dan ook graag met u in gesprek om uw ervaringen te bespreken en eventuele misverstanden te verduidelijken. U kunt hiervoor contact met ons opnemen op 088-6299038

Met vriendelijke groet,
Maxx Vastgoed

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ontzettend slecht en treurig, echte huisjesmelkers

Het zijn echte huisjesmelkers, geven niks om de bewoners. We hebben ratten en muizen in de muren en er word niks aangedaan. Wij doen er alles aan om te zorgen dat ze wegblijven, maar ze blijven in de muren zitten. De muren en het plafond zitten vol met gaten waardoor ze snachts komen.

Als je een iets moet laten fixen zijn ze onbereikbaar. Mijn kamer had een kapot raam toen ik er in kwam. Ik heb meerdere malen moeten bellen en mailen maar er gebeurde niks. Ik moest uiteindelijk via via het nr. Krijgen van de klusjesman om het gemaakt te krijgen... duurde 2 maanden

2 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Maxx Aanhuurmakelaars

Antwoord van Maxx Aanhuurmakelaars

Beste Isa,

Dank voor je review. Vervelend om te horen dat je deze ervaring zo hebt ervaren.

Wat betreft muizenoverlast: bewoners zijn in eerste instantie inderdaad zelf verantwoordelijk voor het nemen van maatregelen om ongedierte te voorkomen en te bestrijden. Bij eerdere bezoeken op locatie is helaas ook geconstateerd dat de ruimten niet structureel werden schoongemaakt door je huisgenoten en dat voedingswaren niet altijd goed en luchtdicht verpakt waren. Dit kan ongedierte helaas aantrekken. Eenmaal aangetrokken ongedierte is uiteraard heel lastig te bestrijden. Wel is dit de verantwoording van de gebruikers van een woning. Mocht je hierbij informatie over hoe dit het beste aan te pakken willen ontvangen staan wij uiteraard altijd voor je klaar.

Daarnaast willen we aangeven dat het raam waar je melding van hebt gemaakt inmiddels is gerepareerd. Helaas was hier een miscommunicatie de oorzaak van dat het langer heeft geduurd dan wenselijk. Van tegenhouden door de verhuurder of het niet willen repareren was dan ook nimmer sprake. Vandaar dat wij vinden dat het woord huisjesmelker zeker niet passend is op jouw situatie. En betreuren dit woordgebruik.

Mocht je nog vragen hebben of ergens tegenaan lopen, dan kun je altijd contact met ons opnemen zodat we samen naar een oplossing kunnen kijken. We zijn te bereiken op 088-6299038.

Met vriendelijke groet,
Maxx Vastgoed

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb een hele goede ervaring gehad…

Ik heb een hele goede ervaring gehad bij Maxx. Ik was op zoek naar een kamer en daar hebben ze goed bij geholpen, ik mocht zelfs na het aanhoren van mijn verhaal nog langskomen op een andere bezichtiging waar ik eerst nog niet voor uitgenodigd was. Toen ik mijn kamer had gevonden hebben ze heel snel het papier werk in orde gemaakt zodat ik er een paar dagen later nog in kon!

27 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Misbruik van de positie op de verhuurmarkt

De afgelopen maanden is alles misgegaan wat mis kon gaan bij Maxx. Lekkage, kapotte ketel, stroeve moeilijk te openen deur/raam, geen wifi— ondanks herhaaldelijk bellen en mailen is nog steeds niet alles opgelost. Resultaat: wekenlang zonder warm water, verwarming of internet.

Telefonisch contact was soms erg vervelend. Vooral Dian Sepers sprak neerbuigend, alsof mijn zorgen overdreven waren. Ook een andere medewerker was niet vriendelijk of behulpzaam. Vaak werd gedacht dat dingen al geregeld waren, terwijl dat helemaal niet zo was.

Dit soort bedrijven maken gebruik van de woningcrisis: huurders hebben geen andere keuze en worden daardoor gedwongen bij hen te huren. Anders waren ze allang ten onder gegaan. Echt onder de maat.

7 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aanrader aanhuurmakelaar Zwolle

Vanaf het begin dat ik mij heb aangemeld ben ik super geholpen door Maxx. Ze hebben een uitgebreid aanbod aan geschikte woningen. Drie bezichtigingen bij verschillende woonruimtes gehad waaruit bleek dat iedereen binnen het team verstand van zaken heeft. Uiteindelijk mijn fijne appartement in het centrum van Zwolle aangenomen. Ook het afronden van zaken ging uiterst snel, efficiënt en op een prettige manier. Een speciale dank aan Julia die mij op elk contactmoment ontzettend vriendelijk en kundig heeft geholpen.

1 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super!!

Top bedrijf! Vanaf moment 1 in contact met Dian geweest, een zeer kundige en vaardige medewerker bij Maxx die mij door het hele proces begeleid heeft, elke vraag die ik had kon ze zonder twijfel beantwoorden. Dit gaf een erg vertrouwd gevoel, en dat blijkt tot op de dag van vandaag meer dan terecht. Ik zou iedereen die opzoek is naar een huurwoning in Zwolle aanraden om met Maxx contact op te nemen.

6 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

3 jaar bij hun gewoond

3 jaar bij hun gewoond,
3 jaar elke keer geen warm water of verwarming in de winter
ook is er een muizenplaag waar ze niks over zeggen als je net ingeschreven bent.
Ze doen niks aan je huis en geven je borg niet terug ookal laat je netjes je kamer achter.


Alles is vies lekt of is verwaarloosd

Oplichters

4 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Maxx Aanhuurmakelaars

Antwoord van Maxx Aanhuurmakelaars

Dank u wel voor uw bericht. We vinden het jammer om te lezen dat u deze ervaring deelt, al herkennen wij uw naam helaas niet als (voormalige) huurder bij ons. Terwijl van alle huurders die bij een verhuurder zijn geplaatst via ons alle naam en contactgegevens. We kunnen dan ook geen dossier vinden dat aansluit bij de situatie die u beschrijft.

We hebben overigens gezien dat er soortgelijk bericht bij een ander bedrijf is geplaatst. Daarom willen we graag verifiëren of deze recensie daadwerkelijk betrekking heeft op onze organisatie.

U kunt uiteraard altijd even contact met ons opnemen om een en ander door te nemen. U kunt ons altijd even mailen op dsepers@maxxzwolle.nl of bellen tijdens kantoortijden naar 088-6299088.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Afspraak niet opkomen dagen

Ik had om 11 uur een bezichtiging. Na 15 minuten maar weggegaan. Er was dus niemand, op de, opgegeven adres.

23 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Maxx Aanhuurmakelaars

Antwoord van Maxx Aanhuurmakelaars

Beste Remi,

Wat jammer om te horen dat er bij uw afspraak niemand aanwezig leek te zijn dat is uiteraard niet de ervaring die wij willen bieden. Onze excuses voor het ongemak.

We hebben uw naam vergeleken met onze uitnodiging systeem, maar helaas kunnen wij op dit moment geen gegevens of afspraak op uw naam terugvinden.

Zou u ons misschien kunnen laten weten op welk adres en via wie de bezichtiging is ingepland?

Dan kunnen we dit nog verder uitzoeken en zorgen dat dit in de toekomst voorkomen kan worden.

U kunt ons bereiken via 088-6299038 of mailadres info@maxxzwolle.nl. Wij horen graag van u.

Met vriendelijke groet,
Team Maxx Zwolle

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ik was ongeveer 7 maanden abonnee

Ik was ongeveer 7 maanden abonnee, betaalde het abonnement en kon maar 2 keer naar een bezichtiging. Ze stuurden een e-mail over een appartement en dan reageerde je, waarna je op hun website zag dat het al verhuurd was. Als je dan wat informatie opgaf, kreeg je altijd te horen: "Sorry, maar we kunnen je nergens mee helpen."

2 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Maxx Aanhuurmakelaars

Antwoord van Maxx Aanhuurmakelaars

Beste Alex,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons te horen dat je zoekopdracht niet aan je verwachtingen heeft voldaan. We begrijpen uiteraard dat dit teleurstellend is. Wij streven ernaar om onze informatie zo actueel mogelijk te houden, maar het kan helaas voorkomen dat een woning al snel verhuurd is door de grote vraag. Dat neemt niet weg dat wij uw feedback serieus nemen en intern zullen bespreken.

Helaas kan ik u onder deze naam niet terug vinden. Wilt u contact met ons opnemen via 088-6299038 of via info@maxxzwolle.nl? Dan kunnen wij ook even met u persoonlijk meekijken.

Alvast dank!

Met vriendelijke groet,
Team Maxx Zwolle

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Betrouwbaar

Erg snel en fijn geholpen voor een nieuwe woonruimte door Maxx Zwolle. Verder krijg je snel reactie en makkelijk contact, wat ook erg prettig was!

1 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisch geholpen bij het zoeken van een woning

Ik was op zoek naar een woning en door Maxx huren ben ik ontzettend snel geholpen aan een prachtig appartement. Ze zijn goed bereikbaar, reageren snel en staan voor je klaar indien nodig. Het appartement is netjes, afgewerkt en ligt in een fijne buurt. Ik raad het iedereen aan om via Maxx aan een woning te komen. Fijne organisatie!

1 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Maxx Aanhuurmakelaars

Antwoord van Maxx Aanhuurmakelaars

Beste Lisa,
Dank voor deze positieve review.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben zeer tevreden over mijn ervaring…

Ik ben zeer tevreden over mijn ervaring met Maxx Aanhuurmakelaars in Zwolle, en in het bijzonder met Beau Ekkel en zijn team. Vanaf het eerste contactmoment waren ze professioneel, betrokken en uiterst behulpzaam. Beau nam ruim de tijd om alles duidelijk uit te leggen en beantwoordde al mijn vragen geduldig – iets wat ik als nieuwkomer erg op prijs stelde. Dankzij hun efficiënte en doeltreffende werkwijze heb ik binnen zeer korte tijd een geschikte woning gevonden. Voor iedereen die snel en betrouwbaar een appartement zoekt in Zwolle, kan ik Maxx van harte aanbevelen!

14 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Maxx Aanhuurmakelaars

Antwoord van Maxx Aanhuurmakelaars

Beste Mohammad,
Dank voor deze positieve review.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Teleurgesteld

Eerst €30 betalen, vervolgens via een vreemde onofficiële mail mijn woonwensen doorgeven. Daarna niets meer gehoord. Bel ik voor meer informatie, wordt er gezegd dat er eigenlijk niks voor mijn opgegeven woonwensen zijn. Gemaild dat ik dit niet zo netjes vind en graag mijn €30 terug zou willen aangezien ik alle beetjes kan gebruiken. Nooit meer iets gehoord. Erg teleurgesteld dus…

31 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Maxx Aanhuurmakelaars

Antwoord van Maxx Aanhuurmakelaars

Beste,

Bedankt voor uw bericht. We begrijpen dat dit een teleurstellende ervaring voor u is geweest, en dat spijt ons. Onze bedoeling is om woningzoekenden zo goed mogelijk te helpen, en we vinden het vervelend dat dit in uw geval anders is verlopen. Eisen van een woningzoeker kunnen een geslaagde zoektocht verhinderen.

We willen dit graag samen met u oplossen. Zou u ons een e-mail kunnen sturen met uw gegevens, zodat we uw situatie kunnen bekijken en samen naar een passende oplossing kunnen zoeken? We horen graag van u en doen ons best om u verder te helpen.

Dit kan via: info@maxxzwolle.nl // 088 6299 038

Met vriendelijke groeten,
Team Maxx Zwolle

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Borg betaald

Borg betaald. Niet terug gekregen. Woning is nu verkocht in stast waarin die nu is, wordt dus niet meer verhuurd. Lijkt me dus geen reden de borg die 2 jaar geleden is betaald niet terug te geven. Als we contact opnemen worden we van kastje naar de muur gestuurd. Zeer slecht.

3 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Maxx Aanhuurmakelaars

Antwoord van Maxx Aanhuurmakelaars

Beste Carla,

Bedankt voor je review. Deze zaak klinkt ons niet bekend. Zou je contact op kunnen nemen zodat we je beter van dienst kunnen zijn?

Dit kan via: info@maxxzwolle.nl // 088 6299 038

Met vriendelijke groeten,
Team Maxx Zwolle

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Het grootste nadeel van Maxx.

Het grootste nadeel van Maxx vind ik dat een zoekopdracht via hun enorm wil geld kost. Los van de betaling van de zoekopdracht betaal je ook nog een flinke prijs bovenop de eerste huur&borg betaling mits ze iets voor je vinden.

Per stad verschilt het ook nog is hoe ze te werk gaan, zo kreeg ik in Groningen wel uitnodigingen via de mail voor exclusieve bezichtigingen die niet via de algemene website te zien waren.

In Zwolle moet je hopen door 1 mailtje van een potentiële woonruimte die ook nog is op de website komt, je alsnog bij de eerste 5 reacties zit om uitgenodigd te worden.

Persoonlijk zou ik kijken naar een andere makelaar als je op zoek bent naar een huur woning.

30 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Onbeschofte klantenservice

Onbeschofte klantenservice. Lang verhaal gedaan over een mogelijke huurwoning, informatie opgehaald, klantenservice toegelicht hoe en wat en pas aan het eind van het gesprek melden dat als ik me nog niet had aangemeld, ik geen kans meer heb op een woning omdat ze de eerste 5 uitnodigen. Als ze dat eerder vermeld had, had het me het doorvragen en hoop hebben bespaard:)

Nee, heb nooit eerder verder gereageerd op huurhuizen. Dus geen ervaring met een ander bedrijf.

7 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Maxx Aanhuurmakelaars

Antwoord van Maxx Aanhuurmakelaars

We willen onze werkwijze graag verbeteren, zou u kunnen toelichten waarom u deze mening bent toegedaan. Kan het kloppen dat u vorig jaar een vergelijkbare ervaring had bij een ander bedrijf?

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Voor degene die wel de recensies leest…

Voor degene die wel de recensies leest maar niet de kleine lettertjes. Bij Maxx betaal je minimaal 20 euro per mail en 50 voor een bezichtiging. (Misschien inmiddels allang verhoogd) Dus wanneer je door een verhuurder gekozen word sta je bij Maxx eerst nog paar honderd euro in de schulden. Achteraf na de huurperiode maken ze grote geld fouten waar ze zonder excuses voor te willen maken jou de schuld ervan geven. En dan sturen ze zo instanties op je af met extra kosten. Ik ga hier nooit meer huren.

1 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Maxx Aanhuurmakelaars

Antwoord van Maxx Aanhuurmakelaars

Beste Yanou,

Vervelend te horen dat je nooit meer gaat huren bij Maxx. Ik heb jouw huurdossier erbij gepakt en wat ik zie is het volgende. Je hebt een huurovereenkomst getekend voor een minimale duur van 12 maanden.

Na 8 maanden wil je de woonruimte verlaten. De verhuurder stelt dat je de contractduur moet respecteren.

Om je tegemoet te komen hebben we je voorgesteld dat wij voor jou een vervangende huurder zouden vinden en dat je daar een redelijke vergoeding voor zou betalen.

Hadden we dat niet gedaan dan zou je huurschade zijn opgelopen tot meer dan € 2.000,=. Uiteindelijk had deze fee verrekend kunnen worden met de borgsom, maar dat hebben we niet gedaan. We hebben je de borgsom terugbetaald en toen bleek dat je de fee niet had voldaan hebben we je hieraan herinnert.

We hebben je gedurende een periode van 6 maanden herhaaldelijk aan onze afspraak herinnert, maar geen betaling ontvangen.

Uiteindelijk heb je via tussenkomst van het deurwaarderskantoor de vergoeding voldaan.

Ik hoop dat je hiermee de kwestie beter naar waarde hebt. Volgens mij hebben we een stevig bedrag voor je weten te besparen.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer