Jag behövde hjälp att beställa däck och skrev först ett meddelande där jag beskrev vilken moped och vilka preferenser jag har under frågefliken ”hjälp innan beställning” och fick ett automatiserat sva... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Hej snabb leverans ! Lite konstigt att två däck levererades som två kolli och de gick från Italien samtidigt men postnord lyckades strula till det så att de levererades dagarna efter varandra och d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Beställde 2st däck, extra pengar då de skulle vara från 2024. Fick ett från 2023, ett från 2024. Sedan så kom däcken i 2st leveranser? Förstår ej detta. 1st däck levererat och de andra fick jag h... Toon meer
2 till 5 dagars leverans.Har väntat över en månad nu.Går inte få tag i dom.Mitt däck har var redgistrerat som ett paket nu sen den 19/5 å sen har de inte hänt nått mer.Hade inga problem första gången... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over mcdackonline.com
Geschreven door het bedrijf
Mcdackonline.com är inte bara din personliga online-specialist för motorcykeldäck av alla märken, storlekar och prisklasser, utan erbjuder också ett brett sortiment av slangar, fälgband och mousse. Vi uppfyller även särskilda önskemål som expressleverans eller aktuellt DOT, och alltid till ett förmånligt pris.
Snabbhet är nyckeln hos Mcdackonline.com: direkt från nätet till vägen! Även under högsäsong på våren och hösten kan vi alltid leverera tack vare vårt stora lager med ett brett urval av däck.
Vi täcker ett oöverträffat sortiment inom följande kategorier:
- Supersport väg,
- Racingdäck,
- Touring sport diagonal, Touring sport radial,
- för choppers och cruisers
- Enduro och Motocross,
- Scooter, moped och Quad/ATV,
- samt slangar och fälgband.
Mcdackonline.com är en del av Delticom AG, som driver online-däckbutiker i över 40 länder och har varit etablerad på marknaden i mer än 25 år.
Vår onlinebutik är TÜV-certifierad och erbjuder en säker köpupplevelse med flera betalningsalternativ.
Även efter ditt köp erbjuder vi en förstklassig service genom vårt omfattande nätverk av monteringspartner.
Du kan enkelt få dina nya däck skickade direkt till din valda monteringsverkstad vid beställning.
Våra kundrecensioner bekräftar den höga kundnöjdheten med vår service, snabba leveranser och kvalitetsprodukter.
Contactgegevens
Hedwig-Kohn-Straße 1, 31319, Sehnde, Duitsland
- 085 250 0608
- mcdackonline@delti.com
- mcdackonline.com
2,8
Gemiddeld
874 reviews
Heeft 25% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Beställde ett mcdäck jag returnerade
Beställde ett mcdäck jag returnerade. Leveranstiden var hyfsad. Betalade 2019kr för däcket, (fri retur är att tillägga) fick 1603,20kr återbetalt. Inget svar på mejl om varför?
7 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van mcdackonline.com
Hej Kevin
Tack för ditt omdöme.
Tack för att du tog tid på dig att berätta till oss varför du inte är nöjd med våra tjänster.
Vi är verkligen ledsna för att du inte är nöjd med sändningen och med den utförda tjänsten av vårt företag. Vi skulle vilja be dig att ange ordernumret för att vi ska kunna undersöka återbetalningen.
Du är välkommen att mejla till reklamationer@delti.com. Tack!
Vi hoppas att denna olyckliga situation inte kommer att hindra dig från att göra affärer med oss igen i framtiden. På detta sätt, kommer du att ge oss möjlighet att förbättra våra tjänster och följaktligen din åsikt om vårt företag.
Ditt lag www.dackonline.se
Eftersom jag ej ännu fått leveransen av…
Eftersom jag ej ännu fått leveransen av däck så kan jag inte lämna något omdöme. Leveransen var beräknad till den 14/2 idag är det 20/2
20 februari 2024
Prisvärt och snabb leverans
Köpte ett bakdäck till Mc. Väldigt prisvärt och snabb leverans, kom fram på under en arbetsvecka.
29 januari 2024
Försenad, utdragen och misslyckad leverans av ett helt otroligt illa skött kundservice.
Jag beställde däcken den 7/10 och fick preliminär leveransdatum 12/10.
Fick meddelande från Postnord att däcken gick att hämta 17/10.
I dag (19/10) när jag ska hämta däcken fanns bara ett däck att hämta upp!
Enligt Postnord ligger det däcket på ett annat upphämtningställe......
Jag kommer få hålla på att ringa och försöka få däcket till min terminal.
Det betyder att jag får massa merjobb och får slösa dyrbar tid då jag får försöka reda upp andras klantighet!
Kommer jag handla hos er igen?
Troligen inte då det är fruktansvärt krångligt....
Varför skicka det som två olika kollin?
Jo för att jag ska betala två leveranstillägg då jag är privatkund.
Det viktigaste är att tjäna pengar.....
Kunden finns inte i centrum direkt.
20231117
Däcken jag beställde 20231002 har jag fortfarande endast fått ett av däcken.
Så efter ytterligare en månad efter jag hörde av mig till Mc Däck online så har jag fortfarande inte fått leveransen av det sista däcket.
Hur kan det bli så fel?
Uppdatering 20231202
Det kan vara så att jag upplevs som en gnällgubbe här.
Men trots att två månader har gått sedan jag beställde och betalade däcken har jag fortfarande inte fått det andra däcket.
Har nu bett att få tillbaka pengarna.
Jag vill starkt avråda ALLA att aldrig använda MC däck online då det är det absolut sämsta nätaffären jag har gjort i hela mitt liv!
Gå hellre till någon annan, det kanske kostar lite till men du blir bemött som en kund och kan få din vara inom rimlig tid!
20240102 Tre (3) månader sedan beställningen och fortfarande inget däck eller återbetalning av pengarna.
Så "Gnällgubben" har i dag återigen mailat och klagat.
Vi får se om det händer något denna gång.....
19 oktober 2023
Antwoord van mcdackonline.com
Hej,
tack för ditt omdöme.
VI vill informera dig att dina däck skickades i två olika beställningar eftersom de är olika slags däcken.
Däcken också skickades från två olika lager.
Tack för din förståelse,
Ditt lag,
www.dackonline.se
Snabb o bra service snabbare än vaf som…
Snabb o bra service snabbare än vaf som sades på beställningen.
26 juli 2023
Efter 3 veckor har 1 dãck kommit.
Efter 3 veckor har 1 dãck kommit.
Saknar fortfarande däck
4 juli 2023
Relativt snabb leverans
Relativt snabb leverans - 5 arbetsdagar. Kvalitet på vara perfekt.
18 juni 2023
Mycket snabbt fixat pga en felleverans…
Mycket snabbt fixat pga en felleverans ordnades på 3 dagar
1 mei 2023
Site infected by malware
Site infected by malware, became subject of an man-in-the-middle attack Beware!
26 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Det tog flera dagar
Det tog flera dagar, nästan en vecka innan beställningen skickades. Sedan togs sändningen över av Postnord, suck, som var påväg att skicka sändningen till en korvkiosk (?) i Uddevalla. Leveransadressen Mölnlycke fann duktig personal tillslut.
18 februari 2023
Antwoord van mcdackonline.com
Bäste Herr Tony,
Tack för ditt omdöme.
Tack för att du tog tid på dig att berätta till oss varför du inte är
nöjd med våra tjänster.
Vi ber om ursäkt för Post Nords dåliga service.
Vi hoppas att däcken uppfyller dina förväntningar och att denna
olyckliga situation inte kommer att hindra dig från att göra affärer med oss igen i framtiden. På detta sätt, kommer du att ge oss möjlighet att förbättra våra tjänster samt din åsikt om vårt företag.
Ditt lag,
www.mcdackonline.com
Kalaspris på bra Puckar
Kalaspris på bra Puckar, Conti SportAttack
Hyvens och snabb leverans till detta avkroks-land (Sverige)
30 januari 2023
Ingen info om spårning och leveranstid.
9 september 2022
Frakten från Umeå fungerade väldigt…
Frakten från Umeå fungerade väldigt dåligt, ett däck kom på måndag och ett på fredag samma vecka fastän dom anlände samma dag veckan innan. Märkligt..
18 juli 2022
Däcket levererades inte
Däcket levererades inte, ingen info vad som hänt.
Fick själv kontakta kundtjänst och fråga vad som egentligen händer med min beställning.
Önskar man kunde förekommit detta då man själva hävdade att de haft problem med leveransen.
Andra gången på 3år det är problem med mina beställningar.
29 juni 2022
Antwoord van mcdackonline.com
Hej Thomas
Tack för ditt omdöme.
Tack för att du tog tid på dig att berätta till oss varför du inte är nöjd med våra tjänster.
Vi är verkligen ledsna för att du inte är nöjd med sändningen och med den utförda tjänsten av vårt företag. Vi har spårat din försändelse och det ser ut att däcket var levererade den 29.06.2022 med ordernumret RD 46961739. Var snäll och kontakta oss och bekräfta mottagandet av din beställning. Tack på förhand. Vi erbjuder dig 5% rabatt på din beställning för alla dessa problem som du har haft under beställningen av ditt däck. Vi har också skapat ett nytt ordernummer till dig RD 47049269 som är på väg. Om du inte vill behålla det, var snäll och tacka nej till leveransen.
Vi hoppas att däcken uppfyller dina förväntningar och att denna olyckliga situation inte kommer att hindra dig från att göra affärer med oss igen i framtiden. På detta sätt, kommer du att ge oss möjlighet att förbättra våra tjänster samt din åsikt om vårt företag.
Ditt lag www.dackonline.se
Snabb leverans direkt till dörren.
13 maart 2022
Smidigt och snabbt.
13 februari 2022
Däcken kom fram tillslut….
Däcken kom fram tillslut….
Skulle komma fram 6 dagar tidigare…
När de väl kom hamnade de hos grannen….
Tur att jag såg dem…. Postnord….. :-(
28 september 2021
Antwoord van mcdackonline.com
Bäste Herr Per,
Tack för ditt omdöme.
Tack för att du tog tid på dig att berätta till oss varför du inte är nöjd med våra tjänster.
Vi är verkligen ledsna för att du inte är nöjd med den utförda tjänsten av vårt företag och och att leveransen inte skedde som planerat.
Vi vill informera dig om att vi strävar efter att tacka alla våra kunder och vi hoppas att du kommer att ge oss möjlighet att förbättra din åsikt om vårt företag.
Ditt lag www.mcdackonline.com
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.