Jag behövde hjälp att beställa däck och skrev först ett meddelande där jag beskrev vilken moped och vilka preferenser jag har under frågefliken ”hjälp innan beställning” och fick ett automatiserat sva... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Hej snabb leverans ! Lite konstigt att två däck levererades som två kolli och de gick från Italien samtidigt men postnord lyckades strula till det så att de levererades dagarna efter varandra och d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Beställde 2st däck, extra pengar då de skulle vara från 2024. Fick ett från 2023, ett från 2024. Sedan så kom däcken i 2st leveranser? Förstår ej detta. 1st däck levererat och de andra fick jag h... Toon meer
2 till 5 dagars leverans.Har väntat över en månad nu.Går inte få tag i dom.Mitt däck har var redgistrerat som ett paket nu sen den 19/5 å sen har de inte hänt nått mer.Hade inga problem första gången... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over mcdackonline.com
Geschreven door het bedrijf
Mcdackonline.com är inte bara din personliga online-specialist för motorcykeldäck av alla märken, storlekar och prisklasser, utan erbjuder också ett brett sortiment av slangar, fälgband och mousse. Vi uppfyller även särskilda önskemål som expressleverans eller aktuellt DOT, och alltid till ett förmånligt pris.
Snabbhet är nyckeln hos Mcdackonline.com: direkt från nätet till vägen! Även under högsäsong på våren och hösten kan vi alltid leverera tack vare vårt stora lager med ett brett urval av däck.
Vi täcker ett oöverträffat sortiment inom följande kategorier:
- Supersport väg,
- Racingdäck,
- Touring sport diagonal, Touring sport radial,
- för choppers och cruisers
- Enduro och Motocross,
- Scooter, moped och Quad/ATV,
- samt slangar och fälgband.
Mcdackonline.com är en del av Delticom AG, som driver online-däckbutiker i över 40 länder och har varit etablerad på marknaden i mer än 25 år.
Vår onlinebutik är TÜV-certifierad och erbjuder en säker köpupplevelse med flera betalningsalternativ.
Även efter ditt köp erbjuder vi en förstklassig service genom vårt omfattande nätverk av monteringspartner.
Du kan enkelt få dina nya däck skickade direkt till din valda monteringsverkstad vid beställning.
Våra kundrecensioner bekräftar den höga kundnöjdheten med vår service, snabba leveranser och kvalitetsprodukter.
Contactgegevens
Hedwig-Kohn-Straße 1, 31319, Sehnde, Duitsland
- 085 250 0608
- mcdackonline@delti.com
- mcdackonline.com
2,8
Gemiddeld
874 reviews
Heeft 25% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Bra pris och snabba
Bra pris, billig frakt, snabb hantering efter inkommen betalning. Kan starkt rekommenderas. +++++
31 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Varan har inte levererats
Varan beställdes för 20 dagar sedan men har fortfarande inte levererats trots att pengar dragits från kontot. Kontaktat kundservice via nätet men inget svar
30 augustus 2021
Antwoord van mcdackonline.com
Hej Claes
Tack för ditt omdöme.
Tack för att du tog tid på dig att berätta till oss varför du inte är
nöjd med våra tjänster.
Vi är verkligen ledsna för att du inte är nöjd med den utförda tjänsten av vårt fraktföretag. Försändelse ID 08448714818214 har legat på PostNord KUNGÄLV från och med den 23.08.2021. Kan du vara snäll att ta kontakt med PostNord och boka in leveransen?
Vi hoppas att däcket uppfyller dina förväntningar och att denna olyckliga situation inte kommer att hindra dig från att göra affärer med oss igen i framtiden. På detta sätt, kommer du att ge oss möjlighet att förbättra våra tjänster samt din åsikt om vårt företag.
Ditt lag www.mcdackonline.com
Återfallskund!
Jag har glömt hur många gånger jag köpt däck på mcdaconline.com så då förstår ni säkert att jag är nöjd! MVH Claes
20 augustus 2021
Otroligt dåligt
Otroligt dåligt. Beställde bakdäck och fick en "estimerad leveransdag" som var 11 dagar efter beställningsdatumet. Fick inget kollinummer att spåra beställningen med. När jag lyckats spåra beställningen genom deras hemsida står det att det levererats till mig för 6 dagar sedan men detta stämmer inte. Ringer deras kundtjänst och då får jag bekräftat att något gått snett och att man inte har skickat däcket ännu. De säger att de ska kontakta lagret och jag kommer få svar på mail om hur det kommer lösa sig. Dålig kommunikation av företaget och jag tvivlar på att jag någonsin skulle fått däcket om jag inte kontaktat dem.
______________________________________________________
Mer än en vecka senare och har inte fått någon ny information eller nytt kollinummer och inget har uppdaterats på det gamla. Sista gången jag handlar här och rekommenderar inte att någon annan gör det om man vill ha sina produkter.
12 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van mcdackonline.com
Bästa kund
Tack för ditt omdöme.
Tack för att du tog tid på dig att berätta till oss varför du inte är nöjd med våra tjänster.
Vi är verkligen ledsna för att du inte är nöjd med sändningen och med den utförda tjänsten av vårt företag. Vi skulle behöva ordernumret för att ta reda på vad som har hänt och för att ta de rätta åtgärder i ditt fall. Vi behöver ditt ordernummer RD....
Vi hoppas att denna olyckliga situation inte kommer att hindra dig från att göra affärer med oss igen i framtiden. På detta sätt, kommer du att ge oss möjlighet att förbättra våra tjänster samt din åsikt om vårt företag.
Ditt lag www.mcdackonline.com
Inte första gången jag beställer mc…
Inte första gången jag beställer mc däck hos mcdackonline.com
Snabbt och enkelt samt till ett mycket bra pris. Jag kommer att fortsätta köpa mc däck här och kan varmt rekommendera att köpa sina däck här.
9 augustus 2021
Exelent fast service and fresh tyres
23 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Bra o snabb service av bra produkter😊
28 juni 2021
Däcken som kom var 2 år gamla.
9 juni 2021
Antwoord van mcdackonline.com
Hej Bengt
Tack för ditt omdöme.
Tack för att du tog tid på dig att berätta till oss varför du inte är nöjd med våra tjänster.
Vi är verkligen ledsna för att du inte är nöjd med sändningen och med
den utförda tjänsten av vårt företag. Om du tycker att däck som vi skickade till dig inte motsvarar dina förväntningar, kan vi alltid ordna en hämtning om de inte är monterade och vi kan skicka nya däck till dig. Vi kan dessutom erbjuda dig 5% rabatt och vi ber dig vänligen att mejla till reklamationer@delti.com om problemet. Var snäll och glöm inte att bifoga en bild som tydligt bevisar din reklamation.
Vi hoppas att denna olyckliga situation inte kommer att hindra dig från att göra affärer med oss igen i framtiden. På detta sätt, kommer du att ge oss möjlighet att förbättra våra tjänster samt din åsikt om vårt företag.
Ditt lag www.mcdackonline.com
Otroligt snabb leverans.Bra pris
8 juni 2021
Warning to any MC driver.
Warning to any MC driver.
Bought 2 new tires from mcdaeckonline.com and upon delivery one tire was dry and cracked in several places. After a long dialogue back and forth, I stand with a tire that mcdackonline.com will not replace in any way. In my opinion very poor service and unprofessional handling from mcdackonline.com
2 juni 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van mcdackonline.com
Dear Mr. Henrik,
Thanks for your review.
Thank you for taking the time to tell us why you are not happy with our services.
If there is a manufacturing defect on a product you bought, you can of course complain about it as long as the warranty is still valid. The warranty for our goods is valid for 24 months from the date the product was delivered.
Please answer the claim conditions we have already sent to you by email to be able to start the claim.
Thank you in advance.
Your team, www.mcdackonline.com
Ganska mycket fel
Summan jag betalade är högre än vad som angavs vid beställningen, påstås bero på växelavgifter, inte trovärdigt. Beräknad leveransdag angavs till tisdag, kom på fredag, +3 dagar. Jag fick betala 29 kr extra för att min leveransadress är en privatadress. Jag fick hämta däcket på en depå, fick ingen avisering att det fanns där. Så det blir nog inga fler affärer med er!
24 mei 2021
Antwoord van mcdackonline.com
Hej,
Tack för ditt omdöme.
Tack för att du tog tid på dig att berätta till oss varför du inte är nöjd med våra tjänster.
Vi vill informera dig att Pay Pal tar avgift för deras tjänster. På grund av detta är summan du betalade högre än vad som angavs vid beställningen.
Vi ber om ursäkt för alla problem angående leveransen av beställda vara.
Vi hoppas att denna olyckliga situation inte kommer att hindra dig från att göra affärer med oss igen i framtiden och att på detta sätt, kommer du att ge oss möjlighet att förbättra din åsikt om vårt företag.
Ditt lag,
www.mcdackonline.com
Detta är andra beställningen jag gör
Detta är andra beställningen jag gör. Allt fungerar som det ska. Bra priser och snabba leveranser.
21 mei 2021
Trevlig sida, snabb leverans
Detta är inte första gången jag beställer däck från mcdackonline och jag kommer garanterat att handla därifrån igen.
21 mei 2021
Funkade bra !
13 mei 2021
Snabbt smidigt billigt.
9 mei 2021
- Sidan är hopplöst dålig att navigera…
- Sidan är hopplöst dålig att navigera och hitta rätt på.
- Betalningslösningen är ganska eftersatt. Det går inte att betala med Swish, och man kan inte betala med kort. Betalning sker vi bekräftelse på mail.
+ Ganska snabb transport
+ Bra packat
+ Packat i kartong, vilket gör att man kan hämta ut paketet på sitt vanliga postutlämningsställe
25 april 2021
Antwoord van mcdackonline.com
Hej Tobias
Tack för ditt omdöme.
Tack för att du tog tid på dig att berätta till oss varför du inte är nöjd med våra tjänster.
Vi är verkligen ledsna för att du inte är nöjd med vår hemsida och med den utförda tjänsten av vårt företag. Vi försöker förbättra våra tjänster varje gång och därför tackar vi för dina förslag.
Vi hoppas att däcken uppfyller dina förväntningar och att denna olyckliga situation inte kommer att hindra dig från att göra affärer med oss igen i framtiden. På detta sätt, kommer du att ge oss möjlighet att förbättra våra tjänster samt din åsikt om vårt företag.
Ditt lag www.mcdackoline.com
Bara bra. Inga problem
22 april 2021
Att beställa och lägga ordrar fungerar…
Att beställa och lägga ordrar fungerar jätte bra men leveranserna fungerar inte alls bra, mycket ringande och mailande om var produkterna finns och vart dom har tagit vägen
22 april 2021
Antwoord van mcdackonline.com
Hej Kenneth
Tack för ditt omdöme.
Tack för att du tog tid på dig att berätta till oss varför du inte är nöjd med våra tjänster.
Vi är verkligen ledsna för att du inte är nöjd med våra tjänster och med tjänsten av vårt fraktföretag.
Försändelsen 01785014093874 har levererats till ett serviceställe.
Finns att hämta:
Postnord Borås Bockasjögatan
Bockasjögatan 12, 50430 BORÅS
Leveransinformation: Sista dagen att hämta den 27 april 2021 om det inte hämtas idag, kommer däcket att skickas tillbaka till oss.
Vi hoppas att däcken uppfyller dina förväntningar och att denna olyckliga situation inte kommer att hindra dig från att göra affärer med oss igen i framtiden. På detta sätt, kommer du att ge oss möjlighet att förbättra våra tjänster samt din åsikt om vårt företag.
Ditt lag www.mcdackonline.com
Bra och enkel beställning via hemsidan
Bra och enkel beställning via hemsidan, snabb leverans.
Saknar möjlighet att beställa Michelin Pilot road 4 till de dimensioner som jag önskade.
19 april 2021
Snabb leverans och bra däck!
19 april 2021
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.