Ik heb 8weken Hills zd van MEDICANIMAL gevoerd in overleg met dierenarts en mijn hond van 3 jaar heeft 8weken lang diarree gehad ervan, hij heeft niet 1 dag normaal gepoept meer, ik heb Niets anders e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Na eerdere teleurstellingen die toch werden opgelost, blijven bestellen. helaas wederom problemen. Verzender dpd laat pakket 1 onbeheerd voor de deur achter, ondanks instructies bij buren af te geven.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
2 kleine tubetjes Katalax doen er 5 dagen over om hier te komen. - De prijs die ik vorig jaar bij de dierenarts betaalde was ook 18,99, maar dan was zo'n tube dubbel zo dik. Goed bekeken geef ik dus 2... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
300 tabletten gekocht, waren verpakt in een plastic pot die in een enveloppe was gestopt. Is door Postnl in brievenbus gepropt terwijl het eigenlijk als pakketpost verstuurd had moeten worden. Volgend... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
15-19 Backer's Row , EC1R 3DG, London, Verenigd Koninkrijk
- service@medicanimal.com
- medicanimal.nl
1,3
Zeer slecht
5K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snelle levering en de beste kwaliteit
23 juli 2019
Review zonder uitnodiging
Niet geleverd.
Twee potten nl/Protexin-Prosoluble-Voor-Honden besteld betaald en nog steeds niet geleverd.
22 juli 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MedicAnimal.nl
Beste Mevrouw Koch,
Bedankt voor uw review. Onze verontschuldigingen dat uw bestelling nog niet is toegekomen.
Wij hebben uw bestelling even nagekeken en deze is bij ons verscheept geweest op 14/07/2019. Uw bestelling wordt geleverd door onze koerier Whistl. De leveringstermijn is 3 tot 7 werkdagen vanaf het moment dat het verscheept is.
Uw bestelling zou uiterlijk 23/07/2019 moeten geleverd worden .
Mocht uw bestelling niet geleverd zijn na deze datum, zou U dat ons dan even kunnen laten weten zodat we dit zo spoedig mogelijk voor U kunnen oplossen?
Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Vriendelijke groeten,
MedicAnimal.nl
Niets ontvangen
Een week geleden zou mijn pakje verzonden zijn, maar ik heb nog steeds niks ontvangen. Dit is ook gemeld, nu krijg ik wel ineens de vraag om te beoordelen... Da's dom! Misschien eerst mijn order afronden?
21 juli 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MedicAnimal.nl
Beste Maaike,
Bedankt voor uw review en uw email. Onze verontschuldigingen dat uw bestelling nog niet is toegekomen.
Wij hebben uw bestelling even nagekeken en deze is bij ons verscheept geweest op 14/07/2019. Uw bestelling wordt geleverd door onze koerier Whistl. De leveringstermijn is 3 tot 7 werkdagen vanaf het moment dat het verscheept is.
Uw bestelling zou uiterlijk 23/07/2019 moeten geleverd worden .
Mocht uw bestelling niet geleverd zijn na deze datum, zou U dat ons dan even kunnen laten weten zodat we dit zo spoedig mogelijk voor U kunnen oplossen?
Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Vriendelijke groeten,
MedicAnimal.nl
Ik heb mijn product 3 weken geleden…
Ik heb mijn product 3 weken geleden besteld, of misschien wel langer geleden. Nog steeds niks ontvangen!
11 juli 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MedicAnimal.nl
Beste Sylvia,
Bedankt voor uw review.Onze verontschuldigingen dat U nog steeds uw bestelling niet heeft mogen ontvangen.
Wij hebben uw bestelling van 28/06/2019 nagekeken en helaas kunnen wij hieruit concluderen dat uw bestelling ergens onderweg is zoek geraakt.
Onze klantendienst neemt contact met U op.
Vriendelijke groeten,
MedicAnimal.nl
Ik bestel al jaren op deze webshop en…
Ik bestel al jaren op deze webshop en tot volle tevredenheid!
3 juli 2019
Review zonder uitnodiging
Duurt een week eer je iets binnen…
Duurt een week eer je iets binnen krijgt. Erg jammer!
3 juli 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MedicAnimal.nl
Beste Mevrouw Noordijk.
Bedankt voor uw review. Mijn verontschuldigingen dat de verwachte levertijd langer was dan verwacht.
Uw bestelling werd geleverd door Whistl en de levertijd vanaf het moment dat de bestelling bij ons verscheept is, is 3 tot 7 werkdagen.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
MedicAnimal.nl
Snelle levering
28 juni 2019
Review zonder uitnodiging
Geen oplossing bij probleem met DPD/geen service MedicAnimal
Geen oplossing bij probleem met DPD. Niet bereid om een andere maatschappij te gebruiken. Oftewel geen service van MedicAnimal zelf.
28 juni 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MedicAnimal.nl
Geachte Mevrouw,
Bedankt voor uw review. Helaas is uw bestelling geretourneerd geweest naar ons door DPD. Wij hebben U daar ook een email over gestuurd.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
MedicAnimal.nl
VIP member
VIP MEMBER
Binnen 12 maanden heb ik 5 maal hondenvoer besteld zodat ik VIP member zou worden. Puntje bij paaltje krijg ik geen VIP account omdat ik hier niet om heb gevraagd per email. Nu zou het zogenaamd niet meer kunnen en moet ik weer opnieuw bestellingen plaatsen. Wat een slechtse service.
28 juni 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MedicAnimal.nl
Beste Martijn,
Bedankt voor uw review. Indien U 5 bestellingen van €20 of meer plaatst binnen een periode van 12 maanden, krijgt U automatisch VIP. Helaas heb ik geen verdere gegevens om uw account na te kijken.
Wij kunnen U uiteraard altijd verder helpen via email of per telefoon.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
MedicAnimal.nl
Verzending duurt te lang!
26 juni 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MedicAnimal.nl
Beste Yvonne,
Bedankt voor uw review. Mijn verontschuldigingen dat de verwachte levertijd langer was dan verwacht.
Wij hebben U per email beantwoord.
Nogmaals mijn excuses voor het ongemak.
Vriendelijke groeten,
MedicAnimal.nl
1 besteld op 12 juni
1 besteld op 12 juni, bezorgd op 20 juni,Te lange levertijd.
2 veel te duur : € 21,95 voor 20 gram
Ter vergelijking:
bij Medpets. nl : € 13,95 voor 56,7 gram.
reden om nooit meer iets bij jullie te kopen en het anderen ook niet aan te bevelen.
21 juni 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MedicAnimal.nl
Beste Ella,
Bedankt voor uw review. Mijn verontschuldigingen dat de verwachte levertijd langer was dan verwacht.
Uw bestelling werd geleverd door Whistl en de levertijd vanaf het moment dat de bestelling bij ons verscheept is, is 3 tot 7 werkdagen.
Wij hebben ook Katalax nagekeken voor U en ons product is verschillend met het product dat U aangeeft dus prijsverschillen zijn inderdaad mogelijk.
Nogmaals mijn excuses voor het ongemak.
Vriendelijke groeten,
MedicAnimal.nl
Eerste bestelling
Voor de eerste keer een bestelling geplaats dat in het honderd is gelopen door DPD. Klantendienst van MedicAnimal heeft dat heel goed opgelost en mijn op de hoogte gebracht via mail een telefonisch. Top service en zeker een aanrader. Ga zeker nog bij hen bestellen. Bedankje naar Linda van de klantendienst.
20 juni 2019
Review zonder uitnodiging
Vlooienvrij dank zit Program
Het product Program is helaas bijna nergens meer te koop, dus heel blij dat het nog te koop is. Wij zijn blij en onze Kat ook, want die is vlooienvrij het hele jaar door!
14 juni 2019
Review zonder uitnodiging
Ik heb mijn bestelling van 2 juni nog…
Ik heb mijn bestelling van 2 juni nog steeds niet ontvangen.
10 juni 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MedicAnimal.nl
Beste Claudia,
Bedankt voor uw review. Onze verontschuldigingen dat uw bestelling nog niet is toegekomen.
Wij hebben uw bestelling even nagekeken en deze is bij ons verscheept geweest op 03/06/2019 Uw bestelling wordt geleverd door onze koerier Whistl. De leveringstermijn is 3 tot 7 werkdagen vanaf het moment dat het verscheept is.
Uw bestelling zou uiterlijk 13/06/2019 moeten geleverd worden .
Mocht uw bestelling niet geleverd zijn na deze datum, zou U dat ons dan even kunnen laten weten zodat we dit zo spoedig mogelijk voor U kunnen oplossen?
Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Vriendelijke groeten,
MedicAnimal.nl
Antwoord van MedicAnimal.nl
Geachte Heer, Mevrouw,
Bedankt voor uw review. Onze verontschuldigingen dat uw bestelling nog niet is toegekomen.
Zoals eerder besproken in onze emails is de afgesproken levertijd voor Whistl 3 tot 7 werkdagen. Vandaag is het een feestdag dus de uiterste leveringstermijn voor uw bestelling is 12/06/2019.
Mocht uw bestelling niet geleverd worden, zou U dat ons dan even kunnen laten weten zodat we dit zo spoedig mogelijk voor U kunnen oplossen?
Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Vriendelijke groeten,
MedicAnimal.nl
snelle levering
6 juni 2019
Review zonder uitnodiging
Altijd nette en goede levering van de…
Altijd nette en goede levering van de producten. Goede ervaring.
6 juni 2019
Review zonder uitnodiging
Prima service voor weinig geld
1 juni 2019
Review zonder uitnodiging
Gemakkelijk bestellen, prima prijs.
Na zoeken op internet naar het voer wat onze honden eten uitgekomen bij MedicAnimal.nl. Prima prijs voor uitstekend voer. En......het bestellen én bezorgen van het voer was probleemloos.
31 mei 2019
Review zonder uitnodiging
Het dieetvoer voor je huisdier is goed…
Het dieetvoer voor je huisdier is goed betaalbaar doorgaans een snelle levering.
alleen de laatste keer maakte de vervoerder er een potje van.
31 mei 2019
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.