appointment scheduled with technician. I made sure I stayed home, cancelled appointment for it and was checking my phone. after the time of the appointment I contacted them and they told me he rang an... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
I called and asked to transfer my internet service from one address to another. I received the bill charging me for two addresses! When I called I was asked to pay the full amount and I would get r... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
After 5+ years of little or no WI Fi issues, my internet started glitching. On day 2 I rang, they immediately ran a check and identified this as an isolated issue. They offered same day engineer servi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
After multiple complaints, Denise Galea contacted me via FB. Her colleague Paul (or so I am told) proceeded to phone me to find out the exact nature of the problem. Even the technician who called was... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
At Melita we help people stay connected with the most technologically advanced telecommunication services around, whether it’s gigabit internet, our 5G mobile network, or our seamless WiFi mesh network. We take pride in connecting you to everything and everyone through high speed Internet, High-Definition Digital Television, Fixed Telephony and 5G Mobile. We provide smart solutions for business, combining the most powerful internet network in Europe with the most advanced mobile network to enable IoT capabilities. Our purpose-built Data Centre provides high security, cloud services and connectivity whilst our dedicated support teams and our fully redundant international links keep your business running. We started back in 1992, and today we set the standard for digital technologies in Malta and provide services to more than 75% of Maltese households.
Contactgegevens
Malta
- melita.com
2,5
Slecht
170 reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
I bought a Sim card on holiday
I bought a Sim card from Melita while on holiday.
The information regarding the charges per minute and data that came with the card was inconsistent across the website, app & SMS messaging so I had no idea how much I was paying
The first time I rang Melita for support I got the "press 2 for Engish" which then went to Maltese. I then tried the Maltese which resulted in diversion to another message
When it came to recharging the phone I ordered the 10 euro package and was charged 20 euros. I Tried to resolve via online chat and was eventually told someone would call back but no-one every did.
If you don't have wi-fi where you are staying the 10 (or 20GB?) of free wifi across all Malta is great, otherwise stay away.
7 augustus 2018
Review zonder uitnodiging
One of the worst companies around.
Predatory opportunists. I've been with this company since the days of 'video-online'. It used to be a company you could rely on, now if you have a problem it's completely weighted in their favour. Exactly what you expect from these type of corporate entities. Disgusting, painful, frustrating.
26 augustus 2016
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.