Onze 2e staart daar besteld omdat de eerste zo goed beviel! We hadden het setjes met de bijpassende bikini besteld. Wel viel het mij op, dat deze bikini stof dunner is dan de vorige die we besteld had... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik had een mermaid setje besteld voor mijn kleindochter. Zei vond het geweldig, helaas had ik de monovin een maatje te klein besteld. Nadat ik had gebeld zeiden ze geen probleem, als je de vin terug... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Hij was te klein. Ik heb hem teruggestuurd, maar moest hier € 18 voor betalen,wat ik wel heel duur vind. Ik heb aangduid op het retourformulier dat ik een maat M wil. Ik hoop dat die dan op z'n minst... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Nu al meerdere keren zeemeerminstaarten besteld bij mermaid sisters, en het is altijd goed. Goede dikke kwaliteit van de stof, vlotte reactie en levering. Het enige verbeterpunt voor ons zou zijn als... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Mermaid Sisters is dé webshop voor zeemeerminstaarten en AirTracks in Europa. Met onze unieke, eigen ontwerpen brengen we de droom om een echte zeemeermin te zijn tot leven. Elke collectie wordt met zorg en liefde ontwikkeld. Ieder jaar lanceren we een nieuwe collectie, zodat jonge zeemeerminnen steeds weer iets nieuws kunnen ontdekken. Onze staarten combineren prachtige designs met kwaliteit en comfort, zodat zwemmen niet alleen magisch maar ook veilig is. Wij geloven dat de juiste staart meer is dan alleen een product. Daarom helpen we je graag persoonlijk bij het kiezen van de perfecte zeemeerminstaart. Met eerlijk advies, veel enthousiasme en aandacht voor iedere klant zorgen we ervoor dat elke zeemeermin de staart vindt die het beste bij haar past. Onze producten worden niet alleen thuis gebruikt, maar ook door zwembaden en zwemscholen. Door deze samenwerkingen blijven we onze producten verbeteren en zorgen we voor een veilige en optimale zwemervaring. Bij Mermaid Sisters staat klantbeleving centraal. Daarom bieden wij gratis verzending binnen Nederland, België en Duitsland. Daarnaast ontvangt iedere bestelling een klein cadeautje, omdat we het belangrijk vinden om elke bestelling extra bijzonder te maken. Bij Mermaid Sisters draait alles om kwaliteit, persoonlijke service en het creëren van onvergetelijke zeemeerminmomenten. 🧜♀️✨
Contactgegevens
Pekstraat 4, 8211 AB, Lelystad, Nederland
- +31 88 58 21 122
- info@mermaidsisters.nl
- mermaidsisters.nl
4,3
Uitstekend
153 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Geen service!
Ze hebben een vergissing gemaakt en de verkeerde maat gestuurd. Dit kan gebeuren. Maar vervolgens moet ik zelf de retourkosten gaan betalen! En reageren ze niet op de mail meer.
Hier niets bestellen!
12 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mermaidsisters
Bedankt voor het delen van je feedback. We vinden het spijtig om te horen dat je een probleem hebt ervaren, en we willen graag helpen om dit op te lossen. Om dit zo snel mogelijk voor je te kunnen regelen, adviseren we je vriendelijk om contact op te nemen met ons via info@mermaidsisters.nl. Ons team staat klaar om je te assisteren en ervoor te zorgen dat dit probleem naar tevredenheid wordt opgelost.
Liefs,
Mermaid Sisters
Heel mooi, past goed, goede kwaliteit
In een woord.. wauw!
Mooie kwaliteit echt mooi! Ook het stof is helemaal geweldig! We zijn er heel blij mee!! Onze eerste ervaring aankoop bij zeemerminnenfeest.nl was waardeloos kwa maat, advies en kwaliteit.. toen de centjes terug gestort werd hebben we meteen hier een besteld met goed maat advies! Echt een aanrader 100 procent
20 september 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mermaidsisters
Wat geweldig om te horen dat je zo enthousiast bent over je ervaring met onze producten en service! We streven er altijd naar om onze klanten hoogwaardige kwaliteit en uitstekende service te bieden, en het doet ons enorm veel plezier om te weten dat we aan je verwachtingen hebben voldaan.
Het spijt ons te horen dat je een teleurstellende ervaring hebt gehad bij zeemeerminnenfeest.nl, maar we zijn verheugd dat je ons een kans hebt gegeven en dat we hebben kunnen bijdragen aan een positieve ervaring voor jou. Jouw tevredenheid is onze grootste beloning!
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of op zoek zijn naar meer geweldige producten, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd voor je klaar.
Nogmaals hartelijk dank voor je positieve feedback en aanbeveling. We waarderen het enorm!
Liefs,
Mermaid Sisters
Top airtrack
Snelle levering en een hele goede kwaliteit airtrack. Zo opgeblazen met de bijgeleverde elektrische pomp.
10 november 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mermaidsisters
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met zowel de snelheid van de levering als de kwaliteit van onze airtrack! We streven er altijd naar om onze klanten een naadloze en plezierige winkelervaring te bieden, en het doet ons goed om te weten dat we daarin geslaagd zijn.
Het is geweldig om te horen dat de bijgeleverde elektrische pomp het opblazen van de airtrack zo eenvoudig heeft gemaakt. We doen ons best om ervoor te zorgen dat onze producten gebruiksvriendelijk zijn en aan de verwachtingen voldoen.
Als je in de toekomst nog meer producten nodig hebt of vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om te helpen.
Nogmaals bedankt voor je positieve feedback!
Liefs,
Mermaid Sisters
Snelle levering en prima materiaal!
19 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mermaidsisters
Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met zowel de snelle levering als de kwaliteit van ons materiaal. Het is ons doel om onze klanten een uitstekende winkelervaring te bieden, en het doet ons goed om te weten dat we daarin geslaagd zijn.
Als je in de toekomst nog meer producten nodig hebt of vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om te helpen.
Nogmaals bedankt voor je positieve beoordeling!
Liefs,
Mermaid Sisters
Open en klant vriendelijk heid geweldig
Ik geef ze een zeer goede recentie! Na wat probleempjes met mijn airtrack is alles al t goed is op gelost! Super klantenservice reageren meteen! Staan open voor tips en hulp!
Aanrader!
17 juni 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mermaidsisters
Wat geweldig om te horen dat je ons zo'n goede beoordeling geeft! We zijn blij dat we eventuele problemen met je airtrack hebben kunnen oplossen en dat je tevreden bent over onze klantenservice. We streven er altijd naar om snel en effectief te reageren op de behoeften van onze klanten, en het doet ons goed om te weten dat we daarin geslaagd zijn.
Bedankt dat je ons aanbeveelt! Als je in de toekomst nog meer hulp nodig hebt of suggesties hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om te helpen.
Nogmaals hartelijk dank voor je positieve beoordeling!
Ik geef Mermaid sisters 5 sterren omdat…
Ik geef Mermaid sisters 5 sterren omdat ze erg klantvriendelijk zijn, snel reageren oo WhatsApp en ze denken goed met je mee over oplossingen. Ook erg prettig dat ze laten weten wanneer ze iets op de bus doen maar ook wanneer er een vertraging is. De bestelling kan je volgen via DHL track en Trace.
De Zeemermin staart Sparkel Splash is erg mooi en zit fijn.
Heb wel een tipvoor jullie: de bikinitopjes meerdere modellen en sterker elastiek.
29 april 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mermaidsisters
Bedankt voor de mooie review en feedback!
Spetterende groetjes,
Joke
Mermaid Sisters
Super airtrack en airspot gekocht hier.
Super airtrack en airspot gekocht hier.
Super goede kwaliteit voor een mooi prijsje.
Goede klantenservice die al je vragen beantwoordt.
Echt een aanrader!!!
12 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mermaidsisters
Dag Lisette,
Bedankt voor je leuke reactie en het fantastische filmpje van je dochter Adinda.
We hopen dat ze veel turnplezier heeft van de mat!
Spetterende groet,
Joke
Team Mermaid Sisters
Alles naar wens!
Alles naar wens!
Keurig op de hoogte gehouden wanneer de bestelde airtrack geleverd zou worden. Ruim op tijd.
Gisteren uitgepakt (pakjesavond). Prima kwaliteit voor zeer acceptabele prijs.
Wat is het toch geweldig om je zoon zo te zien genieten van dit cadeau.
Complimenten voor dit bedrijf!!
Een dikke 10!!
6 december 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mermaidsisters
Bedankt voor de mooie review, de big smile is gelukt zo te horen :-)
Groetjes,
Joke
Mermaid Sisters
airtrack
Ik heb alle reviews gelezen en ik lees alleen maar dingen over zeemeerminnestaarten en ik dacht dat ze hier ook airtracks verkochten of zit ik op het foute bedrijf? Ik wist niet hoeveel sterren ik moest geven want dit was een vraag. AUB antwoord hierop!
MVG iemand
onbeleefd!
15 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mermaidsisters
Beste Juliette Christiaens,
Op mermaidsisters.nl vind je zowel zeemeermin staarten als Airtracks. Mocht je vragen over Airtracks hebben dan mag je ons bellen, mailen of appen. Trustpilot is geen forum voor het stellen van vragen maar bedoeld om je ervaring met Mermaid Sisters te delen.
Met vriendelijke groet,
Jaap de Boer
Mermaid Sisters
Ontzettend goede service
Ontzettend goede service! Goed verpakt en het was een super verassing voor mijn kleine zeemeermin ! Het ziet er heel stevig uit. Tot nu alleen nog maar in zwembad in de tuin aangehad hopelijk kunnen we met rivm versoepeling snel naar het zwembad ! Heel tevreden over dit bedrijf en ik heb de site al aan vriendinnen doorgegeven.
15 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mermaidsisters
Hoi Carolien
Wat super fijn om te horen!! Dank je wel voor deze mooie review en veel plezier straks voor de kleine zeemeermin in het zwembad!
Spetterende groetjes,
Joke
Mermaid Sisters
Heel tevreden met deze mooie staart !
16 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mermaidsisters
Wat fijn om te horen Sofie! Bedankt voor je mooie review! :-)
Spetterende groetjes,
Joke
Mermaid Sisters
Superkwaliteit
Superkwaliteit! We zijn aan de 2e staarten bezig omdat ze er uitgegroeid waren en ze er nog steeds gek van zijn
12 april 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mermaidsisters
Hoi Vanessa,
Wat fijn om te horen!! Heel veel plezier met de 2e serie :-)
Spetterende groetjes,
Joke
Mermaid Sisters
Hele vlotte levering
Hele vlotte levering. Goede uitleg en dienst na verkoop.
4 april 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mermaidsisters
Fijn om horen Gitte, bedankt voor de mooie review!
Spetterende groetjes,
Joke
Mermaid Sisters
Snel geleverd en prima service
Snel geleverd en prima service. Goed deskundig bedrijf.
14 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mermaidsisters
Bedankt voor je mooie review Brenda, fijn om te horen!
Spetterende groetjes,
Joke
Mermaid Sisters
Uitstekende service en goede kwaliteit producten
Uitstekende service. Had een zeemeerminnen staart besteld die niet op voorraad was en kreeg meteen een mail over de levertijd. Nadat ik besloten had om toch een ander model te kiezen werd die dezelfde dag nog verstuurt en werd ik op de hoogte gehouden door de klantenservice. De staart zelf was van heel goede kwaliteit en paste perfect.
2 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mermaidsisters
Super bedankt voor je review Sid! Fijn om te horen dat jullie zo tevreden zijn, daar doen we het voor!
Spetterende groetjes,
Joke
Mermaid Sisters
Onze dochter is SUPER blij
Onze dochter is SUPER blij met haar staart. Helemaal trots!!
Vond het lastig om de maat te bepalen maar met de uitleg op jullie site met de goeie maat gekozen.
Ik zal nog even foto en filmpje sturen. Die mogen jullie plaatsen
2 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mermaidsisters
Bedankt Annemieke voor de mooie review het filmpje en de prachtige foto!
Spetterende groetjes,
Joke
Mermaid Sisters
Super gave en mooie zeemeerminnen staart
Super gave zeemeerminnen staart Als verjaardags kado gegeven voor onze kleindochter en ze is en zooo blij mee 😃😃😃🤗🤗
12 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mermaidsisters
Wat goed om te horen, bedankt voor de mooie review!!
Spetterende groetjes,
Joke
Mermaid Sisters
Prachtige staart!
Prachtige staart. Super kwaliteit.
Onze dochter is er erg blij mee. Ze zit inmiddels op zeemeermin zwemles.
bedankt voor de zeer snelle levering. Aanrader deze site!
29 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mermaidsisters
Fijn dat ze er zo blij mee is Patrick!
Succes met de zwemles en bedankt voor de mooie review!
Spetterende groet,
Joke
Mermaid Sisters
Super staarten
Super service. Goede kwaliteit staart en monovin. Mijn dochter is er erg blij mee. Snelle levering. Duidelijke uitleg erbij.
27 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mermaidsisters
Bedankt voor deze mooie review Gerdien!
Spetterende groetjes,
Joke
Mermaid Sisters
Aanrader !!
Snelle service, goede communicatie over levertermijn, maat conform tabel en kwaliteit is super.
Onze kleuter heeft inmiddels haar eerste baantjes als zeemeermin gemaakt en is uiterst tevreden met haar aanwinst. Op zeemeerminnenles ook echt staarten en monovinnen van aanmerkelijk mindere kwaliteit gezien !
18 december 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mermaidsisters
Bedankt voor de mooie review Petra! En wat goed dat ze zeemeermin zwemles heeft!
Spetterende groetjes,
Joke
Mermaid Sisters
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.