Acquistato 2 frigo e 1 congelatore arrivati il 3 agosto e x aspettare altro materiale ho potuto montarli solo ora ... Arrivati integri o almeno lo pensavo fino ad oggi.... Il professionista che mi sta... Toon meer
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Sono due giorni che aspettiamo il frigorifero e non è ancora arrivato. La consegna era prevista tra il 13 e il 19 agosto, ma ad oggi 25 agosto non abbiamo ancora ricevuto nulla. La spedizione è g... Toon meer
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PESSIMA ESPERIENZA COMPRATO UNO SCAFFALE PER CANTINA LA STRUTTURA E' INADEGUATA A SORREGGERE I PESI, COSTO BASSO QUALITA' ANCORA MENO. POI HO RIPROVATO CON 4 SEGGIOLE CHE DAVANO IN VENDITA A 300€ INVE... Toon meer
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Ho comprato da questo store per la prima volta a scatola chiusa, devo dire che è stata un'ottima esperienza a partire dalla spedizione, veloce e tracciata, merce esattamente come descritta, di qualità... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
A luglio del 2022 è stato lanciato in Italia il Mercato Online di METRO, una nuova piattaforma con un'ampia gamma di prodotti non alimentari per il settore alberghiero, della ristorazione e del catering (Horeca). Dal suo lancio, il marketplace ha già riscosso un grande successo: diverse migliaia di clienti hanno utilizzato la piattaforma per attrezzare le loro attività. Che si tratti di un ristorante, un bar o un hotel, sul Mercato Online di METRO ogni attività troverà ciò che cerca grazie alla vasta gamma di prodotti. Oltre 64.000 prodotti in diverse categorie, come attrezzature da cucina, forniture per ufficio, stoviglie, prodotti per la pulizia e molto altro. Questi e molti altri prodotti sono disponibili per i professionisti dell'Horeca sul Mercato Online di METRO.
Contactgegevens
Duitsland
- metro.it
2,4
Slecht
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Buon servizio
Buon servizio, consegne rapide.
Vasta gamma di prodotti, assistenza veloce nel caso di necessità.
La ns azienda acquista frequentemente su questo sito che troviamo completo e ottimale.
9 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Metro.it Mercato Online
Gentile cliente,
Grazie per la tua valutazione positiva! Siamo felici di sapere che sei soddisfatto di noi e del nostro servizio.
Ci auguriamo di rivederti presto sul nostro Mercato Online.
Cordiali saluti,
Il tuo team Mercato Online di METRO
Ottimo venditore
prodotto arrivato dopo 2 giorni dall'ordine, con un imballaggio perfetto e adeguato alle aspettative
6 februari 2024
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Gentile cliente,
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Ci auguriamo di rivederti presto sul nostro Mercato Online.
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Il tuo team Mercato Online di METRO
merce arrivata non conforme all'ordine…
merce arrivata non conforme all'ordine con amaccature, nonostante il corriere abbia ammesso che la merce era stata schiacciata si sono aggrappati al fatto che le ragazze in ufficio non hanno firmato la riserva , e ci siamo resi conto del danno il giorno successivo al momento dell'apertura, Veramente Pessimi .
Anche la qualità dell 'armadio metallico acquistato è veramente scadente 450 € buttati .
29 januari 2024
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Gentile Cliente,
Ti ringraziamo per il tuo prezioso feedback e siamo spiacenti per quanto accaduto. Non esitare a contattare direttamente il team per chiarire e risolvere questa situazione al seguente link: https://support-it.metro-marketplace.eu/it/support/tickets/new
Cordiali saluti,
Il tuo team Mercato Online di METRO
Acquisto perfetto
Pirofila acquistata per avere un prodotto duraturo nel tempo rispetto ad altre e commerce qui il prezzo migliore !!!! Tempi di arrivo velocissimi
Consiglio di provare a fare acquisti!!!
11 januari 2024
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Gentile cliente,
Grazie per la tua valutazione positiva! Siamo felici di sapere che sei soddisfatto di noi e del nostro servizio.
Ci auguriamo di rivederti presto sul nostro Mercato Online.
Cordiali saluti,
Il tuo team Mercato Online di METRO
Esperienza pessima
Esperienza pessima,
Ho acquistato un bbq offset smoker tarrington house batesville,
Utilizzato 2 e dico 2 volte di numero, si è scrostata tutta la vernice all'interno della camera di cottura.
Contatto il servizio clienti, mando video e foto del problema, se ne lavano le mani dando la colpa a me, per un utilizzo scorretto e una scarsa pulizia!
Contatterò Federconsumatori
5 januari 2024
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Gentile cliente,
Grazie per il tuo feedback. Il tuo feedback ci aiuterà a migliorare. Ci scusiamo per l'inconveniente causato.
Ci sforziamo di rendere piacevole l'esperienza di ogni cliente e siamo davvero dispiaciuti di non aver potuto soddisfare le tue aspettative questa volta.
Se hai bisogno di assistenza per il tuo ordine, contatta direttamente il nostro servizio clienti: https://support-it.metro-marketplace.eu/it/support/tickets/new.
Ci scusiamo ancora per l'esperienza negativa.
Cordiali saluti,
Il tuo team Mercato Online di METRO
L'esperienza avuta è decisamente…soddisfacente
L'esperienza avuta è decisamente ottima, anche il servizio clienti soddisfacente, preciso nelle notizie.
Soddisfatto.
2 januari 2024
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Gentile cliente,
Grazie per la tua valutazione positiva! Siamo felici di sapere che sei soddisfatto di noi e del nostro servizio.
Ci auguriamo di rivederti presto sul nostro Mercato Online.
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Il tuo team Mercato Online di METRO
Pessima esperienza.
Ho fatto un grosso ordine online di utensili e piccole attrezzature da ristorazione, pagato subito ovviamente.
Nel giro di una settimana mi sono arrivati 7 diversi rimborso di tutti articoli non disponibili!
Questo mi ha recato danno per la perdita di tempo, per non aver avuto a disposizione ciò che ho ordinato prima delle festività natalizie (periodo di lavoro intenso) e per aver dovuto cercare e ordinare il tutto altrove !
Alla fine su più di 400€ di ordine ho ricevuto 2 forbici e un forchettone, con 12€ di spedizione!
Se gli articoli non sono disponibili non dovrebbe essere possibile ordinarli e pagarli!
13 december 2023
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Gentile Cliente,
Ti ringraziamo per il tuo commento e per averci dedicato il tuo tempo. Ci scusiamo per gli inconvenienti causati.
Ti ricordiamo che prendiamo seriamente in considerazione tutti i feedback e cerchiamo di offrire ai nostri clienti la migliore esperienza possibile.
Se hai bisogno di assistenza per il tuo ordine, contatta direttamente il nostro servizio clienti: https://metro-markets.freshdesk.com/de/support/tickets/new.
Ci scusiamo nuovamente per l'esperienza negativa.
Cordiali saluti,
Il tuo team Mercato Online di METRO
Funghi riscaldanti
Ho ordinato 3 stufe a fungo il 4 dicembre e non sono ancora arrivate!
4 december 2023
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Gentile cliente,
La ringraziamo per il Suo commento e per aver trovato il tempo di contattarci. Ci scusiamo per gli inconvenienti causati.
Ti ricordiamo che prendiamo sul serio tutti i commenti e cerchiamo di offrire ai nostri clienti la migliore esperienza possibile.
Se hai bisogno di assistenza per il tuo ordine, contatta direttamente il nostro servizio clienti: https://support-it.metro-marketplace.eu/it/support/tickets/new.
Cordiali saluti,
Il tuo team del Mercato Online di METRO
Ordine on line mai più con metro…
Ho fatto un ordine on line di un servizio di piatti che doveva essere un regalo di natale. purtroppo sono arrivati sbriciolati, praticamente polvere. Ho contattato il servizio clienti, ho inviato foto e sto ancora aspettando risposta per avere rimborso. Che dire? Pessima esperienza, oltre che a trovarmi in difficoltà perché a distanza di 3 giorni dal natale non ho i piatti da regalare, non ho neppure il rimborso per poter cercare un altro regalo. Azienda che non si mette dalla parte del consumatore, esperienza negativa.
21 december 2023
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Gentile cliente,
La ringraziamo per il Suo commento e per aver trovato il tempo di contattarci. Ci scusiamo per gli inconvenienti causati.
Ti ricordiamo che prendiamo sul serio tutti i commenti e cerchiamo di offrire ai nostri clienti la migliore esperienza possibile.
Se hai bisogno di assistenza per il tuo ordine, contatta direttamente il nostro servizio clienti: https://support-it.metro-marketplace.eu/it/support/tickets/new. Faremo del nostro meglio per assisterti.
Cordiali saluti,
Il tuo team del Mercato Online di METRO
LAMENTELE UFFICIO ACQUISTI rimango basito.che un centro come il vostro abbia un responsabile che non acquista.champagne.anche se di seconda linea in questo periodo natalizio.tutto finito in data20/12.
Finito tutto lo champagne. Francese. Magnum di seconda scelta lo trovo ridicolo c'è qualcuno che non sa fate ordini
19 december 2023
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Gentile cliente,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere con noi il tuo feedback. Ti ricordiamo che questa è la pagina Trustpilot del nostro Mercato Online di METRO e non delle nostre filiali METRO. In questo caso ti chiediamo di contattare direttamente i nostri colleghi delle filiali METRO Italia: https://www.metro.it/contatti
Cordiali saluti,
Il tuo team Mercato Online di METRO
Perfetti e veloci
Acquistato i due tavoli pieghevoli per fare i mercatini, entrambi perfetti e arrivati nei tempi previsti... Già girato a amici il link
30 november 2023
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Acquisto soddisfacente al 100%
Acquisto soddisfacente al 100%. Tempi di spedizione leggermente lunghi, ma prodotti di qualità, prezzo congruo e servizio clienti presente. Grazie
31 oktober 2023
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Ottimo
Ottimo. Articolo di qualità, spedizione e consegna perfetti, nei tempi stabiliti.
30 september 2023
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Grazie per il tuo feedback positivo!
Siamo felici che tu abbia scelto di acquistare da noi e ci auguriamo di rivederti presto sul nostro Mercato Online.
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aquisto on line arrivato puntuale
1 juli 2023
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Non posso lamentarmi
Non posso lamentarmi, ho acquistato un mobiletto arrivato in anticipo, buono l'imballaggio e tutto come da descrizione.
9 oktober 2023
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Sedie in allumino ed eucalipto impilabili
Dopo diverse ricerche sul mercato on line ho finalmente trovato queste sedie con struttura in alluminio chiaro robuste e impilabili. Schienale, seduta e poggia braccia in legno di eucalipto.
Le avevo già viste nel 2022 ma esaurite. Ottima seduta, comoda,
perfette per la terrazza. Prezzo ottimo
4 oktober 2023
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Sono molto contento dell servizio…
Sono molto contento dell servizio offerto. Consiglio a tutti.
4 december 2023
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Ordinata una planetaria giorno 10…
Ordinata una planetaria giorno 10 novembre. Giorno 4 dicembre, nemmeno l’ombra ancora
10 november 2023
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Gentile cliente,
ti ringraziamo per il tuo feedback e ci scusiamo per il ritardo nella consegna.
Il primo pacco è andato perso durante il trasporto e speriamo che ora abbia ricevuto il pacco sostitutivo.
Non esitare a contattarci tramite https://support-it.metro-marketplace.eu/it/support/tickets/new per qualsiasi altra domanda.
Cordiali saluti,
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Ottimo acquisto
Ottimo acquisto veloci nella consegna prezzo equo
12 oktober 2023
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Ottima qualità, servizio e prezzi
Ho avuto sempre ottime esperienze, ho acquistato diverse cose e sempre tutto ok.
30 september 2023
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