We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
via Bol.com een hoesje met screenprotectors besteld en via DHL geleverd maar lag niks in mijn brievebus. Contact met bol opgenomen en meteen een terugkoppeling via Mijnhoesjes wat erg snel werd opgelosd door een nieuw setje te sturen. Gisteren idd binnen gekregen en goed materiaal voor weinig geld. Dank aan Mijnhoesjes voor deze snelle service.
Via bol een screenprotector besteld, ik kreeg de verkeerde toegestuurd. Na contact met de verkoper kreeg ik direct een nieuwe toegestuurd en een extraatje. Super goede service!
Top service!! Mijn bestelling was zogenaamd geleverd door DHL. Niet dus, heb de klantenservice gemaild, en ze stuurde gelijk een nieuwe op. 4 dagen later werd het pakket toch geleverd, was bezorgd op verkeerd adres. Heb klantenservice gemaild dat ik er 1 retour wou sturen. Dat hoefde niet mocht het zien als een geschenk. Mijnhoesjes bedankt, en jullie service is geweldig.
Super tevreden over snelle levering en bij vragen via e-mail snelle reactie van de klantenservice. Zou er zo weer bestellen.
Mijn ervaring was niet goed gestart, wel goed geëindigd. Bestelling kwam kapot binnen. Lang leve DHL. Tussendoor, hadden ze wel gestuurd maar was niet bezorgd.
Gisteren werd het eindelijk wel bezorgd, zonder deuken en kregen we 1 extra. Super blij dat het gelukt is.
Besteld via Bol en kwijt geraakt door DHL. Eén mailtje was voldoende om met “mijnhoesjes” in contact te komen. Ze baalden er zeker ook van en hebben direct een nieuw setje plus extra screen protector toegestuurd. Deze zijn gelukkig wel goed bezorgd door DHL en kan ik mijn telefoon gauw veilig maken!! Top service!!
Er was iets mis met mijn bestelling. Ik mailde erover en kreeg direct vriendelijk antwoord en een oplossing aangeboden. Fijn bedrijf!
Ik had via Bol screenprotectors besteld bij mijnhoesjes.nl.
Toen het pakketje binnen kwam bleek dat het pakketje opgetrommeld, geopend en leeg was. Duidelijk door de bezorgservice gebeurd. Mijnhoesjes.nl bood aan om het product opnieuw te versturen, echter bleek ikzelf screenprotectors voor een verkeerd model telefoon besteld te hebben en ondertussen al de juiste protectors besteld te hebben. Mijnhoesjes.nl bood aan om ipv screenprotectors een beschermhoesje voor het juiste model op te sturen. Zij kunnen er niets aan doen dat de bezorgservice zo een pakket levert dus vandaar dat ze van mij 5 sterren krijgen voor de fijne oplossing die ze hebben geboden.
Klantenservice is top! Reageren snel en bieden een gewenste en vlotte oplossing :)
Via Bol.com besteld bij Mijnhoesjes.
Pakket stond op bezorgd maar was niet bezorgd door DHL.
Mijnhoesjes heeft daarop, in de avonduren, snel geschakeld en snel de artikelen opnieuw afgestuurd, de volgende dag al in huis.
Topservice van Mijnhoesjes
Mijn bestelling van een hoesje voor de iPhone 13 mini was zoek geraakt bij DHL.
Nadat ik niks ontvangen had heb ik een bericht gestuurd naar de klantenservice. Ik kreeg diezelfde dag nog een antwoord met daarin de melding dat ze direct een nieuw hoesje hadden uitgestuurd, samen met een gratis screenprotector. Zelfs nog op zondag middag geleverd.
Alleen maar lof voor allehoesjes!
Ik bestel hier al langer en alleen maar positieve ervaringen gehad.
Toen er iets mis gegaan was bij mijn laatste bestelling (waarschijnlijk had ik verkeerde maat besteld), heeft MijnHoesjes.nl mij, zonder te sputteren, geholpen en ervoor gezorgd dat ik snel de juiste maat toegestuurd kreeg. Heel goed gedaan!
Helaas is het ergens bij de bezorging iets misgegaan waarbij ik in eerste instantie niet veel meer antwoord kreeg dan ‘het zou bezorgd moeten zijn’. Na een paar dagen nam ik (via bol.com) opnieuw contact op en werd er verrassend adequaat gereageerd. Niet alleen stuurden ze het pakketje opnieuw op, maar gaven ze ook nog eens een extra product mee vanwege het ongemak. Dat noem ik service en dat verdient een goede review!
7 augustus een bestelling geplaatst en betaald.
inmiddels 15 september en nog steeds niets ontvangen. Meerdere mails gestuurd, maar stilte. Geen enkele reactie. Telefonisch kun je ze sowieso niet bereiken. Kijk dus uit, malafide organisatie, geen klantenservice.
Verkeerde hoesje geleverd en ze reageren niet op mijn mails.
Goede service. Een artikel beschadigd geleverd en nog diezelfde dag is er een nieuwe opgestuurd. Goed geregeld
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
