Alles ging mis . Communicatie moeizaam na veel mailen .Bestelde artikel leek niet op de website afbeelding . Kreeg alsnog een andere gestuurd. Exact dezelfde foute afbeelding. Retourneren gaat heel mo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik ben erin getrapt: waardeloos spul. Ik kocht de adventsboekjes. Op de foto’s krijg je echte miniboekjes te zien met harde kaftjes. Het blijken flodderboekjes te zijn met maar 1 hoofdstukje van de o... Toon meer
Wat ging er mis.? Na maandenlang wachten op het produkt en aan het lijntje houden, eindelijk binnen. Advertentie meldt: voorzien van handleiding en sjablone. Resultaat Geen sjablone en geen handle... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bestelling nooit ontvangen, wel betaald. Bestelling 19-11-25 gedaan, en zou 1 december afgeleverd worden. Post.nl geeft aan dat het is afgeleverd in de brievenbus en daarmee is het voor Mivoza afgehan... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Ontdek Müller Braun, de ultieme bestemming voor innovatieve en unieke huis- en tuinbenodigdheden. Geboren uit een passie voor onderscheidend design en functionaliteit, biedt Müller Braun een zorgvuldig samengestelde collectie producten die leefruimtes transformeren. Klanttevredenheid staat centraal bij ons en daarom bieden we 24/7 ondersteuning, probleemloze retourzendingen en een niet-goed-geld-terug garantie van een jaar. Sluit je aan bij onze groeiende familie van tevreden klanten en ervaar stressvrij winkelen met gratis verzending. Bekijk onze bestsellers en nieuwkomers en vind precies wat je nodig hebt om je huis vandaag nog mooier te maken.
Contactgegevens
Segment 3, 6921 RC, Duiven, Nederland
- info@mullerbraun.nl
- mivoza-nederland.nl
1,1
Zeer slecht
254 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Nep varens besteld
Nep varens besteld, lijkt totaal niet op de foto. Echt lachwekkend zooo klein.
Retour aangevraagd.
Ik wacht af en kom opnieuw met een review.
23 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Müller Braun
Bedankt voor je review.
Vervelend om te horen dat het product niet aan je verwachtingen voldoet. We willen graag benadrukken dat retourneren uiteraard altijd mogelijk is conform ons retourbeleid.
Daarnaast willen we erop wijzen dat de afmeting van de varen (25 centimeter) duidelijk vermeld staat op onze productpagina. We doen ons best om alle informatie zo transparant mogelijk te communiceren, zodat je als klant een goed beeld hebt van wat je kunt verwachten.
Zodra we je retour hebben ontvangen, zorgen we uiteraard voor een correcte afhandeling.
Met vriendelijke groet,
Customer Service Mivoza
Weer zo’n waardeloze web winkel
Weer zo’n waardeloze web winkel
Ze vinden hun weg via Pinterest,
En en al ellende bestel hier niets!
10 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Müller Braun
Bedankt voor je review.
Het spijt ons te horen dat je een negatieve ervaring hebt gehad. Om je verder te kunnen helpen en je klacht te onderzoeken, hebben wij via Trustpilot om aanvullende informatie gevraagd. Helaas hebben we tot op heden geen reactie ontvangen, waardoor we je niet direct kunnen ondersteunen.
Wij nemen feedback serieus en streven ernaar om elke klant zo goed mogelijk te helpen. We nodigen je dan ook uit om alsnog te reageren, zodat we samen tot een oplossing kunnen komen.
Met vriendelijke groet,
Customer Service Mivoza
Vooraleer bij Mivoza of andere…
Vooraleer bij Mivoza of andere dergelijke websites te kopen, ga eens langs op AkiExpress zoeken naar hetzelfde artikel.
Kniebrace bij Mivoza is 25,85 € verzending inclusief.
Zelfde kniebrace op AliExpress 9,05 € voor 2 stuks verzending inclusief.
Mivoza koopt ze bij AliExpress en verkoopt ze dan door voor een veel hogere prijs !!!
10 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Müller Braun
Bedankt voor je review.
We begrijpen dat prijsvergelijkingen snel gemaakt worden, zeker online. Wat we graag willen benadrukken, is dat wij bij Mivoza meer bieden dan enkel het product. Denk hierbij aan lokale klantenservice, snellere leveringstijden binnen Europa, een retourmogelijkheid via een Nederlands adres en ondersteuning in je eigen taal. Dit brengt vanzelfsprekend andere kosten met zich mee dan bij platforms als AliExpress.
We doen ons best om onze producten tegen een eerlijke prijs aan te bieden in combinatie met service en zekerheid voor onze klanten.
Met vriendelijke groet,
Customer Service Mivoza
Niet doen. Dropshipper.
Wat een omslachtige manier op je website ('we denken aan het milieu en daarom verzenden we enkel wat besteld is en duurt het langer want ecologische voetafdruk') om te zeggen dat je een dropshipper bent. Hou mensen toch niet voor de gek man.
14 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Müller Braun
Bedankt voor je review.
We begrijpen dat er vragen kunnen ontstaan over onze werkwijze. Daarom willen we benadrukken dat we via Trustpilot om aanvullende informatie hebben gevraagd om in contact te komen en je feedback beter te kunnen opvolgen. Helaas hebben we hier tot nu toe geen reactie op ontvangen.
Onze werkwijze is gericht op het beperken van onnodige voorraden en verspilling, wat bijdraagt aan het verkleinen van onze ecologische voetafdruk. Dit betekent inderdaad dat de levertijd soms iets langer kan zijn, maar dit is een bewuste keuze in het kader van duurzaamheid – niet om klanten te misleiden.
We staan altijd open voor een eerlijk gesprek en zoeken graag samen naar oplossingen of verduidelijking waar nodig.
Met vriendelijke groet,
Customer Service Mivoza
Alles ging mis
Alles ging mis . Communicatie moeizaam na veel mailen .Bestelde artikel leek niet op de website afbeelding . Kreeg alsnog een andere gestuurd. Exact dezelfde foute afbeelding. Retourneren gaat heel moeizaam . Artikel terugsturen kost je zelf veel geld . Voor je iets aankoopt bij Mivoza , eerst de reviews lezen .
29 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Müller Braun
Bedankt voor je review.
Vervelend om te horen dat je niet tevreden bent over je bestelling en onze service. We willen je laten weten dat alle retourinformatie correct is verstrekt en dat je het artikel gewoon kunt retourneren naar ons retouradres in Nederland.
Als je nog vragen hebt of hulp nodig hebt bij de retourzending, staan we uiteraard voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Customer Service Mivoza
Product lijkt niet op de advertentie.
Product lijkt niet op de advertentie.
Je ziet ze wel voorbij komen op Pinterest: ultra realistische robothondjes.
Meerdere verkopers bieden ze aan.
Het hondje van Mivoza kan inderdaad van alles, maar doet dat als een mechanisch, neurotisch opwindpoppetje uit vervlogen tijden. Daarnaast is het verre van realistisch.
Retourneren kan, maar dan wel terug naar China!
Kortom: waardeloos product en een klantenservice om te janken!
8 april 2025
Review zonder uitnodiging
Communicatie
Het duurde en beetje te lang voordat de bestelling kwam maar uiteindelijk zijn de leuke producten netjes afgeleverd !
Het vervelende is dat het door de berichten lijkt alsof het er ieder moment aankomt. Daardoor lijkt het wachten ook nog langer denk ik misschien moeten ze de communicatie iets aanpassen.?
26 februari 2025
Review zonder uitnodiging
ZEER TEVREDEN !!!
ZEER TEVREDEN !!!
Doen wat ze beloven, vriendelijke klantenservice,
bij mijn vorige evaluatie was het probleem dat het uitwringsysteem niet werkte MAAR moest blijkbaar bij de eerste ingebruikname flink véél kracht gebruiken en daarna werkte alles prima. DUS 5 sterren zeker verdiend !!! Andere zendingen ook steeds o.k.
4 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Niets ontvangen en wel betaald.
Niets ontvangen en wel betaald.
Levertijd overschrijding van een paar weken.
Extra te betalen inklaringskosten worden onterecht in rekening gebracht.
Al met al een bedrijf, dat zich absoluut niet aan de afspraken.
18 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Oplichting
Oplichting. Kunnen alleen al niet met een BTW factuur komen.
6 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Bestel hier nooit komt allemaal uit…de reviews
Bestel hier nooit komt allemaal uit China. Ik had een keuken accessoires besteld voor 17.99 zag ik later bij Amazon voor 1.99🥲. Krijg ik van post.nl een bericht dat ik nog even 7.75 inklaringskosten moet betalen, waarbij alleen de melding dat het om een pakket uit China ging met een handelswaarde van 8.30 euro te weten de Homogeneous stail tripper? Geweigerd dan wordt het teruggestuurd? Mivoza gemaild advies gewoon de 7.75 betalen en de retourinstructie (als die al te vinden is) van Mivoza invullen. Dus GELD kwijt. Koop nooit bij Mivoza. Was even vergeten vooraf de reviews te lezen gelukkig geen groot bedrag
29 november 2024
Review zonder uitnodiging
Een tip koop hier niets was enkele…
Een tip koop hier niets was enkele maanden terug oke maar nu vandaag niet oke de producten welke ik had gekocht worden op de site niet meer herkend ik vermoed dat de site er niet meer is ook Klarna hierin verwittigd ik denk aan froude pas op
12 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Koop hier niets, je wordt opgelicht
Heb 28 mei al een slechte review geplaatst en het is nog steeds niet opgelost.
De artikelen die ik binnen kreeg waren beschadigd, incompleet en van een hele slechte kwaliteit.
Tijdens mailcontact werd mij gezegd dat ik nieuwe artikelen zou krijgen, heb toen duidelijk aangegeven dat ik die niet wil en mijn geld terug gestort wil hebben. Hun reactie was de ze al nieuwe artikelen gestuurd hadden en niet meer konden annuleren. Tot op de dag van vandaag en tig mails later heb ik nog steeds niets ontvangen en ook mijn geld niet terug gekregen.
IK WIL MIJN GELD TERUG, wat begrijpen ze daar niet, ben echt woedend.
Koop hier a.u.b niets want je wordt opgelicht.😡😡😡😡
23 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Bestel hier niets!!
Op 5 juli reinigingsset voor koelkast besteld. Al tig keer een mail gehad dat m'n bestelling onderweg is. En elke keer met een niet werkende tracking link. Mivoza reageert totaal niet op mails. Niet bestellen hier!!
16 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Absoluut niets kopen bij dit bedrijf
Zeer slecht. Stom van mij, ik had eerst reviews moeten bekijken... In de bevestiging stond een track and trace code deze was ongeldig. Niet herkend door 17Track.
NIETS VAN DIT BEDRIJF KOPEN! Jammer dat er op Pinterest niets gemeld kan worden.
PURE OPLICHTERIJ!!
12 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Koop hier niets, onbetrouwbaar en zeer slechte kwaliteit
Koop hier niets, de kwaliteit van de producten is ontzettend slecht. Heb per ongeluk 2 dezelfde producten besteld, binnen 5 minuten contact opgenomen maar kon niet meer geannuleerd worden.
Krijg de spullen binnen, 1 art. Was incompleet en het andere was heel erg beschadigd. Omdat de kwaliteit ook heel slecht was heb ik een mail gestuurd en om een retour adres gevraagd. Tot mijn verbazing negeren ze wat ik gevraagd heb en krijg ik de mededeling dat ze een nieuwe bestelling opsturen. Ik geef direct aan dat ik een retouradres wil omdat ik die rommel niet wil. Kon niet geannuleerd worden want was al op gestuurd, vreemd wat had midden in de nacht contact hierover.
De waarschuwing, heel onbetrouwbaar bedrijf, ze wekken de indruk dat je in Duiven bestel maar in werkelijkheid bestel je de rommel in China.
Ik ben echt woedend.😡
28 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Mivoza = bedrog
en dan reageert Mivoza met een standaard antwoord via TrustPilot ... met de vraag om contact op te nemen.
Dat hebben we dan nog maar eens gedaan, maar opnieuw krijgen we hetzelfde antwoord (copy-paste alsof je met een of andere domme robot aan het mailen bent) en komt Mivoza niet een pasklare oplossing te komen voor de foute levering.
Jammer.
Ik had mijn mening liever herzien, maar raad dus nog steeds iedereen aan geen bestelling bij Mivoza te plaatsen.
4 maart 2024
Review zonder uitnodiging
lange levertijd, weinig klatgericht.
Wat ging er mis.?
Na maandenlang wachten op het produkt en aan het lijntje houden, eindelijk binnen.
Advertentie meldt: voorzien van handleiding en sjablone. Resultaat Geen sjablone en geen handleiding. Alleen een stripje met daarop enkele Chinese tekens.
Uiteraard contact opgenomen met klantenservice. Resultaat: Geen. Onzin antwoorden als: Kijk maar op onze site. (Waar dus niks staat.)
Miskoop. Niet meer bestellen. En we hebben het dus niet over iets van 5 euro.
28 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Müller Braun
Hallo,
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die du erlebt hast. Deine Zufriedenheit ist uns wichtig.
Bitte kontaktiere uns unter info@mivoza.de, damit wir dir bei deinem Problem helfen können.
Danke, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast.
Mit freundlichen Grüßen,
Mivoza Kundenbetreuungsteam
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.