Alles ging mis . Communicatie moeizaam na veel mailen .Bestelde artikel leek niet op de website afbeelding . Kreeg alsnog een andere gestuurd. Exact dezelfde foute afbeelding. Retourneren gaat heel mo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik ben erin getrapt: waardeloos spul. Ik kocht de adventsboekjes. Op de foto’s krijg je echte miniboekjes te zien met harde kaftjes. Het blijken flodderboekjes te zijn met maar 1 hoofdstukje van de o... Toon meer
Wat ging er mis.? Na maandenlang wachten op het produkt en aan het lijntje houden, eindelijk binnen. Advertentie meldt: voorzien van handleiding en sjablone. Resultaat Geen sjablone en geen handle... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bestelling nooit ontvangen, wel betaald. Bestelling 19-11-25 gedaan, en zou 1 december afgeleverd worden. Post.nl geeft aan dat het is afgeleverd in de brievenbus en daarmee is het voor Mivoza afgehan... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Ontdek Müller Braun, de ultieme bestemming voor innovatieve en unieke huis- en tuinbenodigdheden. Geboren uit een passie voor onderscheidend design en functionaliteit, biedt Müller Braun een zorgvuldig samengestelde collectie producten die leefruimtes transformeren. Klanttevredenheid staat centraal bij ons en daarom bieden we 24/7 ondersteuning, probleemloze retourzendingen en een niet-goed-geld-terug garantie van een jaar. Sluit je aan bij onze groeiende familie van tevreden klanten en ervaar stressvrij winkelen met gratis verzending. Bekijk onze bestsellers en nieuwkomers en vind precies wat je nodig hebt om je huis vandaag nog mooier te maken.
Contactgegevens
Segment 3, 6921 RC, Duiven, Nederland
- info@mullerbraun.nl
- mivoza-nederland.nl
1,1
Zeer slecht
254 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Als mivoza een fout maakt
Als mivoza een fout maakt. Bijvoorbeeld als ze je het verkeerde artikel sturen en het bestelde artikel is niet leverbaar, dan betaal jij de kosten. Koop hier niet is mijn advies. Uiteindelijk reageren ze niet meer.
Mivoza u reageert op het bovenstaande berichtje. Mooi om te lezen ik heb op uw verzoek gereageerd, vervolgens reageert u niet.
Na een week reactie. Zeer zakelijk geautomatiseerd antwoord zonder enig begrip. Wat wel duidelijk is dat Mivoza de berichtjes op Trustpilot niet fijn vindt. Dus bij klachten is het verstandig om uw collegakopers te informeren over de handelswijze van Mivoza. Voor mij was en is Mivoza een zeer klantonvriendelijk bedrijf. Advies doe er geen zaken mee.
2 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Müller Braun
Hallo,
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die du erlebt hast. Deine Zufriedenheit ist uns wichtig.
Bitte kontaktiere uns unter info@mivoza.de, damit wir dir bei deinem Problem helfen können.
Danke, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast.
Mit freundlichen Grüßen,
Mivoza Kundenbetreuungsteam
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.