MKB Brandstof Reviews 

215
TrustScore 4.5 uit 5

4,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 81 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten waarderen de pas en app voor het gemak en de eenvoud, waardoor tanken, laden en parkeren efficiënt geregeld kan worden. Veel gebruikers benadrukken de overzichtelijke administratie en de maandelijkse verzamelfactuur, wat de boekhouding vereenvoudigt en gedoe met losse bonnetjes voorkomt. De service wordt vaak als professioneel en behulpzaam ervaren, waarbij medewerkers vriendelijk en snel schakelen om een prettige ervaring te bieden. Sommige mensen waren echter niet tevreden met de service, waarbij enkele recensenten een slechte afwikkeling of trage reacties meldden.

Waar mensen het meest over praten

User experience

Recensenten uiten veel tevredenheid over de gebruiksvriendelijkheid en het gemak van de pas en app, die als... Toon meer

Service

Klanten hadden positieve ervaringen met de service, waarbij velen de snelle en goede service prezen, wat hen... Toon meer

Product

Mensen melden positieve ervaringen met het product en beschrijven het als een handige en ideale oplossing.... Toon meer

Application

Consumenten vinden de app positief en ervaren deze als gebruiksvriendelijk en overzichtelijk, wat bijdraagt... Toon meer

Payment

Gebruikers beschrijven positieve interacties met betalingen, waarbij velen het gemak van maandelijkse... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goed wil ik niet zeggen maar de mensen zijn reuze aardig heb alleen problemen met de rekening downloaden maar daar ben ik inmiddels uit dus toch een goede ervaring . Groetjes John.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Meeste gaat goed. Klantportaal is een beetje ouderwets. Aanpassingen in opties per kaart zijn niet aan te passen door klant maar dienen door MKB zelf te worden gedaan.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

goede ervaringen met de MKB pas en app. fijn om alle handelingen (tanken, parkeren en wassen) op 1 pas te kunnen doen!

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede ervaring; blij met mijn pas die ik ook kan gebruiken bij de wasstraat en parkeren. Alles op 1 factuur - helemaal prima.

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Business to Business-service

Over MKB Brandstof

Geschreven door het bedrijf

MKB Brandstof biedt de beste laadpas en tankpas van Nederland voor elke ondernemer en mkb-er. Alle kosten van tanken, laden en parkeren op één factuur.

Vraag in 2 minuten je pas aan voor tanken en/of laden. MKB Brandstof heeft dé pas voor elke ondernemer. Of je nu tankt, laadt of een combinatie van beide nodig hebt.


Overal in Nederland tanken en laden. Da's pas handig!


  • Al je kosten 100% fiscusproof op één verzamelfactuur
  • Tanken en laden bij 750.000 Europese locaties
  • Weet van tevoren wat je betaalt en maandelijks opzegbaar
  • Met onze handige app zoek je tankstations, carwashes, laadpalen én start je jouw parkeersessie

Vraag jouw pas aan


Download de handige MKB Brandstof-app

Heb jij ‘m al gedownload? De MKB Brandstof-app vind je nu in de appstore. Met onze app zoek je gemakkelijk het goedkoopste tankstation in jouw buurt of een beschikbare laadpaal. Een parkeersessie start je met één druk op de knop. En is je auto toe aan een wasbeurt? Dan leidt hij je zó naar de carwash.

Download 'm vandaag nog!

Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

215 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,3

Alle reviews

(215)

82 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Dit is toch wel een hele slechte app

Dit is toch wel een hele slechte app. Vaak doet ie het niet of geeft verkeerde informatie. Hij is traag en levert meer ergernis op dan gemak. Ik ben intussen weg als klant. Vind MKB ook geen goede dienstverlener.

18 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo MKB Brandstof

Antwoord van MKB Brandstof

We vinden het spijtig te horen dat de app niet aan jouw verwachtingen voldeed en je als klant bent vertrokken. Bedankt voor jouw feedback; we zullen dit gebruiken om onze diensten te verbeteren.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle aanmelding en levering

Door MKB Brandstof kan ik overal tanken en laden, ook gebruik ik de app veel om te parkeren. Ik ben goed geholpen met mijn aanmelding en kreeg de passen snel opgestuurd.

3 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De beste die er is

Na alle tankpassen uitvoerig te hebben vergeleken heb ik mkb brandstof en nog een andere tankpas geprobeerd. De andere heb ik al gauw weer opgezegd.
Zodra je bij mkb brandstof boven het bedrag van je borgstelling uitkomt schrijven ze gewoon een keer extra af. Geen verrassingen bij de kassa want je kunt gewoon blijven tanken.

Bij andere tankpassen ben je de tankbeurt weer met de bankpas aan het pinnen en heb je weer een los bonnetje. Als je niet oplet waar je het bewaard kun je dus fluiten naar de btw en ben je weer te veel inkomstenbelasting aan het betalen.

1 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen overzicht van actuele tankbeurten

Tankbeurt buitenland zijn niet terug te vinden in het dashboard. Om deze in te zien moet je een maand wachten tot de factuur is opgemaakt.
De app gaat uitsluitend over parketen. Hier kan je al helemaal geen tankbeurten in terugvinden.
Dit werkt niet.

21 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo MKB Brandstof

Antwoord van MKB Brandstof

Het spijt ons te horen dat je problemen ondervindt met het inzien van je tankbeurten in het dashboard. We begrijpen dat dit frustrerend kan zijn. Zou je ons jouw gegevens kunnen mailen op klantenservice@mkb-brandstof.nl, dan kunnen we je z.s.m. helpen.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pas op voor MKB Brandstof

Pas op voor MKB Brandstof – Slechte ervaring met opzegging en doorlopende kosten

Ik wil graag andere ondernemers waarschuwen voor MKB Brandstof, zodat zij niet in dezelfde situatie belanden als ik. In 2021 heb ik telefonisch mijn abonnement opgezegd. Op advies van de medewerker heb ik toen direct de tankpas onbruikbaar gemaakt, in de veronderstelling dat alles netjes was afgehandeld. Er is geen gebruik meer van gemaakt.

Tot mijn grote schrik kwam ik er onlangs achter dat er al vier jaar lang nog steeds kosten in rekening worden gebracht voor de pas (opgelopen naar meer dan 13 euro per maand.. Na contact met MKB Brandstof bleek dat ze mijn opzegging niet kunnen terugvinden. Een vergoeding of compensatie is niet mogelijk, en tot overmaat van ramp moet ik zelfs deze maand nog betalen! Ze vinden het wel heel vervelend voor me.

Het is teleurstellend om te zien dat een bedrijf op deze manier met ondernemers omgaat. Als je overweegt om met MKB Brandstof in zee te gaan, wees gewaarschuwd en zorg ervoor dat je álles schriftelijk vastlegt om problemen te voorkomen.

4 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo MKB Brandstof

Antwoord van MKB Brandstof

Het spijt ons enorm te horen dat je een negatieve ervaring hebt gehad met onze dienstverlening. We begrijpen dat het frustrerend is om te horen dat jouw opzegging niet correct is verwerkt en dat er kosten in rekening zijn gebracht. We zullen intern onderzoek doen om te achterhalen wat er is gebeurd en hoe we dit in de toekomst kunnen voorkomen. Zou je ons een mail willen sturen met daarin jouw gegevens? Dat kan naar klantenservice@mkb-brandstof.nl

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

In eerste instantie lijkt een tankpas…

In eerste instantie lijkt een tankpas bij mkb een mooie oplossing voor een probleem wanneer het gaat om tankbonnen e.d. alles op een verzamelfactuur en overzichtelijk. De realiteit is echter anders. bonnen zijn online terug te vinden, maar deze komen niet overeen met de afschrijvingen van de rekening. Hierdoor ben ik continue aan het zoeken om de juiste betalingen en bonnen bij elkaar te krijgen in mijn boekhoud systeem.
Eigenlijk ging het bij de inschrijving al mis. In het systeem stonden 2 inschrijvingen boven elkaar, waarbij de eerste op het verkeerde adres was gezet. op de vraag of deze foutieve inschrijving ook verwijderd kon worden kreeg ik als antwoord dat dit niet mogelijk was. Hierdoor was iedere keer bij inloggen een keuzescherm tussen de foutieve en juiste inschrijving.

ik had een crediet van 900 euro bij MKB brandstof gestort, echter krijg je wel de dreiging van incasso kosten en bijbehorend gezeur bij niet op tijd kunnen betalen.
De pas is niet overal inzetbaar, er ontbreekt een chip waardoor dit soms tot storingen kan leiden bij betalen.
Ik ben overgestapt op een andere aanbieder die de helft goedkoper is.

10 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Logo MKB Brandstof

Antwoord van MKB Brandstof

Het spijt ons te horen dat je negatieve ervaringen hebt met onze tankpas. We begrijpen dat het frustrerend is wanneer de bonnen online niet overeenkomen met de afschrijvingen van je rekening. We zullen dit intern onderzoeken om te begrijpen hoe dit heeft kunnen gebeuren.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Doen wat ze beloven.

Enige tiid geleden een MKB pas aangeschaft. Recent ook buiten Nederland de pas gebruikt. Afrekeningen lopen correct en conform de getoonde tarieven.
Als ik mag aanbevelen, waarom gebuiken jullie nog geen tag om je EV te laden. Deze zit altijd aan je sleutelbos en maakt het alleen nog maar eenvoudiger.

4 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne tankpas incl. app

De tankpas werkt ideaal en sinds kort heb ik ook de app op mijn telefoon. Fijn dat parkeren, tanken en wassen op 1 factuur komt. Zeer tevreden over MKB Brandstof. Geen bonnetjes meer die overal rondslingeren.

19 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gemakkelijk in gebruik

Gemakkelijk in gebruik! Duidelijke app en goede service.

18 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo MKB Brandstof

Antwoord van MKB Brandstof

Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u onze app gebruiksvriendelijk vindt en dat u tevreden bent met onze service.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nooit klant geweest

Nooit klant geweest, maar wel constant mailings ook na vele malen stopzetten.

18 december 2024
Logo MKB Brandstof

Antwoord van MKB Brandstof

Het spijt ons te horen dat je ondanks het stopzetten van de mailings deze nog steeds ontvangt. We begrijpen dat dit vervelend is en zullen dit intern onderzoeken.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Al 4 jaar geen klant meer

Al 4 jaar geen klant meer, diverse keren uitgeschreven voor e-mails en nog steeds review verzoeken blijven mailen…..

17 december 2024
Logo MKB Brandstof

Antwoord van MKB Brandstof

Het spijt ons te horen dat je nog steeds e-mails ontvangt, ondanks dat je je hebt afgemeld. We begrijpen jouw frustratie en zullen dit intern onderzoeken.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

DUUR

Veel te duur voor mensen met verstand

17 december 2024
Logo MKB Brandstof

Antwoord van MKB Brandstof

Het spijt ons te horen dat u de prijzen te hoog vindt. We streven ernaar om onze producten en diensten voor iedereen toegankelijk te maken.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Duur duur duur duur

17 december 2024
Logo MKB Brandstof

Antwoord van MKB Brandstof

Het spijt ons te horen dat u de prijs te hoog vindt. We begrijpen dat de prijs een belangrijke factor is bij het maken van een aankoop. We streven ernaar om onze producten en diensten van hoge kwaliteit te bieden tegen een eerlijke prijs.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Chip

Alles werkt goed, enige wat ik echt mis is een chip. Ik kan nu wel naar een wasbox maar niet naar een afspuitplaats. Ik zou mijn auto nooit door de was straat rijden bijv, dus wassen van mijn auto bijv, net als andere auto services welke niet zonder chip kunnen blijf ik bonnetjes van houden.

17 december 2024
Logo MKB Brandstof

Antwoord van MKB Brandstof

Bedankt voor uw feedback. We begrijpen dat het ontbreken van een chip voor u een nadeel is. We waarderen uw suggestie en zullen deze zeker meenemen in onze toekomstige overwegingen.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren
Logo MKB Brandstof

Antwoord van MKB Brandstof

Het spijt ons te horen dat je nog steeds op je pas wacht. We begrijpen dat dit frustrerend kan zijn. We doen er alles aan om je bestelling zo snel mogelijk te verwerken. Onze klantenservice zal dit direct gaan uitzoeken.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer