Goed wil ik niet zeggen maar de mensen zijn reuze aardig heb alleen problemen met de rekening downloaden maar daar ben ik inmiddels uit dus toch een goede ervaring . Groetjes John.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Meeste gaat goed. Klantportaal is een beetje ouderwets. Aanpassingen in opties per kaart zijn niet aan te passen door klant maar dienen door MKB zelf te worden gedaan.
goede ervaringen met de MKB pas en app. fijn om alle handelingen (tanken, parkeren en wassen) op 1 pas te kunnen doen!
Bedrijf heeft geantwoord
Goede ervaring; blij met mijn pas die ik ook kan gebruiken bij de wasstraat en parkeren. Alles op 1 factuur - helemaal prima.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over MKB Brandstof
Geschreven door het bedrijf
MKB Brandstof biedt de beste laadpas en tankpas van Nederland voor elke ondernemer en mkb-er. Alle kosten van tanken, laden en parkeren op één factuur.
Vraag in 2 minuten je pas aan voor tanken en/of laden.
MKB Brandstof heeft dé pas voor elke ondernemer. Of je nu tankt, laadt of een combinatie van beide nodig hebt.
Overal in Nederland tanken en laden. Da's pas handig!
- Al je kosten 100% fiscusproof op één verzamelfactuur
- Tanken en laden bij 750.000 Europese locaties
- Weet van tevoren wat je betaalt en maandelijks opzegbaar
- Met onze handige app zoek je tankstations, carwashes, laadpalen én start je jouw parkeersessie
|
Download de handige MKB Brandstof-app
Heb jij ‘m al gedownload? De MKB Brandstof-app vind je nu in de appstore. Met onze app zoek je gemakkelijk het goedkoopste tankstation in jouw buurt of een beschikbare laadpaal. Een parkeersessie start je met één druk op de knop. En is je auto toe aan een wasbeurt? Dan leidt hij je zó naar de carwash.
|
Contactgegevens
Hofplein 19, 3032 AC, Rotterdam, Nederland
- 088 588 5861
- mkb-brandstof.nl
4,3
Uitstekend
215 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Weinig inhoudelijke kennis van…
Weinig inhoudelijke kennis van medewerkers wanneer over juridische afwikkelingen gaat.
16 november 2024
Antwoord van MKB Brandstof
Het spijt ons te horen dat je een negatieve ervaring hebt gehad met onze medewerkers. We nemen jouw feedback serieus en zullen deze gebruiken om onze diensten te verbeteren.
Fijne app en snel geregeld om bij hun…
Fijne app en snel geregeld om bij hun in het systeem te komen
17 december 2024
Antwoord van MKB Brandstof
Bedankt voor jouw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat je onze app gebruiksvriendelijk vindt en dat het proces om in ons systeem te komen soepel verliep.
Door mij niet meer lastig te vallen
Door mij niet meer lastig te vallen. We hebben besloten niet meer samen te werken, val me dan niet lastig met deze vragen.
17 december 2024
Antwoord van MKB Brandstof
We begrijpen dat u teleurgesteld bent. We respecteren uw beslissing en zullen u niet meer lastigvallen.
goed geholpen aan de telefoon
13 december 2024
Antwoord van MKB Brandstof
Bedankt voor uw positieve review! We zijn blij te horen dat u tevreden was met de telefonische hulp.
Antwoord van MKB Brandstof
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze diensten.
Iedere tankbeurt wordt kort na het…
Iedere tankbeurt wordt kort na het tanken afgeschreven. De factuur wordt wel maandelijks opgemaakt. Dit levert een administratieve last om de bedragen met elkaar af te stemmen en te controleren.
18 december 2023
Antwoord van MKB Brandstof
Bedankt voor uw feedback. We begrijpen dat het vervelend is om de tankbeurten kort na het tanken te zien afgeschreven worden, terwijl de factuur maandelijks wordt opgemaakt. We zullen uw opmerkingen intern bespreken om te zien of we de administratieve lasten voor onze klanten kunnen verminderen.
Antwoord van MKB Brandstof
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u onze informatie duidelijk vindt.
Een niet bestaande schuld
Toen ik nog een bedrijf had heb ik geprobeerd de MKB-tankpas te krijgen. Er is toen gecontroleerd of ik iets bij de BKR had staan en verdomd: er stond een geheel ten onrechte want inmiddels ingetrokken schuld aan de belastingdienst van 75 euro. Dus geen tankpas. Bedankt!
17 december 2024
Antwoord van MKB Brandstof
Het spijt ons te horen dat je geen MKB-tankpas hebt kunnen krijgen vanwege een onterecht geregistreerde schuld bij het BKR. We begrijpen dat dit frustrerend is. We streven ernaar om onze klanten zo goed mogelijk te bedienen en zullen deze feedback gebruiken om onze processen te verbeteren.
Antwoord van MKB Brandstof
Het spijt ons te horen dat u de kosten voor het bezitten van een pas hoog vindt. We begrijpen dat dit een belangrijk punt voor u is.
Duur in verhouding tot andere…
Duur in verhouding tot andere aanbieders. Inmiddels jaren geleden afgesloten voor een paar Euro per pas per maand. Schrok er recentelijk van dat dit inmiddels bijna 10 euro per pas per maand is. Andere aanbieders zijn de helft goedkoper en leveren zelfde dienst.
17 december 2024
Antwoord van MKB Brandstof
We begrijpen dat u teleurgesteld bent over de recente prijsstijging. We streven ernaar om onze diensten betaalbaar te houden, maar de kosten van onze producten en diensten zijn in de loop der tijd gestegen. We waarderen uw feedback en zullen deze gebruiken om onze diensten te verbeteren.
Antwoord van MKB Brandstof
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u onze producten gemakkelijk vindt te gebruiken.
Antwoord van MKB Brandstof
Fijn om te horen dat u tevreden bent met de gebruiksvriendelijkheid van het product.
Veel later heb ik achtergekomen dat ik…
Veel later heb ik achtergekomen dat ik €15,00 per maand moet betalen voor de kaart!
Dit is niet eerder aan mij gecommuniceerd.
17 december 2024
Antwoord van MKB Brandstof
Het spijt ons te horen dat je pas later hebt ontdekt dat er maandelijkse kosten aan de kaart verbonden zijn. Onze klantenservice zal z.s.m. contact met je opnemen.
Ga het opzeggen totaal niks voor mij
Ga het opzeggen totaal niks voor mij. EU pas werkt in Duitsland praktisch nergens. Dus die centen kun je je sparen !
17 december 2024
Antwoord van MKB Brandstof
Het spijt ons te horen dat je niet tevreden bent met onze service. We begrijpen dat het frustrerend kan zijn wanneer een product niet voldoet aan je verwachtingen. We zullen je feedback gebruiken om onze diensten te verbeteren.
Verkeerde prijzen doorberekend
Bij de allereerste tankbeurt werd er al teveel in rekening gebracht. Direct melding van gemaakt. Het antwoord was: we gaan er naar kijken. Dat is nog meerdere keren herhaald, maar het is nooit opgelost. Meerdere keren daarna klopten de doorberekende prijzen niet. Ik werd gewoon aan het lijntje gehouden in de hoop dat het ik het erbij zou laten zitten. Ik heb het in zoverre opgegeven dat ik na drie maanden de pas heb opgezegd.
Beetje suf van ze om me na een half jaar te vragen om te beoordelen....
17 december 2024
Antwoord van MKB Brandstof
Het spijt ons enorm dat u een negatieve ervaring heeft gehad met onze tankpas. We begrijpen dat het frustrerend is wanneer er fouten worden gemaakt en dat deze niet worden opgelost. We nemen uw feedback serieus en zullen deze intern bespreken om te zorgen dat dit in de toekomst niet meer gebeurt.
Slechte tankpassen bedrijf ooit ze…
Slechte tankpassen bedrijf ooit ze denken allen aan hun zelf
17 december 2024
Antwoord van MKB Brandstof
Het spijt ons te horen dat u een negatieve ervaring heeft gehad. We begrijpen uw frustratie en zullen uw feedback intern bespreken om onze diensten te verbeteren.
chip in pas is storend
alles loopt prima, alleen de mededeling van elk tankstation dat er "een chip in zit", waardoor je zonder uitzondering meerdere keren de pas erdoor moet halen, is vervelend.
17 december 2024
Antwoord van MKB Brandstof
We begrijpen dat het vervelend is om meerdere keren je pas door de chip te halen. We zullen deze feedback zeker meenemen in onze overwegingen om de ervaring voor onze klanten te verbeteren.
Antwoord van MKB Brandstof
Inderdaad! Alles overzichtelijk op 1 verzamelfactuur.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.