Goed wil ik niet zeggen maar de mensen zijn reuze aardig heb alleen problemen met de rekening downloaden maar daar ben ik inmiddels uit dus toch een goede ervaring . Groetjes John.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Meeste gaat goed. Klantportaal is een beetje ouderwets. Aanpassingen in opties per kaart zijn niet aan te passen door klant maar dienen door MKB zelf te worden gedaan.
goede ervaringen met de MKB pas en app. fijn om alle handelingen (tanken, parkeren en wassen) op 1 pas te kunnen doen!
Bedrijf heeft geantwoord
Goede ervaring; blij met mijn pas die ik ook kan gebruiken bij de wasstraat en parkeren. Alles op 1 factuur - helemaal prima.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over MKB Brandstof
Geschreven door het bedrijf
MKB Brandstof biedt de beste laadpas en tankpas van Nederland voor elke ondernemer en mkb-er. Alle kosten van tanken, laden en parkeren op één factuur.
Vraag in 2 minuten je pas aan voor tanken en/of laden.
MKB Brandstof heeft dé pas voor elke ondernemer. Of je nu tankt, laadt of een combinatie van beide nodig hebt.
Overal in Nederland tanken en laden. Da's pas handig!
- Al je kosten 100% fiscusproof op één verzamelfactuur
- Tanken en laden bij 750.000 Europese locaties
- Weet van tevoren wat je betaalt en maandelijks opzegbaar
- Met onze handige app zoek je tankstations, carwashes, laadpalen én start je jouw parkeersessie
|
Download de handige MKB Brandstof-app
Heb jij ‘m al gedownload? De MKB Brandstof-app vind je nu in de appstore. Met onze app zoek je gemakkelijk het goedkoopste tankstation in jouw buurt of een beschikbare laadpaal. Een parkeersessie start je met één druk op de knop. En is je auto toe aan een wasbeurt? Dan leidt hij je zó naar de carwash.
|
Contactgegevens
Hofplein 19, 3032 AC, Rotterdam, Nederland
- 088 588 5861
- mkb-brandstof.nl
4,3
Uitstekend
215 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Te hoge borg
Geen 200 euro borg vragen.
10 euro per maand is veel
Dit kan lager en beter
5 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MKB Brandstof
Bedankt voor jouw feedback. We begrijpen dat je teleurgesteld bent over de borg en de maandelijkse kosten. We streven ernaar om onze diensten betaalbaar te houden en zullen je feedback zeker meenemen in onze overwegingen.
Snel reacties en afhandeling
Snel reacties en afhandeling. Vriendelijk personeel aan de telefoon. Praktisch in gebruik en heldere communicatie via de mail
4 november 2024
Antwoord van MKB Brandstof
Bedankt voor jouw positieve feedback! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met onze snelle reacties, vriendelijke service en duidelijke communicatie.
Zoek naar een alternatief
Niet bereikbaar, slechte klantenservice betaal nu al 2 maanden voor een dienst die ik niet kan gebruiken ivm een fout in de online omgeving. Geen reactie op mail en de whatsapp functie kunnen ze er beter afhalen daar reageert niemand.
2 november 2024
Alles op 1 fatuur, als je toevallig een youngtimer op benzine hebt en een prive auto ook dan loopt alles geweldig.
Het geheel vanuit MKB is echt wel ten voordele van de kleine ondernemer. Maak er gebruik van, maar blijf scherp op de prijzen!
1 november 2024
Antwoord van MKB Brandstof
Bedankt voor uw positieve review! We zijn blij te horen dat je de voordelen voor MKB-ondernemers ervaart. We streven ernaar om onze diensten zo toegankelijk mogelijk te maken, maar we begrijpen dat het belangrijk is om scherp te blijven op de prijzen. We zullen je feedback zeker meenemen in onze toekomstige ontwikkelingen.
Alles klopt en werkt zoals beloofd
1 november 2024
Ik ben zeer tevreden
1 oktober 2024
Omdat er na wat strubbelingen toch naar…
Omdat er na wat strubbelingen toch naar me geluisterd werd , ik de betaling heb mogen doen zodat we toch verder kunnen
29 oktober 2024
Antwoord van MKB Brandstof
We zijn blij te horen dat je uiteindelijk tevreden bent met de oplossing die we hebben gevonden. We streven ernaar om onze klanten altijd zo goed mogelijk te helpen.
Dankzij MKB Brandstof heb ik niet…
Dankzij MKB Brandstof heb ik niet alleen kosten kunnen besparen, maar ook mijn administratieve processen kunnen vereenvoudigen. De klantgerichtheid en professionaliteit van jullie team zijn echt bewonderenswaardig.
Mvg garage 66
1 september 2024
Waardeloze klantenservice
Waardeloze klantenservice. Reageren niet op e-mail en als je belt krijg je na lang wachten iemand aan de lijn die van toeten nog blazen weet. Heb meteen mijn account opgezegd
11 oktober 2024
Antwoord van MKB Brandstof
Goedemorgen, wat vervelend dat u een nare ervaring heeft gehad. Dat willen wij uiteraard niet. Wij hebben u geprobeerd te bereiken, maar kregen helaas geen gehoor. Zou u ons kunnen mailen op servicedesk@mkb-brandstof.nl?
Mei mijn tankpas opgezegd
Mei mijn tankpas opgezegd, 2 juli is de borg ervan verrekend op de factuur van juni.
Krijg ik 1 augustus factuur voor de tankpas, bel je hierover en dan moet je maar een mail sturen. Te gek voor woorden dit, zeer slechte service dit
2 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Na 2,5 maand nog steeds geen borg terug…
Na 2,5 maand nog steeds geen borg terug gestort. Half mei mijn tank pas opgezegd. Borg zou begin juni terug op de rekening gestort worden.
Na meerdere keren contact gehad te hebben. Lag het probleem natuurlijk bij een andere afdeling die niet bereikbaar zijn. TIP er zijn genoeg tankpassen zonder borg verkrijgbaar.
30 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MKB Brandstof
Het spijt ons te horen dat je nog steeds geen borg hebt ontvangen. We begrijpen dat dit frustrerend is en hebben begrepen dat je inmiddels met onze collega gesproken hebt. We zorgen dat je zo snel mogelijk je borg terugkrijgt.
Waardeloos
Op enig moment komen wij erachter dat er bij het laden 2 x exact hetzelfde bedrag wordt afgeschreven ; nl Plugsurfing en electricity. Ik bel met MKB Brandstof en er wprdt aangegeven dat her wordt uitgezocht. We zijn nu meer dan 1,5 maanden verder en er is exact niks opgelost. Sterker nog; recent werden we verrast met de factuur over de maand juni en wat denk je ? Inderdaad wederom dubbele kosten. Inmiddels 5 keer gebeld. Steeds een andere persoon aan de telefoon die in het systeem ziet dat er iets aan de hand is. Het ligt aan Travel Card en dan weer aan de afdeling die het behandeld. 1,5 week geleden was ik het echt zat en vroeg om zsm te worden teruggebeld. Dat zou gebeuren. Vandaag zelf maar weer gebeld. In het systeem stond nu dat als klant belt hem verteld kon worden dat bedragen gecrediteerd zouden worden. Het probleem is nog niet opgelost, maar geef dit maar door. Wanneer terugbetaald wordt of wanneer het probleem wordt opgelost is niet bekend. Ik kan mij niet herinneren ergens zo'n slechte service te hebben ontvangen.
15 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MKB Brandstof
Goedemiddag, wat ontzettend vervelend te horen dat u een nare ervaring heeft. Dit is uiteraard niet wat we onze klanten willen geven. Graag komen we met u in contact om een passende oplossing te vinden. Kunt u een email sturen aan marketing@mkb-brandstof.nl met uw gegevens?
We zijn al jaren een tevreden klant bij…
We zijn al jaren een tevreden klant bij MKB. Nooit problemen gehad en vragen worden snel beantwoord.
13 juni 2024
hebben het al jaren altijd tevreden en…
hebben het al jaren altijd tevreden en werkt altijd
11 juni 2024
Super handig de MKB tank
Super handig de MKB tank, laad, parkeer en wash pas. Alle diensten op één kaart en op één factuur. Gemak voor elke ondernemer
11 juni 2024
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.