We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Havde ved en fejl fået låst mit sim kort. Min mobiludbyder havde lukket om lørdagen så gode råd var dyre og min mobil ville ikke tillade at jeg tastede PUK-kode for gendannelse af PIN. Problemet blev... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Har fået den mest fantastiske behandling ved mobilhuset i Middelfart . Vi kom med en telefon som ikke kunne modtage opkald, medarbejderen brugte lidt tid på, at finde årsagen. Og da vi skulle betale... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I forbindelse med skift fra en Huawei telefon til en IPhone bad jeg om hjælp i forretning. Jeg fik en utrolig god service af en tålmodig og dygtig medarbejder (Seyad Seyal, var navnet vistnok). Jeg be... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Skift af forsideskærmen på Samsung galaxy s10. Bagsiden skal tages af i processen, desværre havde bagsiden en revne og bagsiden er limet fast, hvorfor de regnede med at denne også skulle skiftes.... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Mobiele telefoon reparatiewinkel
  2. Electronica reparatieservice

Geschreven door het bedrijf

Mobilhuset tilbyder professionel reparatione og services af smartphones og tablets samt tilbehør dertil.


Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

160 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,7

Alle reviews

(160)

32 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Very rude and unhelpful

We tried to fix our daughter's IPhone that did not charge. Before arrival we had tried 3 different chargers at our house. The only place it would charge was wireless in the car. When I explained this to the man at the store, he took the phone back in the office for 2 seconds, came back and said: it's fine. It charging. He refused to listen and check inside the phone for any issues. We ended up bying a wireless charger in the store next door. This happened in Skanderborg.

25 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Mobilhuset

Antwoord van Mobilhuset

Dear Pia,

Thank you for your review.

Although we are very sorry for the negative experience that you had, we appreciate your feedback.

One of our core values is to always work in the best interest of the customer. In most of the cases where the phone is not charging properly, it is usually because of dirt in the charging port, which can quickly be cleaned instead of replaced. Also, If we suspect it might be a warranty case, we will not open the phone to avoid the risk of voiding the warranty. But we agree that we need to communicate this more clearly in the future.

We are very sorry for your bad experience, and wish you a great day!

Best regards
Mobilhuset

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Købte beskyttelse glas til min telefon

Købte beskyttelse glas til min telefon
Størrelsen passede ikke i længden
Skærmen reagerer meget dårligt
Samme kvalitet som købt på Temu ,bare 6 gange så dyrt
Jeg spurgte om det kunne være rigtigt,og det kunne ikke være anderledes ,var svaret
Har brugt dem en gang før til reparation og det var ok

1 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Mobilhuset

Antwoord van Mobilhuset

Hej Michael,

Tak for din anmeldelse.

Vi er utroligt kede af over at du har haft en dårlig oplevelse hos, og det er ikke almindelig praksis hos os at sælge produkter af den kvalitet du beskriver. Vi vil selvfølgelig gerne tilbyde et nyt, kvit og frit, der passer og virker, så længe du stadig har et bevis for dit køb hos os.

Selvom det er fristende med indkøbspriserne fra Temu, så lever det desværre ikke op til vores samt vores kunders forventninger og krav til de produkter vi tilbyder.

Vi er som sagt rigtig ked af at du har haft en dårlig oplevelse hos os. Men vi kan desværre ikke hjælpe særlig meget over trustpilot. Men du er meget velkommen til at tage kontakt til os via. mail, telefon eller fysisk i en af vores butikker, så vil vi rigtig gerne hjælpe dig med noget der passer og virker til din telefon.

Bedste ønsker
Mobilhuset

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Det er det mest fantastiske sted at få…

Det er det mest fantastiske sted at få sin mobil lavet og købe mobiltilbehør. Købte en power bank til barnebarnet til jul nu vil den ikke lade og vores bon er væk og alligevel får vi den byttet 🤩 kan kun anbefale forretningen i Fredericia

30 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfekt service.

Siger mange tak for en hurtig reperation af telefon skærm, det tog kun en lille time - og så fik man også en rabat på panserglas. Kan kun sige gode ting om Mobilhuset. På gensyn!

28 december 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Manglende troværdighed

Det kan være vanskeligt at anmelde en ydelse, der ikke er modtaget. Det er netop det, der er humlen.
Jeg kontaktede Mobilhuset i Skanderborg for at få foretaget en reparation. Medarbejderen ville undersøge en pris og ringe tilbage.
Efter 4 dage er jeg fortsat ikke blevet kontaktet.
Den slags skader troværdigheden, og jeg kan ikke se mig selv i at kontakte Mobilhuset i Skanderborg igen.

23 november 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Mobilhuset

Antwoord van Mobilhuset

Kære Lrd N,

Tak for din anmeldelse, vi er taknemmelige for alle slags anmeldelser vi får, og bestræber os efter at forbedre os i forhold til den konstruktive feedback vi modtager.

Vi vil først og fremmest gerne beklage over at du har ventet så længe på et svar, i nogle tilfælde kan enkelte reservedele være svære at få hjem og kan tage noget tid at få priser på eller finde en matchende "donor" telefon til.

Vi gør vores bedste for at imødekomme alle vores kunders forespørgsler og behov til lave priser, høj kvalitet og god service, så man har lyst til at komme igen. Vi vil naturligvis derfor også gerne undskylde hvis aftalen er havnet i glemmebogen hos en af vores kollegaer, da vi ikke har kunne finde nogen oplysninger om dig i vores interne systemer :-(

Hvis du derfor er villig til at kontakte os igen via. mail eller kigge ind forbi vores værksteder, så vil vi altid være til rådighed for dig, og gøre vores bedste for at hjælpe dig med dit problem så hurtigt som vi kan.

Rigtig god dag!

Bedste ønsker
Mobilhuset

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Låst simkort

Havde ved en fejl fået låst mit sim kort. Min mobiludbyder havde lukket om lørdagen så gode råd var dyre og min mobil ville ikke tillade at jeg tastede PUK-kode for gendannelse af PIN. Problemet blev løst helt lavpraktisk og nemt hos Mobilhuset og jeg vil klart benytte dem en anden gang, hvor jeg måske står med et problem der kræver endnu mere hjælp. Kan klart anbefale butikken i Middelfart.

14 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Indstilling telefon i bil.

Fik hjælp og vejledning i forbindelse med problem med mit Appel Car play.
Flot service , gik med ud til bilen og fandt fejlen ved indstillingen.

21 september 2023
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer