Over het algemeen ben ik tevreden, alles werkt naar behoren. Wel vind ik het jammer dat er pas aanbiedingen worden gedaan wanneer het contract afloopt. Nadat je een nieuw contract hebt geacceptee... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Ik wilde een tweede telefoon met een nieuw nummer voor mijn werk, naast mijn privé-telefoon. Dat was heel snel en makkelijk geregeld. Maandelijks opzegbaar en geen poespas.
Bedrijf heeft geantwoord
De medewerker heeft mij uitstekend geholpen. Hij begreep mijn probleem direct, communiceerde duidelijk en heeft het snel opgelost. Ik ben erg tevreden over zijn vriendelijke en professionele hulp. Bed... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik ben heel lang klant bij Lebara, ik vind een betrouwbare bedrijf heel goedkoop ten opzichte van alle providers. Ik gebruik hem intensief voor het buitenland zoals Tunesië Marokko, lekker goedkoop w... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Al twintig jaar staat Lebara voor voordeel en vrijheid. Voor kansen zien en kansen pakken, voor iedereen die daar voor openstaat. Dat komt naar voren in ons Prepaid én Sim Only aanbod. Tegen scherpe tarieven op het beste netwerk (KPN).
Contactgegevens
Amsterdam, Nederland
- mobile.lebara.com/nl/nl
4,4
Uitstekend
63K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Lebara NL
Wat fijn dat je zo goed geholpen bent. 👍
Antwoord van Lebara NL
Daar doen we het voor. 👍
Antwoord van Lebara NL
Zo doen we dat. 😉
Werd snel en goed geholpen.
26 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lebara NL
Wat fijn dat je zo goed geholpen bent. 👍
Antwoord van Lebara NL
Bedankt voor jouw geweldige beoordeling, Sandra. 😍
Heel fijn dat alles snel en eenvoudig ging. 👍
Snel en helder
26 juni 2026
Antwoord van Lebara NL
Bedankt voor jouw geweldige beoordeling, RN. 😍
Heel fijn dat alles snel en helder ging.👍
Mocht jij in de toekomst toch nog vragen hebben, helpen we je graag daarbij.
Problem met wijzigen Bundle
Naar dat ik online niet verder kon met wijzigen van mijn Sim Only Bundle had ik de klantenservice gebeld. Michael had mij metteen kunnen helpen met aanpassen van mijn Bundle. Ik ben er heel blij mee.
26 juni 2026
Antwoord van Lebara NL
Bedankt voor jouw geweldige review, Jens! 😊💬
Fijn om te horen dat je zo goed geholpen bent door onze collega Michael. We doen altijd ons best om de beste service te bieden! 🌟💪
Vriendelijke begripvolle medewerker
Vriendelijke begripvolle medewerker
26 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lebara NL
Wat fijn dat je zo goed geholpen bent. 👍
Simkaart besteld, maar nog steeds niet gekregen
Simkaart besteld. Nu al de vierde dag aan het wachten, nog steeds niks in huis. Ook per mail wordt je niet op de hoogte gehouden helaas
23 juni 2026
Antwoord van Lebara NL
Hi Marion,
Dank je voor je review.
Zou je jouw contactgegevens via trustpilotnl@lebara.com willen toesturen met referentienr 473? Dan kunnen we het adres verifiëren en direct een nieuwe simkaart voor je in orde maken.
Door drukte bij PostNL kan de levering soms iets langer duren dan de gebruikelijke 2 werkdagen.
Heb je sneller een simkaart nodig? Dan kun je ook terecht in één van onze winkels of eenvoudig online een vervangende simkaart aanvragen. Neem gerust met ons contact op als we hierin met je mee kunnen kijken.
Met vriendelijke groet,
Ashnie
Het Lebara Team
Antwoord van Lebara NL
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent. 😊
Antwoord van Lebara NL
Bedankt voor je review! Fijn dat je onze service als super ervaart. 😊
goedkoop en goed
goedkoop en goede ontvangst, abonnement makkelijk te wijzigen en ruime keuze.
26 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lebara NL
Bedankt voor je mooie review, Anne! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over de prijs, de ontvangst en de flexibiliteit van het abonnement. 😊
heel goed en easy
26 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lebara NL
Bedankt voor je review! 😊
Daar doen we het voor!
Total phone in krimpen ad IJssel…
Total phone in krimpen ad IJssel adviseerde ons.
Top winkel. Vriendelijk en deskundig.
16 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lebara NL
Bedankt voor je mooie review! 😊
Super geholpen heel vriendelijke dame
24 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lebara NL
Wat fijn dat je zo goed geholpen bent!😊
Jammer is dat je vaak je wachtwoord…
Jammer is dat je vaak je wachtwoord moet veranderen en dat alle kortingen niet altijd duidelijk zijn
25 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lebara NL
Dank je wel voor het delen van je ervaring, dit helpt ons om onze service te blijven verbeteren!🙂
Goede en duidelijke informatie
Goede en duidelijke informatie. Prima prijs voor abonnement
Goede voorwaarden
25 juni 2026
Antwoord van Lebara NL
Bedankt voor je review! 😊 Fijn om te horen dat alles duidelijk voor je was. Als je in de toekomst nog vragen hebt, staan we altijd voor je klaar! 💙
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.