Mobiliteitswereld B.V. Reviews 

128
TrustScore 4.5 uit 5

4,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 85 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen het personeel om hun vriendelijkheid, behulpzaamheid en deskundigheid, waarbij ze altijd de tijd nemen voor advies en uitleg. De service wordt als uitstekend ervaren, met snelle reparaties, efficiënte afhandeling en de mogelijkheid voor leenproducten. Veel mensen waarderen de gastvrije ontvangst en de prettige sfeer, vaak inclusief een kopje koffie en cake. Echter, sommige klanten uiten hun ontevredenheid over de waarde van producten, waarbij ze melden dat de afschrijving van scootmobielen aanzienlijk is na korte gebruiksperiodes. Ook zijn er enkele meldingen van teleurstellende klantenservice, zoals onbeantwoorde vragen, onprofessioneel gedrag en problemen met de leverbaarheid van online getoonde producten.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Recensenten benadrukken de vriendelijkheid en behulpzaamheid van het personeel, waarbij medewerkers specifiek... Toon meer

Service

Mensen melden positieve ervaringen met de service, waarbij velen de vriendelijkheid, behulpzaamheid en het... Toon meer

Product

Klanten merken consistent positieve ervaringen met producten op, waarbij velen de kwaliteit en... Toon meer

Customer service

Consumenten melden over het algemeen positieve ervaringen met de klantenservice, waarbij velen de... Toon meer

Price

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over de prijs, waarbij sommigen aangeven dat ze snel en niet... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

We werdenbij binnenkomst vriendelijk geholpen. Er was op zaterdag geen monteur dus de rollator kon niet ter plekke gemaakt worden. We kregen een rollator te leen en na 2 dagen al een telefoontje d... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Fijn personeel en mooie rustige sfeer in mooie showroom. Ook telefonisch contact -in ons geval Nicole- was altijd prettig. Leuk idee die koffie met zelfgemaakte cake!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De ophaal service, en de daarbij gemaakte afspraken komt men goed na . Wat er gedaan is bij een grote onderhoudsbeurt is gissen Er word geen melding van gedaan. Geen idee hoe ik op het antwoord ka... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Een goed en stevig product. De juiste levering bleef vaag wegens ontbreken van trackcode. Op 3 dagen geleverd.


Bedrijfsgegevens

  1. Mobiliteitsmiddelen leverancier
  2. Assistieve hulpmiddelen leverancier
  3. Openbaar rolstoeltoilet
  4. Rolstoelverhuurbedrijf
  5. Rolstoelreparatieservice
  6. Rolstoelenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Over Mobiliteitswereld – dé hulpmiddelenwinkel van Europa Mobiliteitswereld in Sittard is met trots de grootste hulpmiddelenwinkel van Europa. Al 11 jaar lang staan wij bekend om onze service, expertise en klantgerichtheid. Met een fysieke winkel van maar liefst 1.500 m² bieden wij het meest uitgebreide assortiment aan hulpmiddelen onder één dak. Of u nu op zoek bent naar een klein hulpmiddel, een rollator, rolstoel of scootmobiel: wij hebben het in alle soorten en maten, direct uit voorraad leverbaar. Wat ons écht uniek maakt, is onze uitstekende service. Achter onze winkel beschikken we over een professionele werkplaats van 650 m². Hier werken onze monteurs dagelijks aan onderhoud en reparaties. Heeft u een probleem met uw scootmobiel? Dan halen wij deze kosteloos bij u op en ontvangt u altijd een gratis leen-scootmobiel, zodat u mobiel blijft. Voor onderhoud of reparatie aan uw rollator kunt u zonder afspraak bij ons langskomen van maandag t/m vrijdag. Er is altijd een monteur aanwezig die u direct helpt. Dankzij ons eigen magazijn met een grote voorraad onderdelen, kunnen wij snel schakelen en bent u nooit lang zonder uw hulpmiddel. Mobiliteitswereld staat al 11 jaar voor klantgerichtheid, snelheid en betrouwbaarheid. Geen enkel ander hulpmiddelenbedrijf in Nederland biedt deze combinatie van ruime voorraad, directe service en persoonlijke aandacht. Kom langs en ervaar zelf waarom wij dé nummer 1 zijn in mobiliteitshulpmiddelen!


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

128 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 37% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,3

Alle reviews

(128)

86 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Klantvriendelijk en ter zake deskundig

Nadat wij de van Raam Easy Rider bij de fabrikant hebben samengesteld deze omgaand bij de Mobiliteitswereld in Sittard besteld. Zeer klantvriendelijke benadering mogen ervaren. Fiets werd cf. afspraak geleverd en volledig naar wens in detail afgemonteerd/afgesteld geleverd.

30 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

In 2024 scootmobiel gekocht voor…

In 2024 scootmobiel gekocht voor €4300,00
Wegens cva kan ik de scootmobiel niet meer gebruiken.
47 km gereden, na 13 maanden nog maar € 1000,00 waard!
Grote boeven zijn het.
Beveel het niet aan daar iets te kopen.
Je wordt genaaid waar je bij staat!

1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

bandreparatie snel gedaan.

bandreparatie snel gedaan.
Vriendelijk ontvangen met koffie en cake.
Monteur die aanbood het achterstel vd scootmobiel voor me in de auto te leggen.
Perfecte service

2 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super

Vriendelijk. Meteen geholpen en niet duur. Doen hun best om je te helpen ook als je de rollator niet bij hun hebt gekocht. Super

26 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer deskundig advies ik had graag n…

Zeer deskundig advies ik had graag n combi rollator rolstoel geweldig advies gekregen ben dus ook heel blij met mn aankoop.er gaat weer n stukje wereld voor mij open en wat n vriendelijke mensen ze bemen nog de tijd voor je bedankt voor alles

14 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vanochtend bij Mobiliteitswereld in…

Vanochtend bij Mobiliteitswereld in Sittard geweest voor een looprekje voor 92 jarige moeder. Wij werden vriendelijk en vakkundig te woord gestaan en geholpen. Ook kwaliteits/prijsverhouding was prima. Een aanrader voor wie hulpmiddelen ivm met mobiliteit nodig heeft. 👍👍

14 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Online is een drama!

Online 2e hands rollator besteld en direct online betaald. Na 1 week maar eens nagevraagd wanneer ik levering mag verwachten. Blijkt dat de rollator al verkocht is en dat er geen ander exemplaar van dat type beschikbaar is. Daarop aangegeven dat ik ofwel een zwaardere rollator kan krijgen of geld terug. Zwaardere rollator geen optie dus terugbetaling zou direct in orde worden gemaakt op 6 februari en geld zou binnen 2 uur op mijn rekening staan. Na diverse telefoontjes en toezeggingen dat ik teruggebeld zou worden, die niet werden nagekomen!, naar de winkel ter plekke gegaan. Eigenaar was bezig met klant en zou daarna mij te woord staan. Maar in plaats van mij netjes te woord te staan kreeg ik eerst een printje van een overboeking. Gedateerd op de 10 februari (de dag dat ik ter plekken ben gegaan).

Daarna toch gevraagd of eigenaar mij te woord wou staan. Eigenaar koos ervoor om vanuit zijn kantoor via de whatsapp een medewerker met mij te communiceren. Boodschap was dat geld voor 17:00 op rekening zou staan. 1 dag later (11 februari) geld nog altijd niet retour.

Overigens staat de betreffende niet leverbare rollator nog altijd online! Ik wacht maar weer.

Waarborg Keurmerk op de website zeer twijfelachtig, controle bij waarborg geeft geen resultaat van deze winkel!

Let dus op, zeker bij online!

10 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top!

Bij Mobiliteitswereld word ik altijd zeer vriendelijk te woord gestaan door Anita als ik bel; zo ook deze keer (er moest een aantal keer gebeld worden om te overleggen, heel prettig!)! Altijd behulpzaam en meedenkend! De scootmobiel werd zeer snel gehaald en er was ook meteen een goed leentoestel beschikbaar. Toen de scootmobiel klaar was (het duurde deze keer lang, maar dat lag aan het wachten op een onderdeel), werd hij ook meteen teruggebracht en er werd nog uitleg gegeven door Jack, altijd even vriendelijk en behulpzaam!
De scootmobiel kreeg ik netjes schoon en vooral goed gemaakt (alles altijd in overleg) terug. Dankjewel!

4 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service en begrip.

Omdat een van onze deelnemers problemen had met zijn driewielfiets waren wij bang dat hij niet veilig thuis zou kunnen komen. We bezochten Mobiliteitswereld dat dicht bij ons atelier gevestigd is. Er werd meteen gereageerd en het euvel is verholpen. Toen bleek dat de fiets niet door hen geleverd was werd daar niet moeilijk over gedaan. Sterker nog de service werd niet in rekening gebracht. Een dikke pluim van ons voor Mobiliteitswereld! Onze deelnemer was blij dat hij weer goed kon fietsen en wij waren blij dat meneer veilig naar huis kon. Bedankt daarvoor.
Corinna Sipkema, coördinator stichting Creatief Centrum Sittard

16 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Voor de eerste keer.

Voor de eerste keer.

Wat een mooi hartelijk ontvangst goede uitleg. En goede service.
Koffie en cake was heerlijk dankje .

19 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Compliment aan een fijne en servicegerichte winkel!

In de afgelopen 3 maanden meerdere malen in de winkel geweest voor diverse soorten hulpmiddelen. Steeds een gastvrije ontvangst, goed advies afgestemd op de persoonlijke situatie en zo fijn dat daarvoor alle tijd genomen wordt. Het assortiment is uitgebreid en ruilen is geen probleem. Mijn complimenten!!

8 januari 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer