We werdenbij binnenkomst vriendelijk geholpen. Er was op zaterdag geen monteur dus de rollator kon niet ter plekke gemaakt worden. We kregen een rollator te leen en na 2 dagen al een telefoontje d... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Fijn personeel en mooie rustige sfeer in mooie showroom. Ook telefonisch contact -in ons geval Nicole- was altijd prettig. Leuk idee die koffie met zelfgemaakte cake!
De ophaal service, en de daarbij gemaakte afspraken komt men goed na . Wat er gedaan is bij een grote onderhoudsbeurt is gissen Er word geen melding van gedaan. Geen idee hoe ik op het antwoord ka... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Een goed en stevig product. De juiste levering bleef vaag wegens ontbreken van trackcode. Op 3 dagen geleverd.
Bedrijfsgegevens
- Mobiliteitsmiddelen leverancier
- Assistieve hulpmiddelen leverancier
- Openbaar rolstoeltoilet
- Rolstoelverhuurbedrijf
- Rolstoelreparatieservice
- Rolstoelenwinkel
Geschreven door het bedrijf
Over Mobiliteitswereld – dé hulpmiddelenwinkel van Europa Mobiliteitswereld in Sittard is met trots de grootste hulpmiddelenwinkel van Europa. Al 11 jaar lang staan wij bekend om onze service, expertise en klantgerichtheid. Met een fysieke winkel van maar liefst 1.500 m² bieden wij het meest uitgebreide assortiment aan hulpmiddelen onder één dak. Of u nu op zoek bent naar een klein hulpmiddel, een rollator, rolstoel of scootmobiel: wij hebben het in alle soorten en maten, direct uit voorraad leverbaar. Wat ons écht uniek maakt, is onze uitstekende service. Achter onze winkel beschikken we over een professionele werkplaats van 650 m². Hier werken onze monteurs dagelijks aan onderhoud en reparaties. Heeft u een probleem met uw scootmobiel? Dan halen wij deze kosteloos bij u op en ontvangt u altijd een gratis leen-scootmobiel, zodat u mobiel blijft. Voor onderhoud of reparatie aan uw rollator kunt u zonder afspraak bij ons langskomen van maandag t/m vrijdag. Er is altijd een monteur aanwezig die u direct helpt. Dankzij ons eigen magazijn met een grote voorraad onderdelen, kunnen wij snel schakelen en bent u nooit lang zonder uw hulpmiddel. Mobiliteitswereld staat al 11 jaar voor klantgerichtheid, snelheid en betrouwbaarheid. Geen enkel ander hulpmiddelenbedrijf in Nederland biedt deze combinatie van ruime voorraad, directe service en persoonlijke aandacht. Kom langs en ervaar zelf waarom wij dé nummer 1 zijn in mobiliteitshulpmiddelen!
Contactgegevens
rijksweg zuid 212 , 6134ag, Sittard, Nederland
- +31(0)46-7820552
- info@mobiliteitswereld.com
- mobiliteitswereld.com
4,3
Uitstekend
128 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 37% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Scootmobiel controle
Scootmobiel wordt thuis opgehaald en weer afgeleverd. Vervangende scootmobiel wordt ook afgeleverd en weer meegenomen. Correcte en duidelijke communicatie over extra kosten.
11 december 2025
Review zonder uitnodiging
Luisteren, lezen en doen
Bij het bedrijf artikel besteld voor elektrische rolstoel,dit paste niet. Kon het terug sturen en geld terug krijgen.
Er werd keurig en snel op mijn mail gereageerd.
Ook het telefonisch contact was vriendelijk en constructief. Ik zal dit bedrijf zeker aanbevelen .
8 december 2025
Review zonder uitnodiging
Vriendelijke ontvangst
Vriendelijke ontvangst, zeer behulpzaam, duidelijke uitleg en deskundig advies gekregen.
Kortom: ik werd goed geholpen, kreeg ook nog koffie, cappuccino etc. aangeboden.
5 december 2025
Review zonder uitnodiging
Waardeloze inruilprijs
De huidige scootmobiel van mijn vader (slechts 3 jaar oud) moest worden vervangen door aanhoudende accu problemen. Om exact dezelfde scootmobiel te kunnen kopen maar dan met zwaarde accu moest 3500 euro worden bijbetaald. Hij kreeg slechts 1000 euro terug voor zijn 3 jaar oude scootmobiel. Schandalig om een man van 89 zo te behandelen.
Deze hele omruilactie is slecht ik wil niet alleen maar negatief doen want het onderhoud in de drie jaar is keurig uitgevoerd en er werd iedere keer een prima vervangend exemplaar ter beschikking gesteld
3 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mobiliteitswereld B.V.
Geachte John,
Dank u wel voor uw reactie. Jammer om te lezen dat u de situatie als negatief heeft ervaren. Graag geven wij een duidelijk beeld van hoe het traject is verlopen, omdat het verhaal iets anders in elkaar zit.
Wij hebben bij uw vader meerdere malen de accu’s kosteloos onder garantie vervangen. Bij de laatste keer hebben wij ook een nieuwe acculader meegegeven die wij kunnen uitlezen. Hiermee kunnen wij controleren of de accu’s volgens de voorschriften worden opgeladen — deze voorschriften heeft uw vader meerdere keren van ons ontvangen. Toen wij de scootmobiel de laatste keer ophaalden om te onderzoeken waarom er opnieuw problemen waren, zat de oplader er helaas niet bij. Daardoor konden wij op dat moment niets zeggen over mogelijke garantie.
Uw vader had op dat moment een nieuw model als leenscootmobiel. Hij was hierover erg enthousiast en heeft ons zélf benaderd met de vraag of hij zijn huidige scootmobiel kon inruilen — niet andersom.
Wij hebben daarop een voorstel gedaan voor een nieuw exemplaar met zwaardere accu’s, waar hij aanzienlijk verder mee kan rijden en die minder gevoelig zijn voor gebruiksbelasting dan de standaard accu’s. Uw vader heeft twee dagen de tijd genomen om hierover na te denken, wat wij uiteraard aanmoedigen. Uiteindelijk heeft hij bewust gekozen voor de nieuwe scootmobiel.
Dat de inruilwaarde lager ligt dan de prijs van een nieuwe scootmobiel, is logisch: wij moeten deze zelf ook voor een lagere prijs doorverkopen, voorzien van nieuwe accu’s en opnieuw met garantie en bijkomende kosten.
Achteraf, toen wij de oude scootmobiel hebben omgeruild en de oplader konden uitlezen, bleek dat de problemen met de accu’s niet veroorzaakt werden door de accu’s zelf, maar door het gebruik. Uit de gegevens bleek dat slechts 83,2% van de oplaadbeurten correct was uitgevoerd en dat het laadproces regelmatig werd onderbroken. Dit is helaas funest voor de levensduur van de accu’s.
Tot slot willen wij benadrukken dat uw vader zeer tevreden is over onze service. Dat bleek wel toen hij aan de chauffeur zelf gemaakte wafels heeft mee gegeven om ons te bedanken.
Ik hoop dat het voor u nu een stuk duidelijker is.
Met vriendelijke groet,
Team Mobiliteitswereld
We hadden graag in het vervolg een…
We hadden graag in het vervolg een gespecificeerde rekening en niet een rekening waarop alleen staat grote beurt zonder erbij te vermelden wat ze allemaal vrrvangen hebben
25 november 2025
Review zonder uitnodiging
Vriendelijk personeel en goede uitleg.
24 november 2025
Review zonder uitnodiging
Top bedrijf
Goede uitleg
Snelle service
Goede prijs en.kwaliteit verhouding
Deskundig advies
13 november 2025
Review zonder uitnodiging
Zeer vriendelijke man die meer dan…
Zeer vriendelijke man die meer dan genoeg ervaring had. Hij wees ons op allerlei zaken, heel deskundig en super vriendelijk.
17 november 2025
Review zonder uitnodiging
reparatie direct gedaan door monteur in de zaak.
Al enige weken was de Rollz niet inklapbaar omdat de hendel om in te klappen totaal verbogen was en vast zat. Zo konden we geen ritje met de auto met mn moeder maken en ergens uitstappen. Treurig. Met een geleende auto kon ik de rolstoel toch vervoeren naar de zaak. Daar ging meteen een monteur ermee aan de slag. Na 10 minuten bleek de rolstoel weer helemaal goed te functioneren. Geweldig, en mn moeder van bijna 100 lentes ook ontzettend blij.
12 november 2025
Review zonder uitnodiging
Omdat ze het onderhoud perfect hebben…
Omdat ze het onderhoud perfect hebben uitgevoerd en alles wat stuk was of slecht hebben ze in overleg inorde gemaakt
4 november 2025
Review zonder uitnodiging
Zeer duur
Zeer slecht. Als zij je benaderen voor een service beurt dan niet doen is zeer duur. Als je de beurt niet laat doen vervalt de garantie ergo als je garantie wil kost je dat steeds 175 euro.
11 november 2025
Review zonder uitnodiging
Probleem snel opgelost
7 november 2025
Review zonder uitnodiging
Aardig personeel
Aardig personeel. Er wordt goed geluisterd en de info is voldoende.
Een aardige bijkomstigheid is de koffie en de cake.
Men neemt de tijd voor de cliënt en je bent altijd welkom voor reparaties al is het druk.
Complimenten !!
7 november 2025
Review zonder uitnodiging
Vriendelijk
Vriendelijk, hulpvaardig en prettige informatie op al onze (ingewikkelde) vragen.
Waren deskundig, helder en eerlijk.
Euke Reuke
5 november 2025
Review zonder uitnodiging
Zeer kundig en vriendelijk personeel
Zeer kundig en vriendelijk personeel. Daarbij lekkere koffie met zelfgebakken cake gekregen. Alles was top.
4 november 2025
Review zonder uitnodiging
Goede uitleg bij een kop koffie
Goede uitleg bij een kop koffie, vriendelijk personeel
31 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Zonder afspraak HEEL goed geholpen met…
Zonder afspraak HEEL goed geholpen met rolstoel
30 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Goede duidelijke afspraak alles mooi op…
Goede duidelijke afspraak alles mooi op tijd ophalen en terugbrengen de service beurt aan scootmobiel was ook goed en betaalbaar.
29 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Onderhoud scotmobielen .
22 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.