Ik heb de negatieve reviews weggehaald. Niet omdat het allemaal niet waar was wat ik schreef, maar omdat het anders was dan ik in eerste instantie dacht. Het is allemaal heel keurig opgelost. Ik had... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Mijn eerdere review heb ik verwijderd. Daarin was ik erg negatief over het niet reageren op vragen. Ik wil dit toch graag rechtzetten…… ik had m’n vragen onder een van de filmpjes op Facebook geplaa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Zelden zo'n persoonlijke webwinkel meegemaakt. De volgende dag leveren was niet gelukt dus na 2 dagen even gemaild met het bedrijf. Kreeg een snelle reactie en ook na de levering werd er contact met m... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Voor het eerst bij deze winkel een bestelling geplaatst. Zaterdagmiddag de bestelling geplaatst en dinsdag had ik alles in huis. Het was een feestje om het uit te pakken, er waren meerdere pakketje... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Nieuwe Trustpilot-pagina! 🆕 We hebben onze allereerste en enige officiële Trustpilot-pagina aangemaakt! We zouden het geweldig vinden als je jouw ervaring met ModeLunna daar deelt. Jouw feedback helpt ons om te blijven groeien en andere klanten te inspireren. 🌟 Alvast bedankt voor je steun! 💖
Contactgegevens
Nederland
- info@modelunna.nl
- modelunna.nl
4,0
Goed
98 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 80% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Bestellen via een reclame op fb is…
Bestellen via een reclame op fb is altijd een gokje. De goede recensies trokken mij over de streep om toch eens hier te bestellen. 2 prachtige shirtjes kreeg ik vandaag binnen en ze zitten super en staan mij geweldig al zeg ik het zelf. Ze vallen echt heel fijn en kleden mooi af. Het kan best een strijd zijn om mooie kleding te vinden als je een grotere maat hebt. Ik ben 1,83 lang dus kleding valt mij ook vaak te kort. Echt zo blij met deze shirtjes. Goede lengte! En fijne stof die mooi soepel valt en niet aftekent.
Mooi verpakt en een leuk filmpje.
Dank jullie wel!
9 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Modelunna
Wat een lieve review, dank je wel! 💖 We zijn blij dat de shirtjes zo goed passen en helemaal naar wens zijn. Het doet ons goed te horen dat je blij bent met de lengte, de stof en hoe ze staan. Jij straalt vast helemaal! 🌟
Veel plezier met je nieuwe shirtjes, en hopelijk tot een volgende keer!
Lieve groetjes,
Team ModeLunna 💕
Mijn pakje werd 2 dagen eerder besteld…
Mijn pakje werd 2 dagen eerder besteld dan verwacht.Heel leuk en dan de blouses die ik besteld had,mooi ,goede pasvorm enfin het zijn toppers.Eveneens de broek was perfect zelfs de lengte klopte.En wat nog belangrijk was,de inpakdienst hebben zo hun best gedaan dat er niets moest gestreken worden ,het was echt als nieuw.Ik ben en blijf fan,dankuwel voor jullie perfecte service.
31 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Modelunna
Wat een ontzettend lieve reactie, dankjewel! ❤️ Wat fijn om te horen dat je pakje sneller geleverd werd dan verwacht en dat alles zo goed beviel. Het maakt ons echt blij dat zowel de blouses als de broek perfect waren, tot aan de lengte toe!
En je complimenten over onze inpakdienst geven we zeker door – we doen ons best om ervoor te zorgen dat alles netjes bij onze klanten aankomt. 😊
We zijn ontzettend blij dat je fan bent, en we hopen je snel weer te mogen verwelkomen. Dankjewel voor je warme woorden!
Aangenaam verrast over de 2 blouses
Aangenaam verrast over de 2 blouses. Met zorg ingepakt. Mooie pasvorm. Ik ben heel tevreden. Leuk filmpje ook op YouTube.
31 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Modelunna
Wat leuk om te horen dat je zo aangenaam verrast bent! 😊 Blij dat de blouses en het filmpje in de smaak vallen. Dankjewel! 🌟👚
Vandaag voor het eerst 2 blouses…
Vandaag voor het eerst 2 blouses ontvangen heb normaal 48/50 dus was even spannend of ze zouden passen,gelukkig doen ze dat! fijn stofje netjes afgewerkt en eindelijk dus iets besteld op internet wat ook echt past Ik ga zeker vaker wat bestellen hier en de prijs valt ook nog eens mee!
17 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Modelunna
Wat fijn dat alles perfect past en je zo tevreden bent! 😊 We zijn blij dat je ons hebt gevonden – tot de volgende keer! 🛍️✨
Zeer tevreden
Heb 3 blouses in de grote maat besteld (48-54) en ik draag zelf altijd maat 54. Ik was er bang voor dat ze wat te klein zouden zijn, maar ze passen perfect en dragen heerlijk luchtig. Lekker stofje. Kreeg er ook meteen al complimenten over.
Ben er heel blij mee en zal zeker nog vaker iets kopen.
14 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Modelunna
Wat super dat de blouses perfect passen én dat je al complimenten kreeg! Bedankt en super om te horen tot de volgende keer! 😊👚
Antwoord van Modelunna
Fantastisch om te horen! Superblij dat alles perfect zit. Dankjewel! 😍✨
Mara blouse
Een paar dagen geleden 2 Mara blouses besteld en vandaag ontvangen.
Zitten heerlijk en fijne kwaliteit stof.
Het leuke handgeschreven kaartje is ook super.
Ben in iedergeval weer een tevreden mens.
Ga er zeker nog bestellen
10 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Modelunna
Wat een leuke review! Zo fijn om te horen dat je zo blij bent met de Mara blouses én het kaartje. Veel plezier ermee, en we kijken uit naar je volgende bestelling! 💖👚
bestelling weer niet leverbaar terugbetaling minder dat wat ik ervoor betaalde
Nadat ik vroeg om de voorraad aan te vullen kon ik eindelijk 2 blousjes bestellen die ik wilde. Ik ontving na een week een mail dat mijn adres niet volledig was en ze mijn bestelling niet konden opsturen. Er werd niets gezegd dat de stock weer eens laag stond en dat 1 van de twee weerom niet leverbaar was.
7 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Modelunna
Beste klant,
We willen graag duidelijkheid scheppen over uw bericht, want uw beschrijving klopt helaas niet helemaal. U heeft in totaal €53,91 betaald voor twee blouses, waarvoor een stapelkorting van 10% gold. De prijs per blouse kwam daardoor op €26,95. Bij het annuleren van één blouse is het logisch dat u het bedrag terugkrijgt dat u daadwerkelijk per blouse heeft betaald, en dat is exact wat er is gebeurd.
Wij hebben u daarnaast de mogelijkheid geboden om gratis een andere blouse uit te kiezen of een volledige terugbetaling te ontvangen van het bedrag dat u per blouse heeft betaald. Dit proces is eerlijk en volgens de regels verlopen.
We hopen dat deze uitleg helpt om eventuele misverstanden op te helderen. Mocht u nog vragen hebben, dan staan wij uiteraard voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Tjerk
Team Modelunna
Een cadeautje in de brievenbus ❤️
Ondanks wat latere levering, wat keurig gecommuniceerd werd via email, kwam er vandaag een leuk "cadeautje" in de bus. Een prachtige top.
Super leuk ingepakt met een heel lief kaartje!❤️
Ik hoop dat de korting nog even blijft, wat ik wil er heel graag wat andere kleurtjes bij!
Dank jullie wel!
7 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Modelunna
Beste klant,
Wat ontzettend leuk om te lezen dat u zo blij bent met uw bestelling en onze verpakking! ❤️ We zijn blij dat het in de smaak is gevallen en waarderen uw geduld met de levering.
Goed nieuws: de stapelkorting blijft nog even geldig, dus u kunt zeker nog wat extra kleurtjes toevoegen aan uw collectie! 😊
Dank u wel voor uw lieve woorden en uw bestelling. We staan altijd voor u klaar!
Met vriendelijke groet,
Tjerk
Team Modelunna
snel geleverd
Ondanks de Sinterklaasdrukte, heb ik slechts 1dag later (dan eerst beloofd) mijn blouse gekregen. Fijn ook dat het een brievenbuspakketje kon zijn. Blouse zit heerlijk en een persoonlijk kaartje is altijd leuk. Aanrader!
Vraag : hoe werkt jullie retourzending? Er zat (bij mij) geen formulier bij voor als het retour had gemoeten? (Was nu gelukkig niet nodig) Arlette
5 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Modelunna
Beste Arlette,
Bedankt voor uw fijne reactie! We zijn blij dat u tevreden bent. 😊
Voor retourzendingen kunt u ons een mailtje sturen, dan ontvangt u direct een retourformulier. Ons retourmagazijn is in Nederland, dus retour sturen is eenvoudig.
Nogmaals dank en graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Tjerk
Team Modelunna
Wat een service!
Ik heb 4 blousjes gekocht en ze zitten heerlijk en perfect. Levering was super snel, heel fijn!
Ook het persoonlijke kaartje erbij😍Geweldig!
4 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Modelunna
Beste klant,
Wat ontzettend leuk om te horen dat u zo blij bent met uw blousjes en onze service! 😍 We zijn blij dat alles naar wens is en waarderen uw lieve woorden.
Dank u wel voor uw bestelling, en we hopen u snel weer te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Tjerk
Team Modelunna
Zeker niet de laatste bestelling
Snelle levering,lekker zittende blouses en mooie kleur.
29 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Modelunna
Bedankt voor deze leuke review.
Heel fijne webwinkel en mensen en mooie kleding
Wat een fijne website en snelle levering en als je dan het pakje binnen krijgt zit er een lief kaartje bij en de blouses zijn en zitten super fijn en mooie kwaliteit.
Dank jullie wel en succes met jullie onderneming, ik kom zeker terug.
Lieve groet,
Karin
29 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Modelunna
Bedankt voor lieve woorden. Echt super leuk!
Antwoord van Modelunna
Bedankt voor de leuke review.
Mooi ingepakt
Snelle levering, twee leuke blouses, netjes verpakt ,een lief kaartje erbij.
Ben er blij mee dankjewel!
27 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Modelunna
Super bedankt dat je de tijd hebt genomen voor deze leuke review.
Hele leuke kleding en fijne pasvorm…
Hele leuke kleding en fijne pasvorm heel blij mee!
23 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Modelunna
Bedankt voor je leuke review
Prachtige kwaliteit en een snelle levering helemaal blij
Nou ik heb van de week een blouse besteld het kwam snel en de kwaliteit is zo goed ik heb 46 48 paste perfect
23 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Modelunna
Bedankt voor je lieve woorden
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.