Ho acquistato in unico ordine kit capsule e macchinetta del caffe. I prezzi sono competitivi, il servizio di elaborazione dell'ordine e rapido e rientra mediamente nei tempi canonici dei siti di e-com... Toon meer
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Finito su questo sito dopo una ricerca in Google, seleziono un'offerta che prevedeva oltre all'acquisto della macchinetta la fornitura di cialde in omaggio. All'esito dell'ordine mi accorgo che le cia... Toon meer
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Comprai una fornitura di caffè in lattina lo scorso marzo e tutto ok spedizione veloce imballaggio adeguato. Ho ripetuto l'ordine che è stato accettato, ma hanno avuto difficoltà col loro fornitor... Toon meer
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Il sito è affidabile e offre una vasta gamma di prodotti. Io ho acquistato una macchina da caffè Lavazza con annesse capsule compatibili e sono rimasta molto soddisfatta. Anche il servizio clienti fun... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
La nostra azienda è nata da poco nel settore del caffè, il marchio è stato una scommessa che ci sta dando ottimi risultati e soddisfazioni. Abbiamo acquisito in poco tempo una buona visibilità grazie anche una competenza nel settore web interna. La nostra piattaforma web è altamente automatizzata e questo ci permette di riuscire ad avere il miglior rapporto prezzo/qualità. Grazie ad accordi diretti con importanti fornitori e con i brand e le case madre, siamo in grado di offrire al momento una vasta gamma di caffè e prodotti affini ad un prezzo ottimo. Caffè in capsule, cialde, macinato e in grani, bevande, te e infusi anche in capsule, cialde e solubili delle migliori marche. Inoltre disponiamo sempre di molti modelli di macchine da caffè, accessori e kit a prezzi imbattibili e sempre disponibili. Abbiamo anche tante richieste di produttori di caffè che vogliono entrare sul nostro marketplace per vendere i loro prodotti tramite la nostra piattaforma e abbiamo volontà di crescere e fare bene. Abbiamo tra i nostri clienti anche tanti rivenditori del settore oltre a innumerevoli clienti privati e business che si riforniscono periodicamente. Siamo nati da poco ma abbiamo già un grande seguito di clienti sul nostro store, cerchiamo sempre di accontentare il cliente e di offrire la migliore esperienza di acquisto possibile. Sconti su tantissimi prodotti e coupon omaggio sempre disponibili. Spedizione espressa nazionale e internazionale in tempi rapidissimi.
Contactgegevens
Via Vittorio Veneto, 27, 80035, Nola, Italië
- info@moncaffe.it
- moncaffe.it
Ho acquistato la macchina del caffè…
Ho acquistato la macchina del caffè Diesse Frog, il prezzo è ottimo in più 50 cialde in regalo arrivata nei tempi previsti
2 mei 2022
Antwoord van Moncaffe
Gentile cliente, grazie. Siamo felici che il tuo acquisto ti abbia soddisfatto pienamente.
Saluti
Moncaffe staff
Rapporto qualità prezzo eccezionale
1 mei 2022
Antwoord van Moncaffe
Gentile cliente, ti ringraziamo di cuore per la tua recensione.
Saluti
Moncaffe staff
Ottimo buyer Ottima transazione
Ottimo buyer Ottima transazione. Sicuramente tornerò a servirmi da loro.
22 april 2022
Antwoord van Moncaffe
Gentile cliente, ti ringraziamo tantissimo per il tempo dedicato per la recensione positiva. Cerchiamo sempre di fare il massimo per accontentarvi.
Ci vediamo al prossimo acquisto. 🥰
Saluti
Moncaffe staff
Antwoord van Moncaffe
Gentile cliente, grazie per la recensione.
Alla prossima... 🙋
Saluti
Moncaffe staff
Antwoord van Moncaffe
Gentile cliente, grazie per la sua recensione ☺️
Saluti
Moncaffe staff
Molto bene!
Arrivata nei tempi previsti, comprata ad un prezzo inferiore rispetto ad altri siti.
Al momento funziona bene, e sono soddisfatto dell'acquisto.
17 april 2022
Antwoord van Moncaffe
Gentile cliente, grazie per la tua recensione.
Ti aspettiamo per i prossimi acquisti 🥰
Saluti
Moncaffe staff
Antwoord van Moncaffe
gentile cliente, ti ringraziamo per la tua recensione positiva. Ci auguriamo di riaverti presto per un prossimo acquisto.
Consegna avvenuta in poco tempo…
Consegna avvenuta in poco tempo dall'ordine consiglio però di curare di più l'imballaggio. Comunque consigliato
7 april 2022
Antwoord van Moncaffe
Gentile cliente, ti ringraziamo per aver acquistato sul nostro sito e per la recensione positiva.
Ci auguriamo di rivederti presto.
Saluti
Moncaffè staff
Piccolo disguido subito risolto
Ho fatto un ordine con in omaggio il tazzone purtroppo arrivato già rotto ,dopo la mia comunicazione hanno subito provveduto a rispedirne un altro comunicandomelo gentilmente al telefono e tramite e-mail...
4 april 2022
Antwoord van Moncaffe
Gentile cliente, ci spiace per il problema segnalato.
La confezione è quella originale e può capitare un problema con la spedizione.
Tuttavia non abbiamo ricevuto nessuna email.
Le ricordiamo che abbiamo anche un numero verde e una chat sul sito.
Abbiamo già riprogrammato la spedizione del tazzone che le arriverà entro qualche giorno senza costi aggiuntivi.
Saluti
Moncaffe staff
Prodotto arrivato con scadenza breve.
Acquistato 4 cartoni da 150 cialde sono arrivate con scadenza breve, dopo aver chiesto chiarimento la risposta è stata che la prossima volta ne devo acquistare di meno se il consumo è basso. “ prodotto con 6 mesi alla scadenza “
4 april 2022
Antwoord van Moncaffe
Gentile cliente, di solito le scadenze sono superiori all'anno. Può capitare che per alcuni prodotti siano inferiori ma sempre nel rispetto della legge e della coscienza.
6 mesi sono tuttavia un tempo accettabile secondo noi anche in relazione alla quantità acquistata.
Non stiamo parlando di giorni, ma di mesi.
Il consiglio le è stato dato perchè se non riesce a consumare in 6 mesi 600 cialde, le conviene di acquistarne di meno alla volta, le ricordiamo che con
noi bastano solo 29,90 di spesa per avere anche la spedizione gratuita.
Saluti
Moncaffe staff
Antwoord van Moncaffe
Grazie per le tue parole di supporto e per la tua recensione. Speriamo di riaverti presto sul sito per un nuovo ordine.
Saluti
Moncaffè staff
Buono e conveniente
30 maart 2022
Antwoord van Moncaffe
Grazie per la tua recensione positiva.
Saluti
Moncaffè staff
prezzo della frog più economico del…
prezzo della frog più economico del web, con in più uno sconto del 5%, buon involucro esterno del pacco con indicato la scritta "fragile", deluso un po dal corriere poichè la spedizione è rimasta ferma un giorno presso la filiale di partenza senza indicare la motivazione.
29 maart 2022
Antwoord van Moncaffe
Ti ringraziamo tantissimo per la tua onestissima recensione. Per una volta non ci hanno penalizzato per un problema del corriere.
Per carità può capitare al corriere, questi ragazzi si prodigano per consegnare i pacchi con tutte le condizioni meteo, con tutti i problemi sulla viabilità e le strade italiane e meritano sempre la nostra comprensione. Fanno un duro lavoro.
A volte però abbiamo ricevuto incomprensibili recensioni negative solo per qualche giorno di ritardo del corrriere, pur non avendo noi alcuna colpa.
Scegliamo BRT che è uno dei migliori corrieri nazionali, ma anche loro sono esseri umani.
Grazie ancora e speriamo di vederti presto di nuovo.
Saluti
Moncaffè staff
Caffè kosè aroma Cremoso ottimo
Caffè kosè aroma Cremoso ottimo. Non sono rimasto soddisfatto del costo dovuto x l'incasso di €.2,10 ,che secondo me non ha modo di esistere visto che altri negozi on line non praticano questo sovrapprezzo. Per la spedizione infine è migliorabile ,visto che si tratta di scatole non robuste e abbastanza fragili e visto che vanno spediti ovviamente i corrieri non badano troppo al sottile. Spero x loro che prendono a loro favore una critica come la mia x migliorare le loro vendite.
29 maart 2022
Antwoord van Moncaffe
Gentile cliente, la ringraziamo per la sua recensione.
L'imballo è proporzionale al prodotto, nel suo caso il caffè, non è soggetto a rotture come ad esempio le macchine da caffè. Anche se la scatola potrebbe essere leggermente piegata durante il trasporto non viene danneggiato il prodotto.
Il costo di incasso, che peraltro adesso abbiamo eliminato da ogni tipo di modalità tranne che per il servizio accessorio della spedizione con contrassegno, era ben visibile anche prima della conferma di ordine.
Saluti
Moncaffè Staff
Ottima azienda
Ottima azienda, ho avuto un problema con un pezzo della macchina del caffè e hanno provveduto immediatamente a risolvere la situazione. Cortesi e professionali. Consiglio vivamente.
27 maart 2022
Antwoord van Moncaffe
Grazie, è sempre un piacere riuscire ad accontentare i clienti anche per problemi che non sono provocati da noi. Ci mettiamo nei panni di chi acquista e cerchiamo sempre di fare del nostro meglio.
Saluti
Moncaffe Staff
Ottimo prezzo..ottima qualità.
Ottimo prezzo..ottima qualità.. spedizione veloce. Consigliato
24 maart 2022
Antwoord van Moncaffe
Grazie, alla prossima :-)
Saluti
Moncaffè staff
Antwoord van Moncaffe
Grazie per la tua recensione e per il tuo ordine.
Saluti
Moncaffè staff
Antwoord van Moncaffe
Ti ringraziamo per la recensione e per averci scelto. :-)
Saluti
Moncaffè staff
Tre parole...
Tre parole.... Veloci,prezzo più basso che ho trovato, soddisfattissimo.... Comprerò ancora da voi.... Grazie..
17 maart 2022
Antwoord van Moncaffe
Grazie della recensione e delle belle parole.
Ci fa piacere che si è trovato bene con noi. :-)
Saluti
Moncaffè staff
Antwoord van Moncaffe
Grazie, cerchiamo sempre di fare del nostro meglio per soddisfare i nostri clienti.
Saluti
Moncaffè Staff
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