Monsieur Hugo Reviews 

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TrustScore 4.5 uit 5

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

L'équipe de Mr Hugo me suis depuis 2023, je suis dans l'ensemble très satisfaite de l'accompagnement qu'ils proposent, très réactive au moindre soucis. Etant à l'île de la Réunion, j'avais beaucoup d'... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Le document et l’identification n’ont pas pu être croisés, la reconnaissance reste insuffisante. Merci, cependant, mon propos n’était pas assez clair. Le problème était mon nom complet qui dans le d... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellente plateforme pour la gestion locative. Tout est facilité et très intuitif. Loyer versé automatiquement, baux super guidés, toujours qqun pour répondre à nos questions, service fiscal et assu... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bonne plateforme pour la gestion locative. De la recherche de locataires (organisation et suivi des visites, analyse des dossiers..) au suivi comptable, toutes les étapes y sont, avec un maximum... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Eigendomsbeheerder

Geschreven door het bedrijf

Et si vous bénéficiez d'un assistant personnel en gestion locative ? Monsieur Hugo s'occupe pour vous des tâches fastidieuses de la gestion locative : prélèvement des loyers, envoi des quittances, régularisation des charges, bilan fiscal, recouvrement des loyers impayés, dépannage d'urgence 24/7 (fuite, panne)... Vous n'êtes plus seul : des juristes et des experts comptables sont disponibles par téléphone pour vous aider. Louez sans frais agence ! Monsieur Hugo vous aide aussi à trouver un locataire sérieux et solvable : Il vérifie les dossiers de location, vous met à disposition un bail certifié Alur que vous signez en ligne. Gagnez du temps et de l’argent, 100% digital, innovant et sans agence !


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

340 reviews

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Agnes

Très utile pour gérer ma location, rien à dire sur le prélevement des loyers qui marchent bien, ca me fait gagner pas mal de temps et mon suivi est maintenant bien automatisé.

7 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Site non sécurisé..4 mois de loyers…

Site non sécurisé..4 mois de loyers versés sur un autre compte je ne sais comment et malgré les nombreuses relances par mail et téléphone aucune action concrète de leur part et la dame sur la hotline juste horrible!! À fuir sérieusement

4 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Monsieur Hugo

Antwoord van Monsieur Hugo

Bonjour, nous vous avons informé que votre compte a été utilisé par une personne tierce, probablement du à un manque de vigilance de votre part concernant votre login / mot de passe. Nous vous avons averti de modifier votre mot de passe à 2 reprises, et à ce jour vous n'avez pas toujours pas changé votre mot de passe. Nous vous réinvitons à le faire. Cordialement, le support Monsieur Hugo

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je suis vraiment satisfait des services…

Je suis vraiment satisfait des services de monsieur hugo, le prélèvement des loyers est génial, j'ai pu faire mon bail en ligne et l'état des lieux sans problème pour l'arrivée de mon 1er locataire.

1 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Réactif et efficace !

J’ai rencontré un problème lors de la création d’un bail ( le problème venait du locataire ) Sophie a été disponible et réactive pour gérer cette situation,
Merci .

1 december 2025
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fausse publicité ne gère pas les SARL de famille de SASU IS.

Cette plate-forme promet une prise en charge de tous les types de revenus locatifs cependant dans mon cas après un an, au moment des déclarations fiscales, ils me disent ne pas pouvoir faire ma déclaration en SARL de famille et SASU IS. Pas de solution proposée j’ai dû payer des majorations de retard de déclaration et retrouver très difficilement un nouvel expert comptable. Fuyez cette plate-forme. Au moindre soucis vous n’aurez aucune aide fiable.

23 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Monsieur Hugo

Antwoord van Monsieur Hugo

Bonjour,

Nous ne pouvons pas laisser passer cette interprétation, qui ne reflète pas la réalité des faits.

Dès le 27 février 2025, nous vous avons informé que la complexité de votre situation ne pouvait pas être prise en charge par nos systèmes.
Au mois de mars, nous avons néanmoins effectué une démarche proactive auprès de l’administration fiscale afin d’obtenir une remise des pénalités, laquelle a été intégralement acceptée.

Vous n’avez donc subi aucune pénalité.
Par ailleurs, un remboursement complet a bien été effectué.

Dans ce contexte, votre commentaire ne correspond pas à la situation réelle telle qu’elle s’est déroulée.

Cordialement,
L’équipe Monsieur Hugo

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent

D'une simplicité...

7 november 2025
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Antwoord van Monsieur Hugo

Merci pour votre retour.
Le support de Monsieur Hugo.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Première fois que je mettais en…

Première fois que je mettais en location mon appartement. L'expérience avec Mr Hugo a été très concluante. En particulier pour vérifier les dossiers , mettre en place et faire signer le bail. Mettre en place le prélévement. C'est vraiment une bonne solution, bien pensée pour les besoins du bailleur ET des locataires. Il y a encore des améliorations au nieau ergonomie mais l'application est ce que j'ai trouvé de mieux sur le marché en terme de maturité. Elle répond à de vrais besoins. Félicitation !

26 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Service "dépannage d'urgence 24/7" inutile tellement les prestataires sont incompétents.

Les services que j'ai utilisé sont les suivants:
* bail conforme avec signature électronique: utilisé plusieurs fois, je suis satisfaite
* protection juridique standard: utilisé 1 fois, je suis satisfaite
* encaissement des loyers et comptabilité: ok
* dépannage d'urgence 24/7: je suis tombée plusieurs fois sur des prestataires incompétents, j'ai fini par chercher des intervenants moi-même !!

5 mei 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J'ai déjà fais appel à Monsieur Hugo à…

J'ai déjà fais appel à Monsieur Hugo à plusieurs reprises et j'en suis très satisfaite
Ce que j'ai le plus apprécié, c'est votre gentillesse et efficacité lorsque je vous appelle
Cordialement
Mme Delanoë Catherine

15 september 2025

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