Monsieur Store Reviews 

Monsieur Store Angers. Commande faite en février, erreur de mesure, baie vitrée coulissante non étanche avec le vent. Deuxième passage erreur de couleur, le responsable très désagréable en indiquant qu'on était passé deux fois gracieusement ( normal étant donné les erreurs de métrage) montage des bonnes fenêtres en septembre. Ancien système de télécommande pour les volets roulants. C'était pour ma maman personne âgée.. Dommage elle avait d'autres fenêtres à faire. Obligé de contacter l'enseigne pour indiquer les soucis, qui à téléphoner au magasin d'Angers.

Mon expérience avec Monsieur Store/Point Store de Sainte-Marguerite :
Passons très vite sur une péripétie survenue il y a 15 ans , demande de devis, pour 7 fenêtres, 7 volets et une ported'entrée, jamais reçu après, pourtant, le passage du commercial. "Peut-être mal placé au niveau tarif ?"
Malgré ça, achat d'une porte de garage automatique, un an plus tard,  qui hormis quelques approximations, nous a plutôt satisfait.
Et l'épilogue :
Tout de suite je précise,  qu'il s'agit de mon expérience et non d'un "chantage " comme semble être l'argument toujours mis en avant par mon interlocutrice.
Un problème récent sur un volet roulant d'une petite fenêtre,  qui ne veux plus remonter. 
Appel chez Monsieur/Point Store , au téléphone, dame très sympathique qui me précise que leur technicien est dans le village d'à côté (donc pas vraiment de frais de déplacement) et "qu'il peut passer voir mon souci".
Super intervention,  l'intervenant (d'une grande qualification) ayant un moteur dans sa camionnette, téléphone à son entreprise pour avoir le montant de l'intervention (avec une heure de boulot). Réponse 897 €.
Même sil ni a pas d'urgence,  mais surtout, n'ayant aucune idée du prix de l'intervention, et étant handicapé,  je décide d'accepter ce "devis" , même s'il représente quand même pratiquement un mois de ma pension.
Je regarde ensuite sur Internet et là, je constate que ce moteur Somfy IO Intellium est vendu au environ de 200 € pour un particulier. J'appelle un concurrent, sérieux,  pour demander le tarif de remplacement d'un moteur, "réponse 400 € environ" .
Appel chez M. Store pour "savoir s'il n'y avait pas eu une erreur de tarif" l'erreur est humaine.
Là, changement radical de ton, "200€ le moteur,  C'EST LE PRIX AUQUEL NOUS L'ACHETONS, (un artisan, qui commande des dizaines de pièces et qui paie le même prix qu'une personne lambda qui en achète un exemplaire ?) ONT NE VAS PAS TRAVAILLER POUR GAGNER 30 € ET NOUS AVONS UNE MARGE RAISONNABLE  ,CONCLUSION ? : (100, 200, 300% ?) ?
Donc ma déduction :
Prix d'achat 200 € marge, déjà exagérée, 100 % = 400 €, belle culbute !
Donc, j'en déduit que l'employé de Point Store est rénumeré prés de 500 € de tarif horaire.  Si, seulement pour lui.
Ha oui, autre argument ce jour là,  Point Store a fait trois interventions semblable et c'est la mienne qui était la moins élevée.
Après ce contact avec l'entreprise et tous les arguments précédents,  promesse " de : questionnement auprès du mari directeur et d'un rappel "
Bin rien
C'est moi qui en rappelant me suis fait envoyer sur les roses.
Seule ritournelle "si vous voulez j'envoie mon technicien pour enlever le moteur " Mais à 500 € de l'heure,  j'ai peur !
Conclusions,  cette entreprise fait un travail excellent,  mais a la main lourde, très lourde, très très très lourde sur la facturation.

J'ai fait appel à Monsieur Store à Saint-Maur-des-Fossés. Le commercial a été de très bon conseil, un vrai professionnel qui connaît son métier et vous conseille sérieusement avant de penser à vendre des options (d'autres sociétés voulaient me vendre du triple vitrage côté sud...). C'est le commercial qui s'est occupé de la prise de mesures. L'installation a été très soignée, les poseurs ont pris le temps de tout protéger et étaient très méticuleux. Merci à Monsieur Store Saint-Maur et à Monsieur DA COSTA.

Je ne tiens pas à généraliser sur toute la France mais le directeur de Mr Store de La Rochelle?????
Surtout ne payez pas tout avant d'être certain que tout va bien!
Je demande une serrure pour ma porte d'entrée avec bouton anti casse à l''intérieur.Pas de réponse à mon mail Au moment de la pose c'est une serrure bas de gamme dont les clefs sont reproduites partout...
Je demande au Directeur qui, en retour m'envoie un devis de 279€ !!!!!

Un grand merci à l équipe de Mr Store chenove 21300. Très professionnel ravie du rendu . Un grand merci à Nicolas pour ses conseils et le suivi et merci au poseur qui a également fais un excellent travail .

Entreprise de bonne qualité
très professionnels
a l'écoute, très bon commerciale
Produit installé par de vrai pros
merci a tous l'équipe de M Store de saint Geours de Maremne (landes )

Travail soigné, poseurs très professionnels,et sympathiques.
A recommander.

Je connais cette entreprise depuis 30 ans l'accueil les commerciaux et les poseurs sont au top très professionnels, TOUS
Merci à John et Tom qui sont venus poser un cache balcon 10 sur 10
Merci à tous
Et comme vous le savez je vous envoie des clients car je connais le travail bien fait ,de très bonne qualité et les gens sympas qui connaissent bien leur travail 100% confiance.

Super magasin à Brive La Gaillarde, très content.

Très beau rendu grâce aux conseils de monsieur FORVEILLE et au professionnalisme des 2 techniciens ce jour le 18 juillet pour store californien

Un immense merci à toute l'équipe du M. Store de Strasbourg !! Très pro et des conseils de qualité !

Super vendeurs, tres polis et gentils .. J y retournerai sans hesitation

J'ai particulièrement apprécié la gentillesse du conseiller Tom. J'avais quelques doutes quant à ce qu'il était possible de faire mais il m'a bien rassuré.

Impeccable, suite à ma visite en magasin je suis très contente .

Je recommande à 100% le Monsieur Store de Compiègne ! Les conseillers sont au TOP 👌

Bonjour, je recommande l'entreprise MR. STORE pour leurs très bon conseils. Je retournerai là-bas si j'en ai besoin à nouveau.

Suite à mon rendez-vous dans la boutique de Royan, je peux attester du professionnalisme de l'équipe.
J'y retournerai si besoin.

J’ai contacté Monsieur Store de Montpellier lundi pour un dépannage de store électrique. Bon contact tel, RDV confirmé pour mardi après midi. Geoffrey et Sacha très pro, ponctuels (même en avance), souriants et honnêtes. Ils ont su cibler le problème et procéder au dépannage de mon store en à peine une heure sans sur facturation. Je recommande les yeux fermés!

Equipe souriante et professionnelle, travail impeccable rien à redire, bons conseils pour un autre futur chantier

Cela concerne le Monsieur Store du Cannet
Changement du tablier d'un volet roulant défectueux le 15 mai 2024
Erreur de mesure par le commercial lors de la prise des mesures pour le devis initial, impossible de mettre en place le tablier
Le tablier a dû être recoupé (perte de plus d'une heure )
Tablier finalement posé mais non horizontal par rapport à l'encadrement bétonné de la baie vitrée.(Une fois fermé le tablier occulté le jour d'un coté mais laisse passer la lumière de l'autre)
Pressé le poseur responsable m'a sorti des explications fallacieuses (c'est la recoupe qui provoque ce phénomène, ce sont les encadrements des baies vitrées de l'immeuble qui sont voilées en prenant l'exemple de l'appartement mitoyen sauf que cet appartement m'appartient également et que j'ai pu vérifié ultérieurement que le volet est parfaitement horizontal avec l'encadrement.
Enfin que c'est à cause de l'axe qui est peut être non horizontal, alors que dans le devis est mentionné l'installation et le réglage du tablier.
J'ai fais plusieurs mails, j'ai appelé pour demander la terminaison du travail que j'ai payé en totalité (c'est l'erreur que j'ai faite), je me suis déplacé le 3 juillet 2024 au magasin pour qu'un rdv soit mis en place avec ma locataire pour terminer le travail, l'on m'a promis qu'un rdv allait être pris mais à ce jour aucune nouvelle, je suis pris pour un imbécile, enseigne du Cannet à fuir, j'appréhende si un jour je dois faire jouer la garantie.