MoonPay Reviews 111.093

Ze zijn niet te bereiken dus probeer het maar via hier want ze hebben geen nummer, e-mail of iets in die richting. Ik zou een refund krijgen via moonpay maar elke keer als ik het probeer schrijft er weer €800 af. En krijg niks terug terwijl het niet mijn schuld is.

slechte ervaring met moonpay ik verkocht cryptos en ik wacht al een week op mijn uitbetaling naar mijn bankrekening nog steeds niks ontvangen.

Ik heb voor 1000 euro aan cryptos gekocht . De laptop heeft helaas gegevens van mijn vriendin ingevuld , en ik heb de rekening van mijzelf gebruikt . Mijn fout , maar ze storten het niet terug ook. Nu al keer of 4 contact opgenomen maar krijg elke keer te horen we zijn ermee bezig . Ondertussen ruim 2 maanden verder.

Zojuist update gehad van moonpay , duurde 10 weken voor een reactie , na de review hier gelijk dag later reactie van moonpay , weer een dag later geld op me rekening . Voor diegene die contact willen met moonpay , schrijf hier een slechte recensie dat scheelt je 10 weken wachten .

20/ 05
Uiteindelijk na veel gehakketak is het geld gearriveerd in mijn Revolut account.
Ik moet zeggen ALS je de site kan bereiken zijn de mensen van Moonpay uitermate vriendelijk en behulpzaam en doen ze alles voor je om het in orde te maken.
Aan support geef ik een dikke 5.
Hier in mijn review een 3 wegens gebrek aan goede bereikbaarheid bij problemen.
Oorspronkelijk 1 ster.
Trustpilot was de enige weg.
Dankjewel daarvoor Trustpilot 5 op 5 voor jullie🍀

10/05 Moonpay antwoordt dan toch uiteindelijk hier en vraagt the order Id wat ik al geplaatst had op aanvraag van Trustpilot bij mijn review... ben benieuwd.
Het is schandalig dat ze nergens bereikbaar zijn...!!!
Mijn review was:

9/05: mijn geld blijft geld achter.
En als je een email stuurt zeggen ze dat die niet meer in gebruik is ..dat je de live chat moet gebruiken.. .die dan weer niet meer bestaat alleen de virtual chat..die dan weer niks snapt en geen link bevat om betalingen die niet doorkomen op je bank aan te geven .

Easy to use with Apple Pay

Ik heb een week geleden 300
Euro laten uitbetalen en gisteren 125 euro die 300 euro heb ik nooit gezien op me rekening maar die 100
Euro was er wel snel

Reageren erg traag waardoor de koers bij bestellen of inleveren van crypto niet klopt. Daardoor verlies van winst terwijl ze al een exorbitant hoge fee rekenen

Ik wacht al weken dat ze mijn geld weer terug storten op mijn bankrekening, diverse keren contact gehad

Ik heb geld opgezet op usdt en het was heel snel . Dus zeker te aanraden .

Moonpay staat toe dat fraudeurs via Moonpay cryptomunten kunnen kopen met gefraudeerd geld of bankkaarten. Moonpay is medeplichtig ! Aan Moonpay dus om mij persoonlijk het tegendeel te bewijzen ! We zijn nu al maanden verder, 13 juni 2024, en nog steeds heeft Moonpay het gestolen geld niet teruggestort ! Zij zijn medeplichtig aan deze criminele praktijken !

bad bad bad bad

Niet binnen de tijd geleverd

Bewerkt op 15 april 2024. Na veel mails is alles toch in orde gekomen. Oorspronkelijke review (1 ster): Ik verkocht Solana via Moonpay (automatisch in mijn appje ‘Exodus’). Ik kreeg bericht dat de transactie geslaagd was, maar het geld is nooit op mijn rekening verschenen. Moonpay support is traag, geautomatiseerd en niet to the point. Wellicht zullen ze onder deze review antwoorden dat ik een ticket moet aanmaken, wat natuurlijk het eerste was wat ik deed. Google andere ervaringen met moonpay en je zal zien dat een percentage van de gebruikers hun geld of crypto voogoed kwijt is. Mijd deze criminele organisatie!

Op 3 maart heb ik cryptomunten omgezet in valuta via Moonpay. Hoewel de transfer volgens Moonpay in orde is, kreeg ik het bedrag nog niet op de rekening. Op mijn feedback (2x) via het formulier van de app. kreeg ik geen reactie.

Dutch language is een must

Werkt zoals het hoort