Deuxieme produit installe, le ptemier il y a plus d un an et toujours impecable. Petit souci sur la bande adhesive ou la protection est restee en partie collee. J ai utisiser un peu de colle pour pal... Toon meer
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Uno dei pochi operatori del settore che offre prodotti di qualità, anche su misura, ad un giusto prezzo. Il servizio di assistenza risponde in brevissimo tempo con grande professionalità. L'ordine... Toon meer
Bonjour, Il est très important pour moi qui suis une femme et peu bricoleuse de recevoir des moustiquaires aux mesures exactes des ouvertures, la pose étant très simple, je peux donc me débrouiller... Toon meer
We live in Australia and ordered two custom screens for our retractable sliding doors. They arrived quickly and in perfect condition, easy to install, and they look great. The customer service from in... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Moustiquaires magnétiques ultimes. Conception française, assemblage à la main, fabrication sur mesure. Installation simple en 10 minutes. Changez pour Moskera, essayez 30 jours sans risque.
Contactgegevens
73 Allée Kléber, 34000, Montpellier, Frankrijk
- contact@moskera.com
- moskera.com
4,7
Uitstekend
276 reviews
Heeft 80% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
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Très bonne qualité
Très bonne qualité
Facile à installer
Site sérieux
Envoi rapide
Bref rien à redire
8 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Moskera
Merci beaucoup pour votre message Mme. Blondin 😊
Nous sommes ravis que tout se soit bien passé, du site à l’installation. Votre satisfaction est essentielle pour nous !
Belle journée,
Celia de Moskill
Qualita'Superiore.
Di Moskill ne ho acquistate 2 della stessa misura, una bianca e una nera. Ho notato che i magneti nella bianca sono piu' grandi e la chiusura da quel senso di aderenza maggiore rispetto alla nera(oltre al fatto che si vedono in trasparenza, esteticamente non sono il massimo), mentre nella nera i magneti al tatto ( non si possono ovviamente vedere) sembrano piu' fini e come descritto in precedenza la chiusura e' meno vigorosa ma tengo a precisare altrettanto efficace. Acquistate entrambe a breve distanza di tempo l'una dall'altra, sono molto funzionali. Un consiglio, specie con questa canicola, se come me avete cani che scorrazzano continuamente tra casa e giardino, prendetele nere, le bianche per ovvi motivi vengono "visibilmente" impregnate al loro passaggio, specialmente nella chiusura in basso. Ovviamente ogni tot andranno lavate. Io le ho da poco, vedremo durata e resistenza sia all'usura sia dopo la lavatrice. Comunque buon prodotto.👍🏻
7 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Moskera
Grazie mille per la sua recensione così dettagliata, Signor Girasole 😊
Siamo felici che entrambe le zanzariere si siano rivelate funzionali e adatte all’uso quotidiano, anche con i suoi cani! 😇
La sua osservazione sulle differenze tra la versione bianca e quella nera è molto utile, soprattutto per altri clienti indecisi.
Speriamo che i nostri prodotti le offrano una protezione efficace e duratura anche durante questa canicola estiva.
Buona giornata,
Celia di Moskill
moustiquaires au top
produit de qualité, 4 moustiquaires achetées dont 1 sur mesure. je recommande vivement ce fabriquant pour son sérieux . la livraison est rapide avec le suivi du colis .
25 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Moskera
Merci beaucoup pour votre message M. Poulain 😊
Nous sommes ravis que nos moustiquaires vous aient convaincu, tant sur la qualité que sur le suivi. Votre confiance nous fait très plaisir !
Belle journée,
Celia de Moskill
Moustiquaire sur mesure ultra facile à…
Moustiquaire sur mesure ultra facile à mettre en place, le système d’accroche est solide et très pratique.
La fermeture par aimant automatique après le passage est un plus.
Et le SAV est au top : réponse rapide et plus que sympathique. Je recommande et je n’hésiterai pas à en acheter une autre !
10 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Moskera
Merci beaucoup pour votre retour Camille 😊
Nous sommes ravis que la pose ait été simple, et que notre système aimanté ainsi que le service après-vente aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous équiper à nouveau bientôt !
Belle journée,
Celia de Moskill
Moustiquaire de porte sur mesure.
Moustiquaire de porte sur mesure.
La moustiquaire remplie parfaitement sont rôle. Par contre , j'ai rencontré un problème à la pose celle ci était trop longue de 2 cm par rapport à la dimension que j'avais fourni. Pour remédier à ce problème, j'ai dû repositionner une nouvelle bande velcro pour la hauteur, sinon elle frottait par terre et était inopérante.
7 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Moskera
Merci pour votre retour M. Christian 😊
Nous sommes heureux d’apprendre que la moustiquaire remplit bien son rôle, même si nous sommes désolés pour le léger ajustement nécessaire à la pose.
Votre solution avec une nouvelle bande velcro est tout à fait adaptée, et nous restons à votre disposition si besoin.
Belle journée,
Celia de Moskill
Très bon produit, facile à installer, très bien fini. Je recommande.
Les moustiquaires proposées sont sur mesure. La livraison est rapide. En plus une entreprise française. C'est le top !
13 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Moskera
Merci beaucoup pour votre message Mme. Minicucci 😊
Nous sommes ravis que nos moustiquaires sur mesure vous aient plu, et fiers de lire votre soutien envers notre entreprise française !
Belle journée,
Celia de Moskill
Excellent rapport qualité prix et très…
Excellent rapport qualité prix et très simple à installer
1 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Moskera
Merci beaucoup pour votre retour Mme. Lard 😊
Nous sommes ravis que la simplicité d’installation et le rapport qualité-prix vous aient convaincue !
Belle journée,
Celia de Moskill
Très bonne qualité
Les moustiquaires sont de très bonnes qualités, très bien emballées et l'envoi assez rapide.
12 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Moskera
Merci beaucoup pour votre retour M. Trojani 😊
Nous sommes ravis que la qualité des moustiquaires, l’emballage et la livraison aient répondu à vos attentes.
Belle journée,
Celia de Moskill
Parfait
Parfait, les bandes autocollantes tiennent très bien.
Je recommande à 100 %.
1 juli 2025
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Antwoord van Moskera
Merci beaucoup pour votre message M. Delachaume 😊
Nous sommes ravis que les bandes autocollantes tiennent parfaitement et que vous soyez pleinement satisfait !
Belle journée,
Celia de Moskill
Commande des deux moustiquaires sur…
Commande des deux moustiquaires sur mesure 180x210. Apres un debut mouvementé, les moustiquaires sont parfaite. bonne qualité et tres pratique.
5 juli 2025
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Antwoord van Moskera
Bonjour Serge,
Nous tenons à préciser que le délai de fabrication et de livraison de 13 jours pour deux moustiquaires sur mesure correspond à la fourchette indiquée sur notre site, parfaitement normale et justifiée pour une fabrication personnalisée qui demande soin et précision.
Concernant les dimensions, nous avons bien fabriqué vos moustiquaires selon les mesures fournies, et comme indiqué dans nos CGV, une légère marge de tolérance peut parfois apparaître, notamment ici avec 1,6 cm de largeur supplémentaire. Cette différence reste mineure et n’empêche en rien l’utilisation normale du produit, d’autant plus que le système de fixation permet une certaine souplesse.
Malgré cela, nous vous avons proposé un geste commercial très important pour vous permettre d’obtenir vos nouvelles moustiquaires aux dimensions ajustées, une proposition que vous n’avez à ce jour pas souhaité accepter.
Nous comprenons que l’écart de taille ait pu vous gêner, mais nous pensons sincèrement que la qualité, la fabrication sur mesure et la réactivité de notre service client méritaient peut-être plus qu’une seule étoile. 😊
Bien à vous,
Célia de Moskill
Velcro vs aimants
Première commande: Moustiquaire qui arrive pliée, puissance des bandes d’aimants ridicule, attaches pour les angles inefficaces,…
A la suite de cet avis, j’ai été contacté par le SAV qui a pris en compte ma problématique : envoi gratuit d’une nouvelle moustiquaire avec fixations velcro, ce qui me satisfait pleinement. Bravo pour la réactivité
5 juli 2025
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Antwoord van Moskera
Bonjour Christophe,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec notre moustiquaire n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant le modèle pour fenêtre avec bande magnétique, il est en effet essentiel de respecter scrupuleusement le processus d’installation, notamment le sens d’orientation des aimants, afin d’assurer une bonne tenue sur le cadre. Ce point est expliqué dans notre notice et vidéo de montage.
Par ailleurs, si les dimensions de la moustiquaire sont assez importantes, nous recommandons plutôt d’opter pour notre modèle à fixation Velcro (scratch), plus adapté aux grandes tailles ou aux surfaces non totalement planes. Cela garantit une meilleure tenue, même en cas de poids élevé de la moustiquaire.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour vous proposer une solution adaptée à votre besoin.
N’hésitez pas à nous contacter via notre SAV pour que nous puissions vous aider.
À bientôt,
Célia de Moskill
Antwoord van Moskera
Merci beaucoup pour votre retour M. Verbruggen 😊
Nous sommes ravis que tout ait été conforme, de la livraison aux dimensions. Merci pour votre recommandation !
Belle journée,
Celia de Moskill
Un produit qui fait très bien le job !
La commande est arrivée très rapidement. L'installation s'est passée sans problèmes (moustiquaire commandée sur mesures). Le produit répond parfaitement à mes attentes.
18 juni 2025
Antwoord van Moskera
Merci beaucoup pour votre message M. Rodalos 😊
Nous sommes ravis que l’installation ait été simple et que la moustiquaire réponde parfaitement à vos attentes !
Au plaisir,
Celia de Moskill
Parfait
Article conforme et très qualitatif. Facile à installer et parfaitement efficace.
Livraison rapide.
Je recommande ce produit.
23 juni 2025
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Antwoord van Moskera
Merci beaucoup pour votre retour 🤩
Nous sommes heureux que vous soyez pleinement satisfait du produit, de sa qualité à la livraison. Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis :)
Belle soirée,
Celia de Moskill
Super service client !
Super service client !
Je me suis trompé de taille (des fois, on a le cerveau moins connecté, oops !), et le service client a été hyper réactif, renvoi gratuit et envoi d'une nouvelle moustiquaire très rapide.
23 juni 2025
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Antwoord van Moskera
Merci beaucoup pour votre message Gaby 😊
On est ravis d’avoir pu vous aider rapidement ! Ça arrive à tout le monde de se tromper, l’essentiel, c’est que vous soyez bien équipé maintenant. 😜
Belle journée,
Celia de Moskill
Moustiquaire au top
Moustiquaire au top, deux semaines déjà, une canicule et ça ne bouge pas, je recommande vraiment le produit
14 juni 2025
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Antwoord van Moskera
Merci beaucoup pour votre retour M. Moutinho Da Silva 😊
On est ravis de savoir que la moustiquaire tient parfaitement, même avec la canicule ! Merci pour votre retour.
À bientôt,
Celia de Moskill
Très bien
Produit conforme à la description.
Très facile à poser et très efficace
21 juni 2025
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Antwoord van Moskera
Bonsoir Christelle,
Nous sommes heureux que la pose ait été simple et que le produit vous donne entière satisfaction ! 😇
Belle soirée,
Celia de Moskill
Excellent produit je recommande
Excellent produit je recommande
22 juni 2025
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Antwoord van Moskera
Merci pour votre retour simple et efficace Mme. Serret 😊
Nous sommes ravis que le produit vous ait pleinement satisfaite !
Belle journée,
Celia de Moskill
Produit de qualité
Produit de qualité, pratique à installer et efficace contre les moustiques.
Seul bémol, les aimants ne sont pas en face ; il y a un décalage qui est trop visible sur une moustiquaire blanche.
20 juni 2025
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Antwoord van Moskera
Merci beaucoup pour votre retour M. Zeggada 😊
Nous sommes ravis que la qualité et l’efficacité de la moustiquaire vous aient convaincu.
Concernant le léger décalage des aimants, nous comprenons votre remarque (surtout sur les modèles blancs) et nous vous informons que nous travaillons actuellement sur le développement d’un nouveau type d’aimants, plus discret et plus homogène.
Belle journée,
Celia de Moskill
Commande très facile et livraison…
Commande très facile et livraison impeccable. Le produit est très bien présenté, instructions très précises et facile à monter. Qualité de produit nickel. La seule chose à remarquer est la visibilité en contre lumière des aimants pour le modèle blanc, ça dérange la partie cosmétique.
14 juni 2025
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Antwoord van Moskera
Bonjour Ana,
Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison, le montage et la qualité répondent à vos attentes.
Nous prenons également note de votre remarque au sujet de la visibilité des aimants en contre-lumière sur le modèle blanc. Notre équipe R&D travaille déjà sur des options discrètes (aimants translucides et bandes ton-sur-ton) afin d’améliorer encore l’aspect esthétique.
Nous espérons que votre moustiquaire vous apportera de belles soirées sans moustiques et restons à votre écoute si vous avez la moindre question.
À bientôt!
Celia de Moskill
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