Moveelec Reviews 

Zéro pointé ! Jamais vu un gars aussi peut serviable !!! Juste là pour faire de la tune
À fuirrrrr

Le vélo est exceptionnel pour un bas prix.
Il a une superbe batterie en lithium on peut rouler environ 100km à 25km/h avec les pédales et on peut le débrider à 50.
De super freins et convient parfaitement pour rouler sur la plage 👍🏽

An amazing team, professional and giving special attention to customers…

Trottinette ( Yume Raptor ) marquée en stock alors qu’elle ne l’ai pas, les numéros de téléphone pour contacter le service ne marche pas, il faut attendre un moment pour avoir une réponse aux mails, seul point positif, c’est que j’ai eu mon remboursement assez facilement. Je ne suis pas particulièrement déçu de ce site, juste mettez à jour vos stock s’il vous plaît, j’ai vu d’autres avis qui se plaignaient de la même chose.

Après réponse de Moveelec:
En effet, je n'ai pas été claire, on trouve 3 numéros de téléphone, un sur la page du produit, un en bas de votre site, et un sur vote page facebook, et seul ce premier marche. Pour ce qui est du réapprovisionnement, je trouve simplement ca curieux d'afficher un produit en stock, en affirmant donc une livraison en 5-8 jours, si le vendeur sait d'avance que cela n'est pas possible. Je pense quand même pouvoir recommander ce site car malgré tout l'équipe est à vôtre écoute...

J'ai commandé un Engwe E26 et l'ai reçu après 2 mois de délai alors qu'il était indiqué comme disponible lors de la commande.
Surprise, la batterie n'était pas dans le carton. Le numéro de contact indiqué sur le site n'appartient plus à Moveelec. Le second numéro de contact ne répond pas.
Très très mauvaise expérience !

Hello pour l'instant le dialogue se passe bien . J'ai fais une commande mais vous êtes en rupture de stock donc j'attends de la recevoir.
Merci

Eh bien non je ne changerai pas mon avis car je suis toujours en attente de ma facture règlementaire celle reçue où il manque la garantie et le N° du bon de commande comme cela est précisé sur le site gouvernemental que je vous ai fait suivre le N° RCS et ville d'inscription et le taux de TVA applicable. Je vais d'ailleurs vous envoyer par mail une facture correctement remplie afin que vous sachiez comment faire. L'administratif ne semblant pas votre point fort !!!. A réception je pourrais corriger éventuellement mon avis malgré toutes mes relances pour obtenir cette facture correcte.

TRES BON ACHAT - VELO MAGNIFIQUE EFFICACE - PERMET TOUS LES TERRAINS - TRES FACILE - LIVRAISON RAPIDE

Vélo tout en puissance pour mon utilisation
Reçu rapidement
Un seul mot PARFAIT

Très bon accueil téléphonique lors de demande de renseignements ! A disposition pour n'importe quelle question ! J'avais des doutes au début car c'est une entreprise peu connue mais Vélo lankeleisi black nigth reçu en une semaine ! Pour ceux qui ont des doutes, vous pouvez y aller sans soucis! Une entreprise qui a de l'avenir si elle continue comme ça !

Parfait. Contact facile avec le vendeur. Livraison rapide.

Personnel disponible et efficace pour répondre et vous renseigner pour ma part pleinement satisfait du service malgré quelques soucis avec le livreur ce en quoi moovelec n'est nullement responsable.. je recommande sans hésiter!!

Magasin très sérieux et accessible sur un simple numéro de portable et on vous rappelle rapidement.
Par ailleurs j'ai reçu ma commande plus rapidement que prévu.

Je recommande vivement ce site.

JP

colis qui a mis 3 semaines a être livré pas d'infos sois disant le livreur DPD ...... ensuite FEEDEX colis bloqué a paris.... bref catastrophique!!! pour finir porte bagages tordu obligé de le redresser........... heureusement que j'étais METALLIER!!!

Très bon produit, livraison correcte (avec un peu de retard) mais avec explication

A l'arrivée un vélo inutilisable. la fourche est complètement tordue au point qu'il est impossible d'y loger la roue.
- d'abord du retard à la livraison.
- un livreur totalement amateur dans sa planification
- puis un produit complètement défectueux

a voir pour la suite

suite à votre message
vous faites semblant de ne pas être au courant manifestement. veuillez donc vérifier vos informations avant de vouloir laisser croire que c'est le client qui a tord. ainsi que je vous l'ai dit je tiens les copies d'écran et les enregistrements téléphoniques à votre disposition.
et j'ai raccroché car votre commercial n'a rien voulu entendre prétextant qu'il était normal que je sois corvéable toute une journée pour une livraison que votre transporteur avait déjà raté par deux fois en n'honorant pas ses deux 1ers rendez vous.
sachez que ce n'est pas de la frustration mais de la colère devant tant d'incompétence.
quand au retard de livraison vous l'avez vous même admis dans un mail que vous m'avez écrit, voulez vous que je vous le renvoie ?
quand à la réception d'une nouvelle fourche , très bien, mais qui en fera le montage ?
nous continuerons à échanger par écrit puisque personne ne décroche lorsque l'on vous appelle.

Je recommande cette entreprise,
fiable, écoute et professionnalisme d'un conseiller au téléphone.
Le vélo correspond pleinement à mes attentes.
Rapidité et efficacité sur le SAV.
Bravo l'équipe Moveelec.
Un client satisfait.

Entreprise sérieuse et à l'écoute du client.
Suivi même 1 an après l'achat, j adore cette boutique française !

Très bon vélo, équipe à l'écoute, réactif, très sympa. Je recommande cette entreprise.
Merci beaucoup.
Je redécouvre le vélo avec 2000 watts ...
😁😁😁