Moveelec Reviews 

commande passée le 5 janvier ; reception du velo le 12 janvier ; entièrement satisfait

Suite a un problème de frein cassé sur mon vélo sous garantie, un échange standard ma était proposé et réaliser hyper rapidement merci.

J’ai commande un Fatbike Saibike F8 en date du 28 octobre 2023, à la suite de quoi l’équipe Moovelec m’a appelé pour m’expliquer une rupture de stock sur ce modèle et une livraison qui devrait prendre 2 semaines de plus que prévue initialement. À la suite de ça le vélo a été coincé à la douane, au bout d’un mois j’ai demandé à l’équipe Moovelec de me changer ma commande car le vélo n’était toujours pas arrivé et je n’avais aucune nouvelles de l’avancement de ma commande, l’équipe a donc accepté ma demande de modification et m’a fait livrer un autre vélo d’une gamme légèrement supérieur pour compensation commerciale, j’ai reçu le vélo 2 semaines après mon appel le 8 décembre 2023, livraison au top par un livreur français de ma région qui a même monté le vélo jusqu’à mon appartement, le vélo était parfaitement emballé et en parfait état. Ce site est fiable, attention simplement à bien vous renseigner via téléphone ou par e-mail (réponse sous 48 heures) sur la disponibilité des produits avant de commander si vous voulez que les délais soient respectés. L’équipe est vraiment très bien, empathique et commerciale, ils sont joignables par téléphone et vous rappelle toujours lorsque parfois ils ne le sont pas.

Super satisfait, se conduit très bien ,au top ,lumière , autonomie , par contre bien se protéger ( casque )

Entreprise très correcte aussitôt payer aussitôt envoyé super vélo bien emballé dans un carton le seul bémol c'est que le manuel n'est pas en français à part ça tout va bien entreprise sérieuse et je vous la recommande merci encore une fois

Bonjour ba dans le colis il manquait le certificat de conformité que j'ai toujours pas d'ailleurs et pour la facture j'ai dû attendre deux trois semaines avant de l'avoir que j'arrêtais pas de leur envoyer des mails mais on me rappeler jamais alors le service après-vente est très très mauvais

Malgré un problème de livraison dont moovelec n'étais pas responsable, j'ai reçu le vélo par ups ...mais soucis de transport les poignées de freins tordus !
J'ai donc fait appel à moovelec et 2 jours après j'avais mes poignées neuves !
Merci pour cela !
Quelques jours après la béquille casse quand je la retracte ....
Je fais appel mais il me disent qu'il peuvent rien faire ...malgré la garantie
Pas grave la béquille d'origine c'est pas solide et je comprend , vu le prix du vélo très bas, c'est normal. J'achète une béquille digne du vélo et ça va ! Merci Amazon.
Bref Malgré un retard de livraison, quelques péripéties, je recommande a tous d'acheter ce vélo cat il est super fiable ,super confort , super puissant c'est une tuerie oublié les autres vélos a cadres suspendu et pliables même si certains sont super.
Ce vélo c'est pas un vélo !!! C est une amonie avec la nature ! Déjà 1000 kilomètres en forêts sur terrains difficiles et cailloux gros comme le poing ! Partout il passe !!! Aucune crevaisons les pneux chaoyan c'est une merveille ! 600 g de pression au minimum sa avale toute les imperfections ! Pas besoin de suspensions arrière car la selle et les pneux c'est une merveille de confort ! J'ai amélioré avec un dispositif a 10 euros chez Ali baba et c'est un coussin d'air ! Limite trop souple !!!
Ce vélo est une Tuerie avec une autonomie de 40 kilomètres en full électrique en forêt , en pédalant pépère sur route avec régulateur de vitesse à 30 km/h ,j'ai atteind les 100 bornes et il me restait 1 baton de batterie.
Incroyable ! Mais vrai !
Attention vélo très puissant équipez vous comme en moto !

J’ai acheté le Lankeleisi mg740 plus il y a un peu plus de 3 mois.
Aujourd’hui je rencontre 2 problèmes.
Tout d’abord ma batterie rencontre clairement des problèmes en terme d’autonomie, un de mes amis a le même vélo depuis plus longtemps que moi, j’ai donc pu comparer les performances de manière objective.
Réponse de Moovelec : « À propos de votre batterie, il faut savoir que la durée d'autonomie peut varier selon votre utilisation et selon les différents critère comme le poids le mode de conduite etc... »
J’ai mon vélo depuis un peu plus de 3 mois, je pèse 70kg et j’ai une utilisation on ne peux plus normale… d’autant plus que l’ensemble de mes trajets se font sur le plat!!!
Concernant la poignée droite qui s’est désolidarisée du guidon , (celle avec l’accélérateur), Moovelec m’a d’abord demandé une vidéo afin de se rapprocher du fabricant pour me répondre quelques jours après que c’était du consommable et qu’il fallait mettre de la colle!!!
Vous comprendrez qu’une fois le vélo vendu il ne faut pas compter sur le SAV, aucune communication entre Moovelec et le fabricant.
Je n’ai pas pour habitude de laisser des avis tels que celui-ci mais les réponses lunaires de Moovelec m’y obligent, un bon conseil, fuyez…
En espérant que cela serve à ceux qui se renseignent sur l’éventualité de passer par Moovelec pour leurs futurs achats.
À bon entendeur…

La commande a mis un petit peu plus de temps que prévu et la partie suivi de commande en ligne fut non fonctionnelle mais en dehors de ça le vélo est bien arrivé et il est super. Suivi au téléphone Ok.

très satisfait de mon achat , livraison rapide autonomie au delà de mes espérances 90 km en mode 100% électriques VELO RV 800 PLUS

Délai de livraison 3 semaines
J’ai reçu la trottinette le 6 octobre en la commandant le 16 septembre

après achat trottinette d5 neuve environs 5 mois et 560 km parcourue panne de moteur sur roue avant après de nombreux échanges avec le SAV pas de réponses ou excuses bidons après 2 semaines d'attente j'ai démonté ma d5 et j'ai trouvé la panne contrôleur av hors service j'en ai commandé un sur un autre site en payant bien sur alors un bon conseil fuyez se site personne ne comprend rien aucun SAV et aucune garantie juste des trimards qui se prennent pour des pros pitoyable

Bonjour très bonne boutique respect des délais de livraison je recommande cette enseigne ainsi que le vélo lankeleisi mg740 plus. 👌

Le vélo est mieux que je l’imaginais, il fonctionne bien identique à l’annonce au niveau des capacités super vélo. Je recommande

tout est impeccable le vélo lankeleisi mg 740 plus est arrivé bien emballé et en état irréprochable, de plus le vtt est vraiment extraordinaire.

Bonjour.. Je suis tombé par hasard sur ce site de vélo et autres... J'ai commandé un vélo électrique lankeleisi mg740 plus.. Un peu d'inquiétude mais vite dissipé !! entreprise très sérieuse et livraison correcte vu le poids ! bonne expérience... Cordialement mr caravel Éric 👌

Très satisfaite de mon Fat Bike F8. Livraison en a peine 10 jours seulement. On peut également tjrs échanger au téléphone si besoin avec un numéro français. Rapport qualité/prix, je valide!!!

trottinette reçut avec garde boue arrière plier , au premier essai sur route le feux avant droit pend et est presque a tomber ; Trottinette inutilisable et le service après vente répond toujours a cote après plusieurs appels et mail
Avis ; tres mecontent