Mundo Fitness Europe s.l. Reviews 

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TrustScore 2 uit 5

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

[EDIT] : Mon problème a été réglé et je remercie l'entreprise d'avoir fait face à ses responsabilités, même si cela a pris un peu de temps. Ainsi, il est naturel de changer mon avis en ce sens !... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Leider muss man hier mindestens 1 Stern geben. Ich habe das Bodytone DS60 am 04.12.2020 geliefert bekommen. Leider war die Magentbremse defekt. Von Mundo Fitness würde auf den Hersteller wegen der Ga... Toon meer

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Komplett falsche Angaben auf der Homepage. Laufbänder, die laut Homepage verfügbar sind, können angeblich nicht geliefert werden, da sie doch nicht auf Lager sind. Diese Informationen bekommt man aber... Toon meer

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MALA gestion, empresa NEFASTA en dar soluciones. Envían a muchos días de la compra no cumpliendo su enunciado. NO ACONSEJO. ENGAÑOSO: Te dicen que el montador tiene problema porque está haciendo otros... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Fitnesswinkel

Geschreven door het bedrijf

Tienda online cintas de correr y máquinas musculación para gimnasios y hogares. Visita nuestra tienda fitness y compra tu equipamiento cardio fitness o musculación a los mejores precios. ¡Grandes ofertas y financiación disponible!


Contactgegevens

2,1

Slecht

TrustScore 2 uit 5

102 reviews

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Alle reviews

(102)

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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Muy correctos

Muy correctos, en la recepción y envío del producto, en el tiempo estipulado.

9 februari 2022
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Antwoord van Mundo Fitness Europe s.l.

Hola Maria, estamos muy contentos de que nuestros clientes estén tan satisfechos con nuestros productos. ¡Esperamos volver a verte pronto!

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Cumplieron con lo pactado.

Cumplieron con lo pactado.
Muy contento con la compra.

8 februari 2022
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Antwoord van Mundo Fitness Europe s.l.

¡Muchas gracias por tu comentario Xabier! Valoramos fuertemente la opinión de nuestros clientes, para así seguir mejorando y ofrecer la mejor experiencia posible al consumidor.

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Top…

Ich habe mir die Titanium Strength Multipresse gekauft.
Ich muß sagen Kontakt, Lieferung,Qualität und Preis einfach super

5 februari 2022
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Antwoord van Mundo Fitness Europe s.l.

Wir freuen uns sehr, dass Ihre Erfahrung mit uns lohnend war. Vielen Dank für Ihre Meinung und bis bald!

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Cinta de correr BODYTONE

Se podría mejorar la fechas de entrega, al realizar la compra se fija una fecha y luego tarda mucho más en llegar el producto.

Y sobre todo mejorar la calidad de entrega y montaje del producto. En mi última entrega, el transportista y el técnico se pusieron a discutir por las horas de retraso, y el montaje se realizó con muy malas ganas por parte del técnico.

27 januari 2022
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Antwoord van Mundo Fitness Europe s.l.

Hola Hauche, disculpa las molestias que te hayamos podido ocasionar. Esperamos que puedas volver a confiar en nosotros. Gracias, y disculpa de nuevo.

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En fecha como me dijisteis y un…

En fecha como me dijisteis y un producto de calidad par lo que yo lo quiero.

20 januari 2022
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Antwoord van Mundo Fitness Europe s.l.

Estamos muy agradecidos por tus palabras Feli. ¡Tu reseña significa mucho para nosotros, y nos hace sentir que vamos por buen camino!

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La atención al cliente muy mala

La atención al cliente muy mala. No cumplen plazos de entrega. No lo recomiendo.

18 januari 2022
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Antwoord van Mundo Fitness Europe s.l.

Buenos días Sebastián,
Gracias por tu comentario y valoración. Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido del todo positiva. Con foco en conseguir nuestros estándares de calidad, intentamos ofrecer siempre la mejor experiencia cliente. Sentimos no cumplir con todas tus expectativas y seguiremos trabajando para mejorar la experiencia de nuestros clientes.
Su pedido fue efectuado el di 7 de septiembre y fue entregado por Dachser el día 15 de septiembre.
Un saludo.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Recibí rápidamente el paquete que había…

Recibí rápidamente el paquete que había pedido, una cinta para correr, y hasta día de hoy, muy buen resultado. ¡Estoy muy contenta!

18 januari 2022
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Antwoord van Mundo Fitness Europe s.l.

Hola Lara, estamos muy contentos de que tu experiencia con nosotros haya sido gratificante. ¡Gracias por tu opinión, y hasta pronto!

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Lamentable

Lamentable , tuve un problema, avería en una bici ciclo indoor y peor no han podido hacerlo , desde mayo que abri la incidencia con ellos , se llegaron la bici ya que no había la pieza para arreglarla y tras llamarles mil veces se equivocan con la transferencia, y eso que había un montón de correos y conversaciones en las que me decian que si que todo bien y me confirmaban que ya lo tenían todo , pues al final he tenido que gestionar yo su error ya que ni para eso han sido capaces de solucionar nada ... un desastre, no recomiendo a nadie pues todo son problemas, de lo peor que me he encontrado y eso que suelo comprar bastante por internet.

20 augustus 2021
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Sehr suspekt

Komplett falsche Angaben auf der Homepage. Laufbänder, die laut Homepage verfügbar sind, können angeblich nicht geliefert werden, da sie doch nicht auf Lager sind. Diese Informationen bekommt man aber erst nach mehreren Mails und Anrufen. Auch versprochene Rückrufe werden nicht eingehalten. Nicht zu empfehlen

30 april 2021
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Probleme seit 5 Monate immer noch kein Geld zurück

Hallo ihr lieben das Mundofitness unseriöseste online Sport Geräten Verkäufer ist hab ich nicht gemerkt weil ich nur gute Bewertung gelesen habe ich Wuste Aber nicht das die nur die Bewertung online stellen was denn gefällt das wegen habe ich über Trustpilot versucht andere zu warnen Mein Geld habe ich immer noch nicht bekommen werde jedesmal getröstet das es nächste Woche kommt 😡also ich fasse alles zusammen gekauft habe ich ds60 bike am03.12.20 bekommen habe ich 15.01.21 bike war beschädigt angeliefert habe das noch am selben Tag reklamiert mir wurde gesagt das sich ein Techniker von denen beauftragt werde der das repariert nach drei Wochen email Verkehr haben geschrieben das es abgeholt wird weil Bodytone der Hersteller alle ds60 Käufe zurück nimmt Produktion Fehler haben abgeholt wurde mein bike drei Monate später am 26.03.21Erhalten hat Verkäufer am 30.03.21 um11:44 ich Laut Mundofitness Soll ich 20 Arbeitstage auf mein Geld warten nach 20.Arbeitstage werde ich jede Woche getröstet von Woche zu Woche ALSO WENN SIE BEI DIESEM ONLINE VERKÄUFER WAS KAUFEN KANN IHN DAS AUCH PASSIEREN ICH WARTE IMMER NOCH AUF MEIN GELD 😡😡😡

17 april 2021
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Desde septiembre y pasan de mi

En septiembre compré la bicicleta de spinning Bodytone DS60, cuando la recibí observé graves errores de construcción. Es imposible dejar el manillar y el asiento fijos sin movimiento, por mucho que apriete las ruedas. A los pocos días de recibirla en casa me puse en contacto con Mundo Fitness y después de marearme con muchos emails, donde trasladaban la responsabilidad al fabricante y de haberlos llamado varias veces, con muy buenas palabras y ninguna solución. Sigo con mi penosa bicicleta y un lamentable servicio. No recomiendo para nada la marca Bodytone, y menos aún la tienda Mundo Fitness.

1 maart 2021
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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Die Waren nicht erhalten

Ich habe 2 waren bestellt. Ich konnte nur einmal jemanden telefonisch erreichen, laut ihm sollte die Ware in ein Paar Tagen versendet werden (das war vor 2 Wochen). Seit dem kann ich niemanden weder telefonisch noch per-E-Mail erreichen, obwohl ich bisher Dutzende E-Mails geschrieben habe. Ich überlege mir schon die rechtlichen Schritte einzuleiten.

Änderung:
Ich konnte schon Mitte Februar meine Waren bekommen. Das Gerät wurde vom Service aufgebaut. Qualität ist einfach gut. Die Gewichtsscheiben, was ich im Januar bestellt habe, da stand in Internetseite, dass das auf Lager sei, aber dann habe ich Sendungsnummer bekommen, da stand das erst geshippt wurden. Aber sie waren relativ schnell bei mir (ca. 1 Woche). Die Gewichte waren nicht, wie ich bei der Bestellung eingegeben habe, aber das war für mich in Ordnung. Da fehlten aber 40 Kilo. Ich habe dem Kundenservice E-Mail geschrieben, sie haben zügig die fehlenden Gewichte geschickt.
Fazit: man bekommt schon die Bestellung, nur das dauert relativ lang auch währenddessen ist die Kommunikation oder Information über Status der Bestellung kaum. Ich gehe davon aus, dass das Pandemiebedingt ist.

P.s. Übrigens habe ich solche Kommentar in Internetseite von Mundofitness geschrieben und ein Stern gegeben, sie haben dies nicht veröffentlicht 😁

1 februari 2021
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wehe, wenn der Garantiefall eintritt.

Leider muss man hier mindestens 1 Stern geben. Ich habe das Bodytone DS60 am 04.12.2020 geliefert bekommen. Leider war die Magentbremse defekt. Von Mundo Fitness würde auf den Hersteller wegen der Garantie verwiesen. Der Hersteller Bodytone verwies auf den Verkäufer Mundo Fitness. Mittlerweile habe ich den Kauf widerrufen. Aber bisher habe ich noch keine Antwort bekommen, wie es weiter geht???

7 januari 2021
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

MUNDOFITNESS: UNA VERGÜENZA

Es una VERGÜENZA. Compré una Bici de Spinning marca FYTTER y (despues de casi un mes esperándola) al tercer día empieza a hacer un ruido muy extraño. Me pongo en contacto con ellos y me dicen que les mande un video con el problema y que avisaran al servicio técnico. Llevo ya un mes esperando que me llamen ( es totalmente imposible que te cojan ellos el teléfono) y lo único que he conseguido por cada correo que les he enviado (unos cuantos) es que me contesten diciendo que han abierto un número de incidencia (siempre distinto) y que se lo pasan al servicio técnico para que se pongan en contacto conmigo. Nada. Ni una llamada de nadie. Ya cansado les pido que me devuelvan el dinero y que se lleven la bici que ya estoy arto y que no quiero esperar mas, y me dicen que como la devolución es voluntaria porque me niego a que me la arreglen que la devolución tiene gastos y que tengo que embalar la bici en la caja original (y si no, en alguna que encuentre) y que mandaran a una empresa a recogerla. ¿y si le pasa algo?. Yo no tengo medios, ni me dedico a embalar maquinas tan pesadas y complicadas. SON TODO PRLBLEMAS. Ya no se que hacer, me veo con una bici de 500€ que no voy a poder usar nunca. Es decir. me veo ESTAFADO. Si alguien sabe como ayudarme se lo agradecería

2 december 2020
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ni se os ocurra comprar en…

Ni se os ocurra comprar en…
Ni se os ocurra comprar en mundofitnees, gymcompany y alguna mas q son todos del mismo, después de un mes esperando, dándome largas, mintiéndome como bellacos, pagué con paypal y eleve a disputa hasta q paypal me devolvió el dinero, pero sólo te llaman cuando ven la reclamación de paypal, si les mandas correos o llamas al teléfono olvidaros que nunca lo van a coger, a través de la página francesa les envié un correo y si que me llamaron para decirme que la cinta ya la habían enviado hace una semana hacia mi ciudad, la empresa que la reparte y la monta es LQS, investigué y llamé al LQS de mi comunidad autónoma y no sabían nada de la cinta ni de mi, así que no aconsejo comprar nada ahí. Al final compré la misma máquina en SPRINTER, más barata y en 5 días la tenía en casa, esos si son profesionales.

25 september 2020
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