gymcompany.es Reviews 

A pesar de algunos problemas con el envío , estuvieron atentos y ofrecieron solución

NEFASTO . No sé cómo el algoritmo de trustpilot , le da 4,2 estrellas , porque ni una se merece esta compañía . Les compré un par de marcuernas nordictrak , por 459 euros . SUPUESTAMENTE , realizaron 2 intentos de entrega , pero nunca llegaron . La primera vez y que problemas de aduana , la segunda vez y que problemas con la factura . Todo este proceso , duro 3 meses . Te envian , un código de seguimiento y un enlace , que no funciona y cuando le preguntas , por donde viene el envío , nunca te lo dicen , te responden con otra cosa ( ni sé cuántas veces les pregunté ) . Al final , les pedí el reembolso, y habían pasado 2 semanas y todavía no me ingresaban el dinero . Llamás a atención al cliente , " es que hay mucha burocracia" . Para recuperar mi dinero , tuve que amenazarlos con acciones legales : les envié un burofax. Y ahí , si me pagaron rapidito . Juro , por Dios , que si no me hubieran pagado en el plazo que les di , los hubiera demandado , aunque hubiera perdido dinero en el proceso , pero esas mancuernas, les hubiera salido bien caras . Lo peor , es que esas mancuernas , las pedí a fitnessdigital después ( soy cliente ) , y ya me llegaron , en 20 días , y vivo en la isla de La Palma , Canarias . No sé las pedí antes , porque en ese momento no las tenían . Y AQUI VIENE LO INTERESANTE : LA COMPAÑIA QUE UTILIZA GYMCOMPANY, ES LA MISMA QUE FITNESSDIGITAL , por lo que la conclusión es obvia , NUNCA LAS MANDARON. Esta compañía , JUEGA CON TU DINERO , SE FINANCIA CON TU DINERO . Si quieres , hacer obra de la caridad , y pasarlo mal , HAZLES UN PEDIDO . SINVERGUENZAS , y me estoy conteniendo .

Muy contento con el producto,con los plazos de entrega se excedierón pero después tuvieron un buen detalle por las molestias ocasionadas,

Muy buenas gymcompany!!! tras haber adquirido la: Multipower - Máquina Smith con Doble Polea + Rack + 200KG de Placas Incluídos B200 V3, tengo que decir que es brutal y cumple al 100% todo lo que prácticamente se necesita para realizar un entrenamiento completo, suplementadola con otros accesorios, sin la necesidad de depender de ir a un gimnasio, quiero resaltar la atención, amabilidad e informal en todo momento obtenida por Diana!!!
Igualmente a Pau por su asesoramiento comercial.
Personas muy profesionales difíciles de mejorar!!!
Muchas gracias a todo el equipo de gymcompany!!!

Excelente atención al cliente, y muy contento con los productos, calidad precio muy competitiva.

Purchased a bike from this company and although, a little bit of a wait, the customer service was very helpful and responded quickly to any queries I had, particularly Laura.P who helped me on 2 different occasions. The assembly of the bike was also done very well and tidy etc.

Me gustaría agradecer especialmente la atención de Patricia en la ayuda que me ha prestado para el cambio de una pieza de la cinta de correr que había llegado dañada. Gymcompany se ha hecho cargo de la sustitución de la pieza, la mandó al domicilio y vino un técnico a cambiarla, todo perfectamente coordinado por Patricia. Gracias.

Muy correcto el trato, en lo referente a Patricia solo una palabra Eficacia, en referencia a logística olvidarse de las placas de peso en una máquina de poleas, aunque Ami no me ocasionó mucha molestia creo q es un error cuando menos ineficaz

Todo perfecto

Realicé un pedido el 14 de agosto de 2026 que incluía una estación de poleas Titanium Strength RX WT200 y varios accesorios.

Después de numerosos retrasos, cambios en las fechas de disponibilidad y consultas a atención al cliente, que además tarda muchísimo en responder a los correos y reclamaciones, finalmente recibí el pedido el 8 de octubre, casi dos meses después de realizar la compra.
Y para mi sorpresa, el pedido llegó incompleto.
La máquina debería incluir 20 placas de peso, según sus propias instrucciones de montaje, pero únicamente he recibido 5. Es decir, faltan 15 placas, lo que impide utilizar la máquina con todas sus prestaciones. Además, tampoco he recibido uno de los accesorios que compré por separado.
Resulta especialmente frustrante que, después de casi dos meses esperando, de haber pagado por adelantado y de todas las gestiones realizadas, todavía tenga que seguir reclamando para recibir un pedido completo.
He comunicado estas incidencias tanto al servicio técnico como a atención al cliente y sigo pendiente de una solución concreta y de una fecha de entrega para el material que falta.

Una experiencia de compra muy decepcionante, especialmente tratándose de equipamiento de este precio. No considero razonable tener que dedicar tanto tiempo a reclamar productos que ya están pagados.

Espero que GymCompany solucione cuanto antes todas las incidencias y poder actualizar esta reseña con una valoración más positiva.

parece una empresa buitre pero de supuestas maquinas de gym , parezca las pidan a aliexpress y vengas alos meses , pesimo servicio no contestan no llaman , apenas tienen stock de nada , te quieren encasquetar siempre todas las sobras de maquinas que tienen , me oarece una empresa pesima

A pesar de saber que tenía que esperar (un poco-bastante) a la llegada de mi pedido al ser una venta anticipada, Patricia me ha mantenido informado del proceso en todo momento.

¡Cinco estrellas para Laura P.! Su capacidad para resolver problemas es increíble. Se tomó el tiempo de entender mi situación, actuó con agilidad e hizo un trabajo impecable de principio a fin. Da gusto dar con profesionales tan resolutivos y dedicados. Sin duda, volveré a contar con ella en el futuro.

Laura P. a gestionado óptimamente el seguimiento del pedido

Entrega rápida y buen servicio postventa. Ante cualquier incidencia responden rápido y resuelven el problema. Laura siempre atenta y trato amable

La atención de Patricia espectacular

Pedimos una eliptica hace semanas, después de pagarla esperamos unos dias y les llamamos porque no hay noticias del envío. Nos dicen que justo han tenido un problema con el departamento de facturas, pero si no les llamamos no sabríamos nada. Nos dicen que lo han solucionado y que enviarán la máquina, pasa 1 semana más y lo mismo, tenemos que volver a llamar y ahora dicen que está en el almacén y que el repartidor tiene que ir a por ella...
Tras otra semana, misma excusa, mismo resultado. Nada claro, muchas excusas.

Gracias a Gymcompany y en especial a Patricia por ayudarme a conseguir soluciones para mí gimnasio. Han sido en todo momento maravillosos en el trato y super eficaces. No han parado hasta conseguir que la polea de mi jaula (un modelo antiguo y que nunca me había dado problemas) vuelva a funcionar con su cable nuevo y la pieza que me facilitaron. Sin duda invertir en su jaula de entrenamiento ha sido mi mejor decisión. Tengo 59 años y sigo fuerte gracias a Gymcompany.

Muy contento con la cinta curva autopropulsada. Me vino sin lubricar y el primer dia que la probé noté un pequeño crujido en una zona de la superficie de carrera. Tras lubricarla con el producto que me recomendaron, funciona a la perfección, muy fina.
Pedí ayuda y el servicio técnico muy amable y rápido.
En concreto, Nicolas P.
Muy contento con la compra y con el servicio técnico.
Gracias.

Tuve un problema con un banco que parecía que estaba un poco atascada la cosa y Diana me lo solucionó en cuanto hable con ella, muy buen trato y rápido. Muy agradecido