Purchased a bike from this company and although, a little bit of a wait, the customer service was very helpful and responded quickly to any queries I had, particularly Laura.P who helped me on 2 diffe... Toon meer
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Me gustaría agradecer especialmente la atención de Patricia en la ayuda que me ha prestado para el cambio de una pieza de la cinta de correr que había llegado dañada. Gymcompany se ha hecho cargo de l... Toon meer
O atendimento ao cliente é terrível. Agendei a montagem da minha máquina para o dia 9/07/26 entre as 15:00-17:00. Alterei o meu dia de trabalho para os poder receber e não apareceu ninguém. Para além... Toon meer
Gracias a Gymcompany y en especial a Patricia por ayudarme a conseguir soluciones para mí gimnasio. Han sido en todo momento maravillosos en el trato y super eficaces. No han parado hasta conseguir qu... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
TU TIENDA DE MÁQUINAS DE GIMNASIO
Contactgegevens
Spanje
- www.gymcompany.es
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Servicio de avería muy rápido resuelto
Servicio de avería muy rápido resuelto. Gracias Laura y a su equipo.
Buen servicio de atención al cliente
Se pusieron en contacto enseguida. El pedido llegó a tiempo. Buen servicio.
Muy buena experiencia postventa
Muy buena experiencia con la compra, y atención post venta por parte de Patricia. Tuvimos un problema con una pieza que venía mal y nos lo resolvió rápidamente con una reposición. Seguiremos comprando en la marca para equipar nuestro gimnasio
El pedido fue rápido y claro
El pedido fue rápido y claro, el servicio post venta gestionado por Carlos fue perfecto.
Muy contento con el producto, y recomendable el vendedor.
Bought a lot of stuff on this online…
Bought a lot of stuff on this online store. It took some time to receive it all but all my messages and questions were efficiently solved by Laura P. Even out of stock products fee was promptly deduced. Good job. it is not fit but looks honest service
De 2-5 días para entrega a casi 4 meses para recibir el pedido
Han tardado 3 meses y medio en servir el pedido completo y cuando lo compré indicaba 2-5 días para la entrega.
Para conseguir que todo me llegase he tenido que enviar por mail un total de 30 mensajes en los que me indicaban falsas promesas de entrega, problemas de stock, problemas con las cajas que portaban los productos, etc... Todo sonaba a excusas...
Únicamente cuando conseguía hablar con Francisco (lo cual es muy muy díficil) me solucionaban algo, pero siempre parcialmente.
No volveré a comprar aquí, con el material no hay problema va acorde a los precios, pero con la atención al cliente y plazos de entrega que tienen... te recomiendo buscarte otra opción para comprar tus productos de gimnasio.
Patricia fue de gran ayuda para…Excelente servicio al cliente
Patricia fue de gran ayuda para localizar y enviar las piezas de repuesto para nuestro soporte de sentadillas. Fue muy eficiente y siempre respondió con prontitud. Fue un placer hacer negocios con usted.
Buena atención
Buena atención. Adquirí una máquina y tuve un problema y en pocos dias lo tuve solucionado.
Laura atendió perfectamente las necesidades
Laura atendió perfectamente las necesidades que me surgieron, y también con rapidez, gracias!
No vaig tenir sort amb la gestió però atenció al client de 10
Buscava un recanvi per una elíptica amb molts anys. No vaig tenir sort (esperable), però el contacte amb l'empresa va ser molt positiu. De seguida vaig rebre un mail de la Laura P indicant que s'hi posava i al cap d'uns dies em va comunicar la resposta. Molt àgil i molt professional. Un 10.
O atendimento ao cliente é terrível
O atendimento ao cliente é terrível. Agendei a montagem da minha máquina para o dia 9/07/26 entre as 15:00-17:00. Alterei o meu dia de trabalho para os poder receber e não apareceu ninguém. Para além disto, ninguém ligou ou enviou mensagem a avisar que ia faltar ao compromisso. Posteriormente, exigi a devolução do dinheiro e o cancelamento da montagem, não estou para ser desrespeitado e estão a levantar problemas à devolução do dinheiro.
Muy muy contento con la atención y la…
Muy muy contento con la atención y la cercanía de Patricia, la atención fue rápida y me solucionó todas las dudas sobre un pedido que realice. Mis felicitaciones por tener tan grandes profesionales
Great customer service! So far, so good. More to come...
The customer service has been very responsive with my questions about delivery and installation. It's tomorrow, so I'll review again after it's all set up and my Titanium Strength Pro is used! Laura P. in customer service is great.
SUPER SATISFECHO
La calidad y el servicio a veces requiere de paciencia, Patricia en todo momento ha mostrado su buen hacer y cuando menos te lo esperas te sorprende con la rapidez que se gestionó mi pedido.
Buen servicio, buena atencion al cliente y el pedido top
Buenas máquinas
Ya he comprado muchas máquinas de gimnasio con ellos.
Siempre me ha ido muy bien y son robustas.
Tuve un problema con un par de piezas y me las mandaron muy rapido, gracias a Laura P que fue la que me atendió y gestionó todo.
La gestión de Diana fue fundamental…
La gestión de Diana fue fundamental para conseguir que finalmente llegara mi AirBike después de casi un mes por problemas con la empresa de transportes
Atención al cliente
La chica que me atendió llamada Diana me dio buenas opciones y me solucionó el problema rápido, muy contento la verdad con su gestión.
He de agradecer la atención que recibo…
He de agradecer la atención que recibo de Laura P., se preocupa porque todo vaya directo; es de agradecer su paciencia y profesionalidad.
Excelente atención de Laura P
Excelente atención de Laura P, nos solucionó el inconveniente en seguido y lo que valoro muchísimo fue la rápida respuesta a mis mails, especialmente en un mundo como el de hoy que hablamos con IA, tener un trato personalizado no tiene precio
Atención al Cliente - Diana 10/10
En mi caso traté con Diana de Atención al Cliente. Hubieron algunos imprevistos/retrasos con la entrega, pero gracias a su amabilidad e implicación, se acortaron los plazos al máximo posible y consiguió agilizar todo el proceso.
Gracias a Gym Company por su trato, su servicio y la calidad de los productos que proporcionan.
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Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
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