gymcompany.es Reviews 

Excecional em todos os aspetos, desde a prontidão da entrega ao atendimento ao cliente no meu caso a Laura P, pela sua eficiência e atenção ao cliente. Recomendo 100%.

Muchas gracias a Laura P. por su excelente servicio y su rápida respuesta a mi solicitud de cita. Fue una atención extraordinaria. Estaré encantado de volver a trabajar con ella en un próximo pedido. ¡Un servicio realmente excelente!

Muy buena atención de Laura P. Y Pablo Conde! Gracias!

Pedí unos recambios y Laura P. Me atendió maravillosamente. Rápida respuesta y soluciones al momento.

Encantado con la compra en Gymcompany, el envío muy rápido,compre un banco que no era el adecuado y me gestionaron la recogida de forma rápida, una cosa que me gusta de ellos es que siempre cogen el teléfono, ni dependes solo de correos.

No recomendable para pedidos a provincia

Pedí una cinta de correr y solicité el servicio de instalación profesional. Apuraron ya bastante a la hora de la entrega del pedido: último día del plazo a última hora. Pero esto no es problema: el problema es que solicité la instalación, la cual ya la pagué a hora de hacer el pedido y después de 2 semanas aún no sé si este servicio va a venir a mi pueblo, ya que le queda lejos. Les escribí el lunes después de la entrega y no contestaron. Luego les llamé y prometieron contactar con el servicio para que se instalara esta semana, y tampoco. Si no fuera que ya subí este trasto de 65 kg al segundo piso y lo tengo medio desempaquetado, lo devolvía.

Se retrasaba un poco el pedido y contacté con atención al cliente y un agente, Carlos tomó mucho interés y me informó y todo perfecto.

La atención muy básica, la verdad es que mucho no se preocupan por el cliente, solo se preocupa por los billetes. No vuelve a la compra con ellos porque la empresa reparto no es seria, y los operadores tampoco es que te ayuden mucho. Es como si les diera igual lo que pasa a ti

Hola,

Mi experiencia hasta ahora ha sido bastante buena, ha ido todo muy bien. Compré una cinta de correr a principios de enero de este 2026, vinieron a casa a montarla dos técnicos en el plazo que me habían dicho (2-3 semanas) sin coste alguno y quedó funcionando ese mismo día; y aunque en un principio no llegó una de las cosas que regalaban con la compra, Laura P. se encargó de que me la enviarán al poco tiempo.

Así que todo muy bien y la atención también muy buena, tanto por parte de Laura, como de los técnicos que vinieron al montaje, y de Fran Nuez, que fue quien me atendió en un primer momento e inicio el proceso.

Por lo que gracias por todo, y saludos.

Compré una bicicleta estática y la atención al cliente ha sido increíble. Alguien llamada Laura P. en su equipo de soporte general siempre estuvo allí para guiarme y ayudarme. Una estrella de confianza. Recomiendo encarecidamente utilizar esta empresa.

Recibí la caja de mi pedido una ciclo indoor Life Fitness Timahawk IC6 muy destrozada y la consola venía rota, envié fotos de todo en tiempo y forma y no se hicieron cargo. Esto ocurrió en mayo de 2022 y desde entonces he sentido mucha impotencia. La consola costaba 385 euros. Yo puedo demostrar todo con bastantes correos y llamadas de tfno.

Compré una stepr HD a la Atención de Francisco y el resultado ha sido 100% satisfactorio, el trato al cliente, el Precio y el servicio posventa perfecto, totalmente recomendable sin dudas volveré a repetir!!

De momento valoro con un 1 estrella y no tiene pinta de mejora. compré una cinta el día 4 de febrero, no dan nada de información del proceso. 10 días después de la compra me dicen que estaba en paletización, vaya que en 10 días ni la tocaron. Ahora me han llamado que me la traen el viernes 27. Eso son 23 días, suerte que vivo a una hora del almacén, no me quiero imaginar…

Perfecto seguimiento y entrega del pedido.
Muy buena atención por parte del servicio técnico, ya que el producto era defectuoso de fábrica. Ha llegado el repuesto antes de lo esperado.
Mil gracias a Laura P.

La atención ha sido buena , a lo único que le pondría alguna pega es la información que te mandan sobre el seguimiento de tu pedido , es un poco escaso y confuso.

Laura P was extremely helpful when the delivery of the product i purchased was having difficulties. She kept excellent communication with me.

Laura P. ha respondido rápidamente a mi consulta dándome toda la información que pedía, todo estupendo.

La atención recibida por Laura P. ha sido buena y rápida. Asi da gusto.

Tengo dos máquinas de la marca Titanium Strength, adquiridas en gymcompany, y todo perfecto. La calidad es incluso superior a lo que se puede apreciar en la descripción e imagenes del anuncio, y especial mención Laura P. del servicio al cliente, que resuelve cualquier duda o problema con una asertividad y eficiencia extraordinaria. Servicio totalmente recomendable.