gymcompany.es Reviews 

Fanática atención post venta. Especial mención a Laura.

Muy buen trato antes los problemas ocasionados, sin duda, da gusto tratar con gente así!

Recibida y montada una maquina de poleas, me surgió una duda que consulté a través del correo electrónico facilitado, y que rápidamente fue contestada y aclarada la duda por Laura P.
Muchas gracias por su servicio post venta.

„Meine Bestellung der Trainingsmaschine kam in gutem Zustand an und entsprach meinen Erwartungen. Obwohl anfangs einige Teile für die Montage fehlten, wurde das Problem schnell und professionell von Fran M. gelöst. Der Service war ausgezeichnet, und ich bin sehr zufrieden. Absolut empfehlenswert!“

Envío rápido y atención al cliente de Laura P. excelente facilitando datos del transportista. Este último entrego el producto en la franja horaria acordada previa llamada de confirmación.

Houve um engano numa encomenda mas de imediato resolvido por Laura P

La atención es Fabulosa.
Resuelven cualquier problema.
Recomendables.

I Purchased a Force USA G9 for my home. Installation was made incorrectly and with parts missing i was left with a machine not working properly.

After having asked for help many times, I am still waiting 1 month later and they have not completed the installation. Very disappointed and feel i have been robbed with the installation fee. I placed the order on 5th October 2025.

I would not recommend this service.

Pedí una polea PR60 y llegó sin las placas de peso. Contacte con el servicio al cliente remarcando que venía arañada la máquina y que faltaban todas las placas de peso... Pues bien tras tener la máquina medio montada, me enviaron cinco placas de las 13 que hacían falta y sin los soportes...

Me pongo otra vez en contacto ya enfadado y su solución es que desmonte la máquina la embale y que me envían una nueva... Tú sabes el coñazo que es desmontarla, embalarla y llevarla donde ellos te digan para que te den una nueva? Tras una semana no obtengo respuesta... Sinceramente me hubiera ahorrado la compra.

Hice un pedido de una máquina completa hace ya más de dos semanas, pagando extras por portes y montaje en 8 días máximo y aún no me ha llegado nada. me comentan que en breves me van a llamar y no me llaman, me comentan que el viernes llega y de repente no es este viernes es el que viene! Enfin, de momento poco satisfecho con el servicio y los compromisos. Espero que lleguen pronto y que no haya más problemas!

I placed an order on September 24th, 2025 through the Titanium Strength website (operated by Gym Company Retail S.L.), and to this day I still haven’t received my product.

I have tried multiple times to contact them via email and phone ([email protected], +34 935 151 518), but I never received any response from the company. The only communication I managed to have was with the Titanium Strength customer support team, who told me they couldn’t resolve the issue directly.

This is completely unacceptable customer service and failure to deliver. After looking into it, I found that many other customers report the same issues — delays, no responses, and undelivered orders.

Muy satisfecho con el servicio al cliente de la empresa, gestionado por el asesor Fran M.
He comprado un producto del que sacaron una oferta posterior, y me han aplicado la oferta a posteriori sin problema.
Ya he pedido varias maquinas para el gimnasio de casa, la assault bike es calidad precio inmejorable. Una prensa de piernas y un par de racks con poleas de la marca force usa, muy buenos también.
Y por último el banco 150x de cuádriceps e isquios, que tiene muy buena pinta también.
Muy bien material y precios muy ajustados

Em 16 de outubro de 2025 adquirimos um leg press/hack squat supreme. Incluímos os serviços profissionais de instalação. Foi dado o prazo de até 12 dias para entrega e instalação. Este prazo se venceu em 28 de outubro de 2025. Entramos em contato com o atendimento que nos informou que a entrega estava prevista a partir de 29 de outubro de 2025. Não obstante, NINGUÉM entrou em contato.

Pese a un error en el envío, su servicio de post venta ha sido excepcional a la hora de solucionar los problemas , han sido muy atentos y sin duda volveríamos a comprar otra vez.

A veces, algo sale mal con un pedido. En muchos casos, eso supone un proceso muy frustrante. Aquí no. El servicio de atención al cliente (Patricia) ha sido más que fantástico. Respuestas inmediatas a las preguntas, explicaciones claras y seguimiento proactivo. Siempre puede salir algo mal, pero con este fantástico servicio de Patricia eso no supone ningún problema.

Compre unos discos de hierro y tanto la calidad de los discos como la atención al cliente porque me equivoqué al realizar el pedido han sido perfectos

Pedí varias cosas por Force USA, todo bien de momento. El único inconveniente es con la empresa de logística, dacsher. El tema es que tardaron 4 días en ponerse en contacto, y una vez quedamos para que me traigan el pedido me llaman los repartidores que se les ha estropeado la furgoneta. No me pueden decir cuando vendrán, hasta que al cabo de 5 días me llaman por sorpresa que vienen el mismo día sin previo aviso.

Hemos recibido una atención excelente de Patricia Lescure. Ha gestionado nuestro caso y ha intermediado con los fabricantes para llevar a cabo un cambio de forma eficiente.

El material recibido de buena calidad aunque me faltó una parte del pedido. Antes esta situación, tuvieron muy buena respuesta por parte Fran M que me resolvió el problema. Recomendables

Compré mi máquina en esta empresa y la verdad que muy contento, como no habia en stock me avisaron y me ofrecieron otra mas cara o esperar y recibir material sin coste. Al final tanto el asesoramiento de Pablo como la instalación en casa todo ha salido de 10. Sin duda volveré a comprar