gymcompany.es Reviews 

Mi experiencias con Gymcompany (lee antes de comprar).
1. El 11/07 realizo un pedido online de materiales que según la web tienen disponibles en stock.
2. Después de 3 semanas sin enviar el pedido, me indican que parte del mismo no lo tienen y que no saben cuándo les va a llegar (el material sigue como disponible en la web). Me ofrecen un material alternativo y me envían enlace. Lo veo en la web, también aparece como disponible, y doy el visto bueno.
3. Me envían el pedido y solo llega la mitad. Llamo, para ver qué ha ocurrido y finalmente me dicen que el material alternativo ofrecido tampoco está disponible. Me dicen que llegaría a mediados de agosto y después se me enviaría.
4. En vista de la situación, les envío un correo para informarles de la solicitud de reembolso del material no enviado. Me indican que pasan a gestionar el reembolso.
5. El 07/09 les informo a través de correo electrónico que voy a informar a la Ocu de lo sucedido y dar publicidad del hecho a través de reseñas. Responden a mi correo indicándome que habían tenido problemas con las devoluciones pero que daban prioridad a mi rembolso y que esperaban tenerlo solucionado a finales de esa misma semana.
6. A día de hoy, 24/09, casi dos meses después, aún no he finalizado mi relación con esta empresa. Ya he puesto todo el asunto en conocimiento de la Ocu y buscado asesoría legal.
7. Gymcompany, así como varias webs que son parte de la misma empresa (TitaniumStrenght.es o ForceUsa.es) me han mentido de manera sucesiva y falta por ver si me están intentando estafar.
Seguiré informando de cómo acaba el suceso.

Compré un banco FORCE USA - FID MYBENCH WITH ARM AND LEG
Llegó la caja toda rota, las partes del banco sueltas en la caja, y algunas partes (rodillos) dañados y otros faltantes.
Tan mal hicieron el envío que me devolvieron el 20% de mi pago.
Pero dos meses después todavía siguen sin entregar las partes faltantes !
Terminé hablando directamente con el dueño de la compañía, porque los empleados de servicio al cliente no resolvían nada, pero ahora veo han aprendido de él.
Ya no se cuantas veces he hablado con él, perdí la cuenta, y sigue sin poder resolver el problema !
Desesperante y agotadora experiencia que no repetiré comprar en Gym Company.

Ha tardado muchísimo en llegar, pero desde atención al cliente me hicieron saber desde el principio que era normal por el tipo de pedido y han estado atentos a cada consulta que he hecho. Gracias en especial a Patricia que es quien ha contestado todos mis correos. El producto es lo esperado.

Hasta ahora malísimo, compré una bici hace 11 dias que teoría tenía en stock, en el e-mail siempre pone que no hay rastreo que va a pedir el fabricante, el teléfono la mensaje pone de 10 a las 19 i a las 18 me colgaron la llamada, después de leer algunos comentarios tengo miedo de no recibir el producto

Contento con el producto, pero hago mención especial a Siham del servicio de atención post-compra, que ha solucionado un problema de manera rápida y eficaz. Muchas gracias Siham

Me ha encantado la experiencia por el cuidado y atención que tenían hacia los clientes. 100% recomedado

Excelente ética de trabajo y muy dedicado

Muy buena experiencia de compra! Productos top a precio muy bueno. Asesoramiento comercial y atención al cliente muy bueno. Súper recomendable!

Por un lado el problema raíz, que faltaban piezas en mi pedido. Contacté para arreglarlo y en el segundo envío seguían faltando piezas. Por otro lado, a pesar de estos incidentes, Siham de SAT por su parte fue muy rápida y solícita a la hora de gestionarlo.

Good support during purchase, solid delivery on time as well as resolving post-install issues without fuss.

I would buy here again

Excelente atención por parte del departamento comercial, el chico que me atendió muy amable y rápido , servicio recomendable y fiable.

He comprado varias veces , y siempre me asesoran bien, muy satisfecha con las maquinas y el servicio .

Excelentes máquinas .....
Excelente trato con la chica que me atendió

Me encanta !!
Lo recomiendo muchísimo!!

Todo genial, me asesoraron muy bien y no puedo estar más contenta con las máquinas.

hace una semana he comprado cinta de correr de reebok, SL8. Estoy muy satisfecha con la atencion al cliente y en general con el cervisio. La cinta tambien me encanta!

Hubo alguna incidencia con el artículo y lo resolvieron si problema. Especial mención a Siham.

Muy buena atención por parte de la comercial, servicio recomendable y fiable.

Tuve una excelente atención telefónica la chica con la que hablé es súper amable....muy satisfecha con mi compra y con la atención recibida