Munt-Online Reviews 

Onze buurvrouw van in de 80 had een Verzetsgulden Wilhelmina met Helm 1940 besteld voor € 59,95 en aangegeven achteraf (bij ontvangst) te willen betalen. Daar zat ook een gratis verzilverde 80 jaar bevrijdingsmunt bij. De gratis verzilverde munt heeft ze ontvangen, de Verzetsgulden die ze besteld had echter niet. Daarop volgden een reeks aanmaningen en inmiddels heeft Munt-Online het Riverty Incassobureau ingeschakeld. Op de vele correspondentie van mijn buurvrouw heeft Munt-Online niet adequaat gereageerd. Inmiddels zijn de kosten opgelopen naar ruim € 100 voor een munt die ze niet ontvangen heeft. Wij hebben ook geen track-en-trace nummer kunnen vinden in het inmiddels dikke dossier. Wel hebben we een mail van Munt-online waarin staat dat de levertijd van de Verzetsgulden helaas langer duurt vanwege de grote vraag. We zijn nu vijf maanden verder en nu pas durft onze buurvrouw hulp te vragen. De vele aanmaningen zijn bijzonder stressvol voor onze buurvrouw en gaan ten koste van haar gezondheid. En het is oppassen, want straks krijgt ze weer een munt waar ze niet om gevraagd heeft, omdat ze onbedoeld in een collectie is terecht gekomen. Pas op met dit bedrijf dat zich richt op een doelgroep die kwetsbaar is en een verdienmodel lijkt te hanteren dat draait op incasso’s.

Bedankt! Ik kan 𝒈𝑨𝒂𝒓𝒅• 𝑰𝒐 bedanken voor alles. Ze hebben een verloren en moeilijke tijd in een positieve uitkomst veranderd, en ik kan ze niet genoeg bedanken voor hun steun om al mijn verloren tijd terug te krijgen.

Als wordt netjes op gestuurd met al informatie over het product

Advies om geen bestellingen meer te plaatsen bij munt-online. Is een misleidende organisatie. Zijn niet duidelijk dat je vastzit aan een collectie.
Geen aantal vermeld. Geen totale kosten vermeld. Als je retourneert, hebben ze het bij voorbaat niet ontvangen😢

Ze sturen je ongevraagd munten normale wijze als ik iets bestelde moest ik dit op voorhand betalen maar nu niet had deze ook niet besteld krijg plotseling aanmaningen moet 54 euro betalen schandalig dus weer een lesje geleerd vertrouw niet iedereen

Mijn ouders zijn opgelicht door dit bedrijf. Ze hebben één keer herdenkingsmunten besteld en betaald. Daarna kwamen er via de post opnieuw munten mét een factuur van €129, zonder dat ze daar ooit om gevraagd hadden. Dit is misleiding: ongevraagde toezending waarvoor volgens de wet helemaal niet betaald hoeft te worden. Trap hier niet in!

goede service, alleen had ik deze serie niet besteld, heb wel de munt gehouden en betaald en de serie geannuleerd was snel geregeld

In eerste instantie was ik sceptisch t a v muntonline.
Ik dacht een ongewenst ongevraagd verkapt abonnement aan mijn broek gesmeerd te krijgen.....
De klacht werd zo afgehandeld.

1. Snel antwoord met uitleg.
2. Inderdaad had ik de brief met de 'vervolgaktie' gewoon niet goed gelezen!
3. Snelle reactie op mijn klacht met oplossing..
4. Zoals afgesproken teruggestuurd en ook weer direct daarop een positieve bevestiging van muntonline.

Wanneer je een probleem ervaart met dit bedrijf en het wordt op deze manier opgelost ......dan is er geen reden tot klagen.
Dit wilde ik even kwijt.

Een bedrijf dat stelselmatig consumenten misleid met aanbiedingen en vastzittende contracten .
Je verwacht overigens niet dat een op het eerst gezicht een net bedrijf leid, maar aan de achterdeur zo mensen belazert .
Ben zelf 92 jaar en door dit bedrijf gedupeerd met aanmaningen op bestellingen die ik niet had gedaan maar automatische werden gestuurd .
Nog nooit in m`n leven zo meegemaakt .

Zij sturen ongevraagde munten en flinke facturen voor de ongevraagde munten.
Ik krijg geen antwoord op mijn emails en verzoeken om een formulier te krijgen om terug te sturen.
Vervelend en waardeloos.

Vandaag ontving ik een betaalverzoek uit hoofde van vervolgzending waarvoor ik m.i. nooit opdracht voor heb gegeven. Dit gemaild aan Munt Online en ben in afwachting van hun reactie. Het voorstel gedaan devervolgzending op te komen halen of een retourenveloppe te sturen. Moet toegeven dat ik de review vooraf niet heb gelezen, anders was ik niet met ze in zee gegaan

Duidelijke omschrijving van het product. En snelle levering.

Heeft een keer voor 14 euro bevrijddings munt gekocht, daarna krijg ik zonder dat ik dit bestel of gekocht te hebben nog een munt a 54 euro toe gestuurd.
Dus let op. Dit is dubieuze praktijken
Gr Ton . Van . Kralingen

Ik heb ruim 2 maanden geleden een gouden munt besteld en al betaald, maar die heb ik nooit ontvangen. Heb wel al 3x een andere munt opgestuurd gekregen die ik NIET heb besteld en dan het verzoek of ik toch even wil betalen. Contact gezocht maar dan krijg ik geen reactie. Dit zijn oplichters!

1X een bevrijding muntbbesteld. Was 1 malig. Maar nu blijven ze munten sturen . Met een rekening. Niet om gevraagd. Munt terug gestuurd. En mail gestuurd dat ik niet ga betalen.

Je kan gouden postzegels en munten van verschillende series sparen, echter lijkt het er op dat ze vaak vergeten te verzenden en geven dan de bezorger de schuld.
Wel sturen ze na de melding een nieuw exemplaar en hoef je voordat je het product ontvangen hebt niet te betalen.

Nu heb ik dit al een paar keer ondervonden en nu ik nog 2 zegels moet ontvangen om me serie compleet te maken, hebben ze 1 zijdig het abonnement stopgezet.
Nu moet ik maar zien hoe ik aan de 2 ontbrekende zegels moet komen.
Ma meerdere keren mail contact blijven ze bij hun standpunt en komen ze niet met een oplossing.
Ik kwam wel met ideeën maar daar gingen ze niet op in.
MOGMAALS MUNT-ONLINE!!!
IK KAN ER NIETS AAN DOEN ZOALS IK U EERDER SCHREEF.
Postnl doet pas onderzoek als u er om vraagt.

Bij bestelling blijven ze herinneringen sturen van nieuwe bestellingen die nooit zijn gedaan! Misleiding en oplichting!

Veel reclame over een gratis bevrijdingsmunt. Daarna blijven ze je munten sturen met een gepeperde rekening. Een munt met lage waarde (marktwaarde munt ca 8 euro maar je getaald 124 euro, dat is duur betaald). Ze zeggen, nee het is geen abonnement maar ondertussen sturen ze wel automatisch munten en rekeningen.

Daarnaast wil ik mijn morele bezwaren kenbaar maken tegen de wijze waarop ze de nationale herdenking van de bevrijding van Nederland gebruiken voor commerciële doeleinden. Ze wekken met de reclamecampagnes de indruk dat ze een unieke, waardevolle en betrouwbare munt gratis aanbiedt ter ere van de bevrijding. In werkelijkheid blijkt het te gaan om een marketingtruc waarmee historisch gevoelige thema’s worden misbruikt om verzamelmunten van lage waarde tegen een veelvoud van de marktwaarde te verkopen. Deze werkwijze is misleidend en ongepast.