Munt-Online Reviews 

225
TrustScore 2.5 uit 5

2,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 85 recensies, de meeste recensenten waren ontevreden over hun algehele ervaring. Veel klanten uiten ontevredenheid over het ontvangen van ongevraagde munten of onverwachte collectiezendingen, vaak vergezeld van aanzienlijke facturen. Mensen melden regelmatig dat ze verkeerde producten of artikelen ontvangen die ze niet hebben besteld, wat leidt tot frustratie en verzoeken om terugbetaling. Er zijn ook terugkerende klachten over leveringsproblemen, zoals bestellingen die te lang duren of helemaal niet worden ontvangen, en onverwachte kosten of onduidelijkheden over de kosten van items. Echter, sommige mensen zijn tevreden over de kwaliteit van de munten en de zorgvuldige verpakking van de producten. Zij waarderen ook de snelle levering, duidelijke communicatie over verzendingen, en het eenvoudige bestel- en betaalproces met diverse beschikbare methoden.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten delen dubbelzinnige meningen over het product, waarbij sommigen de munten prijzen als netjes geleverd... Toon meer

Order

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met orders, waarbij sommigen aangeven dat bestellingen gemakkelijk te... Toon meer

Payment

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van betaling, waarbij sommigen de betalingen als gemakkelijk... Toon meer

Price

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met de prijsstelling, waarbij sommigen melding maakten van zeer lage... Toon meer

Delivery service

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met de bezorgservice, waarbij sommigen snelle levering en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ik kreeg een munt opgestuurd, die ik helemaal niet had besteld. Ik munt online gebeld niet te bereiken ik moest een mail sturen. Reactie op mijn mail ontvangen; Sommige van onze producten zijn de sta... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik ben tevreden over Munt-online. De bestelling die ik tot nu toe gedaan heb is zoals beloofd netjes tussen de 5 en tien dagen geleverd. Heb wel gehad dat er vertraging was opgelopen, misschien de kla... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Mooie verzameling van oud Nederlands muntgeld. Zou alleen prettig zijn als het geld, onder aftrek van verzendkosten, automatisch geïncasseerd zou kunnen worden.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik snap al dat gezever niet op dit bedrijf ik heb nooit last met ze. Soms duurt een bestelling idd wat langer dan normaal, kan gebeuren. En ooit 1 keer verkeerde munt gehad die ik mocht houden en alsn... Toon meer


2,7

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

225 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 22% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,7

Alle reviews

(225)

78 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ben al lang klant en naar tevredenheid

Ben al lang klant en naar tevredenheid. Orders zijn altijd netjes verpakt en de wijze van het verwerken van betalingen werkt voor mij erg prettig.
Enige puntje waar ik wel eens tegenaan loop is dat ik soms niet alle onderdelen van een collectie ontvang terwijl ik van andere onderdelen juist een dubbele krijg.

17 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

1 ster is teveel

1 ster is teveel. Ik heb een week of 4 geleden een munt gekocht online. Levering binnen 5 werkdagen. Toen na 8 werkdagen nog geen bericht was gekomen heb ik gemaild. En kreeg ik een “deze mail is niet actief, probeert u daar en daar eens”. Dat deed ik, weer dezelfde reactie met nieuwe link. En weer. En weer. Ik heb inmiddels 4 mailadressen aangeschreven. En op de laatste heb ik NIETS terug gehad. Dat is nu alweer 4 werkdagen geleden. En geen postpakketje met m’n aankoop in mn bus. Helemaal NIETS. Het was maar € 9,95 maar dit kost me €800,- aan irritatie en frustratie en ergernis. Zou ik er ooit nog iets van horen? Bah

5 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Geen bijzondere prestaties/ wel goed…

Geen bijzondere prestaties/ wel goed gepresteerd; je krijgt een aanbod (M-O), je bestelt en je ontvangt., Vrij eenvoudig allemaal.
Ik zou het wel fijn vinden om van tevoren, middels een mail, in kennis te worden gesteld van een komende bestelling. En..de vraag van M-O in welke frequentie je een bepaald serie munten wilt ontvangen.

20 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb telefonisch contact gehad met…

Ik heb telefonisch contact gehad met een hele aardige meneer die bij muntonline werkt, ik heb hem gevraagd welke munten ik nodig had om mijn collectie compleet te maken, ik kwam er niet uit namelijk, hij heeft hier gehoor aan gegeven, mijn dank is groot voor deze man, chapeau

1 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb al 10 gouden munten de 11 moest…

Ik heb al 10 gouden munten de 11 moest december komen geen munt mailtje gestuurd antwoord via computer nu is het januari nog geen munt ja een zilveren waar ik niet om had gevraagd nog steeds geen antwoord van munt on line heel jammer het ging goed tot nu zou het zeker niet meer doen

14 januari 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer