Het verliep allemaal redelijk soepel. Wat ik wel lastig vond is dat er immens veel digitaal moet gebeuren. De toelichting bij de verschillende stappen vind ik erg beperkt. Ik ben, vind ik zelf, behoo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Ik heb over het algemeen een goede ervaring gehad! Het proces gaat snel en duidelijk. Wel had ik graag een vast contactpersoon gehad waar ik mijn vragen kon stellen gedurende dit proces. Je moet aardi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Best snel een woning gevonden ondanks de enorme Utrechtse huurmarkt chaos. Het systeem werkt via een loting erg eerlijk. Verwerking tot het aanbod duurde wat lang maar het was duidelijk erg druk en te... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Over het algemeen hele goede ervaring, zeker met het bellen met vragen. Het systeem werkt prima qua bestanden uploaden en reageren. De bezichtiging is de reden dat ik geen 5 sterren geef. Makelaar... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
MVGM beheert uw vastgoed en VvE en zorgt voor verhuur of verkoop van residentieel en commercieel onroerend, taxaties, internationaal vastgoed advies en meer
Contactgegevens
De Bruyn Kopsstraat 9k, 2288 EC, Rijswijk, Nederland
- webcare@mvgm.com
- mvgm.nl
3,8
Goed
2K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Contact
Aan de ene kant was het contact heel prettig, aan de andere kant was het lastig dat ik niet snel met mijn vragen terecht kon door te bellen.
16 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MVGM
Beste Rik Lems, Bedankt voor je review. Ik heb dat je toch antwoord hebt gekregen op je vragen. Groet, Sanne van MVGM
MVGM is een spiegel van alles wat er…
MVGM is een spiegel van alles wat er mis is in Nederland. Het gore lef om aan wanhopige woningzoekers 35 euro per maand te vragen om meteen op een woning te mogen reageren is misselijk makend. Als je dat verzint en dan nogsteeds kan slapen, ben je psychisch niet in orde.
20 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MVGM
Beste Marijn Samuels, Wat jammer om te horen dat u niet tevreden bent over het vinden van een woning via MVGM. Ik wil graag verduidelijken dat het Plus-account €35 per jaar kost en dus niet per maand. U betaalt dit bedrag eenmalig voor een volledig jaar.
Daarnaast is het Plus-account niet bedoeld om als eerste te reageren of om meer kans te maken op een woning. Wij werken met een lotingssysteem: het systeem selecteert volledig willekeurig kandidaten die hebben gereageerd op een woning en die voldoen aan de inkomenseisen. Op deze manier proberen we het proces zo eerlijk mogelijk te laten verlopen en wordt er geen onderscheid gemaakt tussen kandidaten. Dit betekent echter wel dat het soms ook een kwestie van geluk is.
Het Plus-abonnement biedt wel extra gemak. Zo ontvangt u bijvoorbeeld e-mailmeldingen zodra er een woning beschikbaar komt die aansluit bij uw zoekcriteria, zodat u geen aanbod mist. Het afsluiten van een Plus-account is echter volledig vrijwillig; u kunt ook met een gratis account reageren op woningen. In dat geval ontvangt u echter onder andere geen meldingen bij nieuw woningaanbod. Al deze informatie is ook gewoon terug te vinden op onze verhuurwebsite ikwilhuren.nl
Ik hoop dat het u desondanks snel lukt om een passende woning te vinden.
Groet, Sanne van MVGM
Tevreden door een duidelijke stappen
19 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MVGM
Beste Asma el Khayati, Bedankt voor de positieve review! Groet, Sanne van MVGM
MVGM is telefonisch goed bereikbaar
MVGM is telefonisch goed bereikbaar. Medewerkers denken op een constructieve manier mee.
19 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MVGM
Beste Judith, Bedankt voor de positieve review. Groet, Sanne van MVGM
Ontzettend fijne bezichtiging gehad met Marijke
Ontzettend fijne bezichtiging gehad met Marijke, denk echt met je mee. Zeer positief!
19 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MVGM
Beste Michelle Nina Pronk, Wat fijn om te horen dat mijn collega u zo goed heeft geholpen. Bedankt voor de positieve review. Groet, Sanne van MVGM
MVGM snelle service
Via MVGM gaat alles snel binnen een week kreeg ik te horen dat ik de woning kreeg. Duidelijk en transparant!
18 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MVGM
Beste Ivo Hermans, Bedankt voor de positieve review en veel woonplezier gewenst in de nieuwe woning. Groet, Sanne van MVGM
Snelle reacties en een goede service!
18 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MVGM
Beste ijsbrand wilts, Bedankt voor de positieve review. Groet, Sanne van MVGM
Duidelijke communicatie en site!
Binnen een voor ons acceptabele tijd er een huis gevonden. Verder een duidelijke communicatie over hoe het allemaal verder gaat in het proces. Tot nu toe verloopt alles prima en wachten we op het bericht voor de sleutel overdracht.
17 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MVGM
Beste Willem Jan van Driesten, Bedankt voor de positieve review. Groet, Sanne van MVGM
Deze club is onze nieuwe "verhuurder"…
Deze club is onze nieuwe "verhuurder" van een woning waar wij al 10 jaar in wonen. Onbegrijpelijk dat Achmea vastgoed (eigenaar) een partij heeft ingeschakeld die de AVG niet kent. Ivm de wwft moeten ze onderzoek doen. Prima, maar het opvragen van een kopie bankpas mag gewoon niet. En dan de terreur die daarop volgt! schandalig
16 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MVGM
Beste klant, Wat jammer om te horen dat u een slechte ervaring heeft met MVGM als nieuwe beheerder. Uw kunt uw vragen of klacht altijd mailen naar webcare@mvgm.nl. Helaas hebben wij bij Webcare zelf geen toegang tot huurdergegevens, maar we kunnen uw mail wel doorzetten naar het team en vragen of ze hier urgent iets mee kunnen doen. Groet, Sanne van MVGM
Wat heeft Robert Mulder ons fijn…
Wat heeft Robert Mulder ons fijn verwelkomt in ons nieuwe huis. En alles perfect uitgelegd!!
16 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MVGM
Beste Simone Remmers, Wat fijn om te horen dat mijn collega u zo goed heeft geholpen. Bedankt voor de positieve review. Groet, Sanne van MVGM
Goede communicatie als iets niet…
Goede communicatie als iets niet duidelijk is goed te woord gestaan.
Ik ben erg blij met de manier van omgang als er onduidelijkheden zijn.
16 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MVGM
Beste Arjen van der Molen, Wat fijn om te horen en bedankt voor de positieve review. Groet, Sanne van MVGM
Vriendelijk en gemoedelijk in het…
Vriendelijk en gemoedelijk in het contact. Duidelijke informatie ontvangen. Top!
15 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MVGM
Beste Judith Antonides, Bedankt voor de positieve review. Groet, Sanne van MVGM
De wensite werkt snel en goed
De website werkt snel en goed, inloggen, reactiesnelheid zijn goed geregeld. De contact momenten met de medewerkers verliepen soepel en de mensen die ik heb gesproken handelden goed en vlot.
12 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MVGM
Beste Wim, Bedankt voor de positieve review! Groet, Sanne van MVGM
Antwoord van MVGM
Beste Liesbeth van Tilburg, Bedankt voor de positieve review. Groet, Sanne van MVGM
Fantastisch
Fijn, duidelijk en snel contact. Wij vonden binnen een week een woning!!!
12 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MVGM
Beste Nathalie, Bedankt voor de positieve review. Groet, Sanne van MVGM
Wij zitten al 1 jaar met een kapot bad…
Wij zitten al 1 jaar met een kapot bad en schimmel in de douche. Diverse meldingen gemaakt door het jaar heen maar denk je nou echt dat je geholpen word via mvgm? Nou dikke NEE!! Erg slechte communicatie en je word steeds in de wacht gezet…
10 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MVGM
Beste Gwen Geuyen, Wat jammer dat het contact krijgen met MVGM over uw klacht moeizaam gaat. Bij Webcare hebben wij zelf helaas geen toegang tot gegevens van huurders of klachten, dat gaat altijd via de teams die direct betrokken zijn bij het complex. Ik zou u graag willen helpen met uw vragen of klachten, maar dan heb ik een mail met extra toelichting en informatie nodig. Dan stuur ik uw mail door naar een van deze teams om er extra druk achter te zetten. Groet, Sanne van MVGM
Fraude betalingen!
Let goed op je betalingen en sla elke betaling op! Ze zullen je wijsmaken dat je de lopende huur niet betaald hebt.
9 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MVGM
Beste D.F.M, Wat vervelend om te horen dat u een negatieve ervaring heeft met MVGM over de huurbetaling. Mocht u vragen of een klacht hebben dan mag u altijd mailen naar webcare@mvgm.nl. Dan stuur ik uw mail door naar een team dat hiernaar kan kijken. Groet, Sanne van MVGM
Helder proces van begin tot eind
Was snel in geloot. Door een heldere verwerkingsproces van het begin tot het einde met de kleuren, was het ontzettend eenvoudig om te zien waar ik mij op een bepaald moment in het proces bevond. Welke documenten er overlegd dienden te worden was heel helder en duidelijk. Al met al vond ik het een heel simpel en effectief proces waar ik doorheen ben gegaan. Klasse MVGM. Nu lekker genieten van mijn nieuwe woning.
8 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MVGM
Beste Vaan, Bedankt voor de positieve review en veel woonplezier gewenst. Groet, Sanne van MVGM
Te vergaande financiële informatie opgevraagd
De gevraagde financiële gegevens vind ik te ver gaan, met name de vermogenspositie.
De inkomensgegevens zouden toch moeten kunnen volstaan - mits toereikend uiteraard?
5 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MVGM
Beste J.Verduijn, Bedankt voor uw review. Graag kijken we met u mee naar uw specifieke situatie. Kunt u hierover een e-mail sturen naar webcare@mvgm.nl? Een collega die hier direct bij betrokken is, kan u dan verder helpen en toelichting geven. Groet, Sanne van MVGM
Fijne communicatie en service
Zeer nette en vriendelijke mevrouw, en zeer goede service en klantcommunicatie.
5 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MVGM
Beste Fabian Bouma, Bedankt voor de positieve review! Groet, Sanne van MVGM
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.