Mystery Football Webshop | MyBallerBox Reviews 

Ik heb een shirt besteld als verjaardagscadeau en we kregen er een mooi broekje bij. Dat was een maat groter dan het shirt dus ik was wat verward, maar het past gelukkig prima. En het shirt was echt heel mooi. Van red star fc, met polokraagje. Top dus. (behalve dat ik geen reactie op mijn mail over het cadeaubroekje kreeg...)

We waren zeer tevreden van onze boxen.
We hadden alleen wat langer moeten wachten.

Update: Contact gekregen met een goed nieuw aanbod. Deze wordt deze week bezorgd.
-------------------
Kreeg het vintage shirt snel toegestuurd. Was een serie D club(dat risico loop je natuurlijk bij een mysteryshirt). Bonus item was het bijbehordende broekje, ik had een extra shirt verwacht. Op vragen over retour reageert men niet. Niet via mail of socials.

Bijna 2 maanden aan het wachten tot mijn bestelling klaar is. Duurde eerst meer dan een maand voordat ik het überhaupt kreeg. Toen kreeg ik het en kreeg ik exact hetzelfde shirt als de keer ervoor terwijl ik aangaf die al gehad te hebben. Meermaals een mail gestuurd om het te retourneren voor een ander shirt, maar een reactie blijft uit na weken..
Een van de producten is ook kapot.
Een keer eerder al besteld hier, toen was de levering ook al traag en reactie snelheid ook uitermate slecht. Maar wel leuke producten dus gaf ze nog een kans.
Ondertussen helemaal klaar hiermee. Echt diep en diep triest dat je niet in staat bent binnen meerdere weken op een email te reageren, waar het alleen maar gaat om het omwisselen van een shirt.
Mag hopen dat er binnenkort nog eens een reactie komt op mijn emails??

Na veel contact zoeken als nog mijn shirts ontvangen. Daar was ik blij mee.

Ik heb 26 mei een bestelling gedaan met bestelnummer #11925. Wat eigenlijk als een leuk idee zou zijn om samen met de vriendengroep te doen zitten wij nu al bijna een maand te wachten of we überhaupt nog wel iets krijgen na verschillende mails te sturen of verschillende mail adressen krijgen we hier zelfs geen zekerheid van wat nu precies de status is. De klantenservice is dus zeer slecht. Toch hoop ik nu via hier met het bedrijf in contact te komen omdat ik zie dat ze hier wel is op reageren.

Op 26 mei heb ik een bestelling geplaatst voor meerdere mysteryboxen als verjaardagscadeau voor enkele vrienden. Tot op heden heb ik mijn bestelling nog niet ontvangen en blijven mijn e-mails onbeantwoord. In het verleden heb ik een vergelijkbare ervaring gehad, maar omdat het de vorige keer uiteindelijk goed is verlopen, heb ik besloten het bedrijf nog een kans te geven. Gezien de slechte ervaring zal dit ook de laatste keer zijn dat ik hier bestel.

Bestelnummer 11923

Makkelijke site! Daarbij ook een mooi shirt van tottenham gekregen uit 1995

Na een kleine vertraging toch mijn shirt binnen gekregen, tshirts zijn hele goeie kwaliteit enige min punt dat ze niet reageerde op de mail voor de rest is het tshirt top

Goede kwaliteit shirts. Krijgt echt iets voor je geld. Enige nadeel was de levertijd, maar als je een beetje zoekt op de website weet je dit.

Prima levering ondanks de drukte.

Intussen heb ik contact gehad met Ilias en hij heeft mij uitleg gegeven over waarom de vertragingen en updates moeilijk tot stand kwamen. Daarvoor heb ik alle begrip. Hij doet in elk geval zijn uiterste best.

Ondanks m’n eigen maat verkeerd te hebben doorgegeven heb ik gemaild met Ilias, erg fijn persoon om mee te communiceren en komt al z’n gemaakte afspraken na.zeker aan te raden. Ga zo door

Mijn zoon op 24 mei hier een bundel besteld met nr #11859, van zijn verjaardagsgeld, helemaal blij en trots. Maar tot op heden niks ontvangen. Alleen een bevestiging. Contact via mail lukt niet en ook niet via de chat.
Helaas! Kind verdrietig en wij dus ook.

-update-
Na contact te hebben gekregen met het bedrijf, is dit netjes en naar tevredenheid opgelost!
Dankjewel voor de snelle reactie en oplossing!

Na contact met de verkoper de verzending afgelopen week ontvangen. Goede kwaliteit shirts!

Het verzenden duurden lang wegens drukte, na contact over de mail een extra compensatie gehad. Het bedrijf heeft het probleem professioneel opgelost

Tot op heden geen pakket en geen reactie op e-mails. 11 mei pakket besteld. 12 mei pakket overgedragen aan DPD. Staar 10 dagen later nog steeds op voorbereiden op verzending.

Een update zou zeer wenselijk zijn.

Bestelling #11626

Uiteindelijk contact opgenomen door de eigenaar. Netjes opgelost, uiteindelijk het pakket ontvangen 2,5 week na aankoop. Shirts zijn top, een blije zoon!

Bijzonder slechte ervaring mee. Begin april besteld als verrassing voor onze zoon. Het shirt moet nog binnen komen. Verschillende keren gemaild, geen reactie. Gevraagd om geld terug, geen reactie. Resultaat, een zeer teleurgestelde zoon. Zeker geen aanrader deze club!!

Op 18 april bevestiging ontvangen van mijn bestelling (ordernummer 11216). Uiteindelijk op 26 mei mijn bestelling ontvangen. Na meerdere emails en een review te plaatsen toch contact gekregen met het bedrijf. Uiteindelijk is het goed opgelost en hebben we de shirts ontvangen. Kwaliteit van de shirt zijn goed en levert wat er wordt beloofd.

Wel bevestiging nooit levering.

Op 10 april bevestiging ontvangen van mijn bestelling (ordernummer 11076).
Helaas heb ik de shirts nooit ontvangen. Op mijn rappel mails (5+16 mei) werd nooit gereageerd.
In het verleden heb ik al eens eerder besteld en liep tegen dezelfde problemen aan. Uiteindelijk nam de eigenaar contact met mij op en beloofde het op te pakken. Het shirt kwam toen ook vrij vlot.

Omdat ik hen het voordeel van de twijfel gunde nog een bestelling gedaan, deze kwam relatief vlot.
Daarom nu een opnieuw een bestelling gedaan. Helaas leert men niet van het verleden en blijft levering van de beloofde shirts wederom uit.

De kwaliteit van de ontvangen shirts is overigens wel goed.