Mystery Football Webshop | MyBallerBox Reviews 

11 Juli al besteld. 1+1 gratis actie. nog niks ontvangen en krijg geen contact met ze na meerdere keer gemaild te hebben. het is nu ruim 2 maanden verder.
En dan nog het lef hebben om wel een mail te sturen met laat geen slechte reviews achter alsjeblieft. Heel slecht

Mysterybox besteld als geschenk voor een verjaardag. Na 2 weken nog niets geleverd en geen antwoord via mail of chat. Daar sta je dan met lege handen …

Update 23/10: pakket ontvangen met mystery shirt. Geen gepersonaliseerde box, wel mooie shirts. Daarna een eerlijke reactie gehad van de zaakvoerder die veel inzet en gedrevenheid toont.
Het is een mooi concept van een bedrijf in volle groei, maar alles verloopt nog niet 100%. Als de communicatie en levering vlotter zal gaan, zou ik ze 5* geven.

Na een bestelling geplaatst te hebben op 02-10-2025 nog steeds niks ontvangen en niet verder gekomen dan wat standaard mails waar gevraagd wordt om te reageren. Op deze mails blijven reacties wederom uit.

Erg teleurgesteld in de manier van communiceren.

Ik hoop dat het nog opgelost gaat worden.

terugkoppeling:

Excuses aangeboden door de eigenaar, hij gaat de bestelling alsnog z.s.m. op orde proberen te brengen.

Bestellnig geplaatst bij dit bedrijf en net zoals zoveel mensen hier nog niets ontvangen. Uiteindelijk 6 oktober een mail gekregen met uitleg waarom het zo lang duurt. Hele begrijpelijke email en ik begrijp dat dan ook volledig. Alleen wordt er in de mail ook gezegd dat er wordt gewacht op nieuwe stock, zodat mijn order begin van de nieuwe week verzonden kon worden. Nu is het vrijdag en ik heb nog steeds niks ontvangen. Stuur dan gewoon ff een mail dat het nog langer duurt, dan zijn mensen ook op de hoogte. Ik heb er best wel wat geld aan uit gegeven en ik wil best wachten als het druk is, maar houd me op zn minst op de hoogte. Voor nu maar 2 sterren, mocht alles straks in orde zijn dan wil ik mijn review best aanpassen.

Update: vandaag 3 shirts netjes ontvangen! Ik wil zeker nog een keer bestellen, maar ik wacht even tot alles op orde is hier

Waren mooie shirts, recente shirts. Waren van bekende ploegen.
Heeft wat langer geduurd voor pakket ontvangen, mail gekregen met hun excuses.

Bestelling ging goed maar ze komen helaas de beloften niet na. De 14 besteld en nogsteeds niets Order is awaiting fulfillment. Staat er de hele tijd

Ik heb een t-shirt besteld voor een verjaardag maar van voor 21:00 bestellen dezelfde dag verzonden klopt niks van! Nu heb ik een ander cadeau moeten aanschaffen en is het huidige bestelde t-shirt overbodig geworden. Op de website geven ze aan 100 dagen retour beleid. Nu wil ik hier gebruik van maken, maar tot heden geen reactie op mijn mail en chat die ik gestart ben op de website. Mocht ik reactie krijgen en bijpassende oplossing pas ik mijn review aan, maar voor nu 1 ster!

Op de website stond voor 9 besteld vandaag nog verzonden.
1 retro shirt als cadeau voor mijn neef zijn verjaardag besteld en 1 vrouwen shirt erbij gedaan voor mijn vriendin.
Nu al 5 dagen later nogsteeds niks tehoren gehad. Contact proberen te zoeken via Instagram dm, word ik genegeerd, daarna gemaild maar ook daar geen reactie.
Beetje aparte gang van zaken.

Update: direct na het plaatsen van deze review is er netjes en vriendelijk contact opgenomen. Direct werd er excuses aangeboden en er is beloofd dat de bestelling vandaag verzonden zou worden

2 boxen besteld met een ‘gratis’ extra shirt. Zou een cadeau moeten zijn. Echter mogen ze dan wel opschieten want heb een week geleden besteld. Heb niets gehoord alleen een bestelbesvestiging. Wordt aangeven volgende dag verzonden. Ben benieuwd hoeveel dagen het nog zullen worden. Mails worden niet op gereageerd even als chats.

Heel zonde want sta waarschijnlijk met lege handen. Hoop dat het nog opgelost wordt!

*update*

Contact gehad en lijkt allemaal keurig opgelost te worden. Ben benieuwd. Wordt beloofd morgen verzonden te worden.

*update*

Vandaag shirt geleverd. Helaas hadden ze er maar 1 in m’n maat.

Verder alles netjes en prima afgehandeld .

4 shirts besteld nog niks verstuurd
al 2 mails zonder antwoord wil of de shirts of m’n geld aanpassing: er is contact opgenomen heb een compensatie er bij gekregen

Bestelling op 5 oktober geplaatst.
Op 6 oktober een mail dat verzending wat langer kan duren met uitleg. Helemaal prima.
Bestelling op 13 oktober binnen gehad, sneller dan ik had verwacht.
Zowel het mystery shirt als bonusshirt had ik zelf nooit gekocht, dus dat is wel grappig.
Had namelijk had uitshirt 23/24 van Bari en als bonus shirt, het thuisshirt van Aris FC 24/25, zonder sponsors.

Het Aris FC shirt wat ik erbij had, is vermoedelijk niet helemaal nieuw. Had namelijk geen kaartje en de kraag was wat gekreukeld.

Bij de bestelling voor 21h las ik dat die dezelfde dag zou verzonden worden. Zoniet zou u verwittigen. We zijn ondertussen enkele dagen verder en geen nieuws. Via de chatsupport krijg ik geen nuttige info. Jammer genoeg zal ik dus overmorgen met lege handen staan bij de verjaardag van mijn petekind.
Update. Via mail vandaag een zeer vriendelijk antwoord gekregen. Belofte om vandaag nog mijn bestelling te versturen. We duimen ! Levering is gebeurd.

Samen met mijn zoon een Order geplaatst. Bij ontvangst was mijn zoon dolblij met de ontvangen shirts. Hij wil gelijk geen andere shirts meer aan. 😅 ik ga zeker de volgende keer weer bestellen. Een echte aanrader! 👍

17 september een bestelling gedaan en gelijk een mail gekregen dat de levering langer zou duren dat de belofte die op de site stond (dit is inmiddels op de site aangepast). In de mail stond: we verwachten het aan het begin van de week te versturen. Dat is 3 weken geleden en ik heb niks ontvangen, geen communicatie en de bestelling staat nog steeds op alleen 'bevestigd'. Op verstuurde mails komt geen antwoord. Ik ben benieuwd of ik het shirt überhaupt nog wel krijg.. jammer.

Update: inmiddels is mijn bestelling binnengekomen. Ik weet alleen vrijwel zeker dat ik had aangegeven geen Engelse clubs te willen, ondanks dat toch een shirt van een Engelse club ontvangen. Shirt zelf is wel nice!

Leuk shirt! Manchester City 2024/25.
Nice jersey, man city away 24/25

Shirt besteld op 24 sept 1+1 shirts eerst geen reactie nu heel netjes opgelost en bericht gekregen

Bestelling gedaan op 22.09. Status van mijn bestelling ongewijzigd via hun tracking link. Krijg 0 reactie op mijn gestuurde mails. Gevoel dat ik gescammed ben.

Update, zojuist benaderd door de eigenaar van dit bedrijf, en die heeft de omstandigheden uitgelegd waar hij niets aan kon doen, en ook nog een mooie compensatie aangeboden! Top opgelost!

Helaas duurt de levering wat langer dan verwacht. Schrik daar niet van. De vertraging van mijn pakketje is inmiddels netjes opgelost. Op de site is inmiddels ook aangegeven dat de bezorging wat langer kan duren.
Verder erg tevreden!

Als tegemoetkoming voor de vertraging een gratis shirt gekregen bij mijn bestelling.

15 augustus shirts besteld met de actie een gratis shirt. Tot op heden niets ontvangen. Eenmalig een mailtje gehad, dat het erg druk is en dat er aan de bestellingen wordt gewerkt. Hierna niets meer gehoord. Je komt zelf niet in contact met hen, op mijn mail krijg ik geen antwoord.