My Little Necklace Reviews 

I’m extremely disappointed with my entire experience. I purchased an island of Ireland necklace during their “buy 1, get 2 free” promotion, paying £50 for the main item I actually wanted. When it arrived, the quality was shockingly poor — cheap, and nothing like what was advertised. What made it even worse was the design itself. The necklace showed Ireland with the north completely removed. Given the political and cultural significance of that, it’s unacceptable and incredibly insensitive. This is certainly not what I paid for.

When I contacted the company, they refused to issue a full refund despite the product being both inaccurate and low quality. They provided part refund which isn’t acceptable I have offered to return all items. Since then, they’ve ignored my emails entirely. The lack of accountability and customer service is appalling.

I would strongly advise others to avoid this company. The products are misleading, the quality is poor, and once they have your money, they stop responding. Save yourself the frustration and shop elsewhere.

Re suite: je vous ai déjà répondu par mail.
Je n’ai aucunement stipulé qu’un article en particulier coûtait 100e, c’est la commande qui était à ce prix là. Il ne faut pas tout mélanger. Entre temps, j’ai pu acheter des chaines a l’enseigne Action, j’en avais également de SHEIN que j’ai cité auparavant et elles sont de même quantité. Je suis désolé, je ne fais que de dire ce que je pense et j’aurai aimé qu’il en soit tout autre. C’est juste que vous passer par des influenceuses pour faire valoir votre marque qui ne vaut pas mieux qu’une autre au final. Des codes promos à gogo qui eux prouvent bien que le prix annoncé n’est pas celui qui devrait être. -50%, -60%, un produit gratuit? Jamais vous ne verrez « Histoire d’or » faire cela. Donc, encore une fois désolé mais il faut que vous puissiez entendre l’avis de vos clients car je suis neutre.

Je viens de recevoir le 20/12 une commande passée le 24/11, quasi un mois pour recevoir un colis je trouve cela extrêmement long.
Le suivis est catastrophique je ne savais mm pas que le colis était arrivé dans ma boite. On a aucune alerte ni mail.

Parlons des produits, je trouve que ça ne vaut pas son prix. On trouve bien mieux et 10 fois moins chers même sur SHEIN. De tte façon les matériaux utilisés sont les mêmes « chinois » pour autant les gravures sont bien faites pour cela je n’ai pas rien à dire mais pour 100e je m’attendais à des fermoirs un peu plus costauds. 1 ère et dernières fois pour moi surtout qu’on ne peut pas retourner les articles vu qu’ils sont personnalisés.

I get all my custom necklaces from My Little Necklace. I’ve gotten some for myself and as gifts. Everyone LOVES them and the quality. I’ll always recommend MLN especially since the prices aren’t too expensive and you can get great deals!

Collier reçu dans les temps mais inscriptions des prénoms de mes enfants illisibles alors que il est possible de les inscrire plus gros dessus et que sur le site lors de la commande ils apparaissent lisibles Dommage car le collier est très joli !

J'ai decouvert une entreprise FABULEUSE,je recommande a 💯% si je pouvais mettre 10 etoiles sa serait déjà fait !
1ere commande chez My Little Necklace ,le transporteur a perdu le colis ,MARIE du service client a été d'un professionnalisme et d'une gentillesse EXCEPTIONNELLE !Réactive ,douce et patiente face à mes questions et mon stress ,elle a su me rassurer et renouveler ma commande très rapidement à titre gracieux.
2eme commande reçu,rapidement malgré la periode de Noel,je découvre les 3 colliers acheter qui sont magnifique ,belle finition!!belle qualité !!tout simplement conquise !!!si seulement toute les entreprises prenez soin de leurs client comme vous sa serait plus facile !! BRAVO 👏 My Little Necklace et MARIE du service client

I’ve purchased from My Little Necklace 3 times. Of those 3, I have had issues with 2 orders. I ordered for the 2024 holiday season and they told me 2 weeks before Christmas that there was an issue with my order and that I would not receive them in time for Christmas. They refunded my order an cancelled it. This year, I decided to give them another chance. That was a mistake. I ordered 2 separate orders well before their deadline for Christmas. I messaged them several times asking for updates as 1 order had shipped but there hadn’t been updates to the tracking and the other order had been in quality control for over a week. They reassured that I would get my orders in time but provided no actual update, then they gave me the tracking number I already had with no actual updates, then they gave me a tracking number for UK mail when I’m in the US. I asked for a refund and they just provided another reassurance that I would receive my orders. I asked for another refund and there was no response. I asked a final time and there was still no response. I’ve filed a claim through my bank at this point because they’re messing with my money.

Great customer service. Highly recommend their jewellery pieces. I absolutely love the necklace for the girls I have brought for Christmas.

Commandé un bracelet personnalisé le 15 novembre. Reçu le 10 décembre (un peu long). Il était trop petit, j'ai contacté le service client qui m'a proposé une solution. Je recommande.

Very special necklace ordered for my grandmother, featuring the name of my mother who is sadly no longer with us. I opened the necklace upon arrival to find it covered in scratches that could be seen prior to even removing it from the packaging. It’s too late to now order another personalised necklace so we are left very let down!

Reçu colis bien protégé, les bijoux mis dans des petites pochette ainsi qu'un petit tissu pour nettoyer le bijoux. Très contente de ma commande qui répond entièrement à mes attentes.

Bijoux de qualité, envoie rapide

Bijoux magnifique, très qualitatif. Je suis toujours satisfaite de mes commandes

Alors c'était la première fois que je commandais sur ce site juste en regardant les réseaux sociaux je vois une promo et je me dis je vais essayer et je vois que ce site est super bien noté donc je prends tous les colliers personnalisés qui me plaisent et avec la réduction c'était dans mon budget elle est arrivée très vite c'est incroyable et c'est magnifique super beau et merci au service client qui est toujours en place

Produit de qualité et service client au top

C'est ma 5ème commande et je ne suis jamais déçue .
La qualité est top , le délai de livraison est rapide . Il y a énormément de choix de bijou en argent , en or et en or rose .
Je recommande à 100%

Cliente depuis plusieurs années je recommande tant pour la qualité que pour la beauté des articles mille merci à tous

Bijoux au top !! Ne bouge pas et vraiment très très beaux ! 😻

J’ai commandé de nombreux bijoux sur ce site et il n’y a jamais eu aucun problème. L’envoi est rapide 1 semaine et demi à 2 semaines (en extrapolant). Le SAV c’est un 10/10, j’ai cassé un bijoux que j’avais acheté en juillet et ils n’ont pas hésité une seconde à m’en re-confectionner un (avec preuves bien évidemment). Les bijoux sont solides j’ai et ne rouillent pas du tout je me douche tous les jours avec colliers et bracelets depuis plusieurs mois. Les prix sont plus qu’abordables, sincèrement je recommande les yeux fermés !

Commande marqué comme livré mais je ne l’ai pas reçu (n° MY#179227), je n’ai pas eu de numero de suivi je ne comprend…

Je suis très contente de mon achat. J'ai commandé un collier avec les lettres de mes proches, le colis c'est trouver perdu par la poste. J'ai contacté le SAV qui ma tout de suite répondu et confirmé la perte du colis. La personne qui ma contacté par mail à pris en charge la demande de recréation du collier et de l'envoi tout en m'informant de l'avancer jusqu'à ce jour où j'ai reçu mon collier, sans frais supplémentaire à ma charge.
Le collier est superbe je suis ravie et reconnaissante de la prise en charge rapide et efficace de mon dossier. Je vais renouvelé mes achats, c'est sur.