Traceur vraiment compact et discret, facile d’installation en revanche le suivi à certains louper sur la carte et l’application n’est pas super simple à utiliser. Je recommande quand même car il est m... Toon meer
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Bonjour la team MySmartObject ! 👋 Petit retour d’expérience : mon véhicule a été retrouvé en moins de 24 h ! 🚗 Un grand merci à toute l’équipe pour la qualité de votre produit et son effica... Toon meer
Délais de livraisons respectés, et surtout un service après vente extrêmement réactif et arrangeant. J'ai eu un soucis avec La Poste, ils ont délivré le colis à un inconnu et sans chercher ils m'ont... Toon meer
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Service testé et approuvé 🙂 Moto volée, géolocalisée malgré les tentatives d’accès au traceur et retrouvée par la police quelques heures après le vol. Super accompagnement et conseils du début à la f... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Over Mysmartobject
Geschreven door het bedrijf
MySmartObject - Leader in Vehicle Security and Tracking
MySmartObject is a company specializing in geolocation solutions for vehicle security and tracking, catering to both professionals and individuals.
Contactgegevens
25 rue de Ponthieu, 75008, Paris, Frankrijk
- contact@mysmartobject.com
- mysmartobject.com
4,4
Uitstekend
209 reviews
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Une application parfaite
6 september 2026
Antwoord van Mysmartobject
Bonjour, merci beaucoup pour ce retour.
Nous sommes ravis que notre application réponde parfaitement à vos attentes, c'est un point sur lequel nous travaillons constamment pour offrir la meilleure expérience possible à nos utilisateurs.
Bonne journée,
L'équipe MySmartObject
Un service client au top
Délais de livraisons respectés, et surtout un service après vente extrêmement réactif et arrangeant. J'ai eu un soucis avec La Poste, ils ont délivré le colis à un inconnu et sans chercher ils m'ont renvoyé ma commande dans un autre point relais.
Le service client m'a également rappelé dans l'heure dès que j'avais un soucis d'activation de me mon device :)
10 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mysmartobject
Bonjour Jimmy, merci pour ce retour très détaillé.
Nous sommes désolés pour ce contretemps avec La Poste, mais heureux que notre service client ait pu réagir rapidement en vous renvoyant votre commande vers un autre point relais sans démarche supplémentaire de votre part.
Nous sommes également contents d'avoir pu vous rappeler dans l'heure pour résoudre votre souci d'activation du traceur.
C'est exactement la réactivité que nous voulons offrir à chaque client.
Bonne journée,
L'équipe MySmartObject
Patience et professionnalisme
J'ai contacté Mysmartobject pour le paramétrage du traceur de ma moto.
Merci à Jean-Jacques Bernot pour sa patience et la clarté des explications, le tout pas à pas sur l'appli et les paramètres de mon mobile.
3 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mysmartobject
Bonjour Alexandre, merci pour votre retour.
Nous transmettons votre message avec plaisir à Jean-Jacques, qui sera ravi de savoir que sa patience et la clarté de ses explications, données pas à pas sur l'application et les paramètres de votre mobile, vous ont permis de configurer sereinement le traceur de votre moto.
Bonne route,
L'équipe MySmartObject
Toujours un plaisir de travailler avec…
Toujours un plaisir de travailler avec Jean Jacques
Très à l'écoute et réactif
3 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mysmartobject
Bonjour Charlie, merci pour votre fidélité et pour ce message.
Nous transmettons votre retour à Jean-Jacques, qui est toujours heureux de rester à l'écoute et réactif pour vous accompagner à chaque échange.
Bonne journée,
L'équipe MySmartObject
Très bon produit
Très bon produit. Excellent service client. Réactif et professionnel
2 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mysmartobject
Bonjour, merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que le produit réponde à vos attentes et que notre service client, réactif et professionnel, ait su vous accompagner efficacement. C'est un équilibre entre qualité produit et qualité de service que nous cherchons à maintenir en permanence.
Bonne journée,
L'équipe MySmartObject
Antwoord van Mysmartobject
Bonjour Philippe, merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que le traceur, le suivi apporté par notre équipe et la richesse de l'application vous conviennent pleinement.
À bientôt,
L'équipe MySmartObject
Antwoord van Mysmartobject
Bonjour Ingrid, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l'échange avec nos commerciaux vous ait laissé un bon souvenir.
Bonne journée,
L'équipe MySmartObject
Antwoord van Mysmartobject
Bonjour Thibault, merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que le produit vous donne satisfaction. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez des questions à l'usage.
À bientôt,
L'équipe MySmartObject
Le traceur ne confirme qu'une partie du…
Le traceur ne confirme qu'une partie du parcours ou est passé le véhicule.
De plus, à cet instant il est bloqué à un point GPS ou j'ai circulé hier et ne bouge pas alors que le véhicule est dans mon garage à 30 kms de ce point.
6 augustus 2026
Antwoord van Mysmartobject
Bonjour, merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que l'usage au quotidien reste fluide malgré votre remarque sur l'ergonomie de l'application, un point que nous prenons très au sérieux et sur lequel nos équipes travaillent régulièrement pour l'améliorer.
Merci également pour votre confiance dans le sérieux de notre société.
Bonne journée,
L'équipe MySmartObject
Antwoord van Mysmartobject
Bonjour Laurent, merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que notre solution vous aide efficacement dans le suivi de votre parc automobile et utilitaire au quotidien, c'est un usage pour lequel nos outils sont particulièrement pensés.
Bonne journée,
L'équipe MySmartObject
Antwoord van Mysmartobject
Bonjour, merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que notre solution corresponde exactement au besoin que vous recherchiez. N'hésitez pas à revenir vers nous si vos besoins évoluent.
Bonne journée,
L'équipe MySmartObject
À fuir !
À fuir !
J’ai passé commande il y a plus d’une semaine et, à ce jour, je n’ai toujours rien reçu.
Le service client m’a donné plusieurs versions : d’abord une livraison prévue mardi, puis jeudi, puis samedi. À chaque fois, on m’a assuré que le colis était “en transit”, mais rien n’est jamais arrivé.
Le responsable m’a même contactée en me promettant un nouvel envoi par Chronopost. Là encore, aucune livraison, aucun suivi sérieux et aucune solution.
Le pire, c’est qu’ils refusent de me rembourser alors que je n’ai ni mon colis ni mon argent.
Le service après-vente est lamentable : on ne prend pas les clients au sérieux, on vous demande simplement de patienter encore et encore, avec un ton parfois méprisant. Aucune prise en charge réelle de votre problème.
En lisant les autres avis, je constate que de nombreux clients sont également déçus par le produit lui-même. Finalement, je me dis que j’ai peut-être eu de la “chance” de ne pas le recevoir si ses performances sont aussi éloignées des promesses commerciales.
Aujourd’hui, je me retrouve sans colis, sans remboursement et sans véritable solution. Je déconseille fortement cette société. Si vous tenez à votre argent et à un service client digne de ce nom, passez votre chemin.
Sav 0
Livraison 0
Personnel 0
Et service du traceur 0
2 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mysmartobject
Bonjour, merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que la réception se soit bien passée, que l'application vous convienne et que l'installation du Stick'R ait été aussi simple qu'annoncée.
Bonne journée,
L'équipe MySmartObject
Excellente expérience avec le SAV qui…
Excellente expérience avec le SAV qui m’a aidé à installer mon traceur.
Clarté du dispositif et aide pour la manipulation. Je recommande. Merci à Jean Jacques.
31 juli 2026
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Antwoord van Mysmartobject
Bonjour Carolyne, merci pour votre retour.
Nous transmettons votre message à Jean-Jacques, qui sera ravi de savoir que son accompagnement clair et sa pédagogie vous ont permis d'installer votre traceur sereinement.
Merci également pour votre recommandation.
Bonne journée,
L'équipe MySmartObject
Communication au top!!!
Communication au top!!!! Encore merci 😉
Très bon rapport qualité-prix-performance!!
Honnêtement, je n’ai absolument rien à redire, j’ai pris trois Tracer Gps chez eux, les produits sont efficaces, d’application très simple et la communication vraiment top!
Encore merci, je recommande à tout le monde en commençant par les gens qui sont autour de moi👍🏼
27 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mysmartobject
Bonjour Bruno, merci beaucoup pour ce retour très enthousiaste.
Nous sommes ravis que vos trois traceurs soient efficaces au quotidien, que l'application reste simple d'utilisation et que la communication avec notre équipe soit à la hauteur de vos attentes.
Merci également de nous recommander autour de vous, c'est la plus belle des reconnaissances.
À bientôt,
L'équipe MySmartObject
Satisfait au global
Installation facile à faire, mais par contre la position n’est pas précise .
A améliorer
24 juli 2026
Antwoord van Mysmartobject
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’installation de votre Stick'R se soit faite facilement.
Concernant la localisation, le Stick'R n’est effectivement pas un traceur en temps réel. Il peut remonter jusqu’à 400 positions par jour, ce qui explique qu’il puisse y avoir un décalage entre deux positions affichées.
Si vous avez des questions sur son fonctionnement, notre équipe reste à votre disposition par e-mail à contact@mysmartobject.com ou par téléphone au +33 1 30 80 44 80.
Bonne journée,
L’équipe MySmartObject
Super 👍👍👍👍👍👍
1 juni 2026
Antwoord van Mysmartobject
Bonjour Simonas, merci beaucoup pour votre retour enthousiaste, cela nous fait très plaisir.
Bonne journée,
L'équipe MySmartObject
Antwoord van Mysmartobject
Bonjour Frédéric, merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que notre service client ait su répondre à vos attentes, c'est un point sur lequel toute notre équipe s'investit au quotidien.
Bonne journée,
L'équipe MySmartObject
Paramétrage
J'ai rencontré un problème avec le traceur lors de l installation de l appli mais le service client (Jean-Jacques ) a été très réactif avec aide à l installation et paramètrage puis test position et vol .
Au-delà du produit, c'est surtout la qualité du service après-vente qui mérite d'être soulignée. Une entreprise sérieuse qui inspire confiance. Je recommande sans hésitation.
12 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mysmartobject
Bonjour, merci pour ce retour très complet.
Nous transmettons votre message à Jean-Jacques, qui a pu vous accompagner pas à pas pour l'installation, le paramétrage puis le test de position et de vol de votre traceur.
Comme vous le soulignez, c'est justement la qualité de notre service après-vente que nous voulons mettre en avant au-delà du produit lui-même.
Merci pour votre confiance et votre recommandation.
Bonne journée,
L'équipe MySmartObject
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