Bonjour la team MySmartObject ! 👋 Petit retour d’expérience : mon véhicule a été retrouvé en moins de 24 h ! 🚗 Un grand merci à toute l’équipe pour la qualité de votre produit et son effica... Toon meer
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Traceur vraiment compact et discret, facile d’installation en revanche le suivi à certains louper sur la carte et l’application n’est pas super simple à utiliser. Je recommande quand même car il est m... Toon meer
Délais de livraisons respectés, et surtout un service après vente extrêmement réactif et arrangeant. J'ai eu un soucis avec La Poste, ils ont délivré le colis à un inconnu et sans chercher ils m'ont... Toon meer
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Service testé et approuvé 🙂 Moto volée, géolocalisée malgré les tentatives d’accès au traceur et retrouvée par la police quelques heures après le vol. Super accompagnement et conseils du début à la f... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Over Mysmartobject
Geschreven door het bedrijf
MySmartObject - Leader in Vehicle Security and Tracking
MySmartObject is a company specializing in geolocation solutions for vehicle security and tracking, catering to both professionals and individuals.
Contactgegevens
25 rue de Ponthieu, 75008, Paris, Frankrijk
- contact@mysmartobject.com
- mysmartobject.com
4,4
Uitstekend
211 reviews
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Paramétrage
J'ai rencontré un problème avec le traceur lors de l installation de l appli mais le service client (Jean-Jacques ) a été très réactif avec aide à l installation et paramètrage puis test position et vol .
Au-delà du produit, c'est surtout la qualité du service après-vente qui mérite d'être soulignée. Une entreprise sérieuse qui inspire confiance. Je recommande sans hésitation.
12 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mysmartobject
Bonjour, merci pour ce retour très complet.
Nous transmettons votre message à Jean-Jacques, qui a pu vous accompagner pas à pas pour l'installation, le paramétrage puis le test de position et de vol de votre traceur.
Comme vous le soulignez, c'est justement la qualité de notre service après-vente que nous voulons mettre en avant au-delà du produit lui-même.
Merci pour votre confiance et votre recommandation.
Bonne journée,
L'équipe MySmartObject
Des problèmes de connexion au départ…
Des problèmes de connexion au départ mais réglé depuis l'appel à la société.
Personnel sympa
19 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mysmartobject
Bonjour Francis, merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que le problème de connexion rencontré au départ ait pu être résolu rapidement lors de votre appel avec notre équipe, et merci pour votre gentil mot sur le personnel qui vous a accompagné.
Bonne journée,
L'équipe MySmartObject
Déçu
Déçu. Ce n’est pas du temps réel, ça ne donne pas l’historique réel de trajet. Ça trace une droite entre le point A et le point B. Il y a au moins 45min de décalage entre le déplacement et le retour. J’ai fait un mail au support il y a une semaine toujours pas de réponse de leur part. Pour le prix d’autres applis sont meilleures et en temps réel avec un vrai historique de trajet.
11 juli 2026
Service client efficace
Très satisfait de mon expérience. J’ai rencontré un problème avec le traceur que j’avais commandé, mais le service client a été extrêmement réactif, à l’écoute et très commercial.
La prise en charge a été rapide et efficace, avec une vraie volonté de trouver une solution pour satisfaire le client.
Au-delà du produit, c’est surtout la qualité du service après-vente qui mérite d’être soulignée. Une entreprise sérieuse qui inspire confiance. Je recommande sans hésitation.
10 juli 2026
Antwoord van Mysmartobject
Bonjour Axel, merci pour ce retour très complet.
Nous sommes ravis que notre équipe ait pu prendre en charge rapidement le problème rencontré avec votre traceur et trouver une solution satisfaisante.
C'est justement dans ces moments-là que la qualité de notre service après-vente doit faire la différence, et votre confiance nous touche beaucoup.
Bonne journée,
L'équipe MySmartObject
Je loué le service après vente
Je loué le service après vente, c’était parfait, étant très moyen en connexion. On tout fait a ma place. Merci
9 juli 2026
Antwoord van Mysmartobject
Bonjour Roger, merci pour votre retour.
Nous sommes ravis d'avoir pu prendre en charge l'ensemble de la configuration pour vous.
C'est exactement le rôle de notre service après-vente : simplifier les choses pour que chaque client, quel que soit son niveau de maîtrise technique, puisse profiter sereinement de son traceur.
Bonne journée,
L'équipe MySmartObject
Ils sont tous très professionnels
8 juli 2026
Antwoord van Mysmartobject
Bonjour Sébastien, merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que l'ensemble de notre équipe vous ait laissé une image professionnelle, c'est une exigence que nous partageons tous en interne.
Bonne journée,
L'équipe MySmartObject
Pas de géolocalisation en temps réel
Pas de géolocalisation en temps réel
Je vois pas vraiment l’intérêt d’un traceur qui donne la position aléatoirement dans le temps , un coup il y’a une heure , un coup il y a 5 minute , bref pas ce à quoi je m’attendais
6 juli 2026
Antwoord van Mysmartobject
Bonjour André, merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que l'application réponde bien à votre besoin de géolocalisation de votre voiture au quotidien.
Bonne journée,
L'équipe MySmartObject
Antwoord van Mysmartobject
Bonjour Mary, merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que la réactivité de notre service client ainsi que la rapidité de livraison aient répondu à vos attentes.
Bonne journée,
L'équipe MySmartObject
reception rapide du tracker
reception rapide du tracker. interlocuteur trés sympa et réactif aux questions.
6 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mysmartobject
Bonjour Nicole, merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que la réception du traceur ait été rapide et que notre interlocuteur ait su répondre à vos questions avec sympathie et réactivité.
Bonne journée,
L'équipe MySmartObject
Leur disponibilité a été précieuse pour…
Leur disponibilité a été précieuse pour la mise en route.
27 juni 2026
Antwoord van Mysmartobject
Bonjour Christophe, merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que notre disponibilité vous ait été précieuse au moment de la mise en route de votre appareil.
Bonne journée, L'équipe MySmartObject
Je suis très contente du service client…
Je suis très contente du service client qui m'a très vite répondu et permis de mettre en service le traceur stick'r sur mon véhicule que je loue sur la plateforme Turo.
Nous sommes le 1er juillet...n'oubliez pas de munir votre véhicule d'un système de géo-localisation !
1 juli 2026
Antwoord van Mysmartobject
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider rapidement à mettre en service votre traceur Stick'r sur le véhicule que vous louez via la plateforme Turo.
Merci également pour votre rappel à tous les loueurs sur l'importance d'équiper son véhicule d'un système de géolocalisation, c'est un conseil que nous partageons pleinement.
Si vous avez des questions sur le fonctionnement du Stick'R, notre équipe reste à votre disposition par e-mail à contact@mysmartobject.com ou par téléphone au +33 1 30 80 44 80.
Bonne journée,
L'équipe MySmartObject
Super produit!
18 juni 2026
Antwoord van Mysmartobject
Bonjour Yamei, merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que le produit vous donne entière satisfaction.
Bonne journée,
L'équipe MySmartObject
Très satisfait !
Très satisfait !
Je possède plusieurs solutions de la marque MySmartObject et tous mes traceurs ( sur la meme appli ) fonctionne parfaitement .
Quel que soit mon véhicule, appli simple précise et réactive
23 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mysmartobject
Bonjour, merci pour ce très beau retour.
Nous sommes ravis que l'ensemble de vos traceurs MySmartObject, réunis sur une seule et même application, fonctionnent parfaitement quel que soit le véhicule concerné.
C'est justement l'un des points forts que nous cherchons à offrir aux clients possédant plusieurs véhicules.
Bonne journée,
L'équipe MySmartObject
Application détaillé et simple à paramétrer
Application détaillé et simple à paramétrer, localisation assez précise.
SAV au top
19 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mysmartobject
Bonjour François, merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que l'application vous semble à la fois détaillée et simple à paramétrer, que la précision de la localisation vous convienne, et que notre SAV ait été à la hauteur de vos attentes.
Bonne journée,
L'équipe MySmartObject
Un gros plus pour les locations de…
Un gros plus pour les locations de véhicules. Imposé par le site de location, la fonction première est présente. Plusieurs formats permettent d'ajuster au mieux sa recherche (discrétion par exemple). Seul bémol, le traceur est parfois détecté "il y a 45 minutes", donc on est pas sur du temps réel tout le temps. Mis à part ça, je ne m'en plains pas du tout et je l'ai depuis plus d'un an
19 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mysmartobject
Bonjour Rashnor, merci beaucoup pour votre retour et votre confiance depuis plus d’un an !
Nous sommes ravis que notre solution réponde à vos besoins dans le cadre de la location de véhicules.
Concernant le suivi, vous avez raison : il ne s’agit pas d’un suivi en temps réel. Le traceur peut remonter jusqu’à 400 positions par jour, un fonctionnement conçu pour permettre notamment de retrouver et localiser un véhicule en cas de vol, tout en restant adapté aux besoins de la location.
Si vous avez des questions sur son fonctionnement, notre équipe reste à votre disposition par e-mail à contact@mysmartobject.com ou par téléphone au +33 1 30 80 44 80.
Bonne journée,
L’équipe MySmartObject
Support client au top
10 juni 2026
Antwoord van Mysmartobject
Bonjour Sarah, merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que notre support client soit à la hauteur de vos attentes.
Bonne journée,
L'équipe MySmartObject
Je recommande !
Très bien, prix correct pour une géolocalisation assez précise à une vingtaine de mètres et disponibilité du créateur au top ! Merci.
9 juni 2026
Antwoord van Mysmartobject
Bonjour Joris, merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que le rapport qualité-prix, la précision de la géolocalisation à une vingtaine de mètres près et la disponibilité de notre créateur vous aient convaincu.
Bonne journée,
L'équipe MySmartObject
Un client heureux
Je suis très satisfait de mon expérience avec le service client. J'ai contacté l'entreprise par téléphone et j'ai été pris en charge rapidement par un conseiller professionnel, courtois et à l'écoute. Toutes mes questions ont reçu des réponses claires et précises, et mon problème a été résolu efficacement. C'est agréable d'avoir affaire à une équipe aussi compétente et soucieuse de la satisfaction de ses clients. Je recommande sans hésitation. Merci pour votre aide !
16 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mysmartobject
Bonjour Roger, merci pour ce nouveau témoignage aussi complet que le précédent.
Nous sommes ravis que votre appel ait été pris en charge rapidement par un conseiller professionnel, courtois et à l'écoute, capable de répondre clairement à toutes vos questions et de résoudre efficacement votre problème.
C'est exactement la relation de confiance que nous cherchons à construire avec chacun de nos clients. Merci pour votre confiance renouvelée.
Bonne journée,
L'équipe MySmartObject
Facile à utiliser et prix imbattable.
Le prix est imbattable. En revanche le positionnement manque de précision et est actif par intermittence.
Cela reste néanmoins un bon produit.
L’application est facile d’usage et son ergonomie est intuitive.
9 juni 2026
Antwoord van Mysmartobject
Bonjour Pierre, merci pour votre retour et pour votre confiance !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du rapport qualité-prix ainsi que de l’utilisation de notre application.
Concernant le positionnement, le Stick'R peut émettre jusqu’à 400 positions par jour. Son fonctionnement n’est donc pas basé sur un suivi en temps réel, contrairement à d’autres solutions proposées par MySmartObject.
Si vous avez la moindre question sur son fonctionnement, notre équipe reste à votre disposition par e-mail à contact@mysmartobject.com ou par téléphone au +33 1 30 80 44 80.
Bonne journée,
L’équipe MySmartObject
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