Mystershirt Reviews 1.493

Wat een top ervaring

Heb een shirt ontvangen dat ik eerst niet zo leuk vond heb dan snel antwoord gekregen op mijn mails en vervolgens had ik nog geen week later een nieuwe doos in de bus

Ik bestelde op maandagavond mijn shirt en woensdagochtend stak het al in de brievenbus, de competities die ik wou vermijden zijn perfect opgevolgd, dus ben heel blij met de service.

Terug 2 shirts ontvangen. Vrijdag besteld en vandaag ontvangen
Mooie aanvulling voor de collectie
2 teams die je niet vlug in een winkel zal tegenkomen . Erg tevreden, ik koop er zeker nog 😊

Pas op SCAM mensen deze gasten hebben een nieuwe website mysteryshirt.com waar ze ook beweren een 4.3* score te hebben maar die score klopt niet. Ze leveren niet of zijn traag. Op mails wordt niet gereageerd Wegblijven hier.

Zeggen dingen op te lossen en laten weer niks van zich horen! Mensen ga NOOIT zaken doen met dit bedrijf. Ik heb al tientallen mails gestuurd en als het ze te heet onder de voeten wordt reageren ze. Op moment dat je dan contact hebt om tot een oplossing te komen, geven ze geen gehoor meer… bij mij gewoon geld van Creditcard afgeschreven zonder goedkeuring en dan ook nog niks geleverd. Het zijn echt dieven!

Een shirt ontvangen dat nergens op internet te vinden is. Het betreft een knalroze shirt van FC Goa, na wat te zoeken op internet blijkt dat FC Goa nooit een roze shirt heeft gehad (niet als thuis, uit of 3e shirt). Sterk het vermoeden dat het een nepshirt is dus. Na 4 mails met de vraag welk shirt en uit welk seizoen van FC Goa het is nog altijd geen antwoord. Inmiddels een maand verder...

Zelfs 1 ster is nog teveel … voor 280 EUR aan truitjes gekocht als cadeau. Levertijd zou 1-2 dagen zijn. Na 16 dagen truitjes ontvangen… met heel wat excuses van te weinig werkvolk en vakanties…ruimschoots te laat dus en snel snel andere cadeau’s moeten voorzien. Truitjes dus teruggestuurd aangezien ik ze niet meer nodig had. Bericht gehad dat ze goed waren toegekomen, maar kreeg nog niet de helft van mijn aankoopbedrag terug. Geen reden vermeld (omdat er geen reden is). Ik ben al meer dan een maand en 8 e-mails/contactmomenten verder om de rest van mijn geld te ontvangen, maar meer dan een gestandaardiseerde antwoordmail krijg je niet. Lijkt me sterk op oplichting, zeker als ik al deze gelijkaardige reviews lees. Gezien het aanzienlijke bedrag is de ingebrekestelling op komst.

Op 1 februari een mystery shirt gekocht bij Mystershirt.com. Deze was binnen 4 dagen bezorgd. Helaas was het shirt beschadigd. Het omwisselen liep wat stug door wat miscommunicatie aan beide kanten. Begin maart het shirt kunnen terugsturen en binnen 2 dagen een geheel nieuw shirt ontvangen. Erg blij met het nieuwe shirt en verder goed geholpen! Ik zou hier zeker nog eens bestellen! Aanrader!

Op 12-02-2026 een mail gestuurd naar Mystershirt over een defect aan mijn ontvangen shirt. Tot nu toe nog geen bericht gehad over dit probleem. Wel een mail ontvangen dat mijn mail goed is ontvangen maar geen antwoord of hulp omtrent mijn defect.

Slechte kwaliteit spullen en geen reactie op mijn mails.

Dit voelt als pure oplichting!

Onderstaand de gegevens om alsnog contact op te nemen...
Order nummer: MS8535400
Ticket ID: 8EGZAL

In december 2025 werd een bestelling geplaatst bij Mystershirt. Een pakket van 2 truitjes voor 100 euro. Wij ontvingen tijdig onze bestelling (kwaliteit van beide truitjes ondermaats) maar 1 van de truitjes bleek beschadigd. We brachten de firma op de hoogte via hun retourportaal. Dit liep zéér moeizaam. Het retourlabel kon maar niet worden aangemaakt. Na wat mailverkeer, waarin de fout steeds in mijn boot werd geduwd, bleek er dan toch opeens een technisch probleem te zijn. Het retourlabel kon worden aangemaakt en het truitje werd teruggestuurd. Op 14 januari 2026 kreeg ik dan een mail dat de retour was aangekomen. Sindsdien wachten wij nog steeds op een nieuw truitje. Ik heb al tientallen mails verstuurd. Ik krijg meestal geen antwoord. 1 keer kreeg ik een mail met de details van de verzending van mijn bestelling van december. Waar ik dus niks mee was. Ik vroeg in de laatste mail (4 maart 2026) om mijn 50 euro terug te betalen. Weer geen reactie meer.

Update 19-3-2026: na lang volhouden vandaag mijn shirt ontvangen met een upgrade. Daar ben ik uiteindelijk toch heel blij mee. Nu sterren aangepast naar 3 omdat de communicatie wel echt beter kan/moet.

Januari een shirt eenmalig besteld en ontvangen. Kijk ik in mijn online omgeving zie ik dat ik een abonnement heb. Hierop een paar keer gemaild en uiteindelijk is het abonnement stop gezet. Dat was teleurstelling 1.

28 januari uiteindelijk wel heel snel een shirt ontvangen. Was super verrast maar wel blij met het shirt. Maar wat bleek. Maat L ontvangen terwijl ik XL heb besteld. Daarna shirt terug gestuurd en deze is op 4 februari retour ontvangen door Mystershirt. Inmiddels ben ik al een maand aan het mailen om een vervangend shirt te krijgen want dat was mijn optie. Ze reageren heeeeeel laat via mail of Facebook. En ze beloven nu al 2 weken dat het shirt wordt gestuurd!! Maar nog steeds niks ontvangen. Teleurstelling 2.

De service is echt wel heel slecht. Orders oppakken en versturen kunnen ze wel. Maar retourzendingen en vragen van klanten daar hebben ze toch wel moeite mee. Ik heb me voor genomen nooit meer iets te bestellen via Mystershirt.

Nadat er bij de bestelling van mijn zoon iets mis ging, heeft Mystershirt het snel en netjes opgelost.
Mijn zoon is erg blij met zijn shirt.

Een degelijk shirt gekregen maar hun return policy kan verbeterd worden. Jammer dat je nog €5 moet betalen om een shirt dat veel te klein is terug te sturen.

Mijn vrienden en ik hebben hier 3 Europese shirts bestelt. Kregen verkeerde shirts geleverd 1 uit India en een uit Peru.
Toen hebben we de shirts terug gestuurd en wachten we al 2 maanden op ons geld terug. Zij draaien constant reageren niet of zeggen dat zij de mail nie meer kunnen vinden.

Na het schrijven van deze review is alles opgelost het geld is teruggestort en heb zelf een extra shirt gekregen.

Dit is mijn bestel nummer: #MS8130800

Jullie mogen mijn bestelling zo rap als het kan in orde brengen… want ik woon niet zo ver van jullie bedrijf , kan altijd eens langskomen om meer uitleg te vragen .. want met zo een stand van zaken ben ik niet mee gediend … was enorm tevreden van jullie maar nu stellen jullie me enorm teleur… jullie hebben de verkeerde nu voor jullie .

ik heb 12 Februari hier een combi deal besteld, een bevestiging gekregen en daarna nooit meer wat weer gehoord van dit bedrijf. er staat dat hij binnen 1 a 2 dagen binnen moet komen maar het is nog steeds nooit aangekomen.

Als dit nou het geval is dat het langer duurt prima, maar vermeld het dan. ik had het besteld voor een speciale avond en nu is het nut dus zo goed als weg.

Hierna ook al mailtjes gestuurd en ook via Instagram contact gezocht maar helaas niks terug ontvangen.

Ik ben heel benieuwd of meer mensen hier last van hebben of dat het verkeerd in hun systeem is gegaan.

Ik heb ook een tijdje geduld gehad maar aangezien het nu al 25 februari is is het nu wel klaar voor mij.

Ik hoor graag van hun terug want ik heb helemaal niks meer gekregen aan info sinds de bestelling (12 feb)

Eenmalig voor de kerst een shirt besteld. Sinds dien schrijven ze elke maand 48,71 euro af. Als ik inlog op hun site staat er (terecht) dat ik geen abbonnement heb afgesloten maar kan daardoor dus ook niks stopzetten. Na meermalen mailen hebben ze nog steeds geen passende oplossing aangeboden en ben inmiddels al 100 euro lichter. Heel storend ook dat je ze niet kan bellen. Bestel hier niks, je komt er niet meer vanaf!

Op jullie verzoek:
Dit is het Ticket ID: 89U29C
Ter aanvulling , ik heb al heel veel mailtjes naar jullie gestuurd. En tot op heden helpen jullie mij helemaal niet, Lisa niet en Landar ook niet. Mijn laatste mail waar ik wederom geen antwoord op heb gekregen was 3 maart. En telefonisch zijn jullie onbereikbaar, heel vervelend!

Meerdere keren aangegeven het lidmaatschap te willen opzeggen. Wederom €55,- afgeschreven van de rekening!
Regel het! Zeg mijn lidmaatschap op!
zojuist weer een mail gestuurd!

Brian van Kessel

Uiteindelijk een zeer nette mail ontvangen met daarin excuses vanuit Mystershirt. We zullen ter compensatie een extra shirt ontvangen, zeer netjes opgelost!

Had een AFCON shirt besteld in maat XL maar een L ontvangen. Na een moeizame omruiling en een verlies van hoop, kregen we een heel fijne oplossing aangeboden.
We zijn tevreden met de oplossing en zullen hierdoor zeker nog eens bij mystershirt bestellen!

Best quality + affordable price + best service