Twee bestellingen gedaan die snel geleverd werden. Helaas waren er maar 2 shirts bij die we wilden houden. Rest geretourneerd en conform hun retourbeleid 2 weken gewacht op retourbetaling. Tien... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Zeer goede aftersale service, vlot en vriendelijk contact. Fijn Coventry shirt ontvangen dat wel iets extra heeft nu ze naar de Premier League gaan. Goeie kwaliteit en het kleine infopapier over de cl... Toon meer
Aantal weken geleden heb ik vier shirtjes besteld, waarvan één een retro shirt had moeten zijn. Helaas kregen we vier normale binnen. Na contact met de klantenservice mochten we dit retoursturen.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Als shirtverzamelaar zonder échte voorkeuren is het abonnement op de premium box geweldig. Iedere maand wordt er netjes een shirt op gestuurd. Al een aantal mooie gehad! Wat ook fijn is, is dat het au... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Mystershirt is the number one seller in mystery football shirts. We offer an innovative, new way to buy football shirts. Of course, a mystery box concept is always excitement, which is why we give 100 days for returns. Also, on our website, you can specify which clubs, leagues, colours you do or prefer not to receive. Buying mystery football shirt boxes is the new way to go!
100 days return!
Return your order up to 100 days with Mystershirt
You can return your order up to 100 days after delivery.
Contactgegevens
Rozenlaan, 2840, Rumst, België
- hello@mystershirt.com
- mystershirt.com
3,8
Goed
1K reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 98% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Verkeerde maten ontvangen
Drie keer maat M besteld, maar één keer M en twee keer L ontvangen.
Voor retour verwezen naar Faq en kosten eerst zelf moeten voldoen.
5 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mystershirt
Beste,
Zou je even jouw ordernummer kunnen toevoegen aan de review aub? Dan stuur ik zo snel mogelijk een mailtje om samen een oplossing te zoeken.
Met vriendelijke groeten,
Lander van Mystershirt
Scherpe klantenservice
Deze review ben ik begonnen met een 1-ster ervaring. Helaas wat problemen met de bestelde triplebox.
Binnen één dag een reactie van de klantenservice die aangaven contact op te nemen over het probleem. Diezelfde dag nog een mail ontvangen en tot een goede uitkomst gekomen.
Klantenservice reageert snel, is beleefd en staat absoluut open voor een passende oplossing.
Bedankt voor het positief veranderen van mijn ervaring, ga zo door!
12 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mystershirt
Beste Sam,
Het spijt ons te horen dat jouw ervaring niet goed was.
Ik neem contact op met jou bekijken welke oplossing we je kunnen aanbieden.
Met vriendelijke groeten,
Lander van Mystershirt
Misleidende info premium box (Maar achteraf goed hersteld)
Op de site geven ze aan dat je bij een premium box een shirt van een club ontvangt. Echter kreeg ik een landen shirt ( West Papua). Als je ze hier over mailt, dan doen ze net of je gek bent en dat je het verkeerd leest terwijl je een screenshot meestuurt. Nu heb ik zelf het werk van om het shirt te retourneren in de hoop er een shirt van een club voor terug te krijgen.
Update: 23 april 2026
Ze hebben mij benaderd over het ongemak wat ik heb ervaren en mij een shirt cadeau gedaan. Deze kwam snel en zeer tevreden mee. Hopelijk leren ze van de eerste ervaring. Deze tweede ervaring was wel top, Snel, duidelijk en tevreden over het product.
5 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mystershirt
Hi!
Onze oprechte excuses voor het ongemak! Wij nemen zo snel mogelijk contact met u op.
Met vriendelijke groeten
Seppe van Mystershirt
Kwaliteit en service
Shirts goeie kwaliteit
Had er 2 besteld, snelle levering.
Alleen was er maar 1 bezorgd,
Mailtje gestuurt binnen 24 uur reactie en de 2e werd netjes als nog opgestuurd, topp service
4 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mystershirt
Beste Aaron,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met de kwaliteit van de shirts en onze snelle service. Goed dat het tweede shirt alsnog netjes is aangekomen.
Met vriendelijke groeten,
Lander van Mystershirt
Dropshipping
Shirts zijn zogezegd authentiek, maar zeer twijfelachtig. Koop je premiumshirts, krijg je onbekende ploegen waarvan zij hun stock hebben aangekocht voor een appel en een ei om dan via een Shopify constructie aan 3x de waarde te verkopen. Dit noemen ze ook wel eens dropshipping. 100 dagen retourbeleid, maar je moet wel zelf de transportkosten betalen. Belachelijk...
8 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mystershirt
Hi Dirk!
Onze excuses voor het ongemak.
Al onze shirts zijn 100% authentiek en gekocht bij officiële clubs en leveranciers van over heel de wereld. Zo zorgen wij ervoor dat clubs wereldwijd meer fans krijgen.
Als u het ordernummer bij de review zet, neem ik meteen contact met u op!
Met vriendelijke groeten
Seppe van Mystershirt
Goed
Top, 2 mooie shirts gekregen van Watford en Preston North End.
4 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mystershirt
Hi Benny,
2 leuke clubs uit Engeland hebben er nu weer een fan bij zo te horen!
Met vriendelijke groeten
Seppe van Mystershirt
Topservice!
Makkelijke website en een super mooi concept. Fijn dat je kan zeggen wat je niet wilt hebben, bijvoorbeeld een shirt van Real. Verder zijn het topkwaliteit shirts, en fantastisch betaalbaar (t.o.v. kopen bij clubs). Echt een aanrader!
3 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mystershirt
Hi Mika,
Jij snapt waar Mystershirt voor staat! De goedkope manier om voetbalshirts te kopen.
Met vriendelijke groeten
Seppe van Mystershirt
Nope! Niet doen!
Ik zou zeggen: trap er niet in. Ik bestelde een box met twee premiumshirts: dit koste me 99,7 euro en twee dagen later was de prijs al 5 euro lager… Soit, zoiets kan gebeuren. Ik kreeg FC Goa (India) dat er nogal louche uitzag zonder prijskaartje enzo en het “derde shirt” van Cagliari (‘25-‘26) met zo’n mooi prijskaartje aan dat het normaal 95 euro zou kosten. Super gedaan, dan krijg je meteen het gevoel dat het zijn geld waard was. Not!
Ik lees om te beginnen al een aantal reviews van mensen die zeggen dat ze exact dezelfde combinatie kregen en daarboven heb ik wat opzoekwerk gedaan en blijkt het Indische shirt van de jeugdploeg aldaar te zijn wat je voor een aantal roepies op de kop kan tikken en dat Cagliari shirt is een soort Teemu/Ali-express ding dat misschien 15-20 euro kost online. Dit is dus zeer foute boel. Voor het retourneren vragen ze ook nog eens zelf de transportkosten te betalen (5,45 euro). Trap hier niet in! Ik heb de brolshirts geretourneerd en ben dus 5 euro kwijt aan het op en neer sturen van Aliexpress-spul.
3 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mystershirt
Hi Bart,
Onze excuses voor het ongemak, dit is niet de bedoeling.
Al onze shirts zijn 100% authentiek en worden gekocht bij clubs of leveranciers. Ik heb al contact met u opgenomen.
Met vriendelijke groeten
Seppe van Mystershirt
Top shirts goeie kwaliteit altijd leuk…
Top shirts goeie kwaliteit altijd leuk voor een vriendengroepje ofzo
23 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mystershirt
Hi Eef,
Unboxen met vrienden is altijd leuker dan alleen! Fijn dat u blij bent met de kwaliteit.
Met vriendelijke groeten
Seppe van Mystershirt
Een geweldige concept ik ben echt blij…
Een geweldige concept ik ben echt blij met Wolverhampton shirt
21 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mystershirt
Hi Timothy,
Fijn om te horen! Wolves heeft er weer een nieuwe fan bij zo te zien.
Met vriendelijke groeten
Seppe van Mystershirt
Top site
Mooie website. Snelle levering en een mooi shirt! Top
26 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mystershirt
Hi Wouter!
Bedankt voor je mooie woorden! Een schot in de roos.
Met vriendelijke groeten
Seppe van Mystershirt
Shirt
Shirt ineens niet beschikbaar na bestelling. Krijg 2 dagen na bestelling bericht dus dat is vrij snel. Kreeg wel direct vervanging opgestuurd
20 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mystershirt
Beste Robbin,
Nogmaals onze excuses! Blij om te horen dat je toch nog tevreden bent.
Met vriendelijke groeten,
Lander van Mystershirt
Miskoop hier
Een zogenaamde premium shirt en dan krijg je 2 shirts uit India competitie. Wat een verspilling van tijd en geld:/. Maat komt ook niet goed uit .
19 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mystershirt
Hi Henk,
Onze oprechte excuses voor het ongemak! Kunt u misschien uw ordernummer toevoegen aan de review? Dan neem ik meteen contact met u op.
Met vriendelijke groeten
Seppe van Mystershirt
Fantastisch leuke ervaring voor met de…
Fantastisch leuke ervaring voor met de groep!
14 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mystershirt
Hi Kevin,
Fijn om te horen dat jullie het een leuke ervaring vonden! Daar doen we het uiteindelijk voor.
Met vriendelijke groeten
Seppe van Mystershirt
Snelle levertijd en een mooi authentiek…
Snelle levertijd en een mooi authentiek shirt. Het is ook heel fijn dat je een kaartje krijgt met wat meer info over het shirtje, de ploeg zelf en je komt te weten welke bekende spelers dit shirt droegen. Het enige minpuntje voor mij: ik had een verkeerd kaartje gekregen. Mijn shirt was van Tottenham 1995-1996 uit, maar het kaartje hoort bij het thuistenue van Tottenham 1996-1997. Op zich niet zo heel erg voor mij persoonlijk.
12 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mystershirt
Hi Rune,
Bedankt voor je fijne review! Onze excuses dat we het verkeerde kaartje er bij hadden gedaan.
Met vriendelijke groeten
Seppe van Mystershirt
Leuk shirt
Leuk shirt, helaas geen duidelijke uitleg of het een uit shirt is, of thuis. En uit welk jaar? Geen idee! Erg jammer
#MS6336200 was mijn bestelnummer
12 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mystershirt
Hi!
Kunt u even het ordernummer toevoegen aan de review? Dan geef ik u graag alle uitleg over de club!
Met vriendelijke groeten
Seppe van Mystershirt
Mooie shirts!!
13 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mystershirt
Hi Bram,
Jij gaf de voorzet, en wij kopte hem binnen! Fijn om te horen dat u tevreden bent.
Met vriendelijke groeten
Seppe van Mystershirt
Was spannend om te weten te komen welk…
Was spannend om te weten te komen welk t shirt in de box zat . Spijtig dat we zo al een hadden
13 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mystershirt
Hi Wendy,
Aarzel niet contact met ons op te nemen als dit voorvalt! U hebt altijd 100 dagen de tijd om te ruilen.
Met vriendelijke groeten
Seppe van Mystershirt
Goede communicatie
Toffe shirts! Luisteren ook goed naar je behoeftes. Terugsturen en andere shirt vragen ging soepel!
11 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mystershirt
Hi,
Dankjewel voor de mooie woorden! Dat maakt onze werkdag nog een stuk beter.
Met vriendelijke groeten
Seppe van Mystershirt
Antwoord van Mystershirt
Hi Toon,
Helemaal klaar voor het nieuwe voetbalseizoen met je nieuwe shirt!
Met vriendelijke groeten
Seppe van Mystershirt
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.