Twee bestellingen gedaan die snel geleverd werden. Helaas waren er maar 2 shirts bij die we wilden houden. Rest geretourneerd en conform hun retourbeleid 2 weken gewacht op retourbetaling. Tien... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Zeer goede aftersale service, vlot en vriendelijk contact. Fijn Coventry shirt ontvangen dat wel iets extra heeft nu ze naar de Premier League gaan. Goeie kwaliteit en het kleine infopapier over de cl... Toon meer
Hoe snel en correct ik geholpen ben is ongelofelijk! Ik had zelf een domme fout begaan maar ze hebben me zo spoedig mogelijk geholpen en alles correct laten verlopen ! Super klantenservice!
Aantal weken geleden heb ik vier shirtjes besteld, waarvan één een retro shirt had moeten zijn. Helaas kregen we vier normale binnen. Na contact met de klantenservice mochten we dit retoursturen.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Mystershirt is the number one seller in mystery football shirts. We offer an innovative, new way to buy football shirts. Of course, a mystery box concept is always excitement, which is why we give 100 days for returns. Also, on our website, you can specify which clubs, leagues, colours you do or prefer not to receive. Buying mystery football shirt boxes is the new way to go!
100 days return!
Return your order up to 100 days with Mystershirt
You can return your order up to 100 days after delivery.
Contactgegevens
Rozenlaan, 2840, Rumst, België
- hello@mystershirt.com
- mystershirt.com
3,8
Goed
2K reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 98% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Mystershirt
Hi Toon,
Helemaal klaar voor het nieuwe voetbalseizoen met je nieuwe shirt!
Met vriendelijke groeten
Seppe van Mystershirt
Dank jullie wel voor het mooie voetbal…
Dank jullie wel voor het mooie voetbal shirt mijn zoon was er heel blij mee
11 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mystershirt
Hi Morad,
Uw zoon blij = wij blij.
Met vriendelijke groeten
Seppe van Mystershirt
Super leuk
Super leuk! Zoonlief is er blij mee! India! Had ik en hij ook niet kunnen raden! Top!
9 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mystershirt
Hi Menno,
De manier om voetbalshirts te verzamelen! Zoals ik het hoor heeft de club er nu 2 nieuwe fans bij, super!
Met vriendelijke groeten
Seppe van Mystershirt
Mooie shirts!!
6 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mystershirt
Hi Damian,
Schot in de roos! Zo horen we het graag,
Met vriendelijke groeten
Seppe van Mystershirt
Het werd Cagliari
Spannend tot het einde. Mooi shirt van Cagliari. Echte goede kwaliteit, alle labels. 95€ RP voor 75€.
10 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mystershirt
Hi Kurt,
Prachtige club, uit een prachtig land, perfect!
Met vriendelijke groeten
Seppe van Mystershirt
Leuke shirtjes gekregen!
Leuke shirtjes gekregen alleen jammer dat we een L hadden uit een Indiaans team dus dat die wat strakker was.
10 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mystershirt
Hi Daan,
Fijn om te horen dat u de shirtjes mooi vindt! U kunt altijd een omruiling aanvragen als u het shirtje dat wat strak zit wil ruilen.
Met vriendelijke groeten
Seppe van Mystershirt
Als voetbal fan is dit echt een aanrader
Als je houd van shirt van clubs die je niet kent en graag shirts verzameld is dit echt een aanrader
4 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mystershirt
Hi,
Jij snapt het! Mystershirt is de manier om je collectie te vergroten,
Met vriendelijke groeten
Seppe van Mystershirt
100% authentieke shirts en goede…
100% authentieke shirts en goede qualiteit, snelle levering en de beste klantenservice. Zeker een aanrader om je shirts te kopen.
7 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mystershirt
Hi Sven,
Bedankt voor je mooie woorden! Geeft ons een extra boost om te doen wat we doen en de nieuwe week goed te starten.
Met vriendelijke groeten
Seppe van Mystershirt
Leuk shirt gekregen van een Italiaanse…
Leuk shirt gekregen van een Italiaanse club. En de levertijd was ook super snel !! Blij mee
5 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mystershirt
Hi!
Daar doen we het voor! Kwaliteit shirts, met een snelle levering.
Met vriendelijke groeten
Seppe van Mystershirt
Shirt en short
Leuke shirt, snelle service. De mystery short vond ik wat teleurstellend, zat gewoon in doorzichtige plastic zak dus weinig mystery voor de jarige. Top was geweest als shirt en short een tenue vormde als je ze samen besteld hebt. Maar shirt zelf in de mystery box >>> tevreden zoontje!
5 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mystershirt
Hi Koen,
Fijn om te horen dat uw zoon toch tevreden was. Zou u het ordernummer kunnen toevoegen aan de review? Dan kunnen we kijken wat we voor u kunnen doen.
Met vriendelijke groeten
Seppe van Mystershirt
Ja was top en super leuk
Ja was top en super leuk! Was 1 shirtje niet helemaal wat we hadden gehoopt qua pasvorm, mochten we zo terug sturen en kregen een nieuw shirtje opgestuurd die helemaal goed was!
14 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mystershirt
Hi Tim,
Fijn om te horen dat het retourproces soepel is verlopen! Top dat je uiteindelijk toch nog een mooi vervangend shirtje hebt gekregen.
Met vriendelijke groeten
Top communicatie heel blij met het…
Top communicatie heel blij met het teuitje
4 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mystershirt
Hi Ylano,
We zijn blij om dat te horen. Helemaal klaar voor het nieuwe voetbalseizoen!
Met vriendelijke groeten
Seppe van Mystershirt
Je voelt je weer even als een kind die…
Je voelt je weer even als een kind die Pokemonkaarten verzameld! De excitement en spanning bij het openen zijn priceless. Erg blij met mijn nieuwe Watford van 24/25. Ze worden erg snel geleverd en de communicatie is super.
3 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mystershirt
Beste Ro,
Dat gevoel van vroeger, maar dan in shirtvorm! Blij dat het gelukt is!
Met vriendelijke groeten,
Lander van Mystershirt
Olé olé olé - is niet oké
Olé FC. Al van gehoord? Juist, ik ook niet. Ze spelen in de Qatarese 2e divisie mensen. De club bestaat sinds 2010. 0 historie, 0 verhaal maar ook 0 design. Hun shirts zijn ontworpen door het neefje van de sjeik of een dwangarbeider in Microsoft Paint met wat stock illustraties. Het logo lijkt echt nergens op. Bovendien is het logo gewoon mee geprint, de gehele look van dit shirt is zéér goedkoop, ik kan me niemand in West-Europa inbeelden die dit shirt wil dragen. Wellicht heeft Mystershirt ergens een goedkoop lot kunnen scoren want ik schat de winkelwaarde van dit shirt op €15 - dat geeft wel een mooie marge - en net dát geeft me een bedot gevoel. Het terugsturen kost ook nog geld. Dit is mijn eerste review ooit op trustpilot want ik hoop dat als je twijfelt - je nu uitkijkt naar alternatieven voor een shirt. Aan hun eigenaren/marketing strategen: Olé FC zou nooit in je catalogus mogen zitten. Zou nooit het eerste shirt mogen zijn dat je naar nieuwe klanten stuurt. En gebruik geen bots of medewerkers om je Trustpilot score op te krikken - daar prikken we doorheen.
22 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mystershirt
Beste Peter,
Jammer om te horen dat de ervaring niet aan jouw verwachtingen voldeed. Ik stuurde je zonet een mail, hopelijk kunnen we zo alsnog tot een goede oplossing komen.
Met vriendelijke groeten,
Lander van Mystershirt
Eerste en laatste keer dat ik hier bestel
Normaal gesproken laat ik nooit een negatieve review achter maar bij dit bedrijf moest ik wel even. Ik heb voor het eerst met veel enthousiasme hier besteld. Ik ontving een pakketje met drie T-shirts, maar helaas bleken ze een maat te groot. Daarom heb ik ze retour gestuurd met het verzoek om een maatje kleiner. Daarna bleef het stil van hun kant, totdat ik zelf het initiatief nam om contact op te nemen. Vervolgens moest ik nog twee weken wachten, en in de derde week ontving ik eindelijk een nieuw pakketje — maar daarin zaten slechts twee T-shirts in plaats van drie. Op een gegeven moment word je daar toch echt moe van.
Ordernummer: #MS5972900
31 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mystershirt
Hi!
Onze excuses voor het ongemak. Dit is zeker niet de bedoeling.
Zou u even uw ordernummer kunnen toevoegen aan de review? Dan neem ik meteen contact met u op.
Met vriendelijke groeten,
Seppe van Mystershirt
Top shirt voor een top prijs
20 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mystershirt
Beste Mitchel,
Blij dat je onze prijs-kwaliteitmatch waardeert!
Met vriendelijke groeten,
Lander van Mystershirt
De service was top en een leuk shirtje…
De service was top en een leuk shirtje zeker een aanrader voor iemand die van voetbal houd
30 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mystershirt
Beste Otis,
Blij dat zowel het shirt als de service scoorden! Dank je wel :)
Met vriendelijke groeten,
Lander van Mystershirt
2 kids mysteryshirts besteld in maat…
2 kids mysteryshirts besteld in maat 158-164, gebruikt gemaakt van een aanbieding (2 voor de prijs van 1). Deze netjes en snel ontvangen. Helaas eentje in 158 en een andere in 164. (waarom kan ik dit bij de bestelling niet gewoon aangeven?). Mail gestuurd met het verzoek om het te kleine shirt om te ruilen voor de juiste maat. Vooraf aangegeven dat dit mogelijk was. Blijkbaar verkeerd geinterpreteerd, want na het terugsturen van één shirt, kreeg ik geen vervangend shirt maar geld retour. Uiteindelijk alsnog goed kunnen oplossen. Dus met een omweg een tevreden klant!
22 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mystershirt
Beste Ranko,
Dank voor je review! Fijn dat we het uiteindelijk goed hebben kunnen oplossen! Blij dat je alsnog een tevreden klant bent!
Met vriendelijke groeten,
Lander van Mystershirt
Als cadeau een S besteld krijg een L
Als cadeau een S besteld krijg een L, vervolgens over gemaild moet ik zelf verzendkosten betalen. Ook heb ik een pakket gekocht van 50/55 euro krijg ik een shirt van 20 euro. Zware scam ziet er ook nep uit. KOOP HIER NIET
28 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mystershirt
Beste N,
Onze oprechte excuses voor het ongemak, dit is zeker niet de bedoeling. Kunt u uw ordernummer toevoegen aan deze review? Dan neem ik meteen contact met u op.
Met vriendelijke groeten
Seppe van Mystershirt
Schitterende shirts waar niemand aan…
Schitterende shirts waar niemand aan zou denken. TOP!
27 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mystershirt
Beste Freek,
Shirts die verrassen, daar draait het om! Bedankt voor de mooie review!
Met vriendelijke groeten,
Lander van Mystershirt
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.