Les produits sont de bonne qualité, mais le site web fonctionne mal et le service client ne répond pas aux e-mails. Après avoir passé ma commande, il n'y avait aucune option sur la page pour... Toon meer
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Les produits sont naturels et d'excellente qualité. Les prix sont raisonnables, compte tenu des offres promotionnelles régulières. Deux récipients se sont ouverts pendant le transport. Najel me... Toon meer
Tres bon produit, mon colis contenait une surprise permettant de decouvrir les autres produits. Idee sublime car c’est sure que je recommanderai ce qu’on m’a presenté vu la qualité. Je devais etre liv... Toon meer
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J'avais déjà acheté ce produit (beurre de karité brut) par le passé et j'en étais satisfaite J'ai trouvé l'odeur un peu moins agréable cette fois-ci, mais le karité est Brut et c'est ce qui m'import... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Najel incarne l'excellence du savoir-faire ancestral dans la fabrication artisanale de savons d'Alep et de de produits méditerranéens. Notre gamme bio et Made in France propose des formules courtes, offrant ainsi des soins efficaces, transparents et adaptés à tous les types de peaux pour une véritable invitation au voyage.
Contactgegevens
315 Rue Georges Charpak, 01390, Civrieux, Frankrijk
- 04.78.80.99.34
- s.couble@sasnajjar.com
- najel.net
4,6
Uitstekend
446 reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Produits originaux et de qualité
Produits originaux et de qualité, j'adore. Les savons parfaits !
13 januari 2025
Antwoord van Najel
Nous sommes heureux que nos produits et nos savons vous aient satisfait. 😊🌱
Merci !
Je recommande
Je recommande, les prix sont Intéressants et le contact clientèle très réactif et "pro".
20 januari 2025
Antwoord van Najel
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos prix et de notre service clientèle. Votre recommandation nous touche beaucoup !
À très bientôt. 🌱
Fast Shipping, Great Products
The shipping was extremely fast. I am happy to have received my items in a timely manner, and will definitely order again when I run out.
16 januari 2025
Antwoord van Najel
Thank you for your kind feedback! We’re thrilled to hear that your order arrived so quickly and that you’re satisfied with your experience. We look forward to your next order.
Antwoord van Najel
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de votre satisfaction. À très bientôt ! 😊
Les produits sont très bien
Les produits sont très bien, j’ai néanmoins été très dessus du parfum de produit à douche, « parfum jasmin »
Ça n’a rien à voir avec l’odeur du jasmin.
Comparé à la lessive qui sent tellement bon.
13 januari 2025
Antwoord van Najel
Merci pour votre retour honnête. Nous sommes ravis que vous appréciiez nos produits en général. Concernant le parfum jasmin du gel douche, nous sommes désolés qu’il n’ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons compte de vos observations et vous souhaitons une bonne utilisation de vos produits !
Commande passée avec succès
Commande passée avec succès, rapidement livrée. La cire orientale NAJEL est top (pas de poils sous la peau lors de la repousse, repousse tardive ...). Je suis satisfaite.
13 januari 2025
Antwoord van Najel
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre cire vous plaise et réponde à vos attentes. À très bientôt ! 😊
Antwoord van Najel
Merci beaucoup !
The soap is very gentle !!!…
The soap is very gentle and easy for the body, doesn’t give irritations
13 januari 2025
Antwoord van Najel
Thank you for your feedback! We're delighted to hear that you find a soap suitable for your skin. Your satisfaction is our priority! 😊
My package arrived quickly and has…
My package arrived quickly and has worked wonderfully! Smells incredible! Feels great!
13 januari 2025
Antwoord van Najel
Thank you for your lovely feedback. We’re so happy to hear that you’re enjoying our products scents and quality !
on time, high quality
I've been using the soaps and alum stone for over a week now and I'm really pleased.
13 januari 2025
Antwoord van Najel
Thank you for your feedback! We’re delighted to hear that you’re enjoying our products. Your satisfaction means a lot to us 😊
Antwoord van Najel
Thank you so much for your kind feedback! We're thrilled you loved our natural products. Looking forward to serving you again soon. 😊
Bon produit aucune démangeaison
8 januari 2025
Antwoord van Najel
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre produit vous convienne et qu’il soit doux pour votre peau. À bientôt !
Antwoord van Najel
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la qualité de nos huiles vous satisfasse pleinement.
Antwoord van Najel
Merci beaucoup pour votre enthousiasme ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt ! 😊
Produits de bonne qualité
Produits de bonne qualité, livraison très rapide malgré la période des fêtes. Je recommande les yeux fermés.
23 december 2024
Antwoord van Najel
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits et la rapidité de livraison vous aient convaincue. Votre recommandation nous touche beaucoup. À bientôt !
The products are great…
The products are great and the prices good. I love that all ingredients are natural.
I loved also, the gifts that came with my order.
The only thing i would recommend you to consider, is that shipping fee is too high for an order in EU and i think it should be free after a logical amount is spent on the order.
20 december 2024
Antwoord van Najel
Thank you for your thoughtful feedback! We're delighted that you’re happy with your order. Your satisfaction means a lot to us.
We appreciate your suggestion regarding shipping fees for EU orders. Offering free shipping above a certain order amount is indeed a great idea, and we’ll consider it as we continually strive to improve your experience. Thank you again for your valuable input!
Everything went fine
I'm so happy that I finally received the parcel today with your products which are so special to nourish body and mind!
I will return again and again, and this was not my first time at Najel!
Keep going you're the best!
2 januari 2025
Antwoord van Najel
Hello !
Thank you so much for your kind words! 😊 We're delighted to hear that your parcel arrived safely and that you're enjoying our products. Knowing that you keep coming back to Najel means the world to us.
We look forward to welcoming you again soon.
Best regards,
The Najel Team 🌱
Service commercial très réactif
Service commercial très réactif
Livraison très rapide.
Bons produits
Seul bémol: l odeur désagréable de l eau florale fleur d oranger ( celle a la rose de damas sent par contre très bon).
19 december 2024
Antwoord van Najel
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! 😊 Nous sommes ravis que notre service et nos produits vous aient satisfait(e).
Concernant l'eau florale de fleur d'oranger, nous utilisons des fleurs d'oranger issues de l'agriculture biologique, ce qui lui confère un parfum naturel, sans ajout artificiel. Nous prenons toutefois bien note de votre remarque.
Belle journée à vous et à bientôt !
L'équipe Najel🌱
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