Nancy HomeStore Reviews 

1.228
TrustScore 3 uit 5

3,0

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Heeft een hele tijd geduurd eer ik mijn bestelling heb ontvangen. Eerst verschillende mails gestuurd en lang moeten wachten op respons. Zelfs vanuit belgie naar rotterdam gereden om daar te moeten con... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Lang moeten wachten op onze sieraden-spiegelkast en vervolgens komt deze beschadigd aan: zowel de verpakking als de binnenkant van de kast zelf. Geprobeerd te bellen, maar ondanks dat er op de website... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos bedrijf, niks bestellen! Begin mei een uit voorraad leverbare kast besteld, dag erna geannuleerd per mail. Echter op 4 mei per mail te horen gekregen dat de kast al in te ver leveringsproce... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastische ervaring. Nancy Homestore heeft sinds een tijdje een andere eigenaar begreep ik en deze mensen begrijpen wat belangrijk is. Klantvriendelijkheid, een goede prijs/kwaliteit verhouding en... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Meubelwinkel

Geschreven door het bedrijf

Nancy HomeStore is een internationale meubel verkoper die meubels levert van de hoogste kwaliteit om u blij en gelukkig te maken in uw huis. Wij doen dit door veel tijd en moeite steken in het produceren van goede en betrouwbare producten. Als u vragen heeft, aarzel niet om contact met ons op te nemen!


Contactgegevens

3,0

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,0

Alle reviews

(1.228)

1 review in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Het bankje ziet er goed uit

Het bankje ziet er goed uit , maar mijn verwachtingen waren anders.
Beteren houtsoort steviger verbindingen,
Ik zelf denk dat dit bankje nog geen jaar buiten kan blijven staan.?
M.v.g.laan

12 april 2022
Logo Nancy HomeStore

Antwoord van Nancy HomeStore

Goededag,

fijn om te horen dat het bankje er goed uitziet. Wel jammer om te horen dat u er iets andere verwachtingen van had.
U kunt het bankje tot 14 dagen na aankoop retourneren indien u dat wenst. Meer over de retourvoorwaarden kunt u hier terugvinden:
https://www.nancyhomestore.nl/pages/ruilen-en-retourneren

Mochten we u verder kunnen helpen dan horen wij het graag. We zijn bereikbaar per email, telefoon, WhatsApp of Facebook messenger.

Met vriendelijke groet,

Nancy Homestore

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Gemakkelijk keuze maken uit…

Gemakkelijk keuze maken uit verschillende producten en goede prijs kwaliteitverhouding.

Communicatie was wat minder dus was niet zeker wanneer het binnenkwam. Daarnaast kreeg ik nog een bericht dat het verstuurd werd toen ik het al had ontvangen.

Al met al goede keuze, goede kwaliteit en vrij snel bezorgd.

7 april 2022
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zak is echt niet kwalitatief en…

Zak is echt niet kwalitatief en beschermkap onderaan valt constant af. Jammer voor zo'n dure aankoop. Niet tevreden, sorry.

Dank voor jullie reactie. Mijn mail is van 8 april en nu pas op 21 april krijg ik reactie waardoor mijn retourzending vervalt. Das wel straf.

7 april 2022
Logo Nancy HomeStore

Antwoord van Nancy HomeStore

Goededag Ann,

wat jammer om te horen dat uw product niet voldoet aan de verwachtingen.
U kunt tot 14 dagen na aankoop retourneren indien u dat wenst. Meer over de retourvoorwaarden kunt u hier terugvinden:
https://www.nancyhomestore.nl/pages/ruilen-en-retourneren

Mochten we u verder kunnen helpen dan horen wij het graag. We zijn bereikbaar per email, telefoon, WhatsApp of Facebook messenger.

Met vriendelijke groet,

Nancy Homestore

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

(Nog) niet geleverd!!

29-3 gangbankje besteld.
Ongeveer 2 weken later nog niks gehoord, gemaild: het kan tot 10 werkdagen duren voor het verzonden wordt, u word op de hoogte gehouden.
3 dagen later, ja hoor, bericht van verzending via DPD.
Na 3 dagen eens gekeken met track en trace, zou het afgeleverd zijn bij een pakketpost bij mij op de hoek. Ik daarheen, je raad het al, geen pakket!
Nog eens kijken bij DPD, was het opeens net pas ontvangen door hun!????
Mailen naar beide, blijkt het pakket retour gestuurd te zijn??????
HOE DAN, EN DOOR WIE????
Nu opnieuw besteld, zonder extra kosten, zeggen ze dan. Ja dat moest er nog eens bijkomen!!🤬
Maar weer afwachten of het nog komt

5 april 2022
Logo Nancy HomeStore

Antwoord van Nancy HomeStore

Beste Mandy,

wat vervelend om te horen dat de levering niet helemaal goed verlopen is. Onze welgemeende excuses hiervoor.

Ik zie dat de herzending wel goed geleverd is bij u. We wensen u dan ook veel plezier van uw nieuwe aankoop en hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen bij Nancy Homestore.

Met vriendelijke groet,

Nancy Homestore

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Heb na de bestelling niets meer…

Heb na de bestelling niets meer gehoord, na twee weken maar eens gebeld. Ik kreeg een of ander onduidelijk verhaal, het zou uitgezocht worden en ik zou terug gebeld worden, niets meer gehoord! Vervolgens nog eens gebeld en weet met een kluitje in het riet gestuurd. Nog eens gebeld en toen bleken de shipping kosten niet voldaan te zijn. Zo was er elke keer wat. 4 weken verder kreeg ik eindelijk mn bureautje, wat een mooi en prima bureautje is. Maar mijn vertrouwen in on line bestellen en vooraf betalen is door deze webshop met zijn beloften behoorlijk geschaad. Ik zou er niet nog iets kopen.

3 april 2022
Logo Nancy HomeStore

Antwoord van Nancy HomeStore

Goededag,

het spijt me om te horen dat de levering van uw bestelling niet soepel en duidelijk verlopen is. Onze welgemeende excuses hiervoor.

We zijn blij om te horen dat u wel tevreden bent met het bureau zelf. Wij wensen u dan ook veel en lang plezier van uw aankoop en wij hopen u toch in de toekomst wederom bij Nancy Homestore te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groet,

Nancy Homestore

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Op zich voldoende

Op zich voldoende, alleen de communicatie rondom levering niet duidelijk. Dacht dat ik het thuisbezorgd kreeg, maar moest het ophalen (kwam ik zelf achter).
Mn vraag hierover per mail is niet beantwoord. Hierdoor kreeg ik even het gevoel met een nep bedrijf te maken te hebben. Dit was gelukkig niet zo.
Kwaliteit materiaal ook anders dan gedacht.

1 april 2022
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Heeft een hele tijd geduurd eer ik mijn…

Heeft een hele tijd geduurd eer ik mijn bestelling heb ontvangen. Eerst verschillende mails gestuurd en lang moeten wachten op respons. Zelfs vanuit belgie naar rotterdam gereden om daar te moeten constateren dat de zaak verhuisd. Uiteindelijk was het pakket verstuurd zonder track en trace en werd door de koerier terug naar afzender gestuurd. Daarna vlotte meedewerking gehad. Pakket werd opnieuw verstuur MET track and trace. 3 dagen erop pakket ontvangen. Pakket voldeed aan verwachting.

30 maart 2022

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer