nanobike.de Reviews 68

ich werde diesen job nix mehr kaufen sry nur Probleme allein schon mit der Bestellung gab dauern Probleme und jetzt überall raus reden damit sie die kosten nicht tragen müssen jobrad würde bei denn nicht noch mal abschließen bin auch an überlegen ob die das bike wieder bekommen und ich mir anderen Handel auf suche

Die Fa. Nanobike Berlin reparierte und nahm einen Firmwareupdate an meinem Hövding 3.0 vor. Der Service war hervorragend und ein sehr freundlicher Mitarbeiter, mit dem ich alles besprechen konnte. Bin super zufrieden damit.

Habe für meine Frau ein Shirt bestellt. Habe mit der Lieferung spätestens heute gerechnet...nichts passiert!
Unglaublich, wie lange sich dieser Shop Zeit lässt. Ein Mitkonkurrent aus Dresden schafft es jedesmal, den stellten Artikel zu mir zu "beamen", z.T. einen Tag nach Bestellung. Sehr schade und leider nicht zu empfehlen!

Jeg bestilte et par cykelsko fra Nanobike. Det var hurtig levering, men det var tydeligt at se på undersiden af skoen at skoen havde været brugt da der var tydelige mærker efter klamper. Mærker som kommer efter flere timers brug. Nanobike ville ikke erkende at skoen de havde solgt ikke var en ny, men i stedet en brugt sko hvilket burde resultere i et større nedslag i prisen.

Billig aber nicht günstig und eine mangelhafte Endkontrolle!
Hatte ein Cube Rad bestellt. Lieferung war In Ordnung.
Allerdings war bei dem neuen Rad das Kabel vom Geschwindigkeitssensor defekt. Um die Rücksendung zu vermeiden habe ich die Reparatur von einem lokalen Händler machen lassen und bin auf einem großen Teil der Kosten sitzen geblieben. Einige Tage später hat sich eine Schraube vom Schutzblech gelöst. Dann eine Schraube vom Schloss.
Es hätte auch zu einem schlimmen Sturz kommen können, wenn sich das Schloss in den Speichen verfangen hätte!

Ich habe ein Bianchi Impulso Pro Fahrrad erworben, das mich aufgrund vielfältiger Mängel und des ausbleibenden Kundenservices bitter enttäuscht hat. Von Anfang an zeigten sich Probleme wie eine defekte Schaltung und später sogar ein verfärbter Rahmen. Meine Versuche, durch den Kundenservice Abhilfe zu schaffen, führten zu keinerlei Besserung, sondern nur zu einer Reihe erfolgloser Reparaturen. Entgegen der Behauptungen des Unternehmens wurde mir der Austauschrahmen nicht fristgerecht zur Verfügung gestellt. Die Situation eskalierte soweit, dass ich nun gezwungen bin, rechtliche Schritte einzuleiten, um mein Recht auf Wandlung gemäß § 439 Abs. 1 BGB zu verfolgen. Die ständigen Reparaturen haben nicht nur meine Zeit verschlungen, sondern auch mein Vertrauen in den Händler und das Produkt zerstört. Es ist nicht hinnehmbar, dass ich mich mit einem Fahrrad abfinden soll, das eher einem ständigen Reparaturprojekt gleicht als einem zuverlässigen Fortbewegungsmittel. Angesichts der Nichterfüllung der zugesagten Reparaturzeiten und der unzureichenden Reaktion auf die offensichtlichen Mängel, fühle ich mich als Kunde ignoriert und in meinen Verbraucherrechten verletzt. Diese Rezension soll anderen potenziellen Käufern als Warnung dienen.

Sehr seriös und kompetent. Nach meiner Erfahrung zu empfehlen.

Schnelle Lieferung eines bestellten Ersatzteiles und sehr gute Statusmails.

Seit längerer Zeit interessiere ich mich für ein Cube Kathmandu eBike Hybrid. Heute erfüllte ich mir meinen Wunsch in Berlin, nahe dem Alexanderplatz. Der Mitarbeiter Patria öffnete pünktlich das Fachgeschäft und ließ mich nicht mehr los, bis alles zu meiner Zufriedenheit erledigt war. Ich könnte viel erfahren, wichtige Hinweise zum Umgang und Handling sog ich auf wie ein Schwamm. Die meisten Informationen erhielt ich während mein neues Bike in der angegliederten Werkstatt auf meine Bedürfnisse umgerüstet wurde. Aber auch so einiges persönliches zum Radwandern kam nicht zu kurz.
Während mir im "Das Radhaus" in Biesdorf eine Kanonade an Abwertungen zum Cube entgegengeschmettert wurde, folgte doch hier volle Hochachtung und Vertrauen zur angebotenen Ware.
Die ganze Zeit fühlte ich mich gut aufgehoben, freundlicher Umgang auch durch die anderen Mitarbeitern mit mir, versüssten meine Kaufentscheidung, nicht einmal, dass ein ganzer Batzen Geld mit einem Mal aus meinem Besitz verschwand, tat dies mir nicht leid, erst Recht nicht, als ich mit dem Bike die ersten Kilometer absolvierte.
Danke an das ganze Team

Fühle mich abgezockt.
Habe ein Zubehörteil dringend benötigt und per Express bestellt. Der Höndker hat mir nach telefonischer Rücksprache das falsche Teil gesendet, obwohl ich den richtigen Artikel ausgewählt habe. Kann passieren. Als ich dann allerdings darauf bestand die Expresskosten in Höhe von 50% des Warenwerres erstattet zu bekommen, da der Fehler offensichtlich beim Händler lag, wurde mir mitgeteilt dies sei nicht möglich. Habe mir dann das Teil beim Cube Händler abgeholt und musste feststellen, dass es deutlich günstiger ist, als der Preis den Nanobike aufruft. Und das beim stationären Originalteile Händler. Also im Prinzip 2 mal abgezockt. Versandkosten aufgrund von Händlerfehler und Wucherpreise. Werde hier garantiert nie wieder kaufen und unterstütze lieber lokale Händler aus meiner Gegend, die mich gut beraten und ehrlich behandeln.

Kann nur gutes berichten. Schneller Versand, super verpackt.
Anlieferung per Spedition hat auch einwandfrei funktioniert.

Null Sterne wenn es das gäbe. Obwohl mir eine Waren- Rücksendung bestätigt wurde erhielt ich einige Wochen später Post eines Inkassobüros! Zig unbeantwortete
Mails und nerviger Schriftverkehr später dann wenigstens die Antwort, dass alles erledigt wäre (hoffentlich), jedoch noch nicht mal eine Entschuldigung. Fehler können ja passieren, aber der Umgang damit ist enttäuschend. Nie wieder!

Nanobike.de hat ein unvollständiges Produkt geliefert. Daraufhin haben sie ein Ersatzteil geschickt, welches nicht kompatibel war. Durch das flache Teil wurde das Produkt beschädigt. Der Händler behauptet es war Fehlbedienung und wollte das Geld nicht zurückerstatten.

NIcht zu empfehlen. Es wurde von Nano-Bike ein schadhafter Fahrradairbag Höfding 3 ausgeliefert. Angeblich durchgeführte Nachbesserungen führten nicht zum Erfolg. Weder ein gefordertes Ersatzgerät wurde geliefert, noch der Kaufpreis zurückgezahlt. Stattdessen wurden angebliche "Bedienungsfehler" geltend gemacht, die völlig abwegig sind. Ich hatte noch nie so schlechte Erfahrungen mit einem Internethändler gemacht.

Hallo, ich bin begeistert und sehr beeindruckt. Hatte gestern eine Ortlieb Handlebartasche bestellt und sie ist heute geliefert worden. Die EMail Informationen waren schnell sehr informativ und sehr freundlich. Danke noch einmal an den tollen Service von Nanobike. Hier würde ich nochmal bestellen.👍
Lieben Gruß Marcus aus Dortmund

TOP Service an Telefon und Mail!!

Ich kann meinem Vorredner Herrn Bruder überhaupt nicht zustimmen!
Mir wurde im Mail Support und denn nochmal am Telefon unkompliziert und Lösungsorientiert schnell geholfen.
Und am ende muss ich sagen das ich gern wieder bestelle!
(Lieferung und Abwicklung ist deutlich schneller als Amazon!)

Grüße an das gesamte Support Team!

Ein dickes LOB an die Crew in B.-Mitte ! 💣

In jeglicher Hinsicht ob Verkauf , Werkstatt , Beratung , Einstellung , Service , Freundlichkeit ( is ja in Berlin nicht so salonfähig 😉) ……und überhaupt ,…… 🔝

Ausgezeichneter netter Service.Das Team reagiert sehr schnell bei Änderung einer Bestellung.Versand der bestellten ausgezeichneten Ware ist sehr schnell.

Null Sterne an:
Nanobikestore Karl-Marx-Allee 46, Berlin, Werkstatt

Frei nach dem Motto:
Was interessiert mich mein Geschwätz von gestern, wurde mein Vertrauen missbraucht!
Abgesprochenes wird NICHT eingehalten!!!
Wir kommen NICHT wieder!!!